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一、报名截止时间：2022年11月9日 17:00时

二、项目名称：贵州银行贵阳宝山支行2022年贵医自助缴费引导员劳务外包项目

三、项目背景：

我行因业务需要需采购自助缴费引导员服务，以协助贵医做好患者就诊工作，提供就诊分流、操作引导、简单医疗咨询等。特面向社会公开征集自助缴费引导员劳务外包供应商。

四、项目内容及要求：

（一）技术要求

1.岗位要求

（1）年龄段21岁-30岁之间。

（2）文凭大专或以上。

（3）为确保人员稳定性，每月人均实发工资不低于3100元。

（4）五险一金缴交不低于贵阳市最低标准。

2.服务主要职责

（1）根据使用方服务管理要求进行工作，履行岗位服务职能，引导患者在贵州银行的自助机具上进行办卡、查询、缴费、充值等医院范围内的业务，提升贵州银行自助机具的使用频率、交易金额。

（2）负责了解客户需求，为客户提供业务咨询和指导服务，维护自助机正常运营秩序。

（二）服务要求

1.仪容仪表：服务人员上岗时应统一着制式行服，保持平整、干净、得体，穿着深色皮鞋（禁穿凉鞋和露指皮鞋）。头发清洁，不得烫异形异色，女员工禁止披头散发，过肩长发应盘发或束挽，面容清洁，化淡妆；男员工禁止染发、剃光头、留夸张发型，禁止留胡须。

2.行为举止：讲究礼仪，文明得体，避免双手抱胸、叉腰、插入衣裤袋或颤腿等举止，情绪饱满，微笑服务，保持友好、亲切的服务态度，禁止对客户冷漠服务。

3.工作细节：引导服务人员应保持站立，主动服务、主动巡视、主动识别客户，对所有服务区域的客户给予关注，在客户离开时向客户道别。

（三）其他要求

1.自助设备引导人员服务，不允许分包，不允许转包。

2.后续项目采购成交供应商及其劳务外包人员必需在贵州银行开立结算账户，通过贵州银行进行工资代发。

五、潜在供应商基本资格要求：

（一）具有独立承担民事责任的能力，营业范围需包含本项目涉及采购内容。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

（三）具有履行项目合同所必需的专业技术能力。

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

（五）在前三年的经营活动中，没有重大违法记录，未被列入严重失信主体名单及经营异常名录。

（六）关联企业不可参与同一项目采购活动。

六、报名需提交资料：

（一）提供有效期内营业执照复印件，营业范围需包含本项目涉及采购内容。

（二）法定代表人身份证复印件

（三）提供2021年度企业财务报表或银行出具的资信证明。

（四）具有履行项目合同所必需的专业技术能力，提供2019年10月至今，至少1个医院或者1个金融机构引导员外包类似案例合同。

（五）提供2022年任意3个月纳税证明（依法免税的供应商须提供相应证明文件）；

提供2022年任意3个月缴纳社保证明（如社保局出具的书面证明或网银缴费凭证等）。

（六）提供在前三年的经营活动中，没有重大违法记录承诺函（格式自拟）；

提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn)信用报告或无违法记录的查询截图,查询时间截止报名日期前15天内（信用报告或截图需显示日期，未显示日期视为不合格）。

注：上述提供资料请按所列顺序摆放并逐页加盖公章,扫描形成一个PDF或WORD格式文件（形成多个文件的不符合要求）。供应商须对资料的清晰程度负责，若因资料模糊不清导致征集审查不通过，由供应商自行承担相关责任。上述资料中禁止出现任何附加条件的声明、说明等，若出现上述情况做未提交处理。

七、报名方式：

供应商请于报名时间内登陆贵州银行集采平台（网址：https://pms.bgzchina.com:8080）进行注册，注册过程中，请选择注册成为供应商，并且申请类型选择“贵阳管理部”，审核通过后，在线上传报名材料（报名步骤：登录系统—投标管理—征集公告查看—报名）。如已注册，可直接报名。（注：供应商须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假资料，并由此承担法律风险和赔偿责任。）

八、其他注意事项

1.本公告仅为征集供应商之用，非采购要约邀请，我行将成立评审小组在报名结束后5个工作日内，统一对供应商资格进行审查（资格审查标准见附件），审查结束后请自行查看审查结果，符合要求的供应商方有机会参加该项目后续采购活动；

2.报名单位需自行承担报名准备资料所发生的费用；

3.报名单位提交的所有资料仅供我行对其资格或资质审核之用，恕不退还；

4.提供的所有证照需在有效期内；

九、联系方式

联系人：熊先生

联系电话：199*****456

集采平台技术支持：********

联系地址：贵阳市北京路191号

发布网站：中国金融集中采购网、贵州银行集中采购管理平台

附件：贵州银行贵阳宝山支行2022年贵医自助缴费引导员劳务外包项目供应商征集资格审查表

贵州银行股份有限公司贵阳管理部

2022年11月2日

附件请点击公告第一行报名地址，登陆采购平台报价时下载