公诚管理咨询有限公司 就 中国移动通信集团广东有限公司广州分公司 所需的服务进行采购招标，具有提供该类服务的投标人均可前来投标。

本招标项目2015-2016年广州移动互联能力提升项目（重新招标）已由中国移动通信集团广东有限公司广州分公司批准招标，项目业主为中国移动通信集团广东有限公司广州分公司，招标资金来自中国移动通信集团广东有限公司广州分公司（资金来源），出资比例为100%，招标人为中国移动通信集团广东有限公司广州分公司。项目已具备招标条件，特欢迎具有提供标的能力的潜在投标人前来投标。

2.1招标代理机构编号：G001-YDGZ-ZB-150008-1，项目编号：PW-GZ-********-1；

2.2服务地点：大广州范围内；

2.3服务时间：本项目执行期自合同签订之日起一年；

2.4资金来源：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司100%自筹；

2.5预计标的：800万元；

2.6本项目招标范围：随着互联网的快速发展，客户越来越多地选择在线上办理业务。2015年线上业务办理量需达到总量的1/3，互联网渠道急需提升业务与产品运营能力：

1、需强化平台基础能力的接入与建设。各种支持客户互动的信息和基础功能仍需加强建设，例如客户的消费信息、统一认证能力、互联网支付能力、订单管理能力。

2、需制作更多更贴近客户需求的互联网产品。目前仍有不少业务只能在线下办理，未打通线上流程。互联网渠道推广的产品也主要来源于传统大市场政策，缺乏贴近互联网客户个性化需求的产品。

3、需提升多渠道传播办理的客户体验。目前各渠道独立做传播、办理和订单提交，导致业务内容、流程乃至价格不统一，订单过程不透明，影响了客户感知。

4、需更快速而专业地支撑的互联网营销活动。目前互联网营销活动缺乏专业分工的团队，未形成框架式快速支撑机制，无法及时满足营销拓展及竞争的需要。

为解决以上问题，招标人计划进一步打通内部流程，强化能力接入与建设，集中力量打造互联网产品，统一并优化多渠道体验，提升互联能力平台整体运营水平，拟选取2-3家供应商负责2015-2016年度广州移动互联能力提升项目的平台建设、自有互联渠道支及合作互联渠道支撑。

本项目建设将较多地用到三大系统接口，分别为广东移动能力开放平台（ECOP）接口、广东移动BOSS接口，以及广州移动订单中心接口。分别简介如下：

广东移动BOSS是广东移动公司开展电信业务运营的基础核心系统，它向外提供了接口以便外围系统进行帐单、清单查询、订购关系查询、业务办理、客户状态查询等操作。常用接口包括： CRM_IM_004客户信息查询、CRM_IM_005用户信息查询、CRM_IM_006订购关系查询、CRM_IM_007订单校验、CRM_IM_008订购提交、CRM_IM_114查询客户帐单、CRM_IM_606黑名单用户查询等等。

广东移动能力开放平台（ECOP）对社会电子渠道开放用户的基本信息查询、基础套餐、流量套餐办理，提供了统一的协议和Webservice接口进行调用。常用接口包括：ECOP_SERVICE_0001鉴权码获取、ECOP_SERVICE_0002鉴权码校验、GPRS套餐查询 ECOP_SERVICE_0012、GPRS流量查询 ECOP_SERVICE_0013、ECOP_SERVICE_0014 余额查询接口、ECOP_SERVICE_0015 手机信息查询接口、ECOP_SERVICE_0035 剩余流量查询接口（360）、 ECOP_SERVICE_0036 账户余额查询接口（360）ECOP_SERVICE_2001 总流量查询接口、ECOP_SERVICE_2002 明细流量查询接口等等。

广州移动订单中心是广东移动广州分公司处理实物类订单并进行流转处理的基础平台，对外提供购买资格查询、资源库存查询、订单状态查询、订单提交与取消等接口供第三方调用。常用接口包括：查询商品接口(带品牌)、通用订单查询接口、购买资格校验接口、订单算费接口、取消订单接口、用订单收集接口等等。

2.7本项目标段划分：

本项目根据工作性质和内容分为3个标段，具体内容如下

投标人可以对本项目任意一个或多个标段进行投标，每个标段推荐一名中标候选人，同一个投标人最多可以兼中两个标段，标段二和标段三不能兼中，标段一可以和标段二、标段三中任一个标段兼中。

3.1投标人必须是依法成立2年或以上的企业法人或其他组织，注册资本300万元或以上，能提供合法的营业执照、组织机构代码证。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，还需提供商事主体信息最新网页查询结果截屏打印件（包括但不限于注册时间、注册资金等内容）。

3.2投标人须为一般纳税人，一般纳税人提供的增值税专用发票税率需为6%（提供承诺函，需盖公章）。需提供国税登记证副本前两页复印件（含资格认定页面），地税登记证复印件（若有）；如国税登记证副本未加盖有相关戳印的，要求提供一般纳税人资格证明。

3.3投标人须具备CMMI/CMM3级或以上（即3-5级）的相关认证证书且具有计算机信息系统集成资质四级或以上（即一至四级）证书。

3.4投标人须具有省或市级单位颁发的计算机软件企业认证和计算机软件产品认证证书。

3.5投标人须提供2013年或2014年内的由税务机关开具的企业完税证明复印件，文件需由税务机关出具并附有税务机关的公章。注：电子缴税（费）凭证、银行缴税回单、企业缴税发票等不能视为企业完税证明。

3.6本项目不接受以联合体形式投标。

本项目采用资格后审的资格审查方法。

5.1 本次实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。凡有意参加投标者，于本公告发布之日起至 2015 年05月20日17时30分期间（北京时间，下同），登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）V2.0版本进行项目报名。

5.2 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人根据操作手册进行注册、报名、下载招标文件及投标。

5.2.1 成功报名的认定条件：

投标人须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：

1) 已在中国移动采购与招标网注册的投标人请直接登陆系统进行项目报名，未在该网站注册的投标人请先注册，获取登陆账号后登陆报名。

2) 投标人进入“投标管理”-“项目报名”界面，找到对应项目后点击“报名”按钮完善相应报名资料后点击“提交”按钮以完成报名申请，招标人或招标代理机构将对投标人的下列报名资料进行审核：

（1）企业法人营业执照（需盖章）；

（2）领取采购文件登记表；

（3）供应商使用须知（需签名）。

（招标代理机构审核人：邱小姐，联系电话：***-********）

3) 审核通过后，投标人完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目投标的资格），须继续完成下述报名步骤：

（1） 请务必在标书售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作，否则将无法正常投标；

（2） 已申请购买招标文件的投标人可选择下列任一种方式支付招标文件费用：

a) 银行电汇：在2015 年05月20日 17 时 30 分前将汇款凭证（收款方为招标代理机构，银行账户信息见公告第9条。汇款凭证需备注该项目代理编号及用途。通过个人账户转出的需备注支付人姓名）发送至136*****942@139.com；

b) 现金支付：于2015 年05月14日至 2015 年05月20日，每日上午9时至12时，下午14时至17时30分（北京时间，下同），前往广州市天河北路423号远晖商厦812室以现金方式支付文件费用。

招标文件售价：人民币500元/套。招标文件售后不退。招标人及招标代理机构不接受未在电子招投标系统上申请购买招标文件的投标人来款。

（3） 招标代理机构在确认收到招标文件费用后，通过电子采购与招标投标系统确认投标人已完成购买，此时投标人完成所有报名流程，并获得下载招标文件的权限，此时投标人方具备参与本项目投标的资格。

4) 未在2015 年05月20日下午17时30分前支付招标文件费用的供应商无法获得下载招标文件权限，且不具备参与本项目投标的资格。招标文件在第一部分提供《电子招投标注意事项》，投标人在购买招标文件后须认真阅读。

5) 投标人应随时关注招标人或招标代理机构通过中国移动采购与招标网发布的信息，因投标人未及时提取信息而造成的后果由投标人自行承担。本项目只接受通过我司报名购买招标文件的投标人参加投标。

6) 投标人必须在投标截止时间之前办理完CA证书，用于上传投标文件时加密使用，否则无法投标。CA证书在初次报名成功后向系统技术支持部门申请办理（联系方式见第7条款）。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。已办理CA证书的投标人因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的，需及时向系统技术支持部门提出，因投标人未及时更新电子钥匙导致其投标受影响的，其后果由投标人自行承担。

7) 投标人针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、13:00-18:00）各省/直辖市现场办理CA证书地址：详见http://help.bjca.org.cn/chinamobile/map.html。

6.1 递交纸质版投标文件截止时间（投标截止时间，下同）为 2015 年 06月 9 日 9 时 30 分，地点为广州市天河区天河北路610号金海大厦706会议室。电子投标文件通过电子采购与招标投标系统提交，截止时间同上。本次开标将于上述投标截止的同一时间、同一地点进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。

6.2 投标人须在投标截止时间前同时递交电子版和纸质版投标文件。逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标。（当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将否决其投标，并保留追究进一步处理的权利。）

6.3 未按本公告要求购买招标文件的投标，招标人不予受理。

7.1 投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按6.1要求地点递交纸质投标文件。

7.2 当电子投标文件和纸质投标文件内容不一致时，以电子投标文件为准。

7.3 当电子投标文件出现开标解密异常时，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。

注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：建议各投标人提前上传投标文件，避免因网络质量等原因造成较大投标文件无法在投标截止时间之前上传提交完成，进而影响正常投标。

注3：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。

注4：投标人电子投标文件上传提交成功后，可以在上传界面了解和确认电子投标文件提交状态。

8.1本次招标公告仅在“” （http://）、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）、“中国移动广东公司供应商门户”（http://www.telewiki.cn）上发布，招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。若上述发布平台发布的内容不一致，以“”发布的招标公告为准。

8.2中国移动广东公司供应商门户（网址：http://www.telewiki.cn）为招标人面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台。各投标人应当在中国移动广东公司供应商门户注册为认证会员（免费），详细请见网站说明。

中国移动广东公司供应商门户注册咨询电话：137*****295

中国移动广东公司供应商门户注册咨询时间：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30

8.3除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

8.4请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

2015年05月 14日