厦门市湖里区行政审批管理局2022年10月至11月政府采购意向-湖里区政务服务窗口服务和管理服务
厦门市湖里区行政审批管理局2022年10月至11月政府采购意向-湖里区政务服务窗口服务和管理服务
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将（厦门市湖里区行政审批管理局） 2022 年 10 （至）11 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位 | 采购项目名称 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购日期 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 厦门市湖里区行政审批管理局 | 湖里区政务服务窗口服务和管理服务 | [C]服务 | 1、项目背景 为进一步深化“一窗受理、集成服务”改革工作，建立统一管理、高效优质的综合窗口服务和管理队伍，打造湖里区政务服务优质品牌和良好形象，充分发挥“一窗受理、集成服务”改革便民利企、高效便民的作用，湖里区行政审批管理局于2021年2月9日通过公开招投标方式向第三方公司采购窗口服务和窗口管理服务，服务期限至2023年2月28日止。湖里区行政审批管理局拟继续通过公开招投标方式，购买政务服务窗口服务和窗口管理服务项目。 2、服务期限 本项目服务期为三年（2023年3月1日—2026年2月28日），三年服务期内，每个年度服务内容和服务经费不变。 3、服务地点 湖里区行政服务中心或湖里辖区内其他政务服务大厅、服务点（依甲方要求而定）。 4、服务内容 1、窗口服务。包括导办咨询、申办辅导、业务受理、出件送达、物料流转、系统录入、材料归档、帮办代办、处理投诉、接待来访、信息公开、志愿服务等窗口服务。 2、窗口管理服务。（1）统筹管理甲方设置的综合窗口，包括岗位安排、考勤考核、日常巡查、应急处突、视频监控、组织培训、业务考试、绩效考核、制度修订、事项管理、数据统计、总结分析、跟踪回访、信息报送、协助迎检、不满意件处理等。（2）对未设置综合窗口的湖里辖区内其他政务服务窗口，辅助甲方开展监管，包括定期现场暗访、线上线下抽检监督、视频监控、通知整改、通报问题、组织培训等。（3）对接行政服务质量评估相关事宜。 3、其他相关服务。根据甲方要求需要由窗口或窗口管理岗位落实的其他工作（包括但不限于一件事套餐服务、政策兑现综合窗口服务、企业开办综合窗口服务、台胞台企服务专窗以及与窗口服务有关的文明、综治、督查、党建、效能等工作）。 甲方有权根据工作需求调整上述服务内容，乙方不得对此提出异议。 以上服务内容分类及分工可根据合理、高效、规范、便利的工作需要进行调整，但须经甲方同意。 4、服务标准：上述服务应按照国家、省、市、区现有及今后有关政务服务、“放管服”改革、优化营商环境、效能督查等工作要求及标准。 | 1807.8 | 2022-11 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
厦门市湖里区行政审批管理局
发布时间：2022-10-11
|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
最近搜索
无
热门搜索
无
