信息化、专业设备及安防系统维护保养招标公告-采招网

信息化、专业设备及安防系统维护保养招标公告

招标
广东省-深圳市
发布：2015-06-01
截止：--
附件:1

招标正文

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信息化、专业设备及安防系统维护保养招标公告

( 信息化、专业设备及安防系统维护保养项目 )需求公示

项目名称

信息化、专业设备及安防系统维护保养项目

采购类型

服务类

采购人名称

深圳博物馆

采购方式

公开招标

财政预算限额（元）

*******

项目背景

2008年深圳博物馆建设了一套信息化系统、专业设备和高技术智能化安防系统等应用系统，并投入使用至今。信息化系统主要包括网络信息支撑平台的网络系统、综合布线系统、系统管理与安全、文化遗产数据中心的服务器集群、存储与备份系统、文化遗产数字采集系统、数字博物馆系统软件系统、信息化办公设备及软件和LED显示系统；专业设备主要包括自动遮阳系统、ABB智能控制及文物库房空调除湿设备、公共广播、专业特殊照明和展厅恒温恒湿展柜等系统设备；综合安全防范系统主要包括视频安防监控系统、入侵报警系统、电子巡查系统、出入口控制系统、声音复核系统、防爆安全检查系统、对讲系统（有线、无线）和集成的综合安防管理系统等子系统。各子系统的基本配置，包括前端、传输、信息处理、控制和管理、显示和记录回放五大单元。博物馆的信息化和安防系统等经过这么多年持续发展，这些承担核心业务系统和安保系统运行的基础设备及软件系统已超过维护服务期。博物馆属于国家重点安全防范单位，它具有规模多样、重要文物和展品繁多、出入人员复杂和管理涉及领域广等特点。作为当今社会历史知识的传播场所，同时也是罪案高发的场合。信息化系统和高技术智能化综合安防系统是博物馆周边及馆内文物、展品等安全和防范盗窃的基本保证，以及提高博物馆处置突发事件效率的重点工程。为保证信息化、专业设备和安防等系统正常、稳定地运行，做好系统及相关设备的维护工作，需尽快购买维护保养服务。

投标人资质要求

1）投标人必须具有独立法人资格；2）投标人必须具有国家工信部或中国电子信息行业联合会颁发计算机信息系统集成一级资质证书。3）本项目不接受联合体投标，不接受进口产品投标。4）参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）

服务类清单

序号采购计划编号需求内容数量单位备注财政预算限额(元)

PLAN-2015-015017-000015

信息化、专业设备及安防系统维护保养项目

1.0

年

*******.0

具体技术要求

见附件

商务需求

1、项目服务期限1年（365天），以合同签订生效后并按要求派驻专业技术人员进场服务算起。
2、项目进度安排，严格按照招标文件要求和用户单位要求进行服务工作安排。
3、付款方式：合同签订并中标方已进场后的15个工作日内支付中标金额的60%，服务期限满后支付剩余的40%款项。
4、验收要求：由用户组织有关技术人员根据国家和行业有关规范、规程、标准和用户需求直接验收。
5、培训要求：现场培训和解答，并按用户要求，对相关人员进行技术培训及指导。
6、售后服务要求：
6.1服务期间提供原厂备件和阶段性报告；
6.2每次系统现场服务后，均应填写服务表格。服务表格内容主要包括服务内容、服务实施结果、服务确认。每次系统现场服务后，均应得到用户方指定技术人员签署的服务确认。服务确认内容包括服务实施结果、服务满意度。
6.3中标方提供维保服务的人员如果发生变动，必须保证后续人员具有同等的资质和能力，否则用户方有权终止维保合同的执行。中标方如果在提供维保服务过程中出现无法在规定的时间内给用户方解决问题的情况时，应该立即向可能三方寻求支持解决问题；如出现宕机类的紧急故障,中标方必须保证原厂商直接服务，确保受到影响的业务在接到故障报告后4小时内恢复正常运行。由以上各情况产生的所有相关费用由中标方承担。若中标方有意拖延不采取积极措施寻求相关技术支持，由此对用户方产生的损失，用户方将根据合同条款的违约责任进行相应处罚。6.4在国家法定节假日或重要参观或接待或用户方系统迁移等关键时间段，按照用户方要求，要求派出有相应能力的工程师，按用户方指定的时间在用户方现场提供现场支持服务。服务内容包括解决与维保服务范围内设备和软件有关的各种软硬件问题和用户方指定的其他工作，并接受用户方的管理。

评标信息

序号	评分项				权重
1	价格				20
2	技术部分				45
	序号	评分因素	权重	评分方式	评分准则
	1	企业的项目管理人员情况	5	专家打分	具备PMP或信息产业部高级项目经理认证资质的项目经理人数： 8人及以上得100分，每少一人扣25分，不得负分；提供以上证书原件扫描件并提供发布公告截止日前三个月的社保缴纳清单。
	2	企业的数据库工程师资质情况	5	专家打分	具备Oracle OCP认证工程师人数： 8人及以上得100分，每少一人扣25分，不得负分；；提供以上证书原件扫描件并提供发布公告截止日前三个月的社保缴纳清单。
	3	企业的服务器存储工程师资质情况	5	专家打分	具备IBM认证工程师人数： 8人及以上得100分，每少一人扣25分，不得负分；；提供以上证书原件扫描件并提供发布公告截止日前三个月的社保缴纳清单。
	4	企业的网络工程师资质情况	5	专家打分	具备CCIE认证工程师人数： 8人及以上得100分，每少一人扣25分，不得负分；；提供以上证书原件扫描件并提供发布公告截止日前三个月的社保缴纳清单。
	5	企业的信息安全工程师资质情况	5	专家评分	具备网络安全认证工程师人数： 8人及以上得100分，每少一人扣25分，不得负分；；提供以上证书原件扫描件并提供发布公告截止日前三个月的社保缴纳清单。
	6	维护技术服务方案的合理性	8	专家评分	对技术支持与维护的理解是否全面准确，并提供详细技术服务方案： 1、服务方案合理得100分； 2、服务方案基本合理得60分； 3、服务方案不合理得0分；根据投标书横向打分。
	7	维保服务体系及响应情况	4	专家评分	1、具有7×24小时远程管理或者故障支持管理系统，并提供网址和网页截屏得60分，不具有得0分； 2、具有专有客服呼叫中心，提供7 X 24 小时800或400电话技术支持服务得40分，不具有得0分。
	8	服务与培训	4	专家评分	1、提供全面的软硬件系统使用培训，得50分，不提供得0分； 2、提供运维管理培训，得50分，不提供得0分。
	9	服务承诺及备品备件情况	4	专家评分	设置本地区备件库，在遇到重大故障，应在4小时内提供系统所需更换的备件。评标委员会根据投标人情况横向比较进行评分。优得100分，良得60分，中得40分，差得0分。
3	综合实力部分				30
	序号	评分因素	权重	评分方式	评分准则
	1	企业注册资金	2	专家评分	注册资金最高者得100％分数，其他投标人此项得分＝投标人注册资金/最高注册资金×100％。（以营业执照为准）
	2	企业具有质量管理体系、服务规范化和信息安全规范化情况	6	专家评分	1、ISO 9001认证资质证书； 2、ISO 20000认证资质证书； 3、ISO/IEC 27001认证资质证书； 4、ISO 14001认证资质证书； 5、PCMM5(Level 5 of People CMM)认证资质证书；以上证书全部提供得100分，每少一个扣30分；以上需提供原件扫描件，原件备查。
	3	企业集成及其他资质	6	专家评分	1、安全防范设计、施工、维修资质证书，一级得20分，二级得10分，其余得0分； 2、具有国家高新技术企业证书得20分，无得0分； 3、具有国家软件企业认定证书得20分，无得0分； 4、企业信用AAA等级证书（提供扫描件，原件备查），有得30分，无得0分 5、工商部门颁发的“重合同、守信用”证书，提供有效日期内证书扫描件。有得10分，无得0分提供以上证书原件扫描件。
	4	具备提供运维工具能力（具有自主研发的运维工具和客服产品）	3	专家评分	1、IT运维管理工具集系统软件产品登记证书； 2、客服系统软件产品登记证书；每提供一个得50分，满分100分；提供以上证书原件扫描件，原件备查。
	5	同类业绩案例	6	专家评分	承担过博物馆专业设备、信息化和安防维护服务项目：单个项目合同金额在400万元（含）以上（不含硬件设备采购）提供1个得50分，满分100分。须提供中标合同和验收报告的扫描件，原件备查。
	6	运维管理系统和网页防篡改系统的厂商授权及服务承诺	1	专家评分	提供运维管理系统和网页防篡改系统的厂商授权及服务承诺函得100分，不提供得0分。
	7	企业的软件开发和维护能力	6	专家打分	具备：软件能力成熟模型证书，CMM5得100分，CMM4得40分，CMM3得10分，其余得0分；提供以上证书原件扫描件。
4	供应商社会责任					5
	序号	评分因素	权重	评分方式		评分准则
	1	政府采购项目履约评价	3	专家评分		以反馈给深圳市政府采购中心的反馈评价记录为准，近三年有反馈为不合格记录得0分，否则得100分。
	2	节能环保	2	专家评分		1、财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》； 2、财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》上述清单以截图及网址为准，未提供的不得分。

其他

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