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中国民生银行股份有限公司信用卡中心（征询人）现就中国民生银行信用卡中心坐席排班系统软件采购项目进行公开征询。

一、项目名称及项目编号：

中国民生银行信用卡中心坐席排班系统软件采购项目（项目编号：TC220V0MR）

二、项目简介

采购内容：坐席排班系统软件采购

资金来源：企业自筹。

本项目最高限价为157万元。

三、合格响应方的基本资质要求：

1.响应方应为在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的企业或自然人（须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；如响应方为事业单位应提供有效的事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如供应商为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章；如响应方是自然人，应提供有效的自然人身份证明）。

2.响应方应自行承诺没有处于停业，财产被接管、冻结、破产状态（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。

3.响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在响应文件中提供经审计的近两年财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表，财务报告经过审计的证明材料；或其基本开户银行出具的资信证明、担保函），自然人提供征信报告。

4.响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术及能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。

5.响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料，自然人除外。

5.1 提供最近一年内任意一个月的社会保障缴费凭证或社会保障缴费银行回单（复印件加盖单位公章，银行回单需能证明为社会保障缴费）。

说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、地方工商管理部门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及供应商满足相关政策文件的证明文件。

5.2提供最近一年内任意一个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（复印件加盖单位公章）

说明：响应方必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和供应商满足政策文件规定的证明文件,个税除外。

6.响应方在本项目响应文件递交截止时间近3年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指响应方因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。

注：民生银行、代理机构将通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn?）和“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）进行现场查询，查询自采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间内，响应方在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）的全套“信用信息报告”及“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）的“政府采购严重违法失信行为信息记录”。查询方法详见采购文件内说明，并依据查询结果确定是否符合采购文件要求。

7.响应方在与民生银行既往合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。

8.本项目不接受联合体响应。

9.响应方须为响应产品的原厂商或其代理商；响应方如为代理商，需提供原厂对于本项目开具的唯一授权函以及提供原厂商的排班系统的软件著作权；如为原厂，提供承诺书及软件著作权。

10. 响应方在报名截止时间之后，需参加民生银行信用卡中心组织的POC测试。由采购人提供测试环境，响应方需能在采购人现场完成软件的部署和运行，并完成功能需求测试。POC测试评分表详见征询文件第五部分附件。测试环境具体信息如下：服务器：国产化服务器，海光或鲲鹏芯片；操作系统：麒麟操作系统；中间件：宝蓝德或Tomcat；数据库：OpenGauss

11.响应方所投原厂商产品需具备2019年1月1日至今（以合同签订时间为准）新建排班案例，且单客户坐席数超过1000（提供合同复印件等证明材料，至少包含清晰的双方签名和印章、项目名称、项目内容、签约时间等合同信息并加盖响应方公章））

12.具备ISO9001资格。（提供证书复印件并加盖公章）

四、征询文件领取：

时间：2022年11月29日至2022年12月6日，每天上午09至11时，下午13:30至16时（北京时间）。

地点：http://www.365trade.com.cn

领取方式：本项目支持网上发售、下载征询文件。凡有意购买文件的潜在申请人，请前往“中招联合招标采购平台” 进行供应商注册（网址：http://www.365trade.com.cn）、购买并下载征询文件。

文件售价：500元（售后不退）

联系人：张文浩

电话：010-********

邮件：zhangwenhao@cntcitc.com.cn

传真：010-********

五、澄清答疑时间安排

各响应方如果对本项目征询文件有任何澄清要求，请于2022年12月6日16点前发送至zhangwenhao@cntcitc.com.cn邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

六、响应文件递交截止时间及地点

POC测试时间：另行通知

响应文件递交时间：另行通知

响应文件递交截止时间：另行通知。

响应文件递交地点：北京市丰台区汽车博物馆东路2号院1号楼中国民生银行信用卡中心一层

代理机构名称：中招国际招标有限公司

地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦六层

邮 编：******

联 系 人：张文浩

电 话：010-********

传 真：010-********

电子函件：zhangwenhao@cntcitc.com.cn