电力营销服务系统升级公告

尊敬的电力客户：

为了进一步提升优质服务水平，国网福建省电力有限公司计划于2022年11月10日0时至2022年11月18日8时开展电力营销服务系统升级工作，升级期间有关服务事项公告如下：

1.公司所辖各供电营业网点（含24小时自助缴费终端）、网上国网APP、“国网福建电力”微信公众号、支付宝生活号、微信及支付宝生活缴费、电e宝以及联网银行等各渠道电费交纳暂停。

2.网上国网APP、“国网福建电力”微信公众号和支付宝生活号、福建政务服务网、*****互动网站等各线上渠道用电业务暂停办理。

3.欠费不计违约金，不实施欠费停电。

4.故障报修业务正常开展，客户可以通过拨打电力客户服务热线*****等渠道进行报修。

5.确有紧急需求，请咨询当地供电公司。

6.系统升级后，用户用电编号由10位升级为13位，新户号为：350+原户号，其他供用电信息不变。

我们将于2022年11月18日8时起恢复所有业务正常办理，给您带来的不便，敬请谅解，我们竭诚为您服务。

特此公告。

国网福建省电力有限公司
2022年11月4日