????1、项目名称：芯城科技园一期中央空调维保服务项目

????2、采购人：长沙芯城企业管理服务有限公司

????3、项目采购需求：

芯城科技园一期1#2#，4#3-4层，5#12层中央空调（以下简称“中央空调”） 维保服务将于 2022 年 10 月到期。为保障中央空调正常使用，拟重新选聘中央空调专业维保单位，提供中央空调维保和运营等相关服务，服务期限为 1 年，

根据国家有关规范内容和园区中央空调系统保养要求，采购服务内容主要包含中央空调日常运行管理、维保、维修及费用代收等服务。

1.中央空调及机房日常运行管理。建立运行管理制度和安全操作规程，定期巡查、检测设备运行状态，保证安全运行和正常使用；

2.中央空调维保和维修。包括但不限于冷水机组、燃气热水机组、冷却塔、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等日常维护保养（不含中、大维保）；编制维修价格清单，单项维修金额在2000元以内的，由维保单位免费提供；单项维修金额超出2000元的，确需紧急维修的，可委托维保单位进行维修。

3.中央空调费用代收。按照园区要求，提供中央空调费用抄表、制表、审查、出单、发单、催交、结算等代收服务，确保中央空调费用收缴率达100%。本合同到期后，若维保单位所负责的空调费用收款率达到100%，则全额无息退还给维保单位；若维保单位所负责的空调费用收款率未达到100%，则本合同期限到期后6个月后，采购人从履约保证金中扣除仍未收到空调费用后剩余部分无息退还给维保单位。

4.建立中央空调系统设施、设备台账，编制中央空调系统维保、维修计划报园区审批后实施，维保、维修现场记录及相关资料凭证作为考核及结算依据；

5.承担中央空调系统的安全生产相关工作及责任；

6.考核分制冷/供暖2个周期进行，考核合格后方可结算服务费；

★（一）维保原则 1. 所有空调相关设备由维保单位负责维保及维修，单项维修金额在2000元以内的，由维保单位免费维修并保修一年。单项维修金额超出2000元的，确需紧急维修的，可委托维保单位进行维修。如因维保单位疏于维保而产生的设备损坏，所有损失由维保单位自行承担。2.所有空调费用由维保单位负责代为催收催缴，确保收款率达100%。本合同到期后，若维保单位所负责的空调费用收款率达到100%，则全额无息退还给维保单位；若维保单位所负责的空调费用收款率未达到100%，则本合同期限到期后6个月后，采购人从履约保证金中扣除仍未收到空调费用后剩余部分无息退还给维保单位。3. 园区中央空调定价由园区制定，维保单位按定价收取相关费用。4.本次采购项目服务期壹年，中标供应商实行制冷/供暖周期考核(见附件)，半年度进行结算，半年度考核90分以上(含90分)，则不扣除维保费用，若低于90分，则以90分为基准，按分数占比进行维保费用的结算。

（二）1.空调系统的运行管理，包括但不限于冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修，并建立维保维修台账及相关工作凭证作为考核依据。2.中央空调使用费代收服务（值班、维护、抄表、制表、审查、出单、发单、催交、结算、等所有空调计量费代收事项），并按要求制定相应台账。3.芯城一期中央空调的安全生产管理工作和责任由维保单位负责。

项目服务期：壹年

交付地点：采购人指定地点

采购人提供现场条件：空调无故障；供电正常；室内机处的门都可以打开；现场有人员配合。

（一）产品运输、保管及保险

1、中标供应商负责产品到交货地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

2、中标供应商负责产品在交货地点的保管，直至项目验收合格。

3、中标供应商负责其派出的交货人员的人身意外保险。

（二）售后服务

1、售后服务响应时间：提供7*24小时技术咨询服务、提供7*24小时的故障服务受理，对重大故障提供7*24小时的现场支援，一般故障提供5*8小时的现场支援，2小时内到达现场。

2、配件、保养器材质保期一年。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

????3、保证所供合同项下货物和或其任何组成部分，在正常使用和保养下，在其使用寿命期内，均能够满足合同规定的性能、指标、可靠性。

1、配件到货后双方商定时间共同开箱验收，保证合同项下提供货物是成熟的、全新的、未使用过的，生产厂商拥有此产品完全的知识产权，已在市场销售过的。所有技术指标符合技术要求(合同)后采购人组织有关人员验收合格率100%方可安装。

2、安装完成以后、调试使用正常，经中标供应商自检合格。提交项目验收申请、及书面验收材料，由中标供应商安排调试人员按签订的合同及技术协议为依据，对所供设备各功能及技术标准进行介绍和演示合格方可验收。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用; 否则，由采购人承担。

4、项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标供应商承担。

其他要求

????1、响应文件应根据磋商文件“响应文件的组成”的要求及格式进行编制。

2、如若成交供应商不能按照采购人的要求完成某项服务，采购人有权重新选择其他的供应商完成该项目服务，因此而产生的包含费用在内的所有费用均由成交供应商承担，并直接在合同总价中予以扣除。

结算方式

1、履约保证金：

1.1支付：合同签订后7日内，乙方需向甲方支付履约保证金￥5.00万元（大写：人民币伍万元整），甲方向乙方开具收据。

1.2退还：所有空调费用由乙方负责代为催收催缴，确保收款率达100%。本合同到期后，若乙方所负责的空调费用收款率达到100%，则全额无息退还给乙方；若乙方所负责的空调费用收款率未达到100%，则本合同期限到期后6个月后，甲方从履约保证金中扣除仍未收到空调费用后剩余部分无息退还给乙方。

2、空调服务费：

第一次支付：合同签订且甲方收到乙方履约保证金后，甲方向乙方支付合同金额的20%。

第二次支付：服务期满半年，按合同金额的40%作为结算基数。乙方提交前半年度服务报告及相关文件，且该报告及相关文件符合本合同要求并经甲方验收合格后，结合前半年度（采暖期）考核结果进行按实结算。若前半年度（采暖期）考核90分以上(含90分)，则不扣除维保费用；若低于90分，则以90分为基准，按分数占比进行结算。

第三次支付：服务期满一年，乙方提交整体服务报告及相关文件，且该报告及相关文件符合本合同要求并经甲方验收合格后，由甲方委托第三方评审机构出具结算审核报告。第三次支付以（结算评审金额-合同金额*60%）作为结算基数，若后半年度（制冷期）考核90分以上(含90分)，则不扣除维保费用；若低于90分，则以90分为基准，按分数占比进行结算。

备注：甲方向乙方支付服务费用前，乙方需提供相应金额的合法有效的增值税专用发票，税率为6%。

3、本项目费用按实结算。供应商应根据项目要求和现场情况，综合单价里要考虑材料、人工、税金、利润等项目所需的各项费用。

4、最终报价时，未列明分项价格的投标报价，在项目结算时，所有综合单价均统一执行报价优惠率。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中商务及技术响应与偏离表里进行回应，作出承诺或说明。

注：在磋商过程中，磋商文件可能发生实质性变动的技术、服务要求以及合同草案条款，请在可能变动的条款旁予以文字注明，并将磋商文件可能变动的内容在磋商须知前附表中明确。