中国民生银行股份有限公司信用卡中心关于2022-2023年电话催收业务外包项目征询公告

中国民生银行股份有限公司（征询方）现就信用卡中心关于2022-2023年电话催收业务外包项目采购事宜开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。本项目采购征询事宜由以下（2）执行：（1）征询方（2）征询方委托中化商务有限公司（代理机构）。

一、征询项目概要及要求：详见本邀请之《征询项目概要汇总表》

（1） 项目名称：信用卡中心关于2022-2023年电话催收业务外包项目

（2） 项目编号：0747-2261SCCZC498

（3） 采购内容：本项目拟入围至多五家电话催收业务外包供应商，在合作期内，响应方提供的服务人员通过征询方系统平台、按照征询方制定的业务流程，以电话外呼、短信发送等方式向征询方客户进行欠款催收、还款分期营销，向征询方逾期失联账户进行失联查找工作等。具体内容详见“征询要求”。

（4） 入围规则：

①供应商入围上限≤5家；

②采用差额淘汰入围；淘汰比例不低于20%，且至少淘汰一家供应商。

③入围有效期：自合同签署至2023年12月31日。

（5） 合格响应方资格标准：

1.响应方应为在中华人民共和国境内注册，注册年限不少于5年，注册资本不低于1000万元，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的单位（须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章）。

2.响应方应自行承诺没有处于停业、歇业，财产被接管、冻结、清算、破产状态（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。

3.响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在响应文件中提供经审计的近两年（2020年，2021年）财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表）。

4.响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。

5.响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料，自然人除外。

5.1 提供最近一年内任意一个月的社会保障缴费凭证或银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、地方社会保障管理部门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及响应方满足相关政策文件的证明文件。

5.2提供最近一年内任意一个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和响应方满足政策文件规定的证明文件,个人所得税除外。

6.响应方在本项目响应文件递交截止时间近3年内在经营活动中没有重大违法记录（包括响应方因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入严重违法失信名单、经营异常名录、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等，须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。

注：民生银行或其代理机构在项目评审时，将现场查询响应方在“信用中国”（ www.creditchina.gov.cn）和国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn，仅适用于查询企业、农民专业合作社、个体工商户等市场主体信用报告）的全套“信用信息报告”，以及“中国政府采购网”（ http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）的“政府采购严重违法失信行为信息记录”，并依据查询结果确定是否符合采购文件要求。查询方法详见采购文件内说明。

7.响应方在与民生银行合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）；未被民生银行暂停、限制或禁止参加采购活动。

8.本项目不接受联合体响应。

二、征询文件的发售：

（1） 发售时间：2022年11月11日至2022年11月18日，每天上午9时至17时（北京时间），节假日除外。

（2） 网络销售：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式购买采购文件。

①注册：通过中化商务电子招投标平台（http://e.sinochemitc.com）完成注册（免费），在注册中请按照要求提供真实有效的合法信息及证件。工作人员会在一个工作日内完成审核工作（已注册单位可跳过此步骤）；

②购买：注册审核通过后，在【投标管理-购买文件】页面找到项目标号，通过网上支付方式购买文件。支付成功后，可在【投标管理-文件下载】页面下载采购文件及增值税电子普通发票。

③所有注册、缴费、发票等业务均须在中化商务电子招投标平台操作完成（平台注册过程中如遇任何问题可联系中化商务电子招投标平台技术支持联系电话：010-********）。

（3） 文件售价：人民币叁佰元整（300.00元）/套，采购文件售后不退。

三、征询响应文件的递交：

所有响应文件应于2022年11月25日14：00前递交至北京市西城区复兴门外大街A2号西城金茂中心（原中化大厦）615室。迟到的响应文件将被视为无效响应文件拒绝接收。

四、征询时间及地点：

兹定于2022年11月25日14：00在北京市西城区复兴门外大街A2号西城金茂中心（原中化大厦）4层会议室进行现场公开征询会议，届时请供应商派授权代表现场参与征询会议，供应商在征询会议前一个工作日将被授权人姓名、指定的电话号码、电子邮箱及法定代表人授权书扫描件发送至项目经理邮箱（wangzhilong03@sinochem.com）。

征询方：中国民生银行股份有限公司 代理机构：中化商务有限公司

联系人：王一男 联系人：王之龙、李雯、洛向刚

联系方式：010-********、181*****476

电子邮箱： wangyinan@cmbc.com.cn 电子邮箱：wangzhilong03@sinochem.com