中国石油天然气集团有限公司总部应急平台维保服务框架采购

招标公告

1. 招标条件

本招标项目中国石油天然气集团有限公司总部应急平台维保服务框架采购已按要求履行了相关报批及备案等手续，建设资金来自企业自筹，项目出资比例为100%，项目业主为中国石油天然气股份有限公司北京信息技术服务中心。项目已具备招标条件，现对该项目的服务进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目概况：

“十一五”期间，集团公司启动应急平台建设工作，2011年完成包括总部应急指挥场所、应急管理系统和应急接入系统的总部应急平台建设工作。2017年，完成应急平台2.0项目建设，完成总部应急平台升级改造，并将总部平台向116家企业延伸。为持续提升突发事件应对能力，集团公司于2020年启动智能运营中心建设工作，2021年7月8日正式投运。自此开始，B座19层智能运营中心和C座15层总值班室大厅并行开展集团公司突发事件应急处置工作，同时作为节假日及重要时期公司领导视频连线企业、对外接待展示等重要场所。由于C座15层总值班室大厅部署的应急平台2.0项目硬件设备将于今年10月份全部过保，为持续保障系统稳定运行和良好应用，同时做好各项业务技术保障，拟采购为期3年（2022至2025年）的框架维保技术支持服务。

2.2招标范围：

通过开展规范及时的技术运维服务工作，确保总部应急平台系统安全、平稳、可靠、高效运行，具体实现如下目标：保障集团公司突发事件的及时处置；保障总部应急平台各硬件、应用系统的稳定性和可靠性；提供应急平台应用软件开发支持服务、日常问题处理服务、突发事件支持、节假日重点保障、参观访问接待支持等专项服务；保障设备故障及时响应与修复；应急平台2.0项目硬件设备维保；运维人员7×24小时技术支持服务。

总部应急平台主要维保设备清单如下：

2.3服务期：3年

2.4服务地点: 石油大厦

2.5标段划分：本项目不划分标包

2.6服务标准：

总部应急平台7*24小时技术支持服务、应用系统运维服务、硬件设备维保服务、应用软件开发支持服务、日常问题处理服务、突发事件应急支持、节假日重点保障、参观访问接待支持等专项服务

为确保总部应急平台软硬件系统安全、平稳、可靠、高效运行，开展规范及时的7X24小时技术运维服务工作，具体需求包括：

1. 根据维保设备的使用寿命、运行时间、重要级别，向用户提供现场备品备件。所提供的备品备件必须与原有系统所用的设备型号、参数、品牌一致；
2. 制定应急预案，每季度进行系统应急演练；
3. 软硬件系统运行过程中如果出现技术故障，应立即按应急预案处置，服务人员须在故障发生后30分钟内赶到现场，2小时内解决问题，问题解决后出具故障分析报告书；
4. 每月完成一次系统整体巡检，并出具巡检报告；
5. 每年维护期末对系统整体运行情况进行汇总，出具系统年度运行报告书；
6. 针对整体系统状态和单个设备状态出具巡检报告，对于异常情况和风险隐患需出具异常处理报告或建议处理方案；
7. 每年服务期末提供本年度的全部服务资料，包括但不限于巡检报告，异常处理记录，故障处理报告，维修维护记录、测试记录，配置文件，参数文件等。
8. 对用户重大活动提供现场支持保障，确保活动过程中软硬件系统的正常运行；
9. 参与保障网络、数据、系统安全、协助安全加固，策略检查，信息安全风险评估，安全隐患的挖掘、追踪、验证、修复。

3. 投标人资格要求

3.1基本要求：

1. 投标人具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；为在中华人民共和国境内注册的独立法人，具备有效的营业执照。
2. 投标人须提供本项目主要设备产品的原厂授权，包含：大屏显示系统（彩易达）和视频会议系统（宝利通）。

3.2资质要求：

1. 投标人须提供有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书和安全生产许可证。

3.3业绩要求：

1. 投标人须提供至少1个近 3 年内（2019年 1 月 1 日至今）单笔合同额300万元以上的音视频或网络系统维修、维保类项目业绩。
2. 财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；投标人应提供近3年（2019-2021年度）经会计师事务所或审计机构审计的财务状况表。

3.4信誉要求：

1. 投标人近3年（2019年1月1日至今）无违法记录、无不良记录、合同履行过程中无未及时履行法院或仲裁机构的生效判决或裁定的、没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格以及财产被接管或进入破产程序等状况发生的, 提供声明、证明；投标人不能是被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的企业。由投标人在 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）平台查询近三年相关信誉信息：包括（1）基础信息（2）行政处罚信息（3）列入经营异常名录信息（4）列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息的页面截图。

3.6其他要求：

1. 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在本次标包中同时投标；
2. 本次招标项目不接受未购买本招标文件的供应商投标；
3. 国家法律法规规定的其他情形。

3.7 联合体要求:

?不接受联合体投标

□接受联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求：

4. 招标文件的获取

4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京时间2022年11月28日至2022年12月5日完成以下两个步骤：

①登录中国石油电子招标投标交易平台（网址：http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关注册、报名等有关交易平台的操作问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:**********）；
②投标人购买招标文件地址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index，账号密码和招标平台一致，如有问题，致电400-8800-114转电子招标平台。

4.2招标文件每套（共1包）售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。

4.3本次招标文件采取电汇后网上下载文件的发售方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（在线报名和汇款）后，将“电汇底单、购买文件登记表”发送至招标机构联系人电子邮箱tjlxs@cnpc.com.cn，电汇款到达指定账号的次日，招标代理机构工作人员在网上解锁，潜在投标人可在网上下载招标文件。

4.4潜在投标人应在付款成功后，将汇款单复印件或网银交易截图，连同招标公告附件中的“购买文件登记表”可编辑版（格式详见招标公告附件）电子文件发送至中国石油物资有限公司tjlxs@cnpc.com.cn邮箱，邮件主题为“**公司投标**项目登记文件”，以开具标书费发票。

4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作，所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：

登录中国石油招标投标网首页：https://www.cnpcbidding.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

对于2016年5月20日前已办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key供应商需要对原U-key进行灌章才能在新电子招标投标平台进行投标，2016年5月20日以后办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key供应商，需要重新办理新电子招标投标平台U-key。为保证供应商U-key在新平台可用性，对于已办理U-key但无法辨别U-key能否在新电子招标投标平台使用的供应商，中油物采信息技术有限公司将提供查询服务。需要办理U-key或灌章业务的供应商，可自主选择到中油物采信息技术有限公司或昆仑银行办理。

5. 投标文件的递交

5.1本次招标采取网上电子版提交的投标方式，以网上电子版为准。不接受纸质版投标文件。

5.1.1网上电子版投标文件提交：

①提交时间：建议于2022年12月20日09:00（投标截至时间前24小时）通过“中国石油招标投标网”提报电子版投标文件；（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请于投标截至时间前24小时完成网上电子版的提交。）

②投标截至时间见6.1，投标截至时间未被系统成功传送的电子版投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。

5.2潜在投标人在提交投标文件时，应提交8.5万元人民币的投标保证金。

①投标保证金形式：电汇（不接受其他形式）；

②投标保证金电汇必须由投标人基本帐户单独汇出，且在投标截止时间前24小时到达指定帐户；

③投标人电汇，须填写汇款附言：“2022梁谢爽024投标保证金”。收款单位等信息与本公告4.3③条款相同。

6.开标

6.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2022年12月21日09 时00分（北京时间）；

6.2开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。

7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（ http://www.cebpubservice.com）和中国石油招标投标网（http://www.cnpcbidding.com）发布。

8.其他

8.1本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式。

8.2潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

9. 联系方式

招 标 人：中国石油信息技术服务中心

地 址：北京市东城区东直门北大街9号中国石油大厦

邮 编：******

联 系 人：靳涛

电 话：********

电子邮件：jintao100@cnpc.com.cn

招标代理机构：中国石油物资有限公司

地 址：北京市西城区鼓楼外大街5号

联 系 人：梁谢爽 林峰

电 话：010-********

电子邮件：tjlxs@cnpc.com.cn