一网通办门户首页: 1.自定义首页布局 门户首页可通过配置化的方式进行灵活调整,可通过拖拽的方式对门户首页的栏目进行顺序及内容上的灵活调整,可支持自定义扩展栏目,栏目类型需支持内置栏目、自定义栏目、RSS栏目、直通部门等。需至少包含以下内置栏目:推荐服务、门户统计、通知公告、专题服务、便民服务、业务直通车内容。(提供系统功能截图) 2.全局服务检索 在首页首屏提供全局服务事项检索入口,检索对象需包括但不限于:服务大厅中的服务事项、专题服务内容、便民服务入口等。 3.专题服务页 门户首页支持专题服务页,通过后台自定义服务专题,可对大厅服务进行聚合和分类,并在专题服务页按分类进行展示。 4.首页轮播图管理 可在后台配置多套主题轮播图,每套轮播图主题可上传多张图片,根据一网通办主题灵活选择相对应的主题轮播图,图片切换效果包括滑动效果、淡出效果、钢琴键效果在内不少于8种轮播动画展示效果。 5.门户主题色配置 支持管理人员对门户主配色及辅配色进行灵活调整;支持国殇模式(对平台主题色进行一键置灰)。(提供系统功能截图) 6.高频事推荐 根据效用推荐算法,建立用户对于服务事项效用情况,为用户推荐高频办理事项,推荐事项个性化,自动化程度高。同时支持系统管理员的高频事项内容的定制。 二、效能监督: 1.服务效能监督 提供基于流式计算的实时服务效能监督数据统计看板,统计维度需要包括: (1)全局服务成效统计:含单日最高访问次数、累计访问次数、累计服务人数、累计服务次数、最短审核耗时; (2)全局服务进驻情况统计:含服务总数数量、线上可办服务数、线下可办服务数、网上可办比; (3)全局事项办理结果统计:含办理中事项、办结事项、平均耗时及网上办结率; 2.服务效能数据管理 提供针对管理人员的服务效能数据管理后台,支持按照三大维度:服务效能、服务事项进驻情况、服务事项办理情况进行统计;支持按照发起日期区间、事项名称、服务对象所属部门、服务分类、服务状态等维度进行灵活查询。 3.服务效能数据在线授权 支持服务效能数据可按照条件组合进行在线数据授权,例如将相关的效能数据按条件进行筛选,将筛选后的数据,授权给各个业务部门的负责人进行。 ▲三、清单管理: 1.清单管理中心 清单管理中心包括职责清单、事项清单以及标准化事项说明;提供清单数据管理后台,便于业务管理人员管理清单数据; 2.职责清单 职责清单包括主要职责、具体工作事项、制度依据;职责清单具体内容可通过流程让业务部门自主进行上报与更新; 3.事项清单 事项清单包括事项编号、事项名称、服务对象、事项性质、办理模式;事项清单具体内容可通过流程让业务部门自主进行上报与更新; 4.事项说明 针对每项服务提供标准化事项说明,其内容包括: (1)基本信息:事项编号、办理方式、事项性质、办理途径、办理时间、咨询电话、监督电话 (2)关联部门:保护与该事项相关联的部门名称及负责内容 (3)前置条件:办理该事项的前置条件有哪些 (4)相关与该事项相关联的政策或指导文件 (5)办理流程:办理流程图,或按步骤说明该事项的办理过程 (6)返件说明:办理该事项后返回的文件说明 (7)申请材料:申请该事项需准备的相关材料 (8)其他说明:其他说明内容 (9)服务承诺:承诺办结时限,以及到现场的次数和相关的说明。 四、个人中心: 1.个人中心管理 个人中心可针对不同角色展现不同的布局,细粒度的角色适配能力,支撑千人千面的推荐展示入口,同一页面的不同卡片可以基于角色再定义; 2.导航配置 可支持设置主导航和侧边的功能导航,主导航可以通过配置化方式对主导航内容设置排序、是否为外部链接、状态是否隐藏、是否需要登录,以及登录前默认页和登录后默认页。侧边功能导航栏针对待办、消息、办件查询等功能支持标记和数量的提醒。 3.数据菜单 可针对不同角色配置相对应的数据菜单,数据菜单可根据数据接口获取数据值,点击数值可跳转至详情页,例如:我的工资、一卡通余额、网费余额等; 4.普通菜单 可针对不同角色配置相对应的功能菜单,例如:待办事项、我的消息、我的邮件等,且可显示相对应的未处理数量; ▲5.门户集成服务 集成第三方业务系统服务,如教务系统、学工系统、人事系统、OA系统、一卡通系统、图书管理系统、财务系统等,通过业务系统集成能够实现将业务系统中的服务对接至一网通办平台中,进行业务聚合、办理。同时,能够将用户在业务系统中的重要数据信息在个人中心进行展现(如:一卡通余额、课表、工资、图书借阅等)。 五、H5移动门户: 1.移动多渠道生态接入平台 (1)基础支撑平台:一体化支撑、一体化管控 要求平台能够对接入的移动渠道进行一体化管控,移动渠道需支持微信、企业微信等多种渠道。 (2)微信全生态融合 可同时支持在企业微信、微信企业号等多种微信入口提供一致性的业务支持,以促进移动业务推广,满足师生多渠道、多入口业务的一致性体验,无论通过系统消息、微信单聊、群聊、微信企业号都可以随时随地访问服务平台的信息化服务; 2.移动门户 2.1导航配置 (1)管理人员可对移动门户主导航进行配置,与PC端相对应,移动门户主导航需内置首页、办事、效能、清单、“我的”五大模块,可根据学校需求进行扩展,且每个模块均可设置是否需要登录,如选择无需登录,则外部用户也可访问该模块内容; (2)支持用户新增导航,可设置内部链接或跳转三方系统链接;提供高度定制页面默认显示内容,可添加多个导航,超出显示自动更改导航状态为不显示;支持对匿名访问用户做严格的页面级权限控制,实现于其他系统之间的松耦合融合;支持图标的配置能力及导航名称的更改能力。 2.2首页配置 (1)移动门户首页可通过配置化的方式进行灵活调整,可通过拖拽的方式对门户首页的栏目进行顺序及内容上的灵活调整;移动栏目需内置推荐服务、专题服务、直通部门、服务资讯等; (2)支持移动端首页轮播图独立配置,可建立多套轮播图组,每套组内可添加多张banner图 banner图可添加图片链接,支持三方系统接入;图片状态可在非删除情况下对图片进行开关操作;支持轮播组名称、切换效果、轮播时间、轮播图高度、展示方式自定义配置;支持单张banner图标题自定义编辑 支持banner图页面显示顺序更改;支持针对单张banner图显示状态自定义编辑 (3)首页栏目支持删除后再次新增;提供模板式的功能组件,可基于功能组件的页面样式自由组合;提供页面主题的高度配置化,功能图标个性化展示,支持图片SVG,其中SVG跟随主题色变化。 2.3个人中心 (1)我的工作台提供待办、已办、收到等数据统计,包含独立服务下的待办实时数据统计,支持根据事项状态对事项进行筛选,选中对事项类型即可针对该类型进行筛选。 (2)个人信息需包含个人头像、姓名、部门及个人资产数据,支持同步PC端个人信息数据,个人资产数据可在PC端配置个人资产数据同步到移动端展示;支持设置资产隐私保护功能,可点击隐藏不做显示; (3)提供后台配置可针对不同角色展示不同的数据菜单,可对其配置文案、数据内容、数据单位、点击后的跳转地址等; (4)支持通过用户的点击行为、使用行为智能分析推荐用户常用服务。 2.4字体设置 为满足不同年龄段用户群体的使用需求,可对移动门户字体大小进行设置,设置字体大小包括:标准、大、超大; 2.5角色切换 可支持用户自主切换角色,切换角色后会显示该角色下相对应的功能模块及权限; 2.6效能监督 提供与PC端相对应的效能监督模块;师生可在移动端服务效能数据,统计维度需要包括: (1)全局服务成效统计:含单日最高访问次数、累计访问次数、累计服务人数、累计服务次数、最短审核耗时; (2)全局服务进驻情况统计:含服务总数数量、线上可办服务数、线下可办服务数、网上可办比; (3)全局事项办理结果统计:含办理中事项、办结事项、平均耗时及网上办结率; 3.移动业务支持 3.1提供与PC端一致的业务支持 可提供PC、移动一体化的功能体验 3.2良好的移动用户体验 移动端大厅采用符合移动端人体工学的交互方式进行设计,满足师生通过多渠道、多入口随时触达信息化服务的用户体验,提升师生的办事体验 六、统一消息中心: 1.消息发送渠道需包含现有主流终端,包括手机短信、电子邮箱、微信、钉钉,并且支持渠道的配置和扩展,满足消息渠道日益增加的需要。 2.支持大批量消息发送,避免瞬间高并发对系统带来的流量冲击,确保消息能够送达指定终端,并能够反馈接收情况。 3.提供消息审计功能,可定义消息审计策略,对暴力、色情等带有敏感词汇的消息进行屏蔽;并提供消息详细日志记录,支持对非法消息的追溯。 4.可对业务系统的接入管理进行操作配置,可控制渠道的权限、有效期的设定,以及启用或停用业务系统的使用权限。 5.可配置接收消息的渠道应用,不同的应用可以接收不同的业务类型消息,方便分类消息查阅。 6.需支持配置接入短信和邮件的基础信息,根据不同的厂商进行灵活的定义,方便接入其他渠道的服务提供商,提升系统扩展性。 7.提供消息发送失败记录管理,业务系统发送消息时,发送失败的消息将会记录到消息失败记录队列中,用于之后的人工干预;人工干预支持单条发送和批量发送。(提供支持人工干预单条发送和批量发送功能截图) 8.需支持消息多维度可视化统计界面,包括渠道统计、短信统计、邮件统计、钉钉统计、微信统计,用于展示消息轨迹及成功失败占比等信息,可以直观的了解不同渠道的消息分发情况,实时展现不同渠道的消息发送状态。 9.需支持消息模板管理,可设置默认消息模板以及可编辑默认消息内容来对应相应的厂商,且推送消息平台支持短信平台和邮箱平台。 10.提供多渠道的消息提醒功能,可以通过即时消息弹窗、走马灯消息轮播等方式知会当前用户,进一步提高消息的触达率和事项办结率。 10.1提供分类个人消息推送、点对点消息、自动消息推送; 10.2提供第三方消息接口,可集成学校现有业务系统进行消息推送; 10.3支持短信和APP消息混合推送,支持短信、APP推送消息精确跟踪; 10.4业务模块消息集中推送; 11.支持消息实时发,定时发 12.支持多种消息类型,多种消息模式、策略 13.支持多种部署方式,jar部署、tomcat部署、容器部署、集群部署。 七、统一待办中心(校级): 1.提供多维分类组织待办事宜,可按分类组织直接查找不同业务中的流程事宜;待办查收需支持深度检索,快速定位目标记录;收到未办事宜可通过调用统一消息中心推送消息提醒,支持送达钉钉、企业微信、短信、邮件等不同渠道或单一渠道。 2.待办事项可分为未读、超时未办、被督办;当未读消息为正常待办事项时,只提供普通提醒机制;待办事项进入超时未办后,可设置消息多渠道发送以及增加消息提醒频率。消息办理中如果超时进入被督办列表,在被督办状态下,可配置被督提醒机制,同时发送督办事件到队列中,方便三方平台对被督办事件独立处理。 3.需支持在已办事项中可以按分类查询已处理列表,并展示概要办理过程及办理细节,支持直接跳转到三方系统中进行详情 4.需支持审批跳转,且审批跳转的可配置多种可选项,可对第三方系统的PC端、移动端地址进行配置;支持对环节名称,环节状态等选项进行个性化定义。 5.系统需提供待办中心推送及处理详细日志能力,供开发者调试,跟踪每次调用的完整路径以及为管理决策提供可视化图表展示基础。 6.提供待办中心多业务系统的办理过程化数据,为效能监督提供多维度的统计结果,同时为管理决策提供数据依据。 7.支持在待办、超时、被督办不同应用场景调用任务调度中心、统一消息中心,消息实时触达,也可以提供定时消息完成提前、置后提醒。 8.支持通过开放接口实时拉取第三方平台待办事项,包含学工系统、人事系统、财务系统、科研系统、研究生系统、OA办公系统、一站式服务平台等不少于十个系统的待办集成,数据集中由待办中心管理,统计、分析。 八、一站式服务平台 1.服务办理入口 PC端、移动端办事大厅需支持服务的多维度检索,可支持通过关键字、事项类型、服务对象、办理途径、服务名称首字母、最新服务、与我相关等多种方式的检索条件;或者通过以上多种方式进行组合条件查询,方便用户快速查找自己所需的服务。 2.访客服务 为非在编的社会人士提供无需登录即可在线办理的访客服务,即没有统一身份认证账号的用户也可以访客身份发起流程或服务。 3.服务可见性授权、服务有效期控制 按照用户角色、机构、群组三者叠加的方式对服务可见性进行授权,支持将服务选择性开放为访客服务。 支持服务可用性的精准控制,服务有效期可设定每天特定时间段可用、每月或者每年的固定一段时间可用。 4.业务聚合 可通过平台服务发布功能将第三方业务系统的具体服务直接挂载到办事大厅,并可以自定义发布范围,有效期,服务图标等,方便用户直达业务服务。 5.多服务聚合 (1)具备多服务聚合 将多个业务办理入口聚合到一个服务页面中,并可针对每个服务入口单独设置办理权限,以保持业务的整体性,能够更好地贯通“一事联办”理念,为师生提供更加便捷和人性化的服务。 (2)服务与场景化数据分析融合 具备服务和该服务的场景化数据分析融合到一个场景中按照不同的维度进行展示。 6.多种服务能力 要求提供PC移动一致的多种服务能力,包括:办事指南、发起在线咨询、意见反馈以及业务在线办理。 7.多租户的管理模式 为满足各级部门以及各类人群的信息化需求,办事大厅应具备多租户的管理授权模式。学校管理员可为各级部门分配独立的业务管理包指定相应的管理员,并可为业务管理包分配不同的功能项。部门内部可对以上功能做二级权限划分,并且每个业务管理包都具有独立的多维度服务数据统计。 8.业务安全保障 为保障系统使用安全性,业务包支持绑定具有密钥/时间双因素的物理动态令牌,要求演示修改流程和表单时无法直接保存,必须额外输入动态的令牌口令,才能保存生效。 9.意见反馈 业务管理人员可以灵活开启自己所管理的业务是否开启意见反馈,意见反馈的内容字段可以由业务管理人员自行设计和调整,针对意见反馈的内容相关的答复节点人员可以由管理人员根据需求灵活配置,可设置根据用户选择的不同的反馈类型分配不同的答复人员。可设置循环反馈模式,发起人提出反馈意见,答复人针对意见做出答复返回到发起人,发起人可继续提出意见,直到发起人选择满意后循环结束进入到归档节点。 10.服务说明 服务说明支持简易的办事指南和标准化的服务事项说明,办事指南仅需要展示办事指南和相关附件即可,开启标准化模式后需要有:服务编号、办理时间、咨询电话、监督电话、办理方式、办理途径、服务承诺、是否跨部门、以及关联部门、前置条件、附件文件、申请材料、返回件等标准化内容设置。无论是办事指南模式还是标准化模式均需支持扩展服务关键字,用户可以通过模糊搜索相关关键字就能查找到该服务。 九、表单引擎 1.表单控件取值需同时支持固定值、关联外部数据源和关联数据标准代码集三种取值方式;支持教育部2012版高校数据标准中的代码集定义作为表单控件的数据源选项;流程生成的业务数据需符合高校数据标准,以满足学校数据中心或主数据平台的需要。 2.系统中要求提供WEB方式、面向业务人员的可视化、所见即所得的表单设计器,无需安装专用设计工具或插件,支持从Word、Excel中复制已经设计好的页面,支持在线编辑表单HTML代码,为高级用户提供对表单内容的全面控制。 3.支持原有纸质A3/A4/自定义/自适应四种格式选择,可手动调整表单的宽度和高度来制作各种样式的文档,100%还原纸张大小,支持高保真还原表格,可生成正式制式标准文档。 4.表单设计器需支持管理员预定义业务控件,预定义业务控件可提前配置好相关属性以及数据取值;管理员可将业务控件授权给不同的业务部门使用,业务部门在设计表单时可以直接使用预定义好的业务控件,无需对控件进行任何配置。 5.要求在同一个表单配置界面可直接切换不同类型的表单设计器,能够配置适用于简单业务的流式表格以及适应于复杂业务的类似Excel、Word风格的电子表格。 6.表单设计器要求提供单行文本、多行文本、附件控件、图片控件、单选框组、复选框组、下拉菜单、超链接控件、签章控件、坐标控件、文本描述等标准控件,支持多维度组织机构选择控件、编号控件、二维码控件、验证码控件等特殊控件。 7.要求具备“表单多行”控件,即能够在表单列上动态添加或移除单行文本、多行文本、下拉选择框、日期时间、附件、组织机构等多种类型控件用于加载行列数不固定的动态数据,所有表单列字段均应支持数据源联动。 8.要求控件支持数据源联动与控件联动配置,通过一个控件赋予的值,来联动其他控件。 9.根据学校业务的繁杂程度,减轻后续业务变化的重复工作,要求支持控件属性批量设置功能,可以批量编辑表单控件公用属性。 10.需提供包含各部门业务表单的知识库,能够做为各业务部门流程建设的参考依据,同时能够将表单复制到平台当中直接使用。 11.为了简化业务部门设计表单的难度,要求平台提供表单模板库,能够导入导出表单模板;新建表单时能够引用系统已经存在的模板。 12.同时支持流程附件和表单附件两种控件形式,表单附件控件可以根据业务要求在表单指定位置上传图片、文件,上传的图片自动添加水印。附件支持doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、pdf等文件格式,支持分布式海量存储、支持文件在线预览、支持附件批量导出。同一表单中支持多个附件组件并互不干扰。同一附件组件支持上传多个附件文件。 13.表单设计器支持添加业务须知页面,同时提供业务须知模板的选择,流程发起时可以为后续服务流程执行过程提供前置阅读页。 14.为体现一站式服务理念,使用表单设计器设计表单时,应只通过一次设计,即可同时满足移动和PC业务发起、审批和的需要,无需专门针对移动端独立设计表单。移动端可以根据PC表单自动生成流式页面,满足移动用户使用的需要;移动端同时还支持表单发送给我功能,即将表单自动转换成PDF文件发送给目标用户。 15.为保证移动用户填写表单时的准确性和完整性,要求在移动端提供完整的PC原表单预览功能,并且支持缩放操作。在表单预览时,预览页面应包含移动端所有正在填写的业务数据。 16.新建表单后,可通过微信小程序将表单填报入口发送给用户;完成表单后,可通过微信小程序的方式分享给其他人表单内容和审核信息。(提供表单填写中及处理中的微信小程序功能截图) 17.表单支持任意环节在线打印,打印内容要求根据打印纸张规格可自适应分页,以保证打印效果。 18.需支持表单字段权限的控制,包括每个环节可设定显示可编辑、显示不可编辑、隐藏该控件。 19.需支持表单字段的默认值赋值方式,包括字段为空时赋值、替换赋值、意见追加显示、意见追加本人覆盖。字段默认值支持处理意见、当前用户的基本信息、当前日期、当前时间、附加属性及第三方数据源。 十、流程引擎 1..系统应自带WEB方式的、面向业务管理人员的交互式流程设计器,无需程序员介入,只需要简单可视化配置操作即可生成复杂的业务流程,并可直接发布到办事大厅中;流程节点要求支持机构、人员、职务、上下级关系、群组等学校常用的自定义业务关系配置。 2. 流程引擎需支持顺序审批、并行审批、组合审批等多种流程模式;应支持简单条件分支、复杂条件分支、多重分支组合条件分支;提供多人并行审批;支持抄送、转发、撤销;支持流程环节指定办理人处理、全部人员审批才可通过及任意一人审批即可通过、退回、取回(允许审批后取回)、接收办理消息、中止、终止、终止重发,流程环节知会人员(审批前知会、审批后知会),流程催办、转办(多级转办)、委托代理等高级业务处理功能。 3.流程引擎支持可选择退回到上一环节、退回到指定环节、退回到任意环节三种退回方式。系统可配置退回后重新提交是按流程固定顺序重新流转,还是可以直接提交到上次退回的环节,直接审批通过。 4.流程引擎需支持环节超时设置功能,启用超时设置后,能够设定流程环节办理时限,超时未办理可自动给流程环节办理人发送超时消息提醒。超时提醒可设定消息提醒上限、消息提醒频率、提醒时间范围,以及周末是否免发消息提醒; 5.流程引擎需支持环节督办设置功能,可同时设置多级督办;启用超时督办后,能够设定流程环节最大办理时限,超时未办理可自动发送超时消息提醒给流程环节督办人。可自行设置提醒文字内容;督办事项可设定消息提醒上限、消息提醒频率、提醒时间范围,以及周末是否免发消息提醒。 6.流程节点应支持自动审批,当某节点办理时间超过预设时长后,自动触发办理事件并将本次处理类型标记为超时自动处理。流程节点还可以设置完成权限,拥有完成权限的工作人员可以直接完成该流程,流程将不再进行后续环节,并视为该流程已办结。 7.流程引擎需支持环节提醒设置功能,当启用提醒时,可分别设置流程环节办理人收到事项发起人的事项处理消息提醒,流程环节办理人已处理事项的消息提醒事项发起人;消息提醒支持消息模板,有可自定义提醒文字内容。 8.流程引擎可设置流程事项办结后强行撤回功能,可以直接撤回至事项发起人,撤回后的流程存放至草稿箱,并支持重新编辑发起或直接删除。 9.流程引擎支持流程合并、插入子环节、追加子环节、重设子环节、追加同级环节、插入事项发起人、追加事项发起人、修改当前环节、删除当前环节、删除当前环节及后续环节等流程配置右键快捷功能。 10.流程引擎支持基于流程定义办理人和基于表单指定办理人等流程环节人员设置,如当前执行环节有多个办理人员时,可手工介入选择办理人,并选定最多和最少办理人员数量。基于表单指定办理人应支持按照表单中提交的人员进行审批。 11.流程引擎支持流程中不同节点的环节权限控制,包括是否允许打印、是否允许中止、是否允许退回、是否允许取回、是否允许直接完成、是否允许转办等; 12.提供由业务管理员预设的固定流程模式、由流程发起人自行指定环节处理人的自由流程模式以及两种模式结合使用的混合流程模式。(提供固定流程模式、自由流程模式、混合流程模式的功能截图) 13.流程能够和表单无缝协同工作,支持一个流程任意节点配置不同内容,不同数量的表单;流程支持多版本管理,同一流程支持多个流程版本,旧流程实例使用旧流程版本,新流程实例使用新流程版本,并支持版本切换功能,可指定任意流程版本作为当前版本。 14.流程支持批量审批功能,可一键选择当前页面所有流程,或自主选择多个流程进行批量审批处理。 15.允许业务部门指定表单字段显示在待办列表中,让办理人员能够一目了然地看到所有事项的重点信息,并支持通过表单业务字段多维度组合查询待办列表,查询条件需要支持包含、不包含、等于、不等于、大于、小于、大于等于、小于等于。 16.支持流程“自定义条件发起限定器”,能够按照业务要求通过可视化配置限定器,对流程的发起设置限定条件。 17.要求提供流程智能监测台,可以对流程使用情况,流程服务的频次,时长,效率等流程汇总,可监测流程事项的发起情况。流程智能监测台可授权给业务部门的业务管理员,每个业务部门都可以独立操作智能监测台,对自己负责的所有流程进行跟踪监控,出现异常的流程将自动提醒业务管理员,业务管理员可直接进行人工介入干预流程事项。(提供流程监控台的监测功能截图) 18.要求支持组合审批打印设置功能,包括无需审批即可打印、全部审批通过可打印、单独审批通过可打印。 19.支持内部和外部节点事件,可以同步或异步执行相应接,支持流程办理、退回、转办等操作分别配置不同节点事件。需要在流程环节上配置节点事件。 20.支持流程多表单配置,不同环节显示不同的表单,同一环节不同人员可配置显示不同表单。 十一、数据管理轻应用组件 1.数据标准建模 (1)提供完整的数据分类管理工具(默认遵照教育部2012版教育信息化行业标准,也可同步学校数据中心平台的数据分类标准),需提供的支撑能力包括但不限于对数据分类的增删改查、导入导出等功能。 (2)提供完整的数据标准代码集管理工具,支持对代码标准的增删改查、导入导出、恢复已删除代码等操作。 (3)提供基于Web端的完整的主题数据库管理工具,包括对库表数据的增删改查、EXCEL导入导出、数据子类定义、根据子类定义核定表结构,并支持按字段进行查询。 (4)提供严格遵照标准的数据建模工具,为数据模型添加信息项支持直接从已有信息项中选择或者从已经创建好的表单字段中选择两种方式,支持通过数据模型直接生成主题数据表。当新增信息项时,可通过核定表结构功能更改主题数据库中相对应的表结构。 2.数据管理轻应用生成器 (1)可通过配置化方式生成具备对业务数据(多个流程所产生的数据)进行增删改查、在线数据分享及授权、数据统计分析的数据管理轻应用,配置过程全部基于Web端完成,无需代码层面的介入。 (2)数据管理轻应用可配置是否允许新增数据、是否允许编辑、是否允许详情、是否允许历史、是否开启分享功能、是否显示查询功能、是否开启授权功能、是否开启统计功能等。数据新增、编辑及详情可通过填写流程FLOWKEY或链接URL来和流程引擎进行深度关联,利用流程对数据进行新增、编辑及详情等操作。(要求提供相关功能配置及包含相关功能的数据管理界面截图) (3)支持数据安全设置,数据安全模式包括:完全公开和管理员及本人可见。 (4)支持对数据按条件进行过滤,业务管理人员在数据管理界面只能看到过滤后的数据,过滤条件支持以任意字段的任意条件(包括等于、不等于、大于、大于等于、小于、小于等于、为空、不为空、模糊匹配),进行任意组合过滤(满足所有条件或者满足任意条件)。 (5)数据界面可配置PC端、移动端、PC+移动端,移动端可单独设置显示样式,包括移动端列表模板(普通列表样式、时间轴样式)、列表页装饰头(不少于四种样式)、列表查询条件(包括无查询条件、按年份查询、按月份查询、按日期查询、自定义查询);移动端地址支持一键复制。 (6)支持对该业务包含的所有字段进行以下功能设置:是否显示在列表页、字段显示类型(普通字段、标题字段、状态字段、头像字段、电话字段、附件、超链接)、空值处理、字段样式、时间日期格式(显示日期加时间、显示年月日、只显示年份、只显示年月、只显示时间)、是否允许过滤,并可按字段自主进行分组。(提供包含以上所有功能配置界面截图) 3.数据管理轻应用前台 (1)支持对来自多个表单流程的业务数据以任意字段的任意条件(包括等于、不等于、大于、大于等于、小于、小于等于、为空、不为空、模糊匹配),进行任意组合查询(满足所有条件或者满足任意条件),可将该查询条件保存为快捷查询标签,方便下次一键直查。 (2)支持对来自多个表单流程的业务数据的修改能力,可关联流程引擎对各项数据进行增删改管理、并且可以通过EXCEL导入导出、支持对数据修改历史进行对比。 (3)支持对来自多个表单流程的业务数据按照任意字段的任意条件组合做在线数据分享,可以把筛选后的数据集合分享给指定的用户,支持隐藏部分分享字段,支持分享层级限制。同时支持把筛选后的动态数据集合在线授权给指定的用户协助修改和维护。数据的授权和分享需提供消息提醒,通知相关被授权人。 (4)支持对来自多个表单流程的业务数据自定义数据可视化看板,业务人员可以自行配置,通过饼图、折线图、柱状图、漏斗图、统计表、分组统计表等方式来对数据进行可视化的统计分析。 十二、公共资源预约轻应用组件 1.一站式解决各类预约场景 要求能够一站式地解决校内各类公共资源的预约共享问题,可以被预约的资源包括会议室、报告厅、活动室、各类体育场馆、实验室、大型试验设备、校车等场馆或设备、也包括校医院体检、疫苗注射、线下大厅服务窗口、心理咨询中心等服务办事窗口的服务时间,目的是让各类资源在使用时间上不冲突,管理上更加有序,让资源得到有效共享,信息更加透明。 2.两种预约模式 提供资源浏览模式与高级检索模式两种模式的预约发起入口: 在资源浏览模式下包括不可预约、可预约、预约过半、预约已满四种资源状态,用不同颜色进行区分,用户可一目了然的看到所有同类型可用资源的可预约情况,包括哪些我能约,哪些不可预约(包括已过期和未开放的),哪些已被预约,支持选择相同资源的多个时间段批量发起预约。 在高级检索模式下,用户可以按照资源名称、校区、建筑物、附属设施、预约起止时段、可容纳人数等查询条件检索可用的资源直接发起预约。 3.预约过程管理 提供完整的预约过程管理支持,包括预约发起过程中的资源锁定、预约人自行取消预约,资源管理员对已预约记录进行撤销或抢占、管理员标记未到、预约名单EXCEL导出等等。 4.个性化预约规则设置 业务管理员可以为每一个公共资源属性进行设置,包括:资源名称、资源类型、可容纳人数、详细地址、联系人、联系电话、管理单位、管理员、资源面向开放的人群(可按角色、机构、群组三种条件进行授权)、资源图片、附属设施。 5.资源开放时间设置 业务管理人员可以为每一个公共资源的开放时间进行设定,包括:开始日期、截止日期、可提前多少天发起预约申请、开始前多长时间停止预约、开放时间段、开放时间段内可预约人数。 6.预约审核 支持预约审核功能,可设置预约时要求填写简短的预约理由,可灵活为每个预约资源配置独立的审核流程,通过与流程结合可支持更加复杂的预约场景。支持预约审核中的预约记录占用该资源预约名额;支持周期性预约 7.基于二维码的扫码签到 支持为多个资源生成统一的签到二维码,可灵活设置允许提前多长时间扫码签到。用户扫码成功后展示预约凭证卡片,同时完成预约签到。 8.发起规则限定器 资源预约需支持以下三种发起规则限定器: (1)黑名单限定器,可针对性限制某人在某段时间内不可以发起预约; (2)违约限定器,对于某类人群(根据用户角色、所属机构、所在群组判断,条件可以组合叠加),当在某段时间内存在约而未到情况时,限制其在这段时间内继续发起新的预约; (3)预约时长限定器,对于某类人群(根据用户角色、所属机构、所在群组判断,条件可以组合叠加),限制其在某段时间内,对某个特定资源只能最多发起累计单位时长的预约。 9.预约统计 提供预约统计功能,支持按照资源维度统计该资源的被预约次数合计,支持按照用户维度统计不同用户的发起预约总次数;支持按照今日、本周、本月、本年、全部或任意时间跨度查询。 10.PC、移动一体化支持 用户可通过PC端、移动端任何一个渠道检索可用资源、发起预约和管理已预约资源。 十三、服务要求: 1.流程授权许可 不限制注册使用的用户数量、不限制终端数量(含PC终端和移动端),提供不少于400个流程授权许可数量。 2.原厂流程实施服务 (1)提供400个原厂流程制作服务,且不少于40个跨部门的原厂现场流程调研实施服务及60个公共资源预约服务,包括原厂工程师现场流程调研、梳理配置和制作、数据采集、数据建模及各类文档的输出并含该应用服务3年的售后服务; (2)根据现场调研出来的业务需求与针对本项目派驻的项目经理协同梳理业务需求,根据梳理后的业务需求与客户协调确认无误后进行现场实施配置服务。 (3)提供已上线的流程服务日常运维工作。 ▲3.岗位维护服务要求: (1)通过一网能办平台搭建岗位维护服务,能够实现自定义岗位,包括岗位名称、所属部门等信息。 (2)能够实现在岗位维护服务中维护的岗位信息自动同步到一站式服务大厅的组织结构中。 (3)岗位维护服务中的人员信息,能够实现与一站式服务大厅中的组织结构自动同步。 (4)岗位维护服务能够实现按权分配,不同部门的管理人员维护本部门的岗位人员信息。并能够将维护后的信息自动与一站式服务大厅进行同步。 (5)流程节点设定可通过岗位自动匹配审核人。 4.以上产品提供3年技术支持与维护服务,包括系统实施服务、功能配置和调整;系统故障修复;数据备份和恢复;安全加固和漏洞补丁升级;生产环境扩容和迁移等服务。 5.服务期内提供软件升级,包含BUG修复、重要功能升级完善、操作界面升级优化、使用手册完善等。 6.服务期内,每年提供不少于2次技术培训和使用支持,并免费为用户方培训系统管理人员。 7.供应商提供7x24小时远程技术支持服务,保证在接到故障电话后的10分钟内以电话、邮件的形式提供技术支持及远程服务等方式响应用户要求。 8. 数据对接要求 (1)信息系统在其软件生命周期内无偿实现对学校数据平台的系统对接工作。 (2)对接的范围:信息系统与学校数据平台对接包括统一身份认证集成,数据集成和信息门户的信息集成三大集成方式,业务系统要无偿提供完备的对接接口和相关技术文档等。 (3)信息系统数据平台对接的频次要求 信息系统与数据平台的数据同步频次至少要满足一天同步一次。 (4)统一身份认证要求 须实现采购人(含管理员)对“直接通过信息系统的URL访问”、“通过学校智慧校园服务平台业务直通车链接进入”两种访问系统方式的CAS统一身份认证;不允许采用公共账号登录方式,应采用角色授权方式,将角色权限授予具体教职工,实现统一身份认证和权限控制;管理账号应采用工号统一身份认证,不允许使用admin、system、manager、root、superuser之类的常规采购人名; 接入统一身份认证后,需去除系统自身的修改密码功能,以免引起采购人混淆。 (5)自身登录地址要求 封禁系统自带登录入口,去除原生登录功能;如必须保留,则需要解释原因,并落实下述要求:系统自身登录入口应采用非常用端口(如非80、8080等); 系统管理员登录界面应与普通采购人的登录界面分开,且管理员有独立登录界面(向管理员单独提供访问地址,超链接); 系统自建账号必须为强口令; 严格限制系统自身登录入口的采购人范围,凡是能采用统一认证的普通采购人,不再使用系统自身登录入口(登录程序要有保障措施代码); 系统管理员登录时,采取网页验证码、短信(企业微信消息)验证码相结合确认登录者身份; 要具有防黑客暴力破解机制; 9.安全管理要求 9.1统一身份认证 (1)须实现采购人(含管理员)对“直接通过信息系统的URL访问”、“通过学校智慧校园服务平台业务直通车链接进入”两种访问系统方式的CAS统一身份认证; (2)不允许采用公共账号登录方式,应采用角色授权方式,将角色权限授予具体教职工,实现统一身份认证和权限控制; (3)管理账号应采用工号统一身份认证,不允许使用admin、system、manager、root、superuser之类的常规采购人名; (4)接入统一身份认证后,需去除系统自身的修改密码功能,以免引起采购人混淆。 9.2自身登录地址 (1)封禁系统自身的登录入口,去除原生登录功能;如必须保留,则需要向现代教育技术与信息管理中心解释原因,并落实下述要求: (2)系统自身的登录入口应采用非常用端口(如非80、8080等); (3) 系统管理员登录界面应与普通采购人的登录界面分开,且管理员登录界面应游离于主页(向管理员单独提供访问地址,不在主页做超链接); (4)系统自建账号必须为强口令,并至少6个月更新一次强密码(信息系统后台管理要有相关功能配置项); (5)严格限制系统自身登录入口的采购人范围,凡是能采用统一认证的普通采购人,均不能再使用系统自身登录入口(登录程序要有保障措施代码); (6)系统管理员登录时,采取网页验证码、短信(企业微信消息)验证码相结合确认登录者身份; (7)多次尝试登录均失败时,应锁定登录界面一段时间,以防黑客暴力破解; 10.3信息系统部署 (1) 如信息系统采购人仅为本校教职工及学生,则必须部署在校园网内;禁止校园网外访问,或校园网外登录vpn后访问; (2)提供文档,详细描述服务器之间关系、数据库连接、IP、端口、内网访问、外网访问要求(如与腾讯微信服务器互通、百度云短信平台互通)等,以便后续管理; (3)保证DBMS、数据库连接等的密码为不易破解的强密码,且保证在相关密码修改后,能够通过修改配置文件使数据库连接生效(不能将密码编译在程序中); (4)配置数据库、WEB服务中间件、应用程序操作日志(审计日志),各类日志应分别生成,按日生成,每天生成一个日志文件;至少保留180天的日志文件;部署完成后,提供日志文件路径列表; (5)禁止网站显示文件目录列表(即禁止当虚拟目录中无默认文档时显示目录文件列表);确保上传文件组件对文件类型能够进行限制,去除存放上传文件目录的可执行权限。 (6)系统包含微信端应用的,尽量做到微信端应用与系统应用主体分别部署。 10.4其他安全要求 (1)确保信息系统代码没有SQL注入漏洞、跨站攻击漏洞; (2)确保中间件为较新版本,并在服务期内及时更新安全补丁; (3)页面版权位置放置系统业务管理部门联系方式、承建单位技术支持联络方式,以便及时处理采购人使用中的问题; (4)学校在系统上线前进行渗透测试、漏洞扫描等工作,符合安全要求方可上线运行。 (5)系统支持IPV4/IPV6双栈访问。 (6)系统支持HTTPS访问。 |