C0299-其他信息技术服务

　　2022年鼓楼区政府网站和政务新媒体监测检查服务

　　一、服务范围

　　鼓楼区政府网站及政务新媒体账号（包含微博、微信公众号等新媒体）。

　　二、网站日常监测检查服务

　　1、首页可用性监测

　　监测网站首页打不开的次数占全部监测次数的比例，支持自定义设置每天间隔性访问次数，比如设置每天间隔性访问25次，系统自动记录累计超过（含）15秒网站仍打不开的次数，并计算其百分比。支持自定义时间查询可用性统计、可用性持续时间详情及监测点详情。

　　2、网站更新监测

　　（1）首页更新：每日监测网站首页的更新情况，并支持统计展示任意时间段内的首页更新详情列表，列表中需提供更新时间、地址、信息标题、所在栏目、监测时间等。

　　（2）栏目更新：参照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》中对政府网站各一级栏目更新的要求，每日对政府网站各子站的动态要闻类、通知公告类、政策文件类等一级栏目的更新情况展开监测，并监测分析各栏目在考核更新周期内的更新及时性情况。

　　3、网站错链监测

　　每周监测1次福州市鼓楼区人民政府网站中的错误链接，支持按资源类型（如；链接、图片、附件、脚本等）及错误类型（网络错误、服务错误、访问错误）区分汇总显示，提供可视化定位功能，提供修改标记功能及错链诊断分析功能，支持错链报表下载。

　　4、错别字监测与审核

　　对鼓楼区人民政府网站的错别字每天1次校对并审核，并在监测平台中汇总展示。平台支持错别字定位功能，实现在错别字所在页中的页面和源代码中高亮标红显示错别字。支持错别字报表查询与下载。要求校对软件具有强大的政治性错误校对功能，并能及时更新错别字词库。

　　5、敏感词、保密信息监测

　　每季度全面检测福州市鼓楼区人民政府网站中发布的文件是否存在涉敏涉密信息，提供审核结果报表，供处理网站中的敏感词及保密信息。

　　6、外链监测

　　每季度检测网站中的外链，并形成异常外链报告。

　　三、政务新媒体日常监测检查服务

　　1、错别字检查

　　主要检查鼓楼区各个政务新媒体中是否存在严重性错别字问题：对微信、微博等新媒体H5页发布信息中的错别字展开每日技术监测并人工审核；要求错别字校对软件能够校对政治性错误，能区分一般性错别字及严重性错别字，并能及时更新错别字词库。

　　2、更新时效性检查

　　主要检查鼓楼区各个新媒体最近一次更新时间以及是否存在近1周无更新的问题：每日对政务微博、微信公众号等新媒体的信息更新情况展开技术监测，并自动判断其最近一次更新时间以及是否存在更新超期的问题，支持更新汇总列表及更新详情列表。

　　3、敏感信息检查

　　主要检查鼓楼区各个新媒体发布信息中是否存在反动、暴力、色情等敏感信息：每天对微信、微博信息中的敏感信息进行技术校对并人工审核，并提供敏感信息详情列表。

　　4、非法外链检查

　　主要检查鼓楼区各个新媒体中是否存在非法外链：每天对微信、微博等新媒体信息中的所有外链展开技术监测及人工检查，检查其是否存在非法外链（如发布反动、暴力、色情等第三方地址），并提供非法外链详情列表。

　　5、互动回应情况检查

　　每天人工检查鼓楼区各个新媒体中是否提供有效的互动功能，并提供检查问题单（提供检查时间、互动回应差截图及问题描述等）。

　　6、热点信息监测

　　每日技术自动监测微信、微博等新媒体中信息的阅读、点赞等情况，并根据阅读数或者点赞数等提供网民关注热点图文/博文/头条榜。

　　四、季度检查报告服务

　　每季度按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》中的“政府网站与政务新媒体检查指标”下的评分细则，形成网站和新媒体检查报告，报告要求提供综合检查结果和问题详情，以便于按检查报告进行针对性地整改。

　　五、技术保障

　　1、技术维护服务

　　安排1名技术工程师负责本项目相关日常监测和工作对接，遇到重大或突发情况，需支持并配合处理，在线处理各类需求服务及响应。

　　2、技术监测工具

　　要求技术监测能够全自动进行，监测配置简单方便，可自定义监测网站和任意微信、微博等新媒体，并可实时展示抓取的文章信息，支持问题智能预警。

　　1年