编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：平潭综合实验区招商与产业促进中心

乙方：福建省平潭县迦南物业管理有限公司

根据招标编号为[******]FJPZ[GK]*******的平潭综合实验区招商与产业促进中心澳前口岸服务大楼物业管理服务采购项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：柒拾玖万捌仟元整（￥******.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：2022年10月20日；

4.2交付地点：福建省平潭综合实验区平潭综合实验区澳前口岸服务大楼；

4.3交付条件： 提供符合采购人要求的物业管理服务。 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

一、项目概况（采购标的） 1.本项目为平潭综合实验区招商与产业促进中心澳前口岸服务大楼物业招标项目，服务内容包括大楼卫生保洁、安全防护、垃圾收集、绿化维护、零星维修等。澳前口岸服务大楼位于疏港路对台小额商品交易市场旁，占地9653.83平方米，其中综合楼共9层楼，建筑面积为*****平方米。 2.本项目服务期为自合同签订之日起一年，服务期满后，甲方对乙方在服务期限内基本满意率达60%以上的，经甲方同意，可以续签1次1年物业管理服务合同，但续签合同不得超过2次，每次不得超过1年。若未续签的，新的承包单位如果无法按时交接，乙方继续延长服务期限，直至新的承包单位完成交接为止。 二、技术和服务要求 （一）具体招标要求 1、人员配置方案(要求持证上岗)共13人。 （1）项目经理1人 （2）保安员5人 （3）保洁员、绿化员5人 （4）工程人员：电工2人（高压电工1名、低压电工1名）。本项2名电工应轮岗值班，且常驻甲方处不得兼职。 (二)环境卫生保洁 1、根据楼层进行分区管理。 2、保洁员：负责楼内外环境卫生的保洁及清运等工作。 3、维修工：负责楼内外所有设施日常维修保养等工作。 4、绿化工：负责绿化管理维护。 5、根据不同工种员工实行统一制服。 6、环境卫生清洁、保洁、消毒及日常维护管理服务工作。包括： ①道路、路面积水、绿化地、阴井、明沟、垃圾筒、垃圾收集、宣传栏、灯杆及外墙广告、广场、停车场、球场、水池、泄洪沟、路肩杂草、人行道杂草清除及垃圾收集等； ②大楼内管道疏通等； ③定期进行消毒和灭虫除害、投放鼠药； ④做好周边环境整治工作，实行门前“三包”； ⑤单位有紧急任务时，应服从管理安排，完成上级领导交代的任务。 7、保洁每天2次以上，需于上下午上班前完成，根据实际情况调整次数及时间。 管理目标： 保证室内公共区域环境整洁做到地面干净，无垃圾、无灰尘、无水迹；公共卫生间做到无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；公共卫生间每天清洁一次；公共区域墙、地、顶面无污垢，墙面无脚印，垃圾桶、废纸篓、痰盂、烟缸无积存垃圾、污物；保持门窗明净；阳台、平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋的更换。 8、绿化养护 8.1植物配置基本合理。乔、灌、花、草齐全，基本无裸露土地。 8.2树木生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶；被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下，介壳虫危害较轻；树木缺株在4%以下；树木基本无钉栓、捆绑现象。 8.3绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干死枝，有虫株率在10%以下；草坪覆盖率达到90%以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草；宿根花卉管理及时，花期正常，缺株率在5%以下。 8.4绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运。 8.5草花种植 ①花坛草花种植(一年四次) ②绿化养护人员常驻，做六休一。 9、设备设施维护和零星维修服务 9.1维修维护要求 ①建立设施设备的档案和台帐，对公共设施设备进行日常的管理维护和零小维修，保证设施设备运行正常。 ②设施设备标志齐全规范，责任人明确，操作维护人员严格设施设备操作规程及保养规范。 ③设备房保持整洁、通风，设备设施无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 ④日常零星维护项目，主要通过维修管理人员的检查情况和甲方的随时报修两个渠道来收集。要求按报修单，做到维修及时，质量可靠。零星维护的特点是修理范围广，项目零星分散，时间紧，要求及时，具有经常性的服务性质。零星养护应力争做到“水电急修不过夜，门窗、家具维修不过天，小修项目不过夜。 ⑤设备维修需做好报修、修复检查验收的登记备案工作。 9.2维修维护工料费用认定 ①所有设施设备维护的人工费由乙方承担(含单件材料价格在200元以上的项目，材料费由甲方提供，乙方人工费用已含在物业费中)； ②零星维修项目中单件材料价格在200元以下(含200元)的，由乙方包工包料承担；乙方人工费用及材料费均已含在物业费中。 具体参考范围如下： A.家具类：加固 B.水电类：普通水龙头、蹲便器、混水阀、三角阀、闸阀、水池下水管(头)、PVC管、照明灯具(含节能灯、日光灯/日光灯架等)、按扭开关、插座、空气开关/漏保开关、镇流器、电扇(含吸顶)、电扇调速器、时控器等的更换、维修；电气线路的维护； C.五金类：门锁、宿舍门反锁、抽屉和橱柜等锁扣、窗户锁扣/窗把、门插销、合页、把手等的更换、维修； D.玻璃类：玻璃更换 (3)维修时限 急修：半小时内到场处理，一般修理一天内完成，及时率100%、返修率1%，并有回访记录。 小修：半小时内到场48小时内完成(特殊情况除外)。 大修：半小时到场，一天内有答复。 (4)特别说明：维修人员做六休一。 (三)保安服务内容 1、负责管理治安工作，负责外来人员管理，管理人员物品出入。避免发生刑事案件重大事故。 2、管理消防工作，维护消防系统良好运行，包括消防栓、消防安全指示灯等的检查，(不包括消防管道与消防远程控制系统的维修)，配合甲方更换灭火器药粉(换药费用由乙方承担)，保持消防通道的畅通，及时处理火情，检查整改消防安全隐患，无火警不发生消防安全事故。 3、管理进出车辆，不发生交通安全事故。 4、建立规范的门岗、巡逻、检查制度，做好访客管理工作，做好安全日巡查、月安全检查、季度安全排查，及时发现整改安全隐患，建立安全工作档案。 5、建立规范的火灾、治安、公共卫生、交通、自然灾害等突发事件应急预案机制，组织机动反恐维稳应急队伍，保安员每月一次进行业务训练。 6、保安员在值班期间严禁打瞌睡、脱岗，以及从事一切同值班无关的活动和破坏单位形象的行为。 7、协助甲方调查处理有关案件，协助开展安全宣传工作。 8、完成安排的其他任务。 9、乙方应提供保安服务管理目标和管理方式及以下管理方案和工作措施： (1)具体保安管理方案：日常保安工作内容，包括安全维护、安全隐患防患措施等内容。 (2)火灾反应预案：建立火灾反应预案，以便火灾发生时迅速地进行扑救工作，在最大限度内减少损失。 (3)突发事件应急处理预案：建立突发事件反应预案，以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场，并妥善地处理突发事件，在最大限度内控制事态的发展。 (4)防汛抢险、紧急状态动员预案：在险险情发生时，能第一时间赶到现场，并紧急动员，在最大限度内控制事态的发展，协助甲方紧急抢险。 (5)保安队伍的稳定性：乙方派驻招标单位的保安队伍应保持人员稳定，并要在甲方登记表备案，未经甲方的同意，乙方不得单方更换保安人员，甲方将该项列入年终考核范畴，保安人员自行离岗的责任由乙方承担。 (6)保安队伍定期培训方案：包括防暴恐、防盗窃、疑似人员判别等有效实施培训方案。 (7)保安员个人风险防控管理办法，即，保安个人对甲方的风险防控管理办法。 (8)管理措施。包括队伍建设、工作规范、人员稳定措施、监管措施等相关管理制度。 (四)保安人员要求 1、乙方应承诺派驻甲方单位的保安人员为男性中国公民，具有初中毕业以上学历；政治可靠，作风正派；身体健康，五官端正、口齿清楚，无精神类疾病(如癫痫、精神分裂症、忧郁症等)，无违法犯罪记录；持有保安员证；能胜任执勤等护卫任务。(乙方入驻时须向甲方提供身份证、保安员证、无违法犯罪纪录证明承诺函等相关证明材料)投标人须提供相关承诺函，格式自拟。 2、入驻的保安队伍应配备一名保安队长，保安队长具有三年以上保安队伍的管理经验，乙方入驻时须向甲方提供保安队长的上岗证；负责配合派驻甲方的保安队伍的管理、考核工作，并做好甲方与保安人员之间的沟通协调工作。 3、乙方所派驻的保安人员均须经甲方面试方可上岗，若面试不合格，则须及时安排其他符合要求的人员面试，所有人员须在甲方规定的时间内到岗。面试合格后所有人员须经一个月的试用期，试用期内甲方有权随时要求乙方更换保安人员，(保安人员照片上墙)。 （五）其他要求： 1、乙方需承担大楼每年度电梯维保及年检费、生活垃圾清运费、保洁耗材、公共卫生间清洁用品（含洗手液、卫生纸）、大楼发电机燃油、每年度外墙清洗不少于1次、化粪池清运、消防设施设备维保、空调清洗、门窗维修、自来水管道修缮等费用。 2、甲方有权根据本合同以及相关法律法规对乙方提供的各项物业管理服务和工作进行不定期检查，并提出意见和建议。乙方应当积极响应甲方的意见和建议，并在甲方指定期限内予以落实。 3、乙方派驻的物业服务人员在提供服务中因过失致使甲方或第三方遭受人身财产损失的，乙方应承担赔偿责任。 4、乙方应当根据本合同及相关法律法规落实各项安全保障措施和责任，如因乙方过失导致发生安全事故或暴力恶性事件的，应有乙方承担法律责任并赔偿因此给甲方造成的损失

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 1 按照招标文件和合同要求进行验收。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

本项目服务期为自2022年10月20日至2023年10月19日止，服务期满后，甲方对乙方在服务期限内基本满意率达60%以上的，经甲方同意，可以续签1次1年物业管理服务合同，但续签合同不得超过2次，每次不得超过1年。若未续签的，新的承包单位如果无法按时交接，乙方继续延长服务期限，直至新的承包单位完成交接为止。

10、违约责任

10.1因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。 10.2在签定采购合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方需支付相应的赔偿。 10.3因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权终止合同，并报相关行政主管部门处罚。 10.4若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方有权终止合同，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。 10.5在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。 10.6 乙方违反本合同的约定，未能达到约定的技术和服务要求，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定。逾期未整改的，甲方有权终止合同。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

招标文件第五章已有规定的，双方均不得变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 伍 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 乙方应依法与派驻本项目的物业服务人员签订劳动合同，依法足额为物业服务人员缴纳各项社会保险和购买商业保险（包括意外险或雇主责任险），按时支付物业服务人员的劳动报酬和福利待遇，并负责物业服务人员的管理和安全，乙方物业服务人员与乙方发生劳动争议或因提供服务遭受损害的，由乙方自行负责，与甲方无关 。