金茂数字科技有限公司（以下简称：招标人）就2022年IT小茂服务平台系统开发及运维项目进行公开招标，诚邀合格投标人进行投标。

一、本次招标的内容及范围如下：

招标范围及内容：IT小茂服务平台自2020年上线以来，用户使用量稳步提升，平均日用户报事量已达到300+。基于IT小茂服务平台，进一步统一了IT服务标准，规范服务交付，确保用户得到了统一、优质的运维服务，提升了用户体验。秉承“共创、共享、共成长”的理念，为加强同各业务部门、各经营单位用户的联系，落实助力一线、服务共享的理念，提高用户工作效率，提升IT用户服务质量，拟启动2022年IT小茂服务平台系统开发及运维项目，旨在实现管理提效，进一步扩展IT服务场景，打造服务共享平台、意见收集反馈平台的目标。本期项目主要包括年度运维及系统功能优化，用以满足管理需要，维持系统稳定运行，具体如下：

1、完成系统日常运维工作，包括系统更新维护、数据问题处理、系统问题修复、服务器问题修复、系统安全加固、服务器安全加固等；

2、意见收集箱功能上线，增加意见收集功能，并将收集到的意见进行展示，方便用户快速反馈意见和业务需求，管理员可快速回复，功能可快速部署至各个业务系统首页；

3、产品之声功能上线，发起产品反馈活动，并在之后作为正常功能模块使用，提升用户满意度；

4、报表持续优化，并开发新的统计维度，进一步挖掘数据价值，为IT服务的提升提供数据化支持；

5、其他功能优化：包括页面调整、接口优化、流转逻辑优化等。

招标规模：2022年IT小茂服务平台系统开发及运维项目

资金来源：自筹资金

报名截止时间：2022-11-02 17:00:00

二、合格投标人条件

入围标准：（1）乙方必须是依照中华人民共和国法律设立，并在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格的企业。乙方在招标文件中应提供企业法人营业执照及业绩证明的复印件。法定代表人为同一个人的两个及两个以上企业或其母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加招标。

（2）乙方应具有良好的商业信誉和业绩，并获得用户的好评。没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，无采取非法手段谋取不正当利益的违法、违纪不良记录；没有因乙方违约引起的合同中止、终止、纠纷、仲裁和诉讼的记录，否则将导致其资格审查不合格。同时乙方应提供相应的用户证明材料及已实施的类似IT服务平台系统实施或集成类项目情况资料，以证明其具有良好的商业信誉和业绩。

（3）乙方应具有良好的财务状况、足够的流动资金来承担本招标项目的交付工作。

（4）乙方应具有与本招标项目相应的资质、技术能力和服务能力：乙方应具有IT服务平台系统实施或集成领域相关产品销售许可和服务资质，并且近三年内完成过IT服务等系统实施或集成等领域相关项目。

（5）执行本项目的管理、咨询服务、质量保证和售后支持的主要人员，必须具备参与同类项目的经验。

（6）乙方正在履约的项目和准备承担的项目，不得影响本招标项目的按时完成。

本项目不接受联合体投标。

三、招标文件获取及投标方式

1、请登录中国金茂阳光招采平台http://ebs.chinajinmao.cn/，获取招标文件。招标文件发布时间以中国金茂阳光招采平台发布时间为准。

2、投标方式：请登录中国金茂阳光招采平台http://ebs.chinajinmao.cn/，进行电子投标。

3、投标截止时间：以中国金茂阳光招采平台发布时间为准。

4、开标时间：投标截止后由招标人进行在线电子开标。

招标人将不负责投标人准备投标文件和递交投标文件所发生的任何成本或费用。

四、招标联系方式

招标联系人：镡鑫坤

招标联系方式：请先进行注册，审核合格后可查阅

招标人：金茂数字科技有限公司