1.北京市驰跃翔工程监理有限责任公司受招标人中国电信股份有限公司新疆分公司委托，对中国电信股份有限公司新疆分公司2015年客户感知测量调研项目进行国内公开招标。具有提供服务能力和相应资质的单位均可前来投标。

2.项目名称：中国电信股份有限公司新疆分公司2015年客户感知测量调研项目

3.项目概况

本次项目内容为客户感知季度测量，测量方式为电话问卷调研，测量范围包括中国电信的移动、宽带、融合套餐客户，并选取中国移动、中国联通同类客户进行对标，并根据测量结果输出客户感测量报告。对疆内本地网（十六个本地网）、分业务、分品牌、分渠道等维度的分项满意度计算和分析，对短板问题进行回溯和不满意原因的分析。招标人可提供外呼坐席。

4.项目完成时限

自合同签订之日起一个完整自然年度。项目预计测量分4期，共计约20000个有效样本。具体方案投标方根据自身实际情况制定。

5.相关详细内容见第五章技术规范书中的具体要求。

6.资金来源：自筹资金。

7.投标人资格要求

7.1具有独立法人资格、在中华人民共和国境内工商局登记注册，具有与本项目相关的营业范围，且工商年检合格的企业；

7.2投标人企业注册资金不小于100万元（含）以上，具有良好的商业信誉和财务状况，具有增值税一般纳税人资格，能够开具符合招标单位要求的增值税专用发票；

7.3投标人经营范围中需具有市场调查或管理咨询、或市场营销策划,或与呼叫业务有关的互联网接入、互联网信息服务、信息技术咨询等经营范围；

7.4投标人的外呼人员要具备调研的专业技能，并具有双语（汉语、维语）外呼能力；

7.5相关主管部门核发的各类证照在有效期内；

7.6投标人2012年-至今具有类似项目业绩（提供合同复印件或中标通知书）；

7.7企业信誉和财务状况良好，有足够的资金能力来承担本项目的实施，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结及破产状态，企业无重大事故；

7.8本项目不接受联合体投标。

8．资格审查方式

本项目采用资格后审方式

9．获取招标文件

凡符合资格要求的投标人，于2015年4月16日至2015年4月20日，北京时间上午10时30分至13时00分，下午15时30至18时00分（法定公休日、法定节假日除外）向招标代理人了解有关项目信息、报名及购买招标文件，潜在投标人购买招标文件时应携带如下材料：

（1）投标报名表；

（2）法人代表资格证明书；

（3）法人授权委托书、被授权人身份证复印件；

（4）保密承诺书；

（5）企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证、一般纳税人资格证明及税务登记证复印件；

（6）行业相关资质证书复印件；

（7）法人身份证明原件、法人身份证复印件；

（以上要求提交资料复印件须加盖单位公章，购买招标文件时将1-4项模板表格一并领取）

招标文件每套售价人民币叁佰元（￥300）整，售后不退。

购买招标文件地点：乌鲁木齐市中亚南路20号电信培训中心3号楼4层C413室。

招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人，并另加邮费每套人民币100元。招标人在收款后__1_日内寄出。

10.投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2015年5月6日10时30分，递交到中国电信新疆分公

司2号楼2111会议室。逾期送达的投标文件将被拒绝。

本次开标将于上述投标截止的同一时间在中国电信新疆分公司2号楼2111会议室公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。

12.联系方式

招标代理机构名称：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司

招标代理机构地址：北京市丰台区马家堡路122号

邮编：100068

联系人：杨先生电话：****-*******、133*****966

电子邮件：133*****858@189.cn

收款单位名称：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司

开户银行：招商银行股份有限公司北京陶然亭支行

账号：***************

招标代理机构：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司

2015年4月16日