东营市物价局12358呼叫坐席及其相关服务项目

竞争性谈判公告

项目名称：东营市物价局12358呼叫坐席及其相关服务项目

谈判报名和文件发售时间：2015年05月29日至06月04日（节假日除外） 8:30至11:30，14:00至17:30。

采购人名称：东营市物价局

招标代理机构名称：东营鲁正招标造价咨询有限责任公司

一、项目编号：DYLZ2015-0529#

二、采购内容：

本项目共分为1个包，具体情况如下：

坐席配备：1、配置人工坐席数量2个，承担12358价格举报系统的呼入、呼出功能，人员在市价格举报中心办公，接受市价格举报中心的日常管理。2、对呼叫座席人员进行培训、监督、管理。3、提供与12358的价格举报系统运行相关的服务，计划投资约237000.00元。

三、供应商资格要求：

（一）在中国境内注册且依法设立，必须具有独立法人资格（营业执照的经营范围中有与本项目相关的服务内容）、至少提供一个2011年1月1日以来单个项目运营座席在2个（含）以上的案例；

（二）必须具备《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》原件（含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务）

（三）治理结构健全，内部管理和监督制度完善；

（四）具有独立、健全的财务管理、会计核算和资产管理制度；

（五）具备提供服务所必需的设施、人员和专业技术能力和经营能力，具有承担本项目的业务能力；

（六）具备开展相关人力资源服务的经营资格，具备丰富的项目实施及管理经验；

（七）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（八）前三年内无重大违法记录，通过年检或按要求履行年度报告公示义务，信用状况良好，未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单；

（九）符合国家有关政事分开、政社分开、政企分开的要求；

（十）法律、法规规定以及购买服务项目要求的其他条件。

四、谈判文件发售地点：东营鲁正招标造价咨询有限责任公司

地点：东营经济技术开发区登州路71号

五、谈判文件售价：每份人民币150元，售后不退，谢绝邮购。

供应商购买谈判文件时，必须提供【法人营业执照副本原件（营业执照的经营范围中有与本项目相关的服务内容）、至少提供一个2011年1月1日以来单个项目运营座席在2个（含）以上的案例原件、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》原件（含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务）、组织机构代码证副本原件、税务登记证副本原件、法人代表身份证或法人委托书及委托人身份证原件】及加盖单位公章复印件二份，采购人及招标代理机构审核后发售谈判文件。

六、报价文件接收及谈判地点：

2015年06月08日下午15:00在东营鲁正招标造价咨询有限责任公司（东营经济技术开发区登州路71号）四楼会议室开标。

七、联系方式

联系人：宋女士 手 机： 135*****730

电 话：****-******* 传 真：****-*******

地 址：东营经济技术开发区登州路71号