2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购

2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购

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比选文件名称:2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购创建时间日期:2022-11-22 16:21:00
比选文件发售起始时间:2022-11-23 09:00:00比选文件发售截止时间:2022-11-25 17:00:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包:2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购--比选公告
标包名称:2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购--比选公告
标包内容说明:

2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购

比选公告

本比选项目为2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购(项目编号:GZSDX-CG2211-BX011),比选人为 中国电信股份有限公司贵州分公司,比选代理机构为四川公众项目咨询管理有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1、项目概况与采购内容

1.1、项目概况:本项目为2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购,本次采用框架+订单合同形式,预估金额******.00元人民币(不含税),最终采购数量以实际结算为准,框架合同金额按采购预估金额签订。

1.2、采购内容及分包划分情况:

1.2.1、采购内容:本项目拟采购一名供应商对本公司新入网用户进行反诈外呼提醒,且针对本项目进行相关运维支撑服务,具体采购内容详见“第五章 技术规范书”。

1.2.2、服务地点:贵州省范围内比选人指定地点。

1.2.3、合同履约期限:合同签订之日起至一年。

1.2.4、技术标准要求:按比选文件第五章技术标准要求执行。

1.2.5、服务质量要求:符合国家现行有关质量验收规范标准及比选文件第五章技术规范书要求。

1.2.6、中选人数量:本项目中选人1名。

1.3、本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》《中国电信贵州公司供应商安全生产不良行为管理实施细则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.4★本项目设置不含税单价最高限价,参选人任一报价超过限价的,其参选将被否决,单价限价详见下表:★

序号

服务类别

服务内容

预估数量(分钟)

★不含税单价最高限价(元/分钟)★

1

AI外呼服务(包括:AI语音中继线路、AI平台能力开发、平台日常维护支撑、平台安全及服务器、多场景外呼模型定制开发、外呼人工成本等)

1、通过规范的程序化接口对接贵州电信反诈系统传输数据清单与用户姓名、电话等信息,程序通过预设的规则,自动生成呼叫脚本,通过文件转语音技术实现自动呼叫对新入网号卡用户信息确认,系统根据预设好的脚本及流程与用户进行简单的对话,全程通话语音文件会存储在系统中。
2、确保相关用户数据的安全合规使用,平台不存储任何相关用户数据,并确保数据的安全性(需要提供数据安全保障方案)。
3、实现外呼统计分析管理,每日呼叫结果统计。
4、实现外显号码管理,根据工单类型设置不同外显号码,外显号码可设置固话或手机号码,外显号码审核后才能使用,满足多场景外呼模型定制化开发。
5、实现CRM系统与反诈系统接口打通,进行外呼号码有效性的校验后达标回传。
6、AI智能外呼服务。

*******

0.3

2、参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1 ★参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。★

2.1.2 ★具备有效期内的合法企业工商营业执照。★

2.1.3 ★参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。并按比选文件第六章“参选文件格式”提供“参选人控股及管理关系情况申报表”(原件)。★

2.1.4 ★本项目不接受联合体参选。★

2.2 ★参选人不得存在下列情形之一

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消投标资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内 [参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8) 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外 ;

(9)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》《中国电信贵州公司供应商安全生产不良行为管理实施细则》及处理结果,应对参选人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一参选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或参选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体投标的,联合体成员均不得存在上述任一情形;

(10)法律法规规定的其他要求。★

2.3 ★不得存在以下影响国家安全的情况(参选人须从以下五个方面开展自我评估,并作出不存在以下影响国家安全情况的书面承诺):

1)服务使用后带来的关键信息基础设施被非法控制、遭受干扰或破坏,以及重要数据被窃取、泄露、毁损的风险;

2)服务供应中断对关键信息基础设施业务连续性的危害;

3)服务的安全性、开放性、透明性、来源的多样性,供应渠道的可靠性以及因为政治、外交、贸易等因素导致供应中断的风险;

4)服务提供者不遵守中国法律、行政法规、部门规章情况;

5)其他可能危害关键信息基础设施安全和国家安全的因素。★

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4、比选文件获取

4.1 比选文件获取时间:2022112309:00时至2022112517:00时(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】”后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件及发至报名邮箱:

(1)营业执照扫描件。

4.3 参选文件登记申领提醒:如无法登记申领的,请及时咨询平台技术支撑人员,未在比选文件规定的报名时间内完成登记申领比选文件的,则参选报名及获取比选文件失败。

5、参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间(即参选截止时间):202211291400分。

5.2电子参选文件的递交:登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交。参选人使用“投标文件制作客户端”,完成全套电子参选文件的编制,并在参选截止时间前,将CA认证加密的电子参选文件成功上传到“电子采购系统”中存储的,视为有效递交的参选文件。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6、样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点:/

6.2、检测相关费用:/

7、参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人,须通过【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑:【服务热线**********、0571-8775 8199、130*****270,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑:【服务热线010-********、020-********、020-********,服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8、发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人:中国电信股份有限公司贵州分公司

地 址:贵州省贵阳市观山湖区兴筑西路60号金阳枢纽楼

联 系 人:杨老师电话:0851-********

比选代理机构:四川公众项目咨询管理有限公司

地 址:贵州省贵阳市观山湖区华润国际社区C4栋18-2室

邮 编:******

项目负责人:袁工电话:139*****803

报名及开发票联系人:罗工电话:191*****491邮箱:scgz_gz@163.com

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

比选人:中国电信股份有限公司贵州分公司

比选代理机构:四川公众项目咨询管理有限公司

20221122


1 2022年中国电信贵州公司新入网用户外呼核验服务采购--比选公告.docx 招标公告2022-11-22
,贵州

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 户外 核验

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