本招标项目已由 湖北中烟工业有限责任公司鄂烟工董决【2022】3号 批准采购，项目资金来自企业自筹，招标人为湖北中烟工业有限责任公司，招标代理机构为中机国际招标有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

1.1项目名称：湖北中烟市场营销售后服务支持

1.2项目概况：市场营销售后服务支持项目包含售后服务和全国卷烟零售终端信息采集两个方面内容。售后服务是以400售后服务电话为主要切入口，结合微信、企业微信、1916沙龙等信息传递的方式，面向商业公司、零售户和消费者，提供售后服务活动，提升客户满意度；全国卷烟终端信息采集是以收集卷烟零售终端价格、销量、库存等市场信息为主，并整理与分析，为品牌精准调控和领导决策提供准确、科学的数据支撑。

1.3采购内容：湖北中烟市场营销售后服务支持项目，主要包括：售后服务信息搜集、整理、流转、处置、回访和统计分析；全国130个重点市场黄鹤楼及主要竞争品牌市场信息收集、整理、统计和分析；重点客户档案管理和信息维护；卷烟价格指数研究和价量模型研究。

1.4本次采购共1个包。本项目预计一年采购总金额为*******.00元（不含税）。具体技术及商务要求详见本项目招标文件第四章 采购需求。

1.5采购结果及服务期限要求：三个采购年度（合同生效时起算），合同一签三年。

1.6采购结果应用范围：湖北中烟；采购结果公告发布后成交供应商需与湖北中烟工业有限责任公司签订采购合同。

1.7质量要求：服务中所涉及的内容均符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中国消费者协会受理消费者投诉规定》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规和合同约定，依托行业背景、湖北中烟相关制度和管理规范，开展相关工作。

1.8服务地点：湖北中烟，如项目需要不固定出差。

1.9在合同履行过程中，遇国家财税法规政策调整增值税税率的，双方以不含税价为基础结合政策规定税率予以实际结算，烟草行业统一规定的采购结算要求除外。

1.10采购结果有效期：本次招标结果自中标通知书发出之日起至所有服务交付并验收合格前有效。

本次招标要求投标人须具备以下资格：

2.1一般条件

2.1.1具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织；

2.1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在劳动保护、节能减排与生态环境保护方面符合国家规定要求；符合法律、法规、规章规定的其他条件。

2.1.3参加在本次招标项目投标截止日前三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起），投标人在经营活动中：在 “国家企业信用信息公示系统”未被列入严重违法失信企业名单（黑名单）；在“信用中国”网站中无失信惩戒等信息；在“中国裁判文书网”中，投标人及其法定代表人（或主要负责人）在采购活动中不存在行贿行为；在经营活动中没有重大违法行为（包括但不限于如下情形：责令停产停业、投标资格被取消、财产被接管、破产、吊销许可证或者执照等状态，有非法经营、诈骗、骗取中标、严重违约等不良记录，以及法律、法规、规章规定的其他重大违法行为）；

2.1.4未被中国烟草总公司或招标人禁止参加企业采购活动且在禁止期内。

2.2特殊要求：无。

2.3本次招标不接受联合体投标。

3.1投标人在本次招标项目投标截止日前3年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）参加采购活动中，被刑事判决、刑事裁定或党政纪处分决定认定有行贿行为的情形，应实施禁入管理。对行贿供应商的禁入措施，适用于其法定代表人、主要负责人和行贿人。在禁入期限内，上述人员担任法定代表人、主要负责人或实际控制人的其他企业，均不得参加湖北中烟工业有限责任公司系统新的采购项目。以刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定书生效的时间为准。

3.2在本次采购活动中，投标人提供虚假材料谋取中标、成交，采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商，与招标人、其他供应商或者招标代理机构恶意串通，向招标代理机构行贿或者提供其他不正当利益，拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况，将根据《湖北中烟供应商黑名单管理办法》工作要求执行处理。

3.3其他：无。

4.1 招标文件发售时间：2022年11月18日至2022年11月24日。

4.2 投标人应先在中国通用招标网免费注册，注册完成后请按照网上操作流程预览和购买招标文件。中国通用招标网技术支持电话：400-680-8126。注册审核电话：400-680-8126。

4.3 购买流程：投标人先在中国通用招标网电子招投标平台招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写招标文件购买申请，然后通过网银方式在中国通用招标网支付标书款，支付成功后即可下载招标文件。

4.4 招标文件每套售价500元，售后不退。

4.5 发票领取方式：需要增值税普通发票的，付款成功后投标人可在中国通用招标网电子招投标平台自主下载电子发票；需要增值税专用发票的，请投标人按照中国通用招标网电子招投标平台要求，正确填写、提供开票所需材料信息。

4.6 出售标书联系电话：010-********，联系人：杨经理

4.7 工作时间：8:30-11:30，14:00-17:00。

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2022年12月9日9时30分，地点为：湖北省武汉市江岸区金桥大道107号凯信大厦1号楼2212室。

5.2逾期送达或未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标代理机构不予受理。

6.1开标方式（详见中国招标投标公共服务平台、采购与招标网公告附件说明）：

□远程异地开标（推荐）

?现场开标（注：如因疫情形势变化，将采取网上视频开标，届时会通过电话和邮件通知所有报名的投标人视频会议地址及开标方式）。

6.2 开标时间（投标截止时间）：2022 年 12 月 9 日 9 时 30 分。

6.3开标地点：湖北省武汉市江岸区金桥大道107号凯信大厦1号楼2212室。

本次招标公告同时在湖北中烟工业有限责任公司官网、中国招标投标公共服务平台、采购与招标网上发布。

招标代理机构：中机国际招标有限公司

地址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦

邮编：******

联系人：牛经理、杨经理

招标人：湖北中烟工业责任有限公司

招标采购部门：市场营销中心

地址：湖北省武汉市东西湖区海口二路中烟总部大楼

联系人：卢女士