本比选项目为中国电信沧州分公司2022年客户感知测评项目（项目编号：LCHBCZ-2022N045），比选人为中国电信股份有限公司沧州分公司，比选代理机构为河北良诚招标代理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本比选项目为中国电信沧州分公司2022年客户感知测评项目，预估金额为30万元（不含税），合同有效期为自合同生效之日起至2023年12月31日（若在合同有效期内中选份额执行完毕则合同终止），拟中选1名参选人，中选份额100%。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

（1）本项目采购内容：主要内容包括通过单维度、多维度的形式针对客户满意度（公众客户、政企客户）开展调研，不限于实体渠道服务、装维服务、政企交付、智慧家庭交付、资费服务、综合满意度、重点产品满意度及重点大客户访谈等形式的客户感知测评和研究。服务范围：沧州全区。

（2）本项目不划分标包。

1.3本项目设置不含税最高参选限价，不含税最高参选限价详见下表，参选人不含税参选报价超过不含税最高参选限价的，其参选将被否决。

1.4本项目涉及的主要评估产品品类为：管理、调研咨询服务。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.1.3参选人须具备由中华人民共和国工业和信息化部或行政主管部门颁发的有效期内的增值电信业务经营许可证。

2.1.4参选人须具备自2020年1月1日至参选文件递交截止日（以单项合同/框架下订单或发票或结算单据或其他证明材料的签订日期为准）累计含税金额（以单项合同/单个框架协议下的订单（或发票或结算单据或其他证明材料）含税金额为准）大于等于10万元人民币的客户感知测评类实施经验。

2.1.5参选人须为本项目至少配备以下服务人员：

（1）管理人员：项目经理1名、质检人员1名、数据人员1名，以上人员均须具备本科或以上学历。

（2）外呼人员：不少于20人。

注：为本项目配备的所有人员不得重复，重复人员均按无效处理。

2.1.6参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.7本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年10月25日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年10月25日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年10月25日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）被纳入中国通信企业协会发布的电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品(或全部产品)在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容(划分标包或标段的以标包、标段内容为准)涉及惩戒产品，本项目投标(参选)截止时间在惩戒期间内的；

（10）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年10月19日8时30分至2022年10月 21日8时30分（北京时间，下同）

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】” 后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3比选文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：文件款须以汇款方式提交（账户信息详见本章第9条相关说明），备注需注明“沧电感知”。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年10月 25日9时00分。

5.2电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人以远程视频方式准时参加（各参选人唱价前须下载安装并注册天翼云会议，下载地址：https://cloudmeeting.189.cn/download.html）。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： / 。

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-********/020-********/020-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9. 异议接收及联系方式

9.1联系方式

比选 人：中国电信股份有限公司沧州分公司

地 址：沧州市运河区迎宾大道18幢

联系 人：李先生

电 话：0317- *******

比选代理机构名称：河北良诚招标代理有限公司

比选代理机构地址：河北省石家庄市裕华区槐安东路105号怀特商业广场写字楼C座1102室

邮编：******

联系人：崔乾坤/贾国强/杨晓叶/李颖/尹宁宁

电话：131*****206/181*****096/132*****710

电子邮件：183*****896@163.com

比选代理机构银行账户信息：

开户名:河北良诚招标代理有限公司

开户银行：中国建设银行股份有限公司石家庄富强大街支行

账号：130*****608*********

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选代理机构：河北良诚招标代理有限公司

2022年10月18日