一、安全加固（1）服务器运行网络安全加固、性能维护，协助系统管理员定期对用户服务器运行的网络环境，做好服务器的网络安全工作，防止黑客入侵等。（2）服务器操作系统、协同办公系统数据库的优化。协助系统管理员对用户应用服务器，数据库服务器进行检测，优化，下载操作系统补丁，优化数据库结构，清除系统缓存，保证系统稳定、安全的运行。（3）服务器系统垃圾、协同办公系统数据、系统运行环境缓存清除。提高系统运行效率，提高系统访问速度。二、日常系统维护（1）派专人5*8小时常驻现场，驻现场技术服务人员熟悉目前使用的协同办公系统及二次开发部份功能，并能够对现在协同办公系统公文管理、流程审批、报表、二次开发部份功能等进行良好的修护，确保协同办公系统正常使用。（2）掌握设备的运行情况，就保修期、存储空间等及时提醒并进行调整。（3）有能力解决协同管理平台系统运行中存在的BUG，保证协同管理平台稳定运行。（4）对用户协同办公系统运行期间的新需求评估、实施，并做好相应的培训，提高客户对系统的满意度。 （5）协助系统管理员进行备份检测，查看备份的数据是否完成，保证系统安全，针对产生的问题提供相应的解决方案并配合实施。（6）定期检查各台应用服务器和数据库服务器的性能状况，针对异常提出解决方案并配合实施。（7）针对日常工作中出现的使用问题，提供技术咨询与技术服务，协助用户方处理问题。（8）对用户方新员工进行应用培训，保证软件的正常应用。