详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目招标公告
招标编号：SDFULLHW20221223

项目所在地区：山东省,威海市
一招标条件
本威海市商业银行股份有限公司对公客户CRM系统建设项目已由项目审批/核准/备案机
关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为威海市商业银行股份有限公司。本项目已具
备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：1项目名称：威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目2项
目内容：对公客户 CRM 管理系统建设对公客户标签体系建设对公客户数据集市建设3
项目实施周期：12 个月4售后服务期：至少 3 年的免费维护版本升级服务。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目
三投标人资格要求
(001 威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目)的投标人资格能力要
求：1投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的法人或其他组织
2投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
3投标人须提供 2019 年 1 月 1 日起至今以合同签订时间为准的银行业对公 CRM 项目成
功落地案例至少一个须提供合同原件或合同复印件加盖公章，合同须包含首页服务或产
品内容页或合同服务内容相关证明材料甲乙方盖章页咨询项目人力外包项目维保项
目或升级改造项目等均不计为有效案例
4投标人须具备软件研发体系 CMMI5 级及以上认证证书，并通过 ISO9001 质量管理体系认
证
5投标人法定代表人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同投标人，不得参加本项
目的招投标活动
6投标人须提供一般纳税人证明或增值税专用发票票样已使用
7投标人须具备履行合同所必需的设备和专业技术能力
8投标人须提供本项目保密承诺函承诺函内容包含但不限于：投标人能够保守招标人的
商业秘密，维护国家金融信息安全，若存在泄密等违法行为，投标人自愿承担相应法律责任
并赔偿招标人相应损失，承诺函格式自拟
9投标人须出具项目完成后向招标人交付源代码开放开发架构和平台的承诺函
10投标人信誉：投标人财务及经营状况良好,无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破
产状态。近三年内2019 年 1 月 1 日至今的经营活动中没有重大违法违规记录，没有
骗取中标和违约行为。投标人应未列入失信被执行人等黑名单，在信用中国网站
www.creditchina.gov.cn 或国家企业信用信息公示系统 www.gsxt.gov.cn 等网站查询
的结果为准
11本项目不得分包或转包本项目不允许联合体投标。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2022 年 12 月 01 日 09 时 00 分到 2022 年 12 月 07 日 17 时 00 分
获取方式：现场报名：凡具有承担招标项目能力并具备资格要求的企业，必须在获取招
标文件日期截止前到山东富尔工程咨询管理有限公司威海市古寨东路 315 号四楼招标部
提交下列相关资料加盖公章的复印件：3.1 投标人法人营业执照3.2 法定代表人身份证明
或法定代表人授权书附法定代表人身份证及被授权人身份证复印件3.3 一般纳税人证
明或增值税专用发票票样已使用3.4 依法缴纳税收和社会保障资金承诺函格式自拟3.5
投标人信誉查询截图3.6 投标人提供 2019 年 1 月 1 日起至今以合同签订时间为准的
银行业对公 CRM 项目成功落地案例至少一个须提供合同原件或合同复印件加盖公章，合同
须包含首页服务或产品内容页或合同服务内容相关证明材料甲乙方盖章页咨询项目
人力外包项目维保项目或升级改造项目等均不计为有效案例3.7 投标人须提供软件研
发体系 CMMI5 级及以上认证证书及 ISO9001 质量管理体系认证复印件3.8 投标人须提供保
密承诺函，内容包含但不限于：投标人能够保守招标人的商业秘密，维护国家金融信息安全，
若存在泄密等违法行为，投标人自愿承担相应法律责任并赔偿招标人相应损失，格式自拟。
3.9 投标人出具项目完成后向招标人交付源代码开放开发架构和平台的承诺函。3.2 线上
电子报名方式：采用电子邮件形式报名的，须将现场报名提供的文件，经彩色扫描后发送报
名邮件至报名邮箱 sdfull126.com。
五投标文件的递交
递交截止时间：2022 年 12 月 23 日 09 时 00 分
递交方式：山东富尔工程咨询管理有限公司四楼开标厅威海市古寨东路 315 号纸质
文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2022 年 12 月 23 日 09 时 00 分
开标地点：山东富尔工程咨询管理有限公司四楼开标厅威海市古寨东路 315 号
七其他
一招标条件
威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目已批准，项目资金已筹集到位本
项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二项目概况和招标范围
1项目名称：威海市商业银行股份有限公司对公客户 CRM 系统建设项目
2项目内容：对公客户 CRM 管理系统建设对公客户标签体系建设对公客户数据集市建
设
3项目实施周期：12 个月
4售后服务期：至少 3 年的免费维护版本升级服务。
三投标人资格要求
1投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的法人或其他组织
2投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
3投标人须提供 2019 年 1 月 1 日起至今以合同签订时间为准的银行业对公 CRM 项目成
功落地案例至少一个须提供合同原件或合同复印件加盖公章，合同须包含首页服务或产
品内容页或合同服务内容相关证明材料甲乙方盖章页咨询项目人力外包项目维保项
目或升级改造项目等均不计为有效案例
4投标人须具备软件研发体系 CMMI5 级及以上认证证书，并通过 ISO9001 质量管理体系认
证
5投标人法定代表人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同投标人，不得参加本项
目的招投标活动
6投标人须提供一般纳税人证明或增值税专用发票票样已使用
7投标人须具备履行合同所必需的设备和专业技术能力
8投标人须提供本项目保密承诺函承诺函内容包含但不限于：投标人能够保守招标人的
商业秘密，维护国家金融信息安全，若存在泄密等违法行为，投标人自愿承担相应法律责任
并赔偿招标人相应损失，承诺函格式自拟
9投标人须出具项目完成后向招标人交付源代码开放开发架构和平台的承诺函
10投标人信誉：投标人财务及经营状况良好,无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破
产状态。近三年内2019 年 1 月 1 日至今的经营活动中没有重大违法违规记录，没有
骗取中标和违约行为。投标人应未列入失信被执行人等黑名单，在信用中国网站
www.creditchina.gov.cn 或国家企业信用信息公示系统 www.gsxt.gov.cn 等网站查询
的结果为准
11本项目不得分包或转包本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
1获取时间：从 2022 年 12 月 01 日 09 时 00 分到 2022 年 12 月 7 日 17 时 00 分
2获取地点：山东富尔工程咨询管理有限公司四楼招标部威海市古寨东路 315 号
3获取方式：
3.1 现场报名
凡具有承担招标项目能力并具备资格要求的企业，必须在获取招标文件日期截止前到山东富
尔工程咨询管理有限公司威海市古寨东路 315 号四楼招标部提交下列相关资料加盖公章
的复印件：
3.1 投标人法人营业执照
3.2 法定代表人身份证明或法定代表人授权书附法定代表人身份证及被授权人身份证复印
件
3.3 一般纳税人证明或增值税专用发票票样已使用
3.4 依法缴纳税收和社会保障资金承诺函格式自拟
3.5 投标人信誉查询截图
3.6 投标人提供 2019 年 1 月 1 日起至今以合同签订时间为准的银行业对公 CRM 项目成
功落地案例至少一个须提供合同原件或合同复印件加盖公章，合同须包含首页服务或产
品内容页或合同服务内容相关证明材料甲乙方盖章页咨询项目人力外包项目维保项
目或升级改造项目等均不计为有效案例
3.7投标人须提供软件研发体系CMMI5 级及以上认证证书及ISO9001质量管理体系认证复印
件
3.8 投标人须提供保密承诺函，内容包含但不限于：投标人能够保守招标人的商业秘密，维
护国家金融信息安全，若存在泄密等违法行为，投标人自愿承担相应法律责任并赔偿招标人
相应损失，格式自拟。
3.9 投标人出具项目完成后向招标人交付源代码开放开发架构和平台的承诺函。
3.2 线上电子报名方式
采用电子邮件形式报名的，须将现场报名提供的文件，经彩色扫描后发送报名邮件至报名邮
箱 sdfull126.com。
4. 售价：人民币 300 元整，招标文件售后不退。
采用转账方式的，账户信息如下：
开户名称：山东富尔工程咨询管理有限公司
开户银行：威海市商业银行营业部
银行账号：38000201030000000005
联系电话：0631-5896358
5获取招标文件时递交的资料查验，不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格
的确认以评标委员会组织的资格后审为准。
6投标人递交查验资料并交纳招标文件费用后，由招标代理发放给投标人。
7投标人用于本项目招投标过程中的准确有效的联系电话电子信箱和联系人不得随意更
换。本项目招投标过程中相关的澄清修改资料通知等信息均通过此联系方式发送至投
标人，逾期不予确认回复的均视为投标人已收到相关信息，若因登记的联系方式有误通讯
障碍无人应答或未及时查阅等因素给投标人造成的一切损失均由投标人承担。
五投标文件的递交
递交截止时间：2022 年 12 月 23 日 09 时 00 分前
递交地点：山东富尔工程咨询管理有限公司四楼开标厅威海市古寨东路 315 号，逾期送
达的或者未送达指定地点的投标文件不予受理。
六开标时间及地点
开标时间：2022 年 12 月 23 日 09 时 00 分
开标地点：山东富尔工程咨询管理有限公司四楼开标厅威海市古寨东路 315 号。
七其他
1本公告在中国招标投标公共服务平台 www.cebpubservice.com 中国采购与招标网
www.chinabidding.com.cn山东省采购与招标网 www.sdbidding.org.cn 发布。
2资格审查方式：资格后审。
八监督部门
本招标项目的监督部门为威海市商业银行股份有限公司。
九联系方式
招 标 人：威海市商业银行股份有限公司
地 址：威海市宝泉路 9 号
联 系 人：刘经理
电 话：0631-5202993
招标代理机构：山东富尔工程咨询管理有限公司
地 址：威海市古寨东路 315 号
联 系 人：孙晨耕
电 话：0631-5896358 13061176647
电子邮件：SDFULL126.com
八监督部门
本招标项目的监督部门为威海市商业银行股份有限公司。
九联系方式
招 标 人：威海市商业银行股份有限公司
地 址：威海市宝泉路 9 号
联 系 人：刘经理
电 话：0631-5202993
电子邮件：-
招标代理机构：山东富尔工程咨询管理有限公司
地 址： 威海市古寨东路 315 号
联 系 人： 孙晨耕
电 话： 0631-5896358
电子邮件： sdfull126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com