001包：
一、老年综合评价系统购置技术要求：
1、系统总体技术要求
1.采用面向服务的分布式微服务架构；
2.采用轻量级容器化Docker部署技术方式；
3.使用开发语言和相关技术栈：
（1）Server：Java，Spring，Spring boot, Spring cloud，Mybatis；
（2）PC：JavaScript，CSS3，HTML5，Vue；
（3）Android：Java语言，rxJava，rxAndroid，retrofit网络框架。
4.数据存储技术：Mysql关系型数据库持久化存储；Redis缓存数据库数据缓存；OSS分布式对象存储服务；
5.全站加速CDN模式技术；
6.系统平台接入遵守统一技术规范：统一用户管理、统一信息发布、统一公文交换、统一数据交换等接口规范；
7.可操作性和易用性：软件使用简单、操作方便，具有良好的操作界面，尽可能考虑今后业务的发展；
8.先进性和成熟性：采用目前比较成熟的先进技术和产品，例如：C#、Java、PHP、SQL Server、MySQL等。
9.开放性和标准性：采用有关的国家标准，例如：GB/T*****-2000应用于计算机软件的指南等。
10.实效性和共享性：能够及时、准确、动态地更新,并提供信息资源的共享和传递。
11.安全性：实现数据库三层结构安全管理，支持多级权限管理，安全性有稳固的保障。多层安全性保障，从操作系统、数据库、应用软件等多层次设置安全屏障，有效保证数据安全，保证数据不被篡改，保证网络信息的安全性、完整性。
12.提供可扩展业务及数据接口。
2、系统功能技术要求
1.提供桌面电脑端（PC），IOS、Android手机终端使用；
2.适合于医疗机构使用的老年综合评估（CGA）产品组件模块，评估内容包括老年人病理评估、精神意识评估、躯体功能评估、老年综合征评估、社会参与度与社会支持评估、感知觉评估、口腔问题评估等。
3.包含CGA评估模型；
4.评估智能化，提供智能筛查；
5.自动即时产生评估结论；
6.自动即时生成评估报告；
7.包含管理系统，内容包括患者管理、评估人员管理、评估（过程）管理、评估报告管理、网络检索与查询系统等；
8.支持与其它系统数据融合。
注：以上系统功能技术要求（1-8项）需提供证明资料：生产厂家公开的使用说明书或系统截图或经由具有合法资质的检测机构出具的检测报告或技术白皮书复印件并加盖供应商公章。如未提供，视为负偏离，将影响评分。
3、医学技术输出能力要求
1.有专业老年医学背景或从事老年医学专业技术研究，能支撑系统中医学评估模型、评估内容及评估量表的持续迭代、升级。
2.有能力根据采购人需求，配置医学量表和医学模型。
3.有老年医学科研项目经历，可支撑、协助开展老年综合评估相关科研项目。
注：以上医学技术要求，需提供具有证明老年医学背景的证书或授牌复印件加盖供应商公章的证明资料。
二、商务要求：
1、服务要求：
1.供应商提供操作人员培训服务。
培训时间：2小时。
培训人数：20 人次。
培训内容：软件的基本使用及操作。
2.供应商对软件提供维护服务和技术支持，期限为自通过验收之日起3年。在免费维护期内，如果供应商对合同软件在功能、运行维护等方面进行了技术改进，供应商应积极向甲方推广，并免费向甲方提供与上述技术改进有关的详细技术资料。
3.供应商提供的维护服务和技术支持系保证软件正常运行的维护项目，包括：
(1)软件在运行中的故障带来的排错工作。
(2)甲方非正常操作带来的软件及数据的修复工作（不涉及到软件底层库结构的修复）。
4.实施范围：医院。
2、实施要求：
1.软件的安装：指软件的安装、调试及参数设置。
2.系统的安装由成交供应商应根据合同约定及采购文件、响应文件中技术商务需求参数的标准、方法和程序进行。成交供应商应对合同软件的调试和性能及合同约定的质量、安全和各项保证值负全部责任。
3.系统设置：包括软件项目、基础数据的设置（指导）工作。
3、按照验收要求：
1.供应商应负责协调、配合系统设备及相关软硬件的安装调测工作，并解决发现的质量及性能等有关问题。合同软件测试和验收应符合成交供应商作出的质量承诺，并满足合同约定的软件功能。
2.软件正式上线运行15个工作日内，进行验收工作，由双方或双方项目负责人签署验收报告。
3.供应商应负责在项目验收时将软件使用文档（《操作手册》）及验收报告等文档交付。
4、供货要求：
供货期：合同签订生效后30个日历日内完成安装、调试、人员培训并投入使用。
002包：神经疾病区域中心_中心数据库技术要求
一、技术要求
1、神经疾病中心数据库（1套）
2、基础数据建设
2.1、数据采集与汇聚
数据采集须通过数据库同步技术和ETL等技术，对数据进行抽取、同步、汇集，实现针对医院多源异构数据的采集和汇聚。需要将相关信息系统的历史数据及增量数据进行集成接入，包括但不限于下列系统及系统中的信息：
（1）医疗机构信息系统（HIS）：患者、挂号、入出转、就诊、处方/医嘱、申请、收费、三测单等信息；
（2）实验室系统（LIS）：标本、检验结果等信息；
（3）超声信息系统：超声检查、超声报告等信息；
（4）病理信息系统：病理检查、病理标本、病理报告等信息；
（5）内镜信息系统：内镜检查、内镜报告等信息；
（6）放射信息系统：放射检查、放射报告等信息；
（7）心电信息系统：心电检查、心电报告等信息；
（8）电子病历系统（EMR）：入院记录、出院记录、病程等病历信息；
（9）护理系统：护理记录、观察记录、护理文书、用药记录等信息；
（10）病案管理系统：病案首页信息；
（11）重症监护系统：重症护理记录、观察记录、护理文书、用药记录等信息；
（12）手术麻醉系统：手术记录、事件、用药等信息；
2.2、患者主索引
通过患者主索引（EMPI），整合患者历次就诊数据，建立患者维度的数据集，实现患者全景视图的展现；对多源、异构的数据进行处理，形成统一、标准的大数据视图。
2.3、数据脱敏与加密处理
对患者数据进行数据脱敏和加密处理，去除或隐藏患者个人信息中的敏感信息（如：患者姓名、身份证号、电话、地址等）。通过脱敏或加密规则进行数据的变形，实现敏感隐私数据的可靠保护，同时依然保持其它数据的格式和属性，保证其可识别性和可用性。
2.4、数据治理
（1）提供数据清洗：将医疗数据中，因各种历史原因或不明原因导致的不规范、错误的字段信息进行清洗，避免因部分明显错误的信息导致上层应用服务的结论错误；
（2）提供数据标准化处理：基于国内、国际、医疗行业、国际疾病指南等标准，例如ICD10\ICD9、HL7CDA\医学主题词表（MeSH），观测指标标识符逻辑命名与编码系统（LOINC）\药品词典规范-CFDA\ATC分类\国家卫计委医疗机构诊疗科目名录\国际性肿瘤数据库结构\肿瘤学国际诊治指南等，对采集数据进行标准化、归一化处理；
（3）提供后结构化（自然语言）处理：通过自然语义处理（NLP）技术，结合医疗专业术语的语义结构，将医疗语义信息从原始的自然语言表达，为后续的应用、挖掘、机器学习提供基础数据支持；
（4）提供元数据管理：建立主数据和元数据管理机制，元数据管理平台的核心能力是以统一的数据标准对多源、异构的数据进行处理，形成统一、标准的大数据视图；
（5）提供数据质控管理：针对数据处理过程中的多层数据，采用定量、定性综合校验方法，提供多维质量监控、问题预警功能，协助大数据、人工智能平台发现数据完整性、一致性、准确性、唯一性、稳定性等数据质量问题。
2.5、提供系统运行的服务器及计算存储硬件资源并承担与院内现有平台或信息系统的接口费用。
3、功能需求
3.1、首页
（1）专病库简报：
支持全库患者数量
支持数据库纳排条件
支持数据库内项目数量
支持数据的时间跨度
支持数据库内成员数量
（2）待办事项：
项目待办任务
补录任务
平台随访任务
（3）通知：
所有与用户相关的任务及项目的通知，系统通知
（4）导出记录：
当前用户数据的导出记录
（5）疾病运营指标：
可定制化运营指标统计（限库内已有指标）
可定制化库内未生产的疾病运营指标统计
支持每项运营指标可按从高到低、从低到高排序，
支持每项运营指标可按多种形式展现，如：（连续型指标采用频数直方图、箱线图，分类型指标采用柱状图、饼状图等）
支持多种时间维度的疾病运营指标数据统计（例如：每周、每月、每年）
（6）我收藏的患者：
支持用户收藏的患者
（7）领域近期临床试验：
支持展示国内外权威平台上领域内最新临床试验
（8）领域最新文献：
支持展示国内外权威平台上领域内最新文献
3.2、洞察分析
（1）数据库概览：
支持专病库内患者总数
支持专病库收入患者的就诊时间跨度
支持专病库收入患者的纳排标准
支持最新数据更新时间
（2）患者特征分析：
支持条件筛选，可通过就诊类型（门诊、急诊、住院）、首诊年龄（婴儿、童年、少年、青年、中年、老年、选择区间）、性别（男、女）、BMI（＜18.5、18.5-24、24-28、≥28、选择区间）、是否死亡（是、否）
支持重点指标的描述性统计-根据指标类型智能采用多种统计图表（连续型指标采用频数直方图、箱线图，分类型指标采用柱状图、饼图等）重点展示指标例如：首诊年龄、性别、首次病理确诊时间、pT分期、pN分期、pM分期、病理分期等
支持可定制化需要统计的重点指标（限库内已有指标）
支持下载每项特征指标数据至Excel
支持通过统计图上的分类情况，直接定位目标患者人群，并能够定位患者详细信息，支持患者导出。
支持对单个指标的值域进行排序、设置隐藏、归并（如：将1-17岁归并为“未成年人”）
3.3、人群路径
（1）患者特征动态分布探索：
支持通过对热门临床路径中关键指标的设置，根据探索方向实时绘制人群流向，动态展示患者特征分布（需提供截图证明）
（2）相关文献：
支持在主题内快速查找相关文献资料，收集、验证研究思路
（3）跳转高级搜索：
支持将探索主题中的条件转化为条件树搜索，通过修改、增加、删除条件，进一步挖掘、探索目标人群
3.4、患者详情展示
支持患者全生命周期科研数据
支持定制化的科研指标及指标分组方式（限库内已有指标）
支持患者的检验项目指标的时序变化图
支持检验项目指标异常值特殊标记
3.5、患者时间轴
支持患者重点诊疗事件（例如：首次诊断、主要症状、首诊病理分型等）
支持患者重点诊疗事件的发生时间（例如：首诊时间、首次手术时间等）
支持在同一时间轴跨度下多个重点指标的进展情况（例如：患者全生命周期中所有次化疗用药情况、所有次靶向用药情况）
支持时间轴上的点与患者详情数据关联，以时间轴的形式患者数据
3.6、数据溯源
支持每一条患者科研数据的计算逻辑及其源头数据.（需提供截图证明）
3.7、简单搜索
支持输入关键词快速检索与关键词相关的患者，可相关患者对应的患者特征统计图表
支持使用智能联想的关键词一同搜索，精准扩大搜索范围（例如：搜索“胃癌根治术”时，自动使用“根治性胃切除术”一同搜索）
支持搜索时选用自然语言处理技术，提升搜索准召率
支持搜索到的患者数量
支持搜索结果命中飘红，精确解释每位患者被搜索到的原因
支持与关键字相关的中英文文献
3.8、高级搜索
支持为具体指标设置搜索条件，精确搜索患者（例如：“首诊名称”包含“胃恶性肿瘤”）
支持纳入搜索、排除搜索两种搜索模式，且支持两种模式同时作用，快速完成科研纳排过程
支持条件树搜索、事件搜索、精确搜索（住院号、门诊号、病案号）搜索三种搜索方式，且支持三种方式灵活搭配
支持搜索历史自动留存；搜索条件收藏
支持秒级搜索到的患者列表及患者详细数据
3.9、高级搜索-条件树搜索
支持以树状形式添加多个搜索条件，支持复杂条件搜索
支持多个搜索条件之间的“并且”“或者”关系灵活切换
支持多个搜索条件的搜索数据范围灵活限定（例如，同病人：患者所有病历数据；同病历：一份病历所有数据；同报告：一份报告单上的数据）
支持不同类型数据不同搜索规则，数值型指标采用“大于”“小于”“等于”等规则，文本型指标采用“精确等于”“包含”“不包含”等规则
支持在搜索条件上添加“首次”、“末次”的限定条件（例如：首次 手术名称 包含“根治性肝切除术”）
支持为数值型指标添加“最高”“最低”的限定搜索条件（例如：最高 白蛋白 < 40 g/L ）
支持为检验指标添加“高于/低于几倍正常高值/低值”的限定搜索条件（例如：淋巴细胞计数>2倍正常高值）
支持计算全部条件节点综合搜出的患者总数量
支持计算每个条件节点上搜索出的患者数量，快速了解患者流向
支持搜索条件选项包含专病库所有变量
3.10、高级搜索-事件搜索
支持通过定义基线事件与事件前后的条件，精确搜索患者（例如：行肝癌切除术 之前 行TACE的患者）
支持多条件组合，精确定义基线事件（基线事件可以是一个条件，也可以是多个条件的组合，例如：行肝癌切除术 之前 行TACE术 “并且” 行PEI的患者）
支持基于基线事件，在其前后添加多个限定条件
灵活配置事件前后多个条件之间的关系（例如：满足任意条件，满足全部条件）
计算满足基线事件与前后限定条件，综合搜索出的总患者数量
计算满足基线事件的总患者数量
基于基线事件，分别计算满足各个条件的患者数量与占比
支持多事件搜索，添加新事件搜索是可选择空白搜索或复制上一个事件搜索。
3.11、高级搜索-精确搜索
支持通过住院号、病案号、门诊编号等信息，批量进行精确搜索找到目标患者
3.12、文献推荐
支持与搜索内容相关的中英文文献
3.13、搜索到的患者列表
支持自定义患者列表页需展示的重要基线指标
支持患者全景数据
支持患者重点诊疗事件各项指标，以及重要指标的时序进展情况
3.14、患者重点指标分析
支持统计每次高级搜索结果患者的重点指标分布情况
3.15、患者数据导出
支持导出搜索到的患者数据至Excel
支持导出患者的多个指标全生命周期数据
支持为待导出的指标限定时间阶段，导出特定一次的值（例如：鼻咽癌清扫术前“末次”EBV-DNA的值）
支持阶段内多种指标导出规则：首次、末次、最大值、最小值、平均值、求和、所有值等
支持根据用户权限支持导出明文数据(可逆脱敏)
支持保留所有用户的数据导出记录
3.16、患者数据导入科研项目
支持将搜索出来的患者直接导入到科研项目
3.17、科研项目
(1)创建项目:
支持创建多个单中心研究项目并发布，项目信息包括：项目名称、项目牵头人、研究目的/方案、拟收集患者数、项目类型（回顾性研究、前瞻性研究）、项目说明。
支持添加项目附件
(2)研究设计-患者纳排:
支持创建多个研究队列，不同队列设置不同的纳排条件
针对前瞻性研究，支持患者随机分组
支持条件树搜索、事件搜索、精确搜索三种方式结合搜索，将满足各队列条件的患者分别纳排入组
(3)研究设计-指标数据自动采集:
支持专病库内所有指标均可被选取为项目研究指标，形成一个患者一行的研究数据
支持创建多个研究阶段表单，为不同阶段表单配置研究指标
支持将指标配置为多种CRF题型，包括：填空题、单选题、多选题、表格题、文件题、日期题、长文本题
支持灵活定义观测阶段，支持首次 末次（例如：首次 TACE术结束时间 之后 30天内）
支持灵活定义研究指标的抽取规则：首次、末次、所有次、最大值、最小值、平均值、求和、计数。（例如：首次 TACE术结束时间 之后 30天内 首次 肿瘤标记物浓度）
支持灵活定义科研多来源字段并自动抽取数据，举例，是否转移、是否复发等
支持用户自定义添加专病库内未有指标，并人工补录数据（已支持文本题型、数值题型、日期题型、枚举题型）
支持自定义研究指标在科研项目中的名称
(4)数据批量处理:
支持查找并批量替换指标数据
支持使用平均值、中位数、众数替换缺失值
支持使用项目内其它指标作为条件，批量填充某个指标的数据
(5)项目成员管理:
支持添加录入员，进行数据校验工作
支持添加监查员，进行数据核查工作
支持添加数据管理员，负责数据导出
3.18、项目内患者随访
支持发布随访计划，支持电话/门诊方式随访、短信方式随访
支持自定义随访次数、随访频率和随访开始时间
支持配置随访CRF，CRF题目支持使用疾病标准数据集指标和用户自定义添加指标
支持设置随访任务提醒，提醒随访医生在每个随访点要做的其他任务
支持设定自动终止随访规则，自动终止随访
支持设定不良事件触发规则，自动提醒不良事件
支持短信随访，支持给患者发送短信，患者在移动端填写随访表单并实时回传数据
支持根据随访规则自动生成随访任务
支持录入员可根据随访任务调度，以CRF问卷形式手工录入随访数据
支持项目内随访数据（仅库内字段的随访）回流到专病库内，与专病库数据融合，并且可搜索、可导出、可被其他项目复用
支持随访发布后仍可继续增加随访阶段任务
3.19、补充添加数据库外的研究对象
支持手动添加患者进入科研项目
支持通过excel批量导入入组阶段和随访阶段数据
3.20、剔除研究对象
支持删除已添加的研究对象
3.21、对照病历智能录入项目数据
支持录入员使用多种CRF题型录入数据
录入时支持双屏对照原始病历
支持自动定位病历数据，快速找到待录入的数据
支持录入员对数据每一次的更改或补充，系统自动保存历史记录
3.22、项目内搜索患者
支持在所有指标范围内模糊搜索
3.23、项目数据锁定
支持数据锁定后，项目成员无法再对数据进行更改
3.24、项目数据导出
支持项目数据快速导出至Excel或CSV文件
3.25、项目进度统计及管理
支持项目核查进度统计和随访进度统计
3.26、数据监查
支持项目管理员添加数据监查员，对项目数据进行监查
支持监查员并审核每个录入员提交数据的准确性和完整性
支持监查员对有问题的数据提出质疑
支持录入员对被质疑的题目进行回复或更改答案后再次提交，监查员再次审核直至所有数据监查通过
支持对每张CRF及随访点的状态进行统计，保证管理员时刻了解数据的录入监查进度
支持对每位监查员监查情况和录入员录入情况进行统计，保证管理员时刻了解项目成员的工作进度
3.27、CRF管理
（1）创建CRF模版
支持自定义线上CRF表单
支持使用专病库的标准数据集指标作为CRF题目
支持用户自定义建题，题型包括：单选题、多选题、日期题、附件题、多行文本题、矩阵题、组自增题、纳排题、随机分组题和填空题，其中附件题支持上传ts、xls、xlsx、ppt、ppts、doc、docx、pdf、txt、png、jpg、jpeg、gif、bmp、zip、m3u8、dcm、rar18种格式的附件。
支持拖拽和点选两种建题方式
支持设置题目一些特定属性，如：是否为必填；答题时是否需要填写详述等
支持设置题目间隐藏和显示逻辑，如：当题目1选择A答案时，题目2才显示，否则题目2隐藏
支持将一张CRF分为多个题组展示
支持题组维度选择单列或双列展示模式
(2)CRF模板管理
支持CRF模板列表展示所有已创建的模板，每个模板展示CRF名称、创建时间、更新时间及包含的字段
3.28、统计分析
（1）数据自动编码
支持统计分析时，为科研项目中的数据自动进行编码（例如：将性别指标中的“男”“女”编码为“0”和“1”）
（2）变量有效填充率自动计算
支持计算指标有效填充率，对于分类型指标和连续型指标计算方式不同
（3）变量值域排序
支持为有序分类变量更改值域顺序（例如：将“目标病灶疗效评价”按照CR、PR、SD、PD的顺序排序）
（4）描述性统计
支持科研项目中的变量进行基本统计量的计算，如平均值、方差、极值、正态性检验等。
（5）单因素分析
支持单变量的单因素组间比较，目前支持t检验、矫正t检验、秩和检验、单因素方差分析、Pearson卡方检验、Fisher精确概率法、CMH线性趋势检验、Ridit分析法等统计学检验方法。
（6）相关性分析
支持两变量间的相关性分析，目前支持Pearson、Spearman、列联系数、Phi、Cramer’s、Eta2等相关分析方法。
（7）连续变量分段
支持将连续变量分成多段，作为分类变量用于统计分析
（8）统计分析结果保存
支持统计分析的结果，如统计表、统计图，可以被保存在项目拥有者的账号下，方便管理与。
（9）多因素分析
支持逻辑回归、线性回归、逐步回归。
（10）生存分析
支持Cox回归与KM生存曲线，支持生存时间计算
（12）上传独立数据集
支持上传excel/csv格式的文件，自动识别变量类型，全部统计分析方法均可用在用户上传的独立数据集上
3.29、知识全库
（1）文献搜索
支持中英文搜索，支持按照相关性排序
（2）疾病相关指南搜索
支持医脉通知识库，支持中英文搜索，支持按照发布时间、相关性排序
（3）药品说明书
支持连接药典、药品说明书知识库，支持中英文搜索，支持按照相关性排序
（4）临床路径
支持搜索及与疾病相关的临床路径指南
（5）作者图谱及研究热点
支持与疾病相关的文献作者网络图谱及研究热点
3.30数据字典
（1）字典定义（需提供截图证明）
支持字典定义，包含字段指标名称（含中英文）、字段说明、值域标准、数据类型、数据提取规则
支持支持自定义每个指标的CRF题型和选择题选项（题型支持：单选、多选、填空、日期、矩阵题、组自增题、图片题等），可应用于CRF管理、科研项目补录、随访CRF。
（2）数据填充率（需提供截图证明）
支持字段从患者维度和就诊维度统计指标的有效值数量、总人数以及填充率，通过颜色提示填充率信息。
3.31、帮助中心
支持产品新功能提示引导
支持常见问题的解答
支持产品功能使用手册，可供在线浏览与下载
支持产品主要功能使用视频演示
支持版本升级后，将及时提示新功能介绍
3.32、系统权限管理
（1）账号、角色授权功能
支持专病库管理员控制高级用户、普通用户、中心管理员、录入员、监查员、数据管理员的用户授权
（2）患者数据访问授权
支持专病库管理员为每个用户分配其能访问的患者范围（目前支持根据不同科室划分数据权限，划分依据可定制）
（3）消息通知
支持功能更新通知：支持系统升级及平台消息广播
3.33、数据中心-数据补录
（1）数据录入权限设置
支持数据录入用户权限控制（操作权限包含：新增、修改、删除）
支持控制每位用户录入的指标范围
（2）数据录入
支持在患者详情页补录模式对任务指标进行补录
支持录入员录入时的权限控制
支持录入时对照该患者原始病历和患者时间轴
支持数据录入历史痕迹溯源留存
支持提示存在严重数据缺失的指标
支持补充录入数据库中没有的新患者
二、 商务要求：
1．供货及安装完成时间：合同签订生效后30个日历日内完成安装、调试、人员培训并投入使用。
2．供货及安装完成地点：采购人指定地点。
3．质保期：自验收合格之日起一年。
4．验收标准：依据招标文件、合同约定、国家、地方及行业标准进行验收。
三、 实施要求：
1.软件的安装：指软件的安装、调试及参数设置。
2.系统的安装由成交供应商应根据合同约定及采购文件、响应文件中技术商务需求参数的标准、方法和程序进行。成交供应商应对合同软件的调试和性能及合同约定的质量、安全和各项保证值负全部责任。
3.系统设置：包括软件项目、基础数据的设置（指导）工作。
四、 培训要求：
中标人在向招标人交付系统后，根据招标人的要求，为招标人指定的人员提供技术指导和培训，使参加受训的人员理解并掌握系统的操作和维护。培训产生的所有费用已经包含在合同总价中。
五、 售后服务要求：
1.在终验合格后，中标人提供一年免费的售后技术支持和质保服务（质保期），包括但不限于中标人对系统的免费修复、免费技术支持和服务、以及免费升级，以保证整个系统正常运行的时期。
2.在质保期内，中标人提供5*8小时维保升级技术支持和服务，方式包括电话支持、现场服务、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略等。
3.在质保期内，中标人保证在出现系统缺陷、故障时及时、积极响应，收到招标人通知后4小时内派合格的技术人员并携带工器具无条件到现场提供技术服务，除非该问题可通过通讯解决。如系统出现故障造成招标人损失的，中标人承担损失赔偿责任。
4.在质保期内，如果中标人所提供的系统的性能和质量与规定不符，中标人负责尽快排除缺陷，所有费用由中标人承担。
5.在质保期内，如果中标人进行了技术改进，且这项改进对招标人有重要意义并对系统运行维护有实用价值，中标人应免费向招标人提供与这些改进有关的详细技术资料和系统升级。
6.质保期满后，如发现系统自身存在瑕疵或缺陷，中标人应予以免费更换或修理。
7.质保期满后 1 年内，对于由于中标人原因产生的系统缺陷及/或不合理情况，中标人免费提供系统补丁或升级。
8.质保期满后，中标人继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定，中标人保证给予招标人最优惠的服务价格，且该价格不得高于本合同约定的有关价格及中标人届时市场最低价。
9.产品故障响应时间：质保期内，出现故障中标人提供7×24电话服务，2小时内做出明确响应和安排，6小时内做出故障诊断报告；根据实际情况需要现场服务的，具有解决故障能力的工程师在4小时内到达现场，24小时内解决问题并恢复运行；否则提供相应的备用设备。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
