( 新馆物业 )需求公示 项目名称
新馆物业管理 采购类型
服务类
采购人名称
深圳博物馆 采购方式
公开招标
财政预算限额（元）
*******
项目背景
深圳博物馆新馆建筑用地约12500平方米，建筑面积32000平方米，建筑高度米，分地下一层，地上五层，展楼三层，四层为天台。位于深圳市民中心东翼的深圳博物馆新馆，南向深南大道，北对莲花山，市民得地利之便。在整体设计上传统与现代融为一体，高贵典雅而大气。建筑设计方案采用国际招标，由美国著名设计师李铭仪中标设计。市民中心整体造型如大鹏展翅，气势磅礴而博物馆自身则庄重内敛，耐人寻味。26
建筑功能介绍：
新馆分为地下一层，地上展览区三层，办公北区五层，办公南区三层。展楼内以中央大厅为中心，螺旋式分布了3层9个展厅，其中中厅面积2160平方米，展厅面积9000平方米。中庭设有4部扶手电梯、1部垂直电梯。展楼内装饰以清新淡雅为主色调，展览布置与陈列内容相协调。展厅为全封闭形式，采用中央空调合主控光源，配备有多种类保安设施和自动报警系统。深圳博物馆新馆的定位是“国际先进，国内一流”数字化博物馆。
深圳博物馆新馆各层主要功能分布如下：
（1）一层：一楼中央大厅，是一个明亮阔大、五层到顶、岭南风格的“天井”，天井面积2160平方米，可以容纳上千人的活动，天井四周是米黄色的大理石墙壁，一楼墙壁的正中镶嵌着巨大的LED屏幕，一楼展厅南侧的多媒体资料查询系统，天顶为疏密有致的白色金属网格，再外面是巨大的玻璃天窗，而屋顶又设计有智能自动遮阳系统，通过远程控制系统智能调节室内采光。
（2）二层：第一个展览就是“古代深圳”（史前—1840年），第二个展览“近代深圳”（1840—1949）。第三个展览“深圳民俗文化”（清代至今），
（3）三层：3200平方米的“深圳改革开放史展览”（1978—2008）和可容纳200多人的报告厅。一是“特区开创阶段（1978—1992）”，二是增创新优势阶段（1993—2002年），三是“实践科学发展观阶段（2003—现在）”

投标人资质要求
1、已在深圳市政府采购网注册的政府采购供应商，具有独立法人资格；2、近三年内无行贿犯罪记录（由深圳市政府采购中心定期向深圳市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，供应商投标报名时在政府采购供应商库中的状态为有效，投标文件中无需提供证明材料）。3、投标人必须具有国家一级《物业服务企业资质》证书；4、本项目不接受联合体投标，不允许分包。

服务类清单
序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1 PLAN-2015-015017-000018 新馆物业管理 1.0 年 950000.0
2 PLAN-2015-015017-000017 新馆物业管理 1.0 年 *******.0


具体技术要求
一、招标范围
（一）物业安全防范工作，包括展厅内公共秩序管理，文物展品看护。
（二）文物展览区的卫生保洁。
（三）消防设施维护保养。
（四）绿化管理（博物馆室内外摆放植物和绿化维护）。

二、物业管理标准及要求
（一）分项标准
序号 项 目 服 务 标 准
1 人员管理 配足合格的管理与服务人员，所有人员需具备相应任职资格。人员流动性要求：班长及以上人员流动不成超过15%人次/年。
2 卫生管理 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备；展馆、道路等所有公共区域和文物库房、展厅、展品（含各类雕塑）、展柜、报告厅会议室等室内保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水，确保物业容貌整洁。
3 安全管理 确保安全和正常工作环境；环境秩序良好；做好安全防范和日常巡视工作，针对日常工作、活动制定消防安全、公共安全、专项保卫、活动等应急预案，定期演练；及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处置突发事件；
4 物业档案资料管理 必须保证甲方交给物业档案资料的完整性、完好性。
5 绿化管理 馆内所摆放花盆严格按照清单要求的材质、质量要求，并按馆内环境配置，根据不同色彩花盆进行分类采购，花盆的规格必须按照所采购的植物大小进行配置，品种高贵、大方，整体协调，花盆色彩统一，品种不宜太多。保证植物日常摆放时叶片无任何灰尘、无干黄叶，花盆内无垃圾、烟头等杂物。枯萎植物及时更换。花卉、盆景造型保持良好、各种配套摆设整洁，有一定的绿色覆盖，植物覆盖需要合理，有一定的垂挂的长度，无明显枯枝。花朵及叶面无病虫害，大叶时花叶面无虫口；叶片无干尖、焦边、折损或人为损伤。

（二）具体要求（除特别注明外下述物业管理处或物业管理人员均指中标单位驻采购方的物业管理处或物业管理服务人员）
人员配置要求：
（1）按需按量合理配置充足的物业管理人员，做好日常管理工作。人员的配置应满足下表要求（称谓由中标单位自行调整，岗位人员数量不得低于表内人数要求）：
人员配置要求及职位表
名称 人数 工作内容及职责
队长 1 物业管理工作主要负责人，统筹物业管理的各项工作等。
副队长 1 服务咨询：观众咨询，参观服务，参观人数登记等工作。会务接待服务：贵宾厅、会议室等的接待和会务服务工作。报刊收发：报纸、邮件、包裹的收发。
保安班长 3 负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
保安员 76 楼宇综合安全保卫工作、日常安全巡视、门卫；（24小时不间断）等；各楼层安全保卫、展厅秩序管理、简单观众引导工作等。
清洁工 25 楼内楼外清洁卫生工作等
绿化工 3 日常的植物养护
合计 109

（2）具体岗位设置要求：
A. 秩序维护队：总人数81人（含队长、副队长）
a) 早班、中班、晚班：班长各1人，须排入岗位值守
b) 节日、假日及休假人员补偿：按总人数的14%增补，约10人
清洁班：共25人（含清洁班长）
a) 节日、假日及休假人员补偿：按总人数的14%增补，约7人
B. 24小时不间断职守岗位分别为安防监控室、消防控制室，此二处值守人员因故需离开岗位的（无论时间长短），必须在代值人员到场后方可离开。
（3）物业管理人员原则上相对固定，但考虑到深圳劳务工市场状况，对物业管理配置的人员流动性要求如下：各班班长及以上管理人员流动不得超过15%人次/年。应采购方要求更换的除外。
（4）供方必须依照《劳动法》等法规和深圳市劳务工用工规定合法用工。
（5）为保障采购方的正常运作，采购方管理部门对物业管理人员人数及在岗状况作不定期检查，要求常驻岗在岗率大于90%，24小时不间断职守岗位在岗率100%。
三、绿化管理（室内外摆放植物和绿化维护）有关说明
博物馆室内外摆放植物范围：南面馆区大门口两边、办公楼1-3楼内办公室、大厅、走廊、电梯厅、洗手间；东面馆区大门口两边、展楼1-5展楼内包括展览厅、中西式贵宾室、中厅、咖啡厅、茶叶馆、服务前台、会议室、走廊、洗手间、阳台、天台花园；北面馆区大门口两边、办公楼1-5楼内办公室、大厅、走廊、电梯厅、洗手间等位置。另外节假日、重大活动和展览、会议摆花。
（一）、花卉植物及花盆采购要求
1、绿色植物严格按照清单内的品种、规格进行采购，质量要求以图片作为参考，保证植物长期生长旺盛，叶片均匀，造型美观；摆放花木高度、品种高贵、大方、整体协调，花盆色彩、花木规格统一；
2、馆内所摆放花盆严格按照清单要求的材质、质量要求，并按馆内环境配置，根据不同色彩花盆进行分类采购，花盆的规格必须按照所采购的植物大小进行配置，品种高贵、大方，整体协调，花盆色彩统一，品种不宜太多；若在实际摆放过程中，招标人对部分花盆的款式、颜色、大小不协调提出更改，中标人应积极配合，并按要求进行更换和摆放；
3、馆内摆放花卉合格率须达到95％以上，对于影响环境的花卉，须在需方要求的时限内更换到位。如遇重大活动及节日，供方须做好24小时随时服务响应准备，并做好配送及摆放方案；
4、会议摆花应适合环境需要的鲜花，根据不同会议场面所需求的材料、品种规格进行摆放，时间由馆方确定，中标人应积极配合；
5、供方应根据植物生长情况每月不少于二次更换花卉，以保证植物生长良好；及时更换状况不佳的植物；根据季节变化适时提供、更换花卉、植物及附属的盆、托架等，植物更换及时完成，保持环境整洁，应在当天内完成工作。
（二）、摆放要求
1、中标人摆放植物按照清单需求位置摆放，根据现场环境进行布置，植物与花盆要和周围环境协调。
2、如中标人发现现场环境与植物清单不匹配、可申请馆方更改，审批同意后，方可改为其它相同档次、规格、价格的植物、盆景进行摆放；
3、馆内摆放的植物花卉、盆景类等不能裸露黄土，需用植物大小混种搭配、景观石、木根雕、陶粒、石米等材料进行辅助装饰，以达景观效果；
4、每次节假日摆放的时花时间总长度需达到15天以上，时花开花时间充足，色彩丰富，颜色要有层次立体感的效果。要确保时花花期盛开，保证无死花、残花，花坛使用木质围栏围好，保持美观。
（三）、日常养护要求
1、中标人至少安排三人或以上现场工作人员每天进行日常的植物养护，并安排一名技术人员与博物馆方沟通；
2、根据植物生长情况，定期更换、调整植物。馆方也可根据需求和植物长势要求对部分植物进行更换或调整，中标人应积极配合；
3、保证植物日常摆放时叶片无任何灰尘、无干黄叶，花盆内无垃圾、烟头等杂物。枯萎植物及时更换。花卉、盆景造型保持良好、各种配套摆设整洁，有一定的绿色覆盖，植物覆盖需要合理，有一定的垂挂的长度，无明显枯枝。花朵及叶面无病虫害，大叶时花叶面无虫口；叶片无干尖、焦边、折损或人为损伤。
4、花盆花卉不残缺、整洁、色调统一、大小整齐；花盆底盘大小协调，盆景或者其它花卉材料干净整洁。花木浇水不渗出底盆，底盆外无积水。花盆摆放整齐，盆内无杂物，盆花最美观一面展现给人们。
（四）、仿真大型植物、花卉保养与更换要求
1、根据现有的大型仿真植物、花卉需要长期保养与更换。投标方案应明确仿真大树、花卉的规格、品种、数量、材料和颜色外观等，需要完善植物保养与更换方案。大型仿真植物、花卉相关指标和性能应必须完全符合博物馆的需求。中标后，馆方根据投标人保养方案进行审核、实地考察，并提出完善意见。
2、大型仿真大树、花卉植物要与自然植物相近性，来达到类似真正植物的效果。根据现有环境要求，造型各异，高低错落，植物要与周围物体相互协调。
3、仿真植物要求形态与自然植物高度仿真效果，采用高性能防阻燃，防高温、防紫外线，耐腐蚀性要良好，结构扎实，材料环保，无刺激气味，适合馆内四季观赏，保持树干和叶片不变形，不褪色，叶片颜色逼真，主次相互衬托、大小匀称。
4、馆内摆放仿真植物摆放时间长，植物出现覆盖灰尘，树杆、叶片、花朵有老化、脱落、褪色、无层次感、人为破坏情况等，要求每季度对植物检查清洗，要及时加固更换树杆、叶片和盆栽，采取相关维护和保养措施，确保安全。
（五）、植物摆放特殊要求
1、馆内展厅、重点文物展厅等位置植物摆放的盆景类，要严格按照投标清单进行部署，盆景造型奇特，植株健康，层次均匀，高低搭配与花盆颜色、规格相互衬托，符合甲方提出的要求；盆景类每周至少2次精心管养、修剪调整，每月对所有摆放盆景进行轮换相同价格、规格的植物，保持植物精神饱满、造型审美观。
2、植物每月不少于4次对植物叶面、花盆、底盆、病虫防治等进行清洗保养，花盆内辅助装饰材料每月进行更换一次，保持花盆内整洁，无杂物、烟头、纸屑、石米发黄等；特别对重点文物区的植物必须搬移到其它地方清洗或浇水，植物搬动不能碰刮周围文物，必须确保安全，干净、干燥，避免造成损失，如遭到破坏，视情节严重，中标人应承担一定的法律责任。
3、中标人每季度或半年要与甲方相关负责人对馆内的花卉植物进行盘点，数量不能少于总数量的5%，如数量减少，扣除中标总金额的5%--10%养护费用；中标单位每年对馆内所有花卉植物、损坏的花盆、辅助材料进行全面更新。
4、馆内中厅仿真大型植物、花卉每季度进行叶面清洗一次，叶面、树杆褪色、变形、脱落、倾斜松动及时更换或采取其它相关保养措施。更换的品种或叶片等,必须与原配的植物规格、颜色要一致；仿真植物保养前事应与甲方沟通，必须使用人工与机械配合进行保养，确保地面、人员、周围物体的安全，并在指定时间内开展，应在1天内完成工作。
（六）、博物馆室内花卉摆放品种、数量及仿真植物花盆要求
序号 品种（盆景类） 规格:高*冠幅cm 植物要求 数量(总盆数) 配盆及其它要求
1 红花继木盆景、榆树造型盆景 250-280*150-180 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 35 深色紫砂盆景盆
2 罗汉松盆景 200-250*130-150 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 20 深色紫砂盆景盆
3 榆树盆景、三角枫盆景 200-250*130-150 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 35 深色紫砂盆景盆
4 红豆杉盆景、勒杜鹃盆景 200-250*130-150 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 65 深色紫砂盆景盆
小计
（公共区域） 　 　 　
5 竹柏、单杆发财树 380-400*220-250 直径不小于25cm 85 深色紫砂盆
6 罗汉松、红豆杉、招财树 280-300*120-150 直径不小于15cm 95 深色紫砂盆
小计
（公共走廊、办公、贵宾室） 　 　 　
7 招财树、单杆发财树 220-280*100-150 直径不小于25cm 96 深色紫砂盆带底座
8 红豆杉、圆叶福禄桐 180-220*100-120 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 75 景德镇瓷盆配木底架
9 大五杆发财树、多杆发财树 180-200*120-150 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 75 景德镇瓷盆配木底架
10 金钱树、发财树￠18cm 120-180*80-100 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 88 景德镇瓷盆配木底架
11 红豆杉、罗汉松、招财树 150-180*100-120 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 125 景德镇瓷盆配底架
12 金钱树、细叶福禄桐、组盆红掌 120-150*60-80 植株健康丰满，必须达到参考图片效果 220 深色紫砂盆带底座
13 蝴蝶兰、跳舞兰16-20支装 80-100*40-60 以红色为主，花苞15个以上 16 深色紫砂盆带底座
14 组合发财树、多头苏铁、国兰 60-80*40-60 高低搭配 78 深色紫砂盆景盆
15 国兰、水养红掌、组合发财树 40-60*20-40 颜色鲜艳，叶片大小统一 89 艺术玻璃瓶
16 紫檀、九里香盆景 40-60*20-40 造型精致 68 高档瓷盆
17 小型盆景、滴水观音盆景、粉掌 40*30 造型精致 155 景德镇瓷盆
小计
节假日、重大活动、会议接待 　 　 　
18 海棠、凤仙、一窜红 30-35*20-30 选择品种高低搭配、色彩丰富、要有层次感 18000 统一颜色花盆
19 长寿花、长春花瓜叶菊 30-35*20-30 选择品种高低搭配、色彩丰富、要有层次感 12000 统一颜色花盆
20 鸡冠、千日红、红凤尾 40-60*25-30 选择品种高低搭配、色彩丰富、要有层次感 15000 统一颜色花盆
21 比利时杜鹃、大丽花、一品红 40-60*25-30 选择品种高低搭配、色彩丰富、要有层次感 5500 统一颜色花盆
22 勒杜鹃盆景 180-200*100-130 选择多样化颜色 28 深色紫砂盆景盆
小计（按全年4个节假日摆花计算） 　 　
日常大型会议摆花 　 　 　
23 台面鲜插花 60-80*40-60 选用花材新鲜 40 　
小计(按每年8次会议计算) 　 　
中厅仿真植物保养与更换 　 　 　
24 大海南椰、招财树、假槟榔 H800-1000 地径80 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 12 更换的数量、规格和颜色一致
25 小海南椰子、海枣 H300-350 地径60 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 14 更换的数量、规格和颜色一致
26 散尾葵、旅人蕉 H250-280 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 70 更换的数量、规格和颜色一致
27 天堂鸟、滴水观音 H120-150 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 85 更换的数量、规格和颜色一致
28 绿萝、大叶伞 H180-200 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 60 更换的数量、规格和颜色一致
29 肾蕨、万年青 H40-50 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 680 更换的数量、规格和颜色一致
30 红掌 H50-60cm 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 650 更换的数量、规格和颜色一致
31 广东万年青 H40-50cm 颜色逼真，必须达到参考图片效果，定期清洗、检查加固树干、叶片和更换。 650 更换的数量、规格和颜色一致
42 小计 　 　
43 总计 　 　

四、物业管理有关说明
（一）中标单位根据有关物业管理法规与深圳博物馆签订的物业管理委托合同，对该物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
（二）该物业委托管理期限为壹年，按招标规定的服务期限。
（三）中标单位实行物业管理的标准必须达到《全国物业管理示范大厦》评分标准98以上，以及标书、委托管理合同的有关规定。
（四）深圳博物馆在适当时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
（五）投标人中标后，需在签订合同的15个日历天内完成绿化植物备货和相关准备工作，并在30个日历天内摆放完毕。
（六）在实际操作过程中，博物馆对原方案提出更改的部分，投标人应全力配合，按要求更改为其他金额相同的植物或盆景进行摆放。对于因实际情况发生变化，合同期内未能摆放的植物和盆景，投标人应根据招标人要求进行摆放。

有关物业管理事项的说明
1、管理用房
深圳博物馆将提供适当面积的管理用房3间（含仓库及维修场所），该用房在委托管理期限内由物业管理处免费使用。
2、管理费标准
由投标单位根据招标文件所提供的资料自行测算；评标时按本招标文件的要求计算分值，但最终签订委托管理合同的管理费标准仍以中标单位在标书中所提出的为准。
3、公用水电
公用水电费用由采购方承担（包括卫生间、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）。
4、物业管理帐目的公开
中标物业管理公司必须每月向深圳博物馆物业管理主管部门就深圳博物馆的物业管理收支公布一次帐目。
5、因中标单位管理人员失职、管理失误或违法违规导致各类费用赔偿及罚款由供应商承担；因供应商管理人员的重大失误、管理严重失职或违法违规造成严重及以上损失或造成严重及以上伤亡事故的，采购方有权终止物业管理合同并追究中标单位的相关法律责任及向中标单位索取赔偿，各类赔偿、罚款、损失及事故程度的裁定以相关法律部门裁定结果为准。
（五）监管：在合同执行期间，中标单位须接受市、区行业主管部门的指导，并按招标要求和合同接受深圳博物馆的监管。

商务需求
一、管理期限
该物业委托管理期限为12个月（一年）。
二、报价方式
按月包干，单价不做调整；
三、付款方式
1、按深圳市财政局的有关规定执行。
2、每月15日为上月管理服务费结算日，凭承包方完税发票，由甲方签署付款凭证,办理付款手续。（以签订合同为准）。


评标信息

评标方法：综合评分法 平均价格下浮比例5%
评标方法说明：综合评标法，是指在最大限度满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件规定的各项因素进行量化打分，每个投标供应商的总分应去掉一个最高分和一个最低分后的汇总分确定，以评标总得分最高的投标供应商作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法。
价格分计算方法可分两种：
方法一：价格分=[1-（投标报价-最低价）/最低价]×价格权重×100，当价格分<0时，取0。
方法二：价格分= [1-A×│１－投标报价／Z│] ×价格权重×100；
Z---即本次招标的最佳报价，即对所有通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的有效投标报价取算术平均值，并对算术平均值下浮5～15%作为本次招标最佳报价。
Ａ---价格调整系数，当投标报价低于本次招标最佳报价时,A=0.5；当投标报价高于本次招标最佳报价时,取A=1；当价格分<0时，取0。
方法二仅适用于工程和服务类项目，且通过资格性检查和符合性检查且报价不超过预算控制金额的投标供应商数量应不少于7家。当选用此方法不满足上述条件时，方法一应作为备选方法在招标文件中予以明确。
序号 评分项 权重
一 价格 20
二 技术服务部分 50
序号号 评分因素 评分方式 评分准则 权重
1 实施方案 专家打分 评分内容：
1、根据物业总体规划、人员的配置、培训与管理措施、保洁管理、绿化管理、秩序与安全管理、档案的建立与管理、突发事件应急处理措施、安全生产工作、节电、节水、低碳措施管理服务（实施方案中必须包含以上内容，否则按差评处理。）；进行横向比较，分档评分：评价为优得55%-60%；评价为良的50%-55%分数；评价为中的45%-50%分数；评价为差的40-45%分数。
2、投标人近三年管理过的场馆类项目获得过深圳市消防安全委员会颁发的“消防安全重点单位”的得40%分数。（提供相关证明文件） 10
2 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 专家打分 评分内容：投标人按照招标文件要求响应，评标委员会根据响应情况进行分档评分：评价为优得90%-100%；评价为良的80%-90%分数；评价为中的70%-80%分数；评价为差的60-70%分数。 5
3 质量保障措施及方案 专家打分 评分内容：投标人按照招标文件要求响应，评标委员会根据响应情况进行分档评分：评价为优得90%-100%；评价为良的80%-90%分数；评价为中的70%-80%分数；评价为差的60-70%分数。 4
4 违约承诺 专家打分 评分内容：投标人按照招标文件要求响应，在投标文件中提供承诺函得100%分数；未提供承诺或承诺不满足以上要求均作不得分处理。 3
5 拟安排的项目负责人情况 专家打分 1、拟安排的本项目经理持有中级以上职称得20%分，没有不得分；
2、拟安排的项目经理具有全日制本科及以上学历得20%分，没有不得分；
3、拟安排的项目经理具有注册物业管理师的职业资格证书得20%分，没有不得分；
4、拟安排的项目经理获得由建设部颁发的全国物业管理从业人员岗位证书的，得20%分，没有不得分；
5、提供项目经理近一年的社保证明，得20%分，不提供不得分。
6、提供相关证明材料扫描件，原件备查，评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 5
6 拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况 专家打分 根据投标人拟安排的项目团队成员情况评分（包括队长、副队长、班长共5人，人数不足不得分）
1、5人均具有全国物业管理师证书，得50%分；
2、5人均具有大专及以上学历，得50%分；
以上2项累计得分，要求提供投标截止日近一年连续社保证明、物业管理师证书及学历证书等资料作为得分依据，评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 10
7 拟使用的工具（设备）情况 专家打分 投标人承诺为本项目投入满足下列条件的工具（必须在投标文件中提供承诺函，否则不得分）：清洁所使用的清洁工具（机器）属于环保节能产品；提供承诺得100%分数；未提供承诺或承诺不满足以上要求均作不得分处理。 8
8 现场踏勘 专家打分 参与现场踏勘的得100%分数，没有参与现场踏勘不得分。以业主开具的现场踏勘回执作为得分依据。 5
三 综合实力 15
序号 评分因素 评分方式 评分准则 权重
1 纳税情况 专家打分 提供投标人深圳市2014年度税务部门出具的纳税证明文件
1、纳税额2000万元及以上得100%；
2、1000万元（不含）至2000万元得60%；
2、500万元（不含）至1000万元得20%；
3、500万元及以下不得分。 3
2 投标人相关认证情况认证情况 专家打分 1、投标人或其关联企业具有城市园林绿化贰级及以上资质的得40%分数；
2、投标人具有《中国清洁清洗行业一级资质证书》得30%；
2、通过ISO9001、IS014001、OHSAS18001三个体系认证，可得30%分数；每缺少一个体系扣10%分数，最低得0分。提供有效体系证书扫描件，原件备查 5
3 履约评价 专家打分 投标人近三年（2012年1 月1日至投标截止时间）管理过年合同额不小于300万元的公众文化类项目物业的（含博物馆、展览馆、图书馆、文化馆、美术馆等类型）客户履约评价为优的，每提供1个得20%，最高的100%。
提供合同关键页、中标通知书和客户履约评价表扫描件，原件备查
不满足或未提供证明文件者，不得分。 5
4 投标人规模（员工人数）情况 专家打分 1、投标人员工人数A：
3000人≤A得100%分数；
2000人≤A <3000人得80%分数；
1000人≤A<2000人得60%分数；
500人≤A<1000人得40%分数；
200人≤A<500人得20%分数；
A<200人不得分；
提供近三个月的员工社保证明资料文件扫瞄文件，原件备查。
2、每月缴纳的社保费用情况；缴纳社保总额≧150万元，得100%分数；每少10万的，扣20%分数，最低得0分。
提供近三个月的公司缴纳社保发票或公司社保清单扫描件，原件备查。 2
四 服务部分 5
1 服务网点（场地） 专家打分 投标人是深圳市本地供应商[要求提供营业执照扫描件，原件备查；以营业执照注明的住所地为准判断是否为深圳市本地供应商]，或在深圳市有子公司（分公司）（须在投标文件中就设立的机构类型进行说明，并提供在深圳市内办公场所的购买或租赁合同扫描件，原件备查）的得100%分数；
不满足以上要求，但是广东省供应商[要求提供营业执照扫描件，原件备查；以营业执照注明的住所地为准判断是否为广东省供应商]，或在广东省有子公司（分公司）（须在投标文件中就设立的机构类型进行说明，并提供在广东省内办公场所的购买或租赁合同扫描件，原件备查）的得50%分数；以上两项均不满足得10%分数。 3
2 项目服务期满后的服务承诺 专家打分 投标人按照招标文件要求响应，在投标文件中提供承诺函得100%分数；未提供承诺或承诺不满足以上要求均作不得分处理。 2
五 供应商诚信档案 5
1 投标人诚信情况 专家打分 根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得满分。以深圳市政府采购中心供应商库中的处罚记录为准。 5
六 报价合理性部分 5
1 报价合理性 对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）时间要求和人员要求，考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。 5



其他