长沙市博物馆：长沙市博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理系统项目（智慧博物馆三期项目）采购需求公开
长沙市博物馆：长沙市博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理系统项目（智慧博物馆三期项目）采购需求公开
长沙市博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理系统项目（智慧博物馆三期项目）
二、相关标准：按国家及行业相关标准执行
三、技术规格：长沙市博物馆提出文物预防性保护集成展示及智能管理平台的开发与建设，目标是建设一个长沙市博物馆独立的、智慧的、全方位联动的文物预防性保护平台。平台在智慧博物馆二期的基础上进行深化，对当前处于分散状态的消防、安防系统进行融合，同时提升消防、安防的监测、复核能力，以“保护文物为核心，合理利用资源，有效使用科技手段”的建设理念，实现长沙市博物馆文物大预防保护的“事、物、人”的全方位联动处置。
项目总体目标包括以下三个方面：
（一）基于现有系统，打造文物大预防保护数据监测预警体系
对现在的安防系统、消防、红外热感应等智能系统和已经纳入监控的预防性保护系统，全面采集文物预防性保护相关的数据，实现文物保存环境数据、楼宇智控数据、安防数据、消防数据、游客参观数据等和文物预防性保护相关实时数据和历史数据全方位数据融合、智能关联、智能分析、可视化展示，实时智能监控预警体系，建成长沙市博物馆馆藏文物角的全方位预防性保护监测预警体系。
（二）建成文物预防保护预警后联动处置闭环体系和突发事件一张图指挥系统
基于大预防保护数据监测预警体系在监测到预警信息后，可以通过联动相关智能系统快速对报警现场进行全方位呈现，并通过本项目要建设的人员定位管理系统，并根据系统预设处置流程，及时告知相关责任人员或者利用系统调控体系处置，并对处置结果进行验证，并全程记录留痕，形成藏品预防性保护“管理、监测、预警、分析、处置、联动、反馈”等全闭环的预防性保护预警处置联动体系，并建立一张图指挥系统，提高突发情况中处置和协同的时效性，提高长沙市博物馆文物预防性保护的水平。
（三）建设知识库，形成智慧保护体系
构建结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群，建成预防性保护知识库，通过预防性保护工作积累的经验和数据，形成具有长沙市博物馆特有的预防性保护知识库，满足预防性智能控制需求，对预警处置环节提供有力辅助，提高处置实效；
要求能够通过人工智能大数据的计算、分析等技术，整理出一套科学的、实用性强的智慧保护体系，改善长沙市博物馆传统的文物预防性保护手段，从数据、经验为基础的实际出发，实现预防性保护体系智慧化的提高，提高文物预防性力度。
五、项目建设的具体目标本次项目是长沙博物馆构建智慧博物馆体系的重要一环，在智慧博物馆一二期项目的成果的基础上，建成长沙市博物馆完整的文物预防性保护监测预警体系和预警事件联动处置体系，完善长沙博物馆的智慧保护体系。同时达到如下具体目标：
（一）通过本次项目建设打造长沙博物馆全方位的预防性保护监测体系，利用信息化手段实现对文物预防性保护预警指标（安防、消防、微环境等）的全天候地监测并智能预警、在预警事件触发后，系统第一时间将预警信息上报，并依据预警事件处置预案联动馆内相关方按照流程进行规范化的处置，并留存全过程记录方便事件回溯。
（二）馆领导通过系统提供的专题操作界面，直观全面地了解本馆的预防性保护整体情况和文物安全情况，预警事件处置情况等预防性保护相关的事项和预防性专题分析情况；并可在文物预防性保护突发事件发生后通过专题操作界面进行调度指挥。
（三）各预防性保护相关部门有专题操作界面，直观全面的了解本部门相关联的文物预防性指标数据，文物安全情况；并可在预警事件发生后可以“一站式”处置。
（四）系统通过对预警指标预警效能、预警事件处置流程和结果数据、处置与方案的不断积累形成知识库，同时利用智能算法进行演算，不断优化预警体系和处置方式，不断提升预防性保护工作的实效性与水平。
为达到上述目标，根据长沙市博物馆文物预防性保护工作要求，按照相关标准规划开展长沙市博物馆文物预防性保护及展示项目建设，本项目建设目标第一对馆内预防性保护业务数据与智能物联数据进行集成，满足对预防监测、预警复核能力提升；第二建成长沙市博物馆三维数字孪生系统，充分利用物理模型、传感器、运行历史、人员信息等数据，集成疾控、气象、天网等多项预防性数据，构建预警、突发事件一张图指挥系统，满足预警事件的全过程反馈、联动、处置与记录；第三要求建设的平台对馆内日常运营、预警处置、设备运行等数据进行智能的接入、存储、解析、共享，形成智慧保护体系，能为文物预防性保护处置提供不断优化提供数据资源。纵向贯通设备运行、日常运营大数据资源，横向集成安防系统、消防系统、楼宇自控、办公OA等预防性保护资源，提高文物预防性保护的效能和水平。
六、主要建设内容长沙博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理项目建设，以国家对文物博物馆的建设要求、规范和长沙市博物馆的工作标准为建设的准则；以博物馆已有的系统为基础；以博物馆的业务需求为引领，进行全面的、统一的、集中的博物馆数据资源梳理与系统改造整合，形成内外统一调度、资源共享的“一张图”指挥体系，建设完成文物预防性保护预警处置策略系统、文物预防性保护全方位监测平台、文物预防性保护全方位联动平台、智慧保护知识库支撑平台各一套完善博物预防性智慧保护体系提升博物馆预防性保护水平。
图 1 系统结构示意图
系统主要功能设计要求包含但不限于以下所述：
（1）文物预防性保护全方位监测平台
序号 | 系统/模块 | 子系统/模块 | 功能项/功能模块 | 规格参数 |
1. | 预防性保护感知数据采集系统 | 预防性保护业务数据采集 | OA系统预防性保护数据采集功能 | 通过接口的方式对OA系统预防性保护数据进行数据的采集, 可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 |
2. | 博物馆票务预约信息的采集功能 | 通过接口的方式对博物馆票务预约信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
3. | 博物馆入馆参观人员信息采集功能 | 通过接口的方式对博物馆票务预约信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
4. | 多媒体矩阵运营数据(微信、微博、抖音、网站)采集功能 | 通过接口的方式对博物馆多媒体矩阵运营数据(微信、微博、抖音、网站)信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
5. | 文物预防性保护相关气象数据采集功能 | 通过接口的方式对长沙市气象局数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
6. | 文物预防性保护相关疾控数据采集功能 | 通过接口的方式对长沙市疾病预防控制中心疫情动态/疾控动态信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
7. | 文物预防性保护相关单位和人员信息采集功能 | 通过接口的方式对文物预防性保护相关单位和人员信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。自定义采集频次。 | ||
8. | 展柜内文物藏品信息采集功能 | 通过接口的方式对展柜内文物藏品信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
9. | 智能物联数据采集系统 | 博物馆展厅环境信息采集系统 | 通过接口的方式对博物馆展厅环境信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | |
10. | 博物馆展柜微环境信息采集系统 | 通过接口的方式对博物馆展柜微环境信息进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
11. | 展厅中央空调运行数据采集系统 | 通过接口的方式对展厅中央空调运行数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
12. | 展厅照明系统运行数据采集系统 | 通过接口的方式对展厅照明系统运行数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
13. | 展厅人流密度采集系统 | 通过接口的方式对展厅人流密度进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
14. | 库房环境数据采集系统 | 通过接口的方式对库房环境数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
15. | 库房消防探头数据采集系统 | 通过接口的方式对库房消防探头数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
16. | 库房门钥匙使用情况数据采集功能 | 通过接口的方式对库房门钥匙使用情况数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
17. | 视频监控系统数据采集功能 | 通过接口的方式对视频监控系统数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
18. | 门禁系统数据采集功能 | 通过接口的方式对门禁系统数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
19. | 入侵报警系统数据采集 | 通过接口的方式对入侵报警系统，数据进行数据的采集，可手动采集，可自动采集。自定义采集频次。 | ||
20. | 消防广播系统数据采集 | 通过接口的方式对消防广播系统数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
21. | 红外热感应数据采集功能 | 通过接口的方式对红外热感应数据进行数据的采集，可手动采集，自动采集。可自定义采集频次。 | ||
22. | 文物预防性保护资源集中管控平台 | 文物预防性保护资源集中管控系统 | 门禁控制系统设备管理功能 | 包含但不限于对门禁设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 |
23. | 监控摄像头设备管理功能 | 包含但不限于对监控摄像头设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
24. | 灯光控制系统设备管理功能 | 包含但不限于灯光控制设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
25. | 定位角色灵活配置功能 | 通过定位设备绑定不同角色， 不同角色在三维模型上有不同展示，对绑定的角色进行管理。 | ||
26. | 电子围栏管理功能 | 通过划分电子围栏区域，配置定位范围，对定位人员实时监测，定位人员一旦超过范围报警。 | ||
27. | 入侵系统设备管理功能 | 包含但不限于对入侵系统设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
28. | 烟感设备管理功能 | 包含但不限于对烟感设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
29. | 温感设备管理功能 | 包含但不限于对温感设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
30. | 消防栓管理功能 | 包含但不限于对烟感设备信息的管理和维护和期内的消防物质的管理，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
31. | 红外热感应设备管理功能 | 包含但不限于对红外热感应设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
32. | 消防广播设备管理功能 | 包含但不限于对消防广播设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
33. | 微环境预防性保护采集－调控设备管理功能 | 包含但不限于对微环境预防性保护采集－调控设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
34. | 重要仓库钥匙使用情况设备管理功能 | 包含但不限于对重要仓库钥匙保管设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
35. | 人流密度检测设备管理功能 | 包含但不限于对人流密度检测设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
36. | 环境监测设备管理功能 | 包含但不限于对环境监测设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
37. | 精密空调系统设备管理功能 | 包含但不限于对精密空调系统设备信息的管理和维护，可通过接口自动获取设备的相关信息，维护设备在仿真模型中点位的信息，能管理和维护设备的检修维保信息等。 | ||
38. | 预防性保护系统智控系统 | 展厅空调控功能 | 包含但不限于对展厅精密空调的精准调控功能和空调运行状态和参数信息的展示。 | |
39. | 展厅灯光调控功能 | 包含但不限于对展厅灯光模式的调控功能和系统运行状态和参数信息的展示。 | ||
40. | 消防广播，广播信息发送功能 | 包含但不限于和广播系统进行接口对接，实现背景音乐播放，紧急广播发布等功能。 | ||
41. | 被保护文物监管指标管理 | 管理被保护文物本体所在位置信息（展厅、展柜），可以检测被保护对象的微环境设备、灯光照明设备、监控摄像头、消防探头信息、文物藏品信息、和文物预防性保护监测对应预警指标等。将被保护文物纳入博物馆智慧保护体系中。 | 包含但不限于被保护文物的本体的藏品信息、位置信息和对应预警指标的管理。 | |
42. | 文物预防性保护全方位监测系统 | 三维仿真 | 博物馆全馆基于建筑框架三维数字仿真建模 | 根据馆方的建筑情况和展览情况进行三维数字建模，模型轻量化和渲染、烘焙等，占地面积*****平方米 |
43. | 三维仿真模型中智能设备（消防、安防、预防性保护、楼宇智控）等设备的管理和标注功能 | 根据馆方的安消防布防情况对智能设备集中管理，可自定义配置三维模型，并对设备信息及标注进行集中展示。 | ||
44. | 三维仿真模型中展柜和文物的管理和标注功能 | 支持可以动态地在三维仿真模型中进行展厅的规划，展柜添加和展柜中文物的存放管理和文物位置标注管理等功能。 | ||
45. | 门禁系统与三维数字孪生建模集成 | 通过三维模型图标和数据显示框架可以展示监控系统对应设备的实时和历史的数据信息。 | ||
46. | 数字孪生系统 | 监控系统、入侵监测、门禁系统设备和设备数据三维模型数字孪生 | 通过三维模型图标和数据显示框架可以展示入侵检测系统对应设备的实时和历史的数据信息，防区信息，入侵信息；监控系统的和门禁系统的实时数据和历史数据。 | |
47. | 烟感、温感等消防探头与三维模型数字孪生 | 通过三维模型图标和数据显示框架可以展示烟感设备、温感设备的实时和历史的数据信息。 | ||
48. | 库房 文物和文物展柜微环境数据与三维模型数字孪生 | 通过三维模型图标和数据显示框架可以展示库房 文物和文物展柜微环境的实时和历史的数据信息。 | ||
49. | 全馆文物微环境展厅空调、小环境和展厅文物与三维模型数字孪生 | 根据馆方的微环境设备部署情况，对全馆文物微环境展厅空调、小环境和展厅文物进行三维数据的集中展示。 | ||
50. | 展厅人流数据与三维模型数字孪生 | 根据馆方的监测人流设备获取人流相关数据，通过三维模型对展厅人流数据模拟人员热力图和分布色块。 | ||
51. | 智能定位系统与三维模型数字孪生 | 通过三维模型图标显示人员位置，历史轨迹，移动轨迹，和被定位人员或者物品的详细信息。 | ||
52. | 多模式自排程联防监控系统 | 智能定位与视频监控数据集成 | 通过智能定位及视频监控数据形成人员行动轨迹回溯。 | |
53. | 门禁系统与视频监控系统数据集成 | 通过门禁系统与视频监控系统数据形成门禁报警自排。 | ||
54. | 展厅微环境与视频监控数据集成 | 通过展厅微环境与视频监控数据形成展厅微环境报警自排。 | ||
55. | 库房微环境与视频监控数据集成 | 通过库房微环境与视频监控数据形成库房微环境报警自排。 | ||
56. | 消防系统报警机制与视频监控系统数据集成 | 通过消防系统报警机制与视频监控数据形成消防报警自排。 | ||
57. | 专题操作界面 | 馆内整体预防性保护信息监控专题 | 馆内预防性保护总体情况监控，按照从外到内，从整体到部分的方式展示馆内总体的预防性保护情况。 | |
58. | 仓库预防性保护信息监控专题 | 支持通过专题页面，监控仓库门的安全情况，仓库内的安防情况，消防情况，环境情况和仓库内文物和文物预防性保护的相关的指标情况。 | ||
59. | 展厅预防性保护信息监控专题 | 支持通过专题页面，监控展厅的人员密度情况，展厅和展柜内的安防情况，消防情况，环境情况和展柜内文物和文物预防性保护的相关的指标情况。 | ||
60. | 消防安防预防性保护信息监控专题 | 提供专题界面监控全馆的安防情况，消防情况，仓库门情况，安保人员工作情况等安保相关信息。 | ||
61. | 多屏端适配系统 | 系统可以在PC浏览器、微信小程、指挥大屏等终端设备上展示和使用。 | 适配PC、微信小程序、指挥大屏等终端设备。 |
（2）预防性保护全方位联动平台
序号 | 系统/模块 | 子系统/模块 | 功能项/功能模块 | 规格参数 |
1. | 文物预防性保护智能调度处置系统 | 人员管理功能 | 安防人员管理－安防人员信息表 | 建立长沙市博物馆内部人员、物业人员信息表，记录人员的基本信息（姓名、年龄、联系方式、照片、职位）。 |
2. | 安防人员管理－巡检值班表 | 与安防人员信息表进行联动，建立长沙市博物馆内部人员、物业人员巡逻表。根据角色对巡逻值班表进行灵活的配置，岗位包括巡逻岗位、定点岗位。报表能够导入导出。 | ||
3. | 安防人员日常巡逻数据统计 | 与安防人员信息表、巡检值班表进行联动，通过智能定位记录定点岗位、巡逻岗位的在岗时间、巡逻时长、巡逻路径等。 | ||
4. | 安防人员定位功能 | 安防人员日常巡逻轨迹回溯 | 与智能定位进行联动，通过智能定会获取巡逻人员实时巡逻轨迹，系统自动记录巡逻轨迹的物理地址，将物理地址与三维数字孪生建模坐标进行联动，现成三维模型上的巡逻回溯与物理地址的记录。 | |
5. | 巡逻人员定位展示 | 通过智能定位、三维数字孪生建模，在三维数字孪生建模上实时展示巡逻人员的位置。不同的角色有不同的标识。 | ||
6. | 安防定位人员报警功能 | 可通过多端（微信小程序、智能手环）对突然事件、预警事件进行快速的上报到系统，系统根据预警设置智能推送预警通知到相关责任人。 | ||
7. | 临时定位管理 | 临时定位人员实时展示 | 可对来馆的人员进行临时定位。通过后台管理进行可配置设置，设置不同的电子围栏、不同时长进行合理管控临时来馆人员，记录临时人员的基本信息（姓名、年龄、联系方式、照片）、行动路径、来访原因等。 | |
8. | 临时定位人员求助功能 | 临时定位人员通过智能定位手环、APP进行快速求助，求助的系统将上传平台，平台通过事项智能推送给事件对应负责人。 | ||
9. | 临时定位人员轨迹回溯 | 对临时人员的行动轨迹进行实时记录，临时人员佩戴智能定位手环所经过的位置都将记录物理位置，通过智能算法与三维建模进行联动，在数字孪生上实时展示，后台对临时定位进行数据表达记录。 | ||
10. | 定位越界报警 | 根据临时定位的管理中电子围栏的设置，一旦佩戴智能定位手环的临时人员越过电子围栏手环立即报警，报警信息通过平台智能推送到对应安防负责人。 | ||
11. | 定位设备管理功能 | 定位装置和相关穿戴设备的发放、挂失、补发和维护设置等管理功能。 | 对所有的智能定位手环进行集中管理，后台统一配置、新增、修改、管理、操作记录日志。 | |
12. | 多终端支撑 | 支持穿戴设备，手机等多种人员定位和调度功能。 | 支撑PC、大屏、微信小程序、APP多端展示与应用。 | |
13. | 库房人员检测系统 | 库房人员检测 | 与入侵系统进行联动，当入侵报警系统发出报警时，通过库房监控摄像头对区域进行实时调看复核。 | |
14. | 库房人员检测预警管理 | 通过后台管理，建立与三维数字孪生的联动。 | ||
15. | 库房安全与安保联动机制 | 库房安全与安保进行联动，在预警时平台智能快速推送给相关责任人通知，并传递有效信息。 | ||
16. | 多元报警功能 | 多元报警－智能电话报警 | 通过预先设置联系人电话号码，报告信息模板，根据预警事件的紧急重要程度进行智能电话报警。 | |
17. | 多元报警－智能手机短信报警 | 通过预先设置联系人电话号码，报告信息模板，根据预警事件的紧急重要程度进行智能手机短信报警。 | ||
18. | 多元报警－智能微信报警 | 通过预先设置联系人微信，报告信息模板，根据预警事件的紧急重要程度进行智能微信报警。 | ||
19. | 多元报警－事件通报 | 通过预先设置预警实际，报告信息模板，根据预警事件的紧急重要程度进行软件平台上的事件通报。 | ||
20. | 多元报警－事件评估 | 根据事先设置的预警阈值，感知层所采集到的信息，对事件进行智能评估。 | ||
21. | 多元报警－事件日志 | 对预警信息、感知层采集的信息、多元报警信息进行全程记录，形成事件日志。 | ||
22. | 预警体系管理系统 | 预警指标管理 | 根据馆内的预防性保护和需求，设置和管理预警指标，并设置指标相关参数和预警方式。 | 根据馆内的预防性保护和需求设定相关的预警指标，阈值 |
23. | 预警体系管理 | 根据相关规范和标准和馆内的应急处置体系，结合预警指标形成预防性保护预警体系例如：安防异常预警，文物保护环境指标异常预警，消防指标异常预警，人员密集预警，非法闯入预警，未按规定操作预警等。从不同维度根据具体场景，多维度监测文物健康指标，确保文物的安全。 | 根据相关规范和标准和馆内的应急处置体系，设置不同的预警事件，已处于并应对不同的预警场景 | |
24. | 文物预防性保护智能联动处置系统 | 预警事件管理功能 | 消防烟感预警监控指标设定 | 对不同区域进行消防烟感预警值的设定，系统根据设定的阈值实时监测。 |
25. | 消防温感预警监控指标设定 | 对不同区域进行消防温感预警值的设定，系统根据设定的阈值实时监测。 | ||
26. | 库房钥匙系统预警监控指标设定 | 采集库房钥匙系统，对钥匙的借还时间进行设定，系统根据设定的阈值实时监测。 | ||
27. | 系统预警监控指标设定 | 通过系统配置设定监控指标值。 | ||
28. | 重要区域出入口监控指标设定 | 通过系统配置设定重要区域出入口监控指标值。 | ||
29. | 预防性保护相关预警事件监控指标设定 | 通过系统配置设定预防性保护相关预警事件监控指标值。 | ||
30. | 预警事件处置流程管理功能 | 预警事件处置－工单 | 预警事件发生时系统同步形成事件工单，唯一工单号，按照事件类型最终归档记录在预警事件日志中。 | |
31. | 预警事件处置－审核功能 | 预警实际所处置的每个环节均需有人对进行审核事件，确认预警事件回归正常。 | ||
32. | 预警事件处置－按照流程闭环处置功能 | 确认预警事件回归正常后，对预警工单进行最终闭环。 | ||
33. | 预警事件处置－全程记录 | 对预警信息、感知层采集的信息、报警信息、设备信息、实时环境数据进行全程记录。 | ||
34. | 预警事件处置－操作日志 | 对预警信息、感知层采集的信息、多元报警信息进行全程记录，形成事件日志。 | ||
35. | 预警事件处置－短信通知功能 | 通过预先设置联系人电话号码，报告信息模板，根据预警事件的紧急重要程度进行智能短信报警。 | ||
36. | 预警处置－现场呈现功能 | 预警事件周围实时监控画面展示 | 预警事件发生时同步联动监控视频，根据后台监测器所绑定的对应监控摄像头，在预警界面同步实时展示。 | |
37. | 预警事件周围实时门禁状态展示 | 预警事件发生时同步联动门禁，根据后台监测器所绑定的对应门禁头，在预警界面－三维数字孪生模型上同步实时展示状态。 | ||
38. | 预警事件周围智能定位人员实时展示 | 预警事件发生时同步联动智能定位人员，在预警界面－三维数字孪生模型上同步实时智能定位人员。 | ||
39. | 其他与文物预防性保护相关的智能调度处置 | 除以上描述外的其他与文物预防性保护相关的智能调度处置。 | ||
40. | 重大突发事件全方位联动处置系统 | 预案管理功能 | 根据馆内预防性保护的要求和馆内的实际情况管理突发情况的处置预案。 | 除以上描述外的其他与文物预防性保护相关的智能调度处置。 |
41. | 应急资源管理 | 管理馆内预防性保护的突发事件所用到资源。 | 支持对人员、物资资源的综合管理，助力制定突发事件应急管理中的各类应急资源的优化配置方案，为应急处置中配置资源提供数据基础。各类基础数据管理主要由应急物资管理、应急人员管理、资源查询统计等功能构成。 | |
42. | 现场锁定呈现功能 | 突发事件现场呈现锁定功能：锁定突发事件现场位置，智能联动馆内系统全方位呈现现场的视频、环境、微环境和文物等信息和突发事件的详细信息。 | 在突然预警事件处理时，系统能快速锁定突发事件现场位置，并智能联动馆内系统全方位呈现现场的视频、环境、微环境和文物等信息和突发事件的详细信息。 | |
43. | 预案呈现：根据突发事件类型，自动呈现对应的处置预案。 | 根据突发事件类型，自动呈现对应的处置预案。 | ||
44. | 多终端支持功能：突发现场的情况在所有支持系统的指挥大屏、PC、手机等终端上锁定现场呈现。 | 突发现场的情况在所有支持系统的指挥大屏、PC、手机等终端上锁定现场呈现。 | ||
45. | 事件处置“一张图”指挥功能 | 重大事件“一张图”监测监控 | 一张图指挥系统集合实时监控数据统一展示系统，显示馆内的实时运营情况，为突发事件指挥调度提供第一手资料。 | |
46. | 重大事件“一张图”辅助分析 | 根据事件类型分析应急预案和历史类似事件的处置方式，为突发事件的调度、资源分配、处置等提供辅助支持。 | ||
47. | 重大事件“一张图”指挥调度处置 | 一张图应急处置系统应用一张图服务进行风险分析和资源分析，结合预案利用智能辅助决策技术有效辅助应急决策人员快速制定出针对性强、操作性强的处置方案，为应急处置提供指导。在处置过程中，利用网络、通信等多种手段，实现任务的快速部署和跟踪，动态掌握应急资源的需求、供给、部署及情况，并及时汇总突发事件相关情况，形成事件的情况汇总报告，最终实现协同指挥、有序调度和有效监督，提高应急效率。 | ||
48. | 演练系统 | 演练课件管理 | 后台对演练视频和文档等课件进行管理。 | |
49. | 演练课件学习 | 支持在线查看课件，支持在线学习。 | ||
50. | 预警事件演练管理 | 后台通过配置模拟预警事件、事件阈值、对应第一负责人、审核人、闭环人，形成可以闭环的预警事件。 | ||
51. | 预警事件演练 | 选择后台已配置的预警演练事件，通过模拟进行预警警告、通知、处置、审核、闭环。 |
（3）文物预防性保护处置知识库
序号 | 系统/模块 | 子系统/模块 | 功能项/功能模块 | 规格参数 |
1. | 文物预防性保护大数据管理 | 数据收集 | 预防性保护相关指标数据、预警处置数据等预防性保护相关数据资源和汇总形成大数据资源库。 | 通过系统可以配置采集数据源，可以定时自动和手工触发采集相关预防性保护数据资源，并可以对采集的数据进行维护管理和数据整理工作。 |
2. | 数据资源加工 | 对收集的数据按照预防保护应用场景的需求和相关规范进行数据资源加工。 | 通过系统可以进行但不限于以下操作：数据清洗、数据集成，数据处理等操作。 | |
3. | 数据分析 | 根据馆内应用场景的需求，对数据进行多维分析。 | 包含但不限于：预防性保护总体运行数据分析，多媒体运营数据统计分析：汇总多媒体矩阵数据，安防保护统计数据分析，消防保护统计数据分析，馆内文物保存环境数据统计分析，观众行为数据统计分析并。 | |
4. | 数据展示 | 根据应用场景的不同，通过数据大屏，数据报表在pc，手机，智慧大屏等各类终端展示数据。 | 系统支持通过PC网站、微信小程序、手机APP和指挥大屏等多种方式按照图表和数字表格的方式展示分析数据。 | |
5. | 数据对接 | 数据接口服务 | 系统支持通过授权的共享相关的预防保护服务 | |
6. | 和天网对接 | 支持和长沙市天网系统进行专项对接，按照天网系统的数据接口规则，推送其所需的博物馆预防性保护数据信息，并采集天网系统回传的数据进行预防性保护应用。 | ||
7. | 预防性保护智能演算系统 | 预警指标和处置流程 | 通过大数据和人工智能算法通过预警指标优化模型进行预警指标优化演算，通过对演算结果的不断迭代和优化。 | 通过系统实现预警指标优化演算模型进行预警指标优化演算并应用到系统中。 |
8. | 处置流程优化演算 | 通过大数据和人工智能算法通过处置流程优化模型进行处置流程优化演算，通过对演算结果的不断迭代和优化。 | 通过系统实现预警处置流程优化演算模型进行预警处置流程优化演算并应用到系统中。 | |
9. | 文物预防性保护知识库 | 文物预防性保护突发紧急事件预案知识库 | 根据长沙市博物馆各部门的预警处置流程和规范，结合相关的法律法规，梳理出安防、消防、公共事件等预防性保护紧急突发事件处置预案，在预警事件处置时提供参考。 | 通过系统实现知识收集、整理和管理形成知识库，提供知识库存的查询利用功能和利用情况统计分析功能 |
（4）多终端应用
序号 | 项目 | 规格参数 |
1. | 指挥大屏，触 摸屏适配 | 管理预防性保护总体监控展示适配、数字孪生系统适配展示、重大事件“一张图”指挥功能适配、预防性保护运行数据分析和可视化展示适配，适配工作包含机型分辨率适配、触控操作录入适配、根据触控操作逻辑优化UI设计 |
2. | 微信小程序应用 | 系统提供小程序可以提供预警指标查看，预警事件处置等系列功能。 |
3. | 手机APP应用 | 系统提供APP应用可以实现室内定位、语言通话、调度处置、事件上报等系列功能。 |
为满足长沙市博物馆文物预防性保护的安防、消防数据汇聚需求，支撑预防性保护大数据智能化应用，基于现有平台和技术框架下，对长沙市博物馆进行项目上相关的资源配套，配套资源所产生的的费用由中标方承担。
序号 | 资源 | 说明 | 参数规格 |
1 | 人员定位系统配套资源 | 提供支持定位和语音通话能和平台无缝对接的手表或者手环满足馆内安全运营的需要。数量300套 | 应用环境：工作温度： -20° C至+70° C，工作湿度： 5%~95% RH 蓝牙版本 BT 5.0+4.2 NFC近场感应：13.56MHZ消费/门禁（兼容） 屏幕尺寸：>=0.96英寸TFT液晶屏； 能平台进行无缝对接，能和系统平台双向语言传输。 |
2 | 安防系统配套资源 | 提供1套能满足馆内要求的安防平台和设备并实现对接 | 提供统一的安防平台和馆内的视频监控系统、门禁系统、入侵检测系统无缝对接，并提供承载平台所需计算资源和存储资源。 |
3 | 消防系统配套资源 | 配套10套消防检测设备和对应的汇集网关和系统进行对接 | 包括烟感、温感、报警设备和数据汇集网关并能和系统进行无缝对接。 |
系统需考虑对外接口的预留，为后续文物预防性保护业务拓展，与其他平台预防性保护相关的数据联通。对外接口设计功能要求包含但不限于：
序号 | 功能模块 | 子项 | 功能要求（包含但不限于） |
1 | 对外接口 | 预防性保护数据接口 | 接口数据格式转换功能 |
2 | 接口数据交换路由功能 | ||
3 | 接口数据共享功能 | ||
4 | 接口数据信息安全验证 |
（1）预防性保护数据接口开发
①接口数据格式转换功能
1) 同第三方可行平台数据对接
2) 实现数据格式在不同平台间的转换
3)可以添加多平台支持
②接口数据交换路由功能
1) 不同平台数据的流入、流出路径可以设定
2) 可以保存数据路径设定
3) 可以默认设置一键添加新平台
③接口数据共享功能
1) 预防性保护数据通过接口的形式共享给其他第三方大数据展示平台
④接口数据信息安全验证
1) 采用加密认证方式，实现数据在平台间共享时的安全性
（1）投标人必须确保和长沙博物馆智慧博物馆二期预防性保护相关功能实现无缝对接。
（2）投标人必须按长沙博物馆的要求，完成与长沙博物馆智慧博物馆一期和二期的数据对接工作。
（3）投标人必须确保软件平台能在国产信创等主流操作系统中实现访问控制。
（4）支持飞腾、鲲鹏、龙芯国产处理器以及银河麒麟、中标麒麟等国产操作系统。
投标人须按照采购人要求提供本次长沙市博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理项所有系统配置、软件部署以及所有设备设施的采购供应、路途运输、现场安装、集成调试、评测验收及系统培训等全部内容。
投标人须提供一年运维服务。
（1）软件安全方面。平台应满足国家信息安全等级保护三级认证设计要求，在应用安全和数据安全方面提供完备的安全措施。
（2）应用安全方面。系统应在身份鉴别、访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、软件容错、资源控制、漏洞预防等方面遵循安全设计要求。
（3）数据安全方面。系统应在数据完整性、数据保密性和备份恢复方面遵循安全设计要求，建立详细的数据字典，对敏感的业务数据进行字符进行转换，实现数据含义不可见，对重要敏感数据要进行加密处理；加密算法应采用国产加密算法。
（4）系统设计充分考虑应用系统数据安全，提供完整数据备份和恢复策略，能够定时备份数据和文档，并可以在突发故障时予以恢复。
（1）应用支撑平台是长沙市博物馆文物预防性保护集成展示及智能管理项目的基础支撑，主要为大数据支撑平台和其他应用支撑。
（2）大数据支撑平台是基础的数据资源服务平台，其他应用都是基于本平台上进行。大数据基础平台作为我馆大数据应用体系的重要组成部分，在设计时应当全面考虑标准化问题，一方面大数据平台设计必须采用成熟、稳定的技术规范，另一方面要充分考虑我馆在未来长期的业务发展和信息系统建设所遵循的行业规范。
（3）大数据基础平台作为大数据应用开发平台的存储层、计算层、资源管理层，应当采用当前业内主流的Hadoop版本的大数据软件产品。平台建设必须遵从开放性、可靠性、可扩展性、开源性的原则。平台的技术组件包括但不限于：HDFS、HBase、MapReduce、YARN、Hive、Sql on Hadoop引擎、Storm、Spark、Sqoop、Kerberos、Flume、Solr。随着大数据技术的发展，平台层要可以兼容现有组件版本的升级，以及新技术组件的并入。平台层要提供集群管理、资源管理、版本升级、用户角色管理、日常运维与监控、故障管理、生产审计、日志查看、运行健康检查等功能。
（4）其他应用支撑包含但不限于统一身份证认证，点单登录，权限管理、日志记录、接口管理、数据安全、日常运维、网络传送安全、消息机制等功能。
（一）参数和性能要求如下：
序号 | 项目要求 |
系统总体要求 | |
1 | 操作性界面单一操作：页面响应时间小于2S，普通应用查询时间平均不超过 5 秒，统计分析类查询时间平均不超过 8秒。 |
2 | 稳定性：7X24 小时连续运行，系统不能宕机，支持横向扩展；响应时间应是即时（≤ 3 秒）的，高峰期最大响应时间不得超过5秒。平均年故障时间<1天，数据库平均恢复时间小于1小时，系统平均恢复时间小于4小时。 |
3 | 吞吐量：（每月数据量、高峰期每日数据量）在保证性能的前提下，系统设计能满足未来五年的高峰量。系统支持并发用户数大于100人，同时在线人数大于200人。 |
4 | 支持国内外主流操作系统、应支持国内外主流数据库。 |
应用支撑大数据基础平台要求 | |
性能 | 要求 |
开放性 | 1）大数据平台软件基于Apache开源社区，保持开放性，并在可靠性、安全性、管理性、高效性方面进行了增强。 2） 包含但不限于HDFS、MapReduce、YARN、Hive、Spark、Zookeeper、Spark Streaming, Spark MLlib ,Kafka、Flink、TensorFlow等功能组件。 3） 提供标准JDBC访问接口； |
分布式存储与分布式计算引擎 | 分布式存储 1）数据存储支持多副本机制，在防止数据丢失的前提下降低存储成本。 2）可按需扩容，可扩容支持PB级别数据的存储。 3）可综合利用内存/闪存/磁盘等多种介质来存储数据，提高数据存取性能。 分布式离线计算引擎 1）可支持离线批处理计算。 2）支持单个任务处理TB级的数据。 分布式实时计算引擎： 1）支持多台独立的服务器实时读取流式数据并加工计算；支持Exactly Once的流式数据处理机制，双流Join、无重叠、有重叠等多种窗口函数； 2）支持将其他存储系统内的数据做维表，与流式数据进行关联（JOIN）查询、计算、统计； |
平台兼容性 | 1）支持集群可基于异构硬件资源构建，可运行在X86架构的通用PC服务器上。 2） 大数据平台兼容主流的Linux操作系统（RedHat、CentOS）。 3） 大数据平台组件需要兼容对应开源组件开发接口。 4） 大数据平台需要兼容标准JDBC接口。 |
高可用 | 1)系统中所有业务进程包括管理平台不允许存在单点故障，任何一个角色故障后都应有备份机器承担原失效节点工作，并在监控页面上对错误状态进行显示标识。 2)支持细粒度的出错处理，对长时间的查询/分析任务，发生故障后无需重新运行应用，系统只需要单独运行失败的子任务即可，在故障情况下可极大缩短应用处理时间。 3)大数据平台支持容错和修复机制。支持滚动升级与补丁能力，业务不中断，一次升级少量节点，循环滚动，直至集群所有节点升级到新版。 |
统一管理 | 集群管理 1)支持快速、可靠的安装部署，具备Web图形化界面安装能力，实现快速部署安装部署。 2)支持可视化集群扩容、缩容、应用升级等功能； 3)支持对集群运行状态进行监控，例如CPU、内存、磁盘等。 4)集群管理软件支持分布式系统状态监控和服务器状态监控。 5)集群管理软件支持用户自定义关键指标。 6)集群管理软件支持用户自定义告警。 用户管理 7)支持基本登录功能，包括登录、修改密码、修改个人信息、修改密码等； 8)支持用户新增、编辑、删除、角色分配等； 9)支持系统角色预定义，当新建租户时无需重新创建角色； 10)提供完整的账户管理与用户认证管理能力，包括用户、租户以及相关数据与资源权限控制，提供操作审计、单点登录等功能。 |
大数据平台其他功能 | 1)提供多租户管理体系； 2)提供数据同步与存储功能； 3)提供离线任务开发功能； 4)提供实时数据开发与运维功能； 5)提供数据质量和数据模型管理功能。 |
安全 | 1)支持数据表的权限管理，支持以审批/授权的形式访问数据； 2)可查看申请记录、审批记录，申请是否被通过等信息； 3)支持手动收回权限，确保来数据的安全、合理性使用； |
（二）实施服务要求
投标人需提供驻场技术实施团队，进行驻场实施，负责需求调研、系统开发、数字展示策划设计制作、部署、测试、培训、验收等工作。在现有信息化建设的基础上充分理解采购人的需求，直到项目完成并达到预期效果。
（三）运行维护及质保服务要求
1、运维
系统竣工验收后，从验收合格之日起提供一年免费的应用软件运行维护和技术支持服务，7X24小时的实时故障响应。投标人在出现系统软件及应用软件等系统故障的1小时内必须给予响应，8小时内恢复运行。
项目开发试运行期至运维期间应配备驻场运维人员至少2人，项目竣工验收合格后进入一年免费运维服务期，以保障数据开放平台持续安全、稳定运行。投标人并负责运行维护体系建设方案，包括但不限于基础网络维护、安全维护、应用系统维护和数据库维护、日常维护、系统及相关数据检查及巡检、应急恢复等服务，确保系统能正常有序运行。运维期满后投标人应完成所有运维期资料移交工作。
（1）系统日常运行维护，包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等；
（2）系统突发事件的诊断、排除；
（3）因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）1人日的开发工作，年累计不超过30个工作日；
（4）咨询服务：帮助解答采购人提出的系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
（5）数据库数据清理：定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对数据库参数方面的优化工作，提出建议和要求。
（6）运维总结：定期撰写运维总结报告，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
（7）提供被动维护，包括现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，投标人需派技术人员进行现场解决，提出解决方案，征得采购人同意后对故障进行处理和排除；远程维护方式，通过电话、电子邮件或者远程访问等方式进行系统故障处理、技术支持、咨询服务等工作。
（8）提供主动维护包括：按月巡检，投标人每月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。根据需要，在现场对采购人的技术、业务人员等进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训；
（9）所有维护任务，投标人需严格填写维护记录单，并由采购人签字认可。
（10）投标人需派经验丰富的运维工程师来具体承担维护服务工作。服务人员需相对固定，如有变动，投标人需提前一周通知采购人并征得采购人同意。
（11）提供完善的日志管理体系，日志管理体系需要具备如下功能：
①具有管理整个系统各个维度的日志，包括安全日志、系统日志、登录日志、异常日志、操作日志、业务日志、访问日志、项目日志和备份日志等；
②日志级别可设置，包含不限于系统日志、业务日志级别，例如可设置为error级别，debug级别等；
③具备完善的日志文件的管理。
（12）具备数据备份的能力，提供数据备份的方式，数据备份的工具。
2、质保
（1）质保要求：原则上要求本项目提供自验收通过之日起不少于1年免费质保服务，保证交付的产品的质量持续符合验收要求，改正产品瑕疵。在质保期内出现任何质量问题（不可抗力除外），投标人应及时提供全免费的维修、更换或升级等服务。当出现重要或紧急情形时，应按采购人的要求提供现场支援和备品备件服务。其中，全免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等一切费用。
（2）质保期满不能视为采购人对合同产品中存在的可能引起产品损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。产品寿命期内出现潜在性缺陷时，采购人有权要求投标人按成本价对有缺陷的产品予以及时修理或更换。
（3）免费质保运维期结束后，采购人将通过购买服务或其他方式，再行采购运维服务。
（四）培训服务要求
投标人应提供培训方案和计划。系统使用人员培训后能掌握系统软件和应用软件的使用及简单维护，熟悉系统整体结构；系统管理员经过培训后，熟悉系统整体结构，具备系统管理能力，承担常规的技术管理工作。
① 培训对象
投标人应按采购人指定，负责培训不少于3名后台操作管理及维护人员，以达到能及时自行排除轻微或一般故障的效果。
为保障本项目项目的顺利实施，投标人需根据采购人使用人员的实际情况，按角色进行针对性的培训，保证使用人员能够熟练的使用系统进行相关业务的办理，系统开发及维护人员能够自己维护和扩展系统的功能。培训对象主要包括：采购人单位各级使用人员、系统运行维护人员、系统管理人员以及应用维护人员。
系统进行升级、改进后，投标人需及时对有关人员就相关内容进行培训。
② 培训资料
在进行培训前，中标人须准备相关培训资料，资料包含但不限于各业务功能使用手册、培训PPT、演示系统及数据、培训签到表。每次培训结束后，均进行归档存档。
③ 培训方式
培训可采用集中培训、现场培训、发放材料等相结合的方式。分别针对使用人员、系统管理员、系统维护人员和系统操作人员，开设集中培训课程。针对系统维护人员和系统操作人员，可采用集中授课的方式进行培训。针对系统管理员，可通过在现场的示范和培训，使他们能深层次的掌握系统各设备的使用、维护、故障检修和各种日常操作等。针对系统内预警事件处置和重大突发事件全方位联动处置等流程，投标人需采取现场演练的方式，使采购人单位各级使用人员能快速熟悉系统。
m培训次数
为达到采购人熟悉使用系统情况、熟悉系统操作目的，根据采购人要求，投标人提供足够次数的培训。
（五）知识产权及保密要求
1、采购人拥有本项目开发所形成的技术成果永久的使用权限，投标人在完成系统开发后需向采购人提供源代码及相关开发文档。
2、采购人有权使用本项目提供的研究开发成果进行后续改进，并享有由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利。
3、投标人在履行合同过程中所获悉的采购人的信息、资料、数据均属于保密的内容， 包括但不限于采购人提供的技术资料、软件系统中各类数据信息。投标人不得以任何方式向第三方披露。
4、投标人参与项目开发实施的人员均需签署相应的保密协议
1、时间：2023年12月20日前完成并交付采购人使用。
2、地点：采购人指定地点。
五、服务标准：1、质保期以内，设备（含硬件及软件）发生任何非误操作和非人为原因造成的故障和损坏，均由供货方负责免费上门修复，如涉及失效零件更换，该零件应由供方免费提供。
2、无论质保期以内以外，提供7*24小时电话技术支持或网络在线技术支持。
3、出现故障必须在半小时内做出响应，若电话或网络无法解决问题则6小时到达维修现场。一般问题应在48小时内解决，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决。
六、验收标准：七、初步验收标准和方法采购人组织初步验收工作，根据项目建设及初验资料情况，从文档完备性及符合性、流程合规性、建设内容一致性及适用性等方面进行初步验收。由采购人提出要求，投标人提供客户验收用例（业务流程用例），采购人一起验证客户验收用例流程，无当前环境的，进行数据模拟达到测试要求，进行测试，客户验收测试用例通过率需达到百分之80，方可表示初验合格完成，并出具初步验收意见。初步验收通过的项目，可进入试运行阶段。初步验收不通过的项目，投标人应在1个月内完成整改工作并再次提出初步验收申请。项目需满足以下要求，才可进行初步验收：
（1）按照项目合同要求完成建设内容，且符合项目建设目标，并满足使用要求；
（2）项目实施过程中出现的重大问题已解决或说明，不存在纠纷尚未解决的情况；
（3）采购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具等第三方软件符合知识产权及相关政策法规的要求，并持有授权使用证书；
（4）各种设备加电试运行状态正常；
（5）投标人向采购人提交初步验收申请和资料，并对所提供文档的真实性、完整性负责。初步验收资料包括项目实施方案、需求确认表、软件需求规格说明、概要设计说明书、详细设计说明书、接口设计说明书、数据库设计说明书、开发进度月报、项目开发总结报告、设备及材料（辅材）清单、设备开箱验收记录、设备功能检查记录表、设备签收单、质量证明文件、设备安装调试记录表、系统部署说明书、自检报告（含测试计划及方案、测试用例、测试时系统BUG清单）。
（6）测试要求：
a)提供测试计划、测试方案、测试用例、客户验收测试用例、测试BUG管理工具、测试工具、测试BUG以及回归解决情况等;
b)包含但不限于功能测试（集成测试、系统测试、验收测试）、性能测试（负载测试和压力测试）、稳定测试、安全测试、兼容测试等测试并出具相应报告;
c)需要提供对应的功能，性能，安全客户验收用例，用例场景描述清晰无歧义，测试步骤和结果检查描述清晰合理并能够一一对应；
d)除对应的测试用例和测试报告外，还需要提供对应的培训材料，培训材料需要覆盖系统业务的每个功能；
e) 测试用例分为：功能测试用例、性能测试用例和安全测试用例。功能测试用例设计须包含等价类划分、边界值、错误推断、因果图、综合策略等,需要包含清晰的输入条件、执行步骤和预期输出，预期输出不只是程序的可见行为，还应该包含对测试结果的显式的验证手段，例如接口数据传输是否正确，数据库中执行查询语句进行查询，看查询结果是否与预期的一致；性能测试用例包含并发性能测试用例和负载测试用例，使用性能规划测试、渗入测试、谷峰测试方法。性能测试标准：最大用户数，系统的cpu利用率，内存使用率，磁盘I/O吞吐率，网络吞吐量, web请求响应时间标准可参考国外的3/5/10原则；
f) 测试用例需要经过评审之后才能进行测试，验收测试用例需要以业务流程主导包含包括清晰的输入条件、执行步骤和预期输出；
g)制定分析缺陷的标准，通过BUG管理工具，分析BUG和测试用例数，是漏测还是缺陷复现，漏测则进行用例补充，复现则查明原因进行再次修复。
八、试运行标准和方法在软件调试已完成，用户培训已完成，投标人提交了采购人审核通过的试运行方案的情况下，才可开始试运行。试运行时间暂定为3个月。投标人按照试运行记录表的情况及时整改，试运行结束后，采购人出具试运行评价意见。试运行未通过的，投标人应根据试运行评价意见整改。
试运行阶段目的是实现对从需求到设计，从设计到代码的确认，保证系统功能的准确性。投标人需做到以下要求：
（1）需进行对实际业务的模拟演练，检验系统设计和功能是否满足实际业务需求；
（2）需提高采购人对系统的熟悉度，需能根据试运行情况，及时针对性安排培训，比如系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护等不限于该类型的培训，目的提升用户使用熟练度；
（3）需在实际业务环境检验系统的稳定性和可靠性，发现并总结系统运行中的管理和维护问题，供系统正常运行时参考；
（4）需有计划加强跟用户交流，能及时解答用户问题，需进行收集问题及需求，分重点分层次地及时解决问题并提出针对性措施；
（5）试运行期间需定期按月生成试运行报告给到采购人；
（6）试运行结束，投标人需建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。
（7）如果约定时限的试运行效果没有满足采购人试运行目的，采购人有权延长试运行时间。
九、竣工验收标准和方法满足以下三个前提：j通过试运行并按照试运行意见整改完成1个月后；k依据国家相关法律，通过国家信息安全等级保护三级安全测评；l通过第三方机构软件测评，采购人向市数据资源管理局提出竣工验收申请，市数据资源管理局完成验收后，出具竣工验收意见。
1. 验收内容
（1）文档完备性和符合性验收。竣工验收资料，在初步验收资料的基础上增加以下资料：项目初步验收意见、试运行期间的运维方案、培训方案及培训记录表、用户手册，包括使用手册与管理员维护手册、试运行记录表、试运行评价意见、用户评价意见、第三方机构软件测评报告、等级保护测评报告、密码应用安全性评估报告、项目建设总结、项目软硬件配置清单及移交清单、项目质保方案、项目运维方案（指竣工验收后的运维方案）等。
（2）建设内容一致性和适用性验收。
a)硬件设备验收。验收硬件设备名称、型号、品牌、参数、到货数量是否与合同或补充协议一致，验收设备加电试运行情况，与硬件提供的技术性能的一致性。
b)系统功能性能验收。结合采购人业务需求和第三方软件测评情况，验收项目实际功能的完成情况，验收项目并发量、响应及延迟时间等非功能性指标完成情况。
功能上：需求范围内的功能实现正确无遗漏，界面展示正确用户体验友好；文件上传下载功能正确且能够满足性能规定要求，文件导出格式正确无乱码；跟周边已有系统对接逻辑功能正常无误，提供给外部系统调用的接口需要提供详细的接口规格说明；
性能上：界面展示和交互：常规界面做到2秒内可交互操作；复杂页面做到5秒可交互操作；如果页面中需要渲染展示的数据量非常巨大，做到8秒内可交互操作;数据导出：1万行以内文本文件，或导出文件大小10MB以内，需要支持在线导出，导出时间需要控制在10秒以内；文件行数超过1万行或者文件大小超过10MB，需要支持离线导出的能力；接口交互：提供给外部系统调用的查询类非事务性接口，其TPS需要达到100以上(TPS=并发数/平均响应时间)，即在每秒10个并发的情况下，系统单接口的平均响应时间要在100毫秒以内；提供给系统外部调用的非查询类事务性接口，其TPS需要达到20以上，即在每秒10个并发的情况下，系统单接口的平均响应时间要在500毫秒以内；
c)安全防护情况验收。参照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国密码法》及其他法律法规标准规范，结合第三方安全测评情况，验收项目系统、设备及网络等方面的安全防护情况，验收系统等保定级、密码应用等情况。
d)网络建设情况验收。验收支撑本项目的网络架构，包括网络选型、拓扑结构、网络带宽、网络系统配置和网络管理等内容。
e)建设效果评估。评估项目建设效果与预期建设目标的完成情况；评估项目建成后的社会效益及其经济效益与预期成效的完成情况。
f)质保运维服务评估。评估质保运维服务内容、服务措施、服务期限，评估运维方案的可执行性。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为投标人原因造成的，由投标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由投标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由投标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由投标人承担。
1、 付款人：长沙市博物馆（通过国库集中支付）
2、 付款方式：合同签订后15个工作日内支付合同金额的30%；经初步验收合格，且完成试运行工作后15个工作日内支付合同金额的30%；竣工验收合格之日起，系统投入正常运行（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）由承建方提交合同金额5%的免费运维期履约保函后，支付合同金额的40％。（每次付款的前提条件还包括：财政资金指标下达、中标人已经提供相应数额发票）
3、投标人在本项目的服务过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。
4、投标人应根据项目要求、现场实施情况，详细考虑项目建设及质保运维全过程所需的所有支出、费用及风险，一旦中标，在项目服务过程中出现任何遗漏，均由中标人承担，采购人不再增加支付任何费用。
5、投标人应保证所提供的系统或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。应保证招标方在软件使用过程中，免受第三方提出的侵权起诉。如发生此类纠纷，由中标方承担一切责任并负责解决，中标单位负责协商于现有各系统开发商协商对接事宜，系统对接过程中所产生的一切费用和相关配套资源的费用都由中标单位承担。
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