中国电信鄂尔多斯分公司2022年至2023年维系外包服务项目招标公告

本招标项目为中国电信鄂尔多斯分公司2022年至2023年维系外包服务项目，（招标编号：06-07-04A-2022-D-A*****），招标人为中国电信股份有限公司鄂尔多斯分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.? 项目概况与招标内容

1.1? 项目概况

为提升电信整体业务能力，需加强维系业务服务能力，故进行本项目采购。

1.2? 招标内容

1.2.1采购内容：维系人员外包，主要内容以完善的运营管理，为甲方提供电话营销服务。

1.2.2采购估算：含税417.428万元，为成本性支出（服务）。

1.2.3服务期限：自合同签订之日起至2023年12月31日。

【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.3? 本项目不划分标包。

1.4? 本项目设置最高投标限价，最高投标限价详见报价表，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.? 投标人资格要求

2.1??投标人基本资格要求

2.1.1投标人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或依法登记注册的其他组织（应提供有效的中华人民共和国境内行政管理部门登记的主体资格证书复印件，包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等）；

2.1.2投标人须能够为本项目开具增值税专用发票（投标文件中须提供一般纳税人证明文件复印件或提供能够为本项目开具增值税专用发票的承诺函审核）；

2.1.3投标人须提供1份2020年1月1日至本项目递交投标文件截止时间止已签订的业务外包服务类业绩（含人员服务）合同/框架协议（业绩证明材料须提供单项合同关键页复印件，或框架协议关键页及相应的订单复印件。单项合同或框架协议关键页至少包括首页、合同金额、服务内容、签字盖章页。框架协议日期以订单日期为准）；

2.1.4投标人应具备电信增值业务许可证（投标文件提供复印件审核）；

2.1.5投标人不得存在招标文件中规定的“投标人不得存在的情形”；

2.1.6本次招标不接受联合体投标申请。

2.1.7投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.2?? 投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（投标截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（投标截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商。

2.3?? 法律法规规定的其他要求。

3.? 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.? 招标文件的获取

4.1? 招标文件获取时间:2022年10月21日08时30分至2021年10月26日17时30分（北京时间，下同）。

4.2? 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1 登录“【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】”后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.2.2 在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）购买招标文件的费用支付凭证；

4.3? 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。

登记购买：请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址： https://www.chengezhao.com/）完成本项目招标文件的费用支付。

（1）登记：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。

（2）注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证并上传至中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）。

（5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-********。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址： https://www.chengezhao.com/）为本项目支付标书费的唯一渠道，其他平台的支付均属无效。

备注：招标文件售卖时间内在“诚E招电子采购交易平台”完成招标文件费用支付的，将购买招标文件的支付凭证上传至中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）下载招标文件，如无法登记下载的，请及时与招标代理机构项目联系人联系。

5.? 投标文件的递交

5.1? 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年11月15日09时00分（北京时间）。

5.2? 递交地点：中国电信阳光采购网。

5.3? 电子投标文件的递交：【登录【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。】

5.4? 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5? 招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照招标文件要求密封的；

5.5.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.? 样品的递交

6.1? 样品递交的时间、地点：/。

6.2? 检测相关费用：/。

7.? 投标人注册

7.1? 【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-********/020-********/020-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.? 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.? 联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司鄂尔多斯分公司

地??? 址：内蒙古鄂尔多斯市东胜区铁西和谐路47号电信公司

邮??? 编：******

联 系 人：杨工

电??? 话：189*****872

电子邮件：189*****872@189.cn

?

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地??? 址：呼和浩特市赛罕区如意开发区西蒙奈伦广场6号楼5层西侧

邮??? 编：******

联 系 人：贾斌、霍志恒

电??? 话：151*****453

邮??? 箱：151*****453@139.com

开户银行：中信银行广州花园支行

账??? 号：311*****376722*****

异议接收邮箱：151*****453@139.com

9.2异议接收方式

【登录【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。】

?

?招标代理机构：公诚管理咨询有限公司（盖单位公章）

2022年10月20日

?