一、招标条件
本沈阳市分公司车险增值服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 0 万元，招标人为中国人民财产保险股份有限公司沈阳分公司。本项目已具备招标
条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
本招标项目划分为 2 个标段，本次招标为其中的：
(001)“温暖客户，线上关怀”服务; (002)保单增值服务;
三、投标人资格要求
(001“温暖客户，线上关怀”服务)的投标人资格能力要求：
1、具有独立承担民事责任的能力，在中国法律注册成立的企业法人或其他经济组织，对其全部资产拥有充分权力，具有完全民事行为能力。需提供有效的营业执照复印件；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供 2021 年度的经第三方审计的财务报告复印件或投标文件递交截止日前 6 个月内开具的银行资信证明。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，需提供响应的承诺书；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近六个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。
5、具有良好的职业道德记录和社会声誉，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标。
6、投标人具备专业的客服团队，专人专线处理各类投诉；客户有效投诉率不超过 5%；投诉客户电话回访率必须达到 100%；
7、本项目投标截止期前被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和税收违法黑名单的供应商、被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商，无资格参加本项目的采购活动；需提供各网站截图及信用中国查询的信用报告。
8、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标；
9、投标人必须向招标代理机构购买招标文件并进行登记才具有投标资格。
10、本项目不接受联合体投标、入围后不得转包、分包。;
(002 保单增值服务)的投标人资格能力要求：
1、具有独立承担民事责任的能力，在中国法律注册成立的企业法人或其他经济组织，对其全部资产拥有充分权力，具有完全民事行为能力。需提供有效的营业执照复印件；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供 2021 年度的经第三方审计的财务报告复印件或投标文件递交截止日前 6 个月内开具的银行资信证明。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，需提供响应的承诺书；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近六个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。
5、具有良好的职业道德记录和社会声誉，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标。
6、投标人具备专业的客服团队，专人专线处理各类投诉；客户有效投诉率不超过 5%；投诉客户电话回访率必须达到 100%；
7、本项目投标截止期前被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和税收违法黑名单的供应商、被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商，无资格参加本项目的采购活动；需提供各网站截图及信用中国查询的信用报告。
8、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标；
9、投标人必须向招标代理机构购买招标文件并进行登记才具有投标资格。
10、本项目不接受联合体投标、入围后不得转包、分包。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2022 年 11 月 10 日 09 时 00 分到 2022 年 11 月 16 日 16 时 00 分
获取方式：招标文件获取地点：线上邮件进行报名 。招标文件获取方式：投标人采取发送电子邮件方式递交报名资料，邮件主题：项目名称+公司名称；邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用 A4 纸幅面，将报名材料加盖企业鲜章，按顺序制作成 1 个 PDF 格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。请将报名资料扫描件发送至电子邮箱 yaoyinghui@cmeetc.com，招标文件费用由投标人公司账户转账至招标代理公司账户，汇款备注：“KK313 二次+包号+标书费”（账户名称：中国机电工程招标有限公司，账号：9558 8502 0000 0599 881，开户行：中国工商银行股份有限公司北京海淀支行）。报名成功后招标文件将以邮件形式发送至投标人。报名资料：1、营业执照；2、企业法定代表人购买招标文件须提供法定代表人证明书及身份证、非法定代表人购买招标文件须提供授权委托书（格式自拟）及法定代表人和被授权人身份证、手机号码；3、汇款凭证。招标文件每包售价 200.00 元人民币，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2022 年 12 月 01 日 13 时 30 分
递交方式：沈阳市沈河区万柳塘路 55 号万泉商业中心 705 纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2022 年 12 月 01 日 13 时 30 分
开标地点：沈阳市沈河区万柳塘路 55 号万泉商业中心 705
七、其他
1、项目概况
为进一步提升公司市场竞争力，为客户提供更加优质、实惠、丰富的围绕汽车+生活+服务三位一体的服务，有效提升客户服务的获得感，实现客户保单全生命周期的关怀与活跃，统一服务标准与要求，多维度体现“有温度的人民保险”，增加招标人客户及潜在客户对招标人吸引力与美誉度，提高品牌价值，拟对“暖心人保，线上关怀”服务及保单增值服务进行采购。
2、服务内容：采购包一拟选定 1 家供应商，为我公司提供周期为 1 年的服务；采购包二拟选定 1 家供应商，为我公司提供周期为 1 年的服务。候选供应商可兼投兼中。
3、项目预算：
包一:“温暖客户，线上关怀”服务预算：
引导用户一键查看礼包、活动投标限价：30 元/人；
月度、季度、年度限时活动投标限价：90 元/人；
用户全景体验投标限价：60 元/人；养成类促活运营投标限价：45 元/人；
用户转化投标限价：70 元/人。
包二:保单增值服务预算：
车辆安全检测投标限价：210 元/单；
年检代办投标限价：155 元/单；
4、资格审查方法
本项目将进行资格后审，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
5、出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.1、逾期送达或者未送达指定地点的；
5.2、未按照招标文件要求密封的；
5.3、未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。
6、本采购项目相关信息在中国招标投标公共服务平台（ www.cebpubservice.com）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）、采购与招标网（www.chinabidding.cn）上发布。有关内容与发布时间不一致的，以在中国招标投标公共服务平台发布的信息为准。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
7、其他
7.1、凡对本次招标提出询问或异议的，请与中国机电工程招标有限公司联系。
7.2、已经报名成功的投标人不代表具备本项目的投标资格，所有满足资格条件的证明文件须放入投标文件中，开标结束后由评标委员会进行资格审查。
八、联系方式
招 标 人：中国人民财产保险股份有限公司沈阳分公司
地 址：沈阳市和平区十三纬路 28 号
联 系 人：王思旸
电子邮件：/
招标代理机构：中国机电工程招标有限公司
地 址： 沈阳市沈河区万柳塘路 55 号万泉商业中心 705
联 系 人： 姚颖慧、喻晓娇、付颖
电子邮件： yaoyinghui@cmeetc.com
