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2023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目询价公告
招标编号：CTXJ0090-2022-5145

项目所在地区：上海市
一招标条件
本 2023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项
目资金来源为自筹资金 6 万元，招标人为翼集分上海数字科技有限公司。本项目已具备
招标条件，现招标方式为其它方式。
二项目概况和招标范围
规模：本项目预算金额为 60000.00 元人民币含税，为 2023 年天翼积分商城在线客
服系统采购项目。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)2023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目
三投标人资格要求
(0012023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目)的投标人资格能力要求：2.1 供应商
基本资格要求：
2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他
组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。
须提供有效的营业执照正本或副本复印件。法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答
的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2 供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺中选后向采购人开具符合采购人要求的增
值税专用发票。
2.1.3 本项目不接受联合体应答。
2.1.4 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同供应商，不得
参加同一包件应答或者未划分包件的同一询价项目应答。
2.1.5 信誉要求：供应商 2019 年 1 月 1 日至应答截止时间无不良经营行为，无重大安全事
故及质量问题，无因供应商违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录，须提
供承诺函。
2.2 供应商不得存在下列情形：
1 为采购人不具有独立法人资格的附属机构单位
2 被依法暂停或取消投标/参选资格的
3 被责令停产停业暂扣或者吊销许可证暂扣或者吊销执照
4 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
5 在最近三年内自 2019 年 12 月 15 日起被相关行业主管部门或司法机关认定骗取
中标/中选严重违约重大工程质量或者安全问题的
6 在最近五年内自 2017 年 12 月 15 日起被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活
动相关的以中国裁判文书网的生效判决为准
7 在最近五年内自 2017 年 12 月 15 日起被判处合同诈骗罪的以中国裁判文书
网的生效判决为准
8 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以信用中国网站
www.creditchina.gov.cn或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已
执行完毕或不再执行的除外
9 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商联合体应答的，联合体成
员均不得存在上述任一情形。
注：供应商须提供不存在以上情形的承诺书，请参照第六章应答文件格式。
2.3 法律法规规定的其他要求。

本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2022 年 12 月 10 日 08 时 30 分到 2022 年 12 月 12 日 17 时 00 分
获取方式：1潜在供应商在神采 E 易平台https://www.ccs-
ibidding.com/cms/index.htm进行注册并登录2点击投标管理-购买文件-非招标
采购项目菜单进入购买文件页面进行支付，支持微信支付宝扫码付款，付款后不需要审
核即可下载文件。询价文件每套售价200元贰佰元人民币，售后不退。
五投标文件的递交
递交截止时间：2022 年 12 月 16 日 09 时 30 分
递交方式：上海市江苏路 500 号 21 楼会议室上海信产管理咨询纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2022 年 12 月 16 日 09 时 30 分
开标地点：上海市江苏路 500 号 21 楼会议室上海信产管理咨询
七其他
2023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目项目编号：CTXJ0090-2022-5145，采购
人为 翼集分上海数字科技有限公司。采购代理机构为上海信产管理咨询有限公司。本
项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力
的潜在供应商以下简称供应商参加询价应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：本项目预算金额为 60000.00 元人民币含税，为 2023 年天翼积分商城在
线客服系统采购项目。
1.2 询价内容：2023 年天翼积分商城在线客服系统采购项目, 2023 年天翼积分商城在线客服
系统技术服务及相应配套服务。
1.3 服务期：自合同签订之日起至 2023 年 12 月 31 日。
1.4 本项目设置最高限价。最高限价为 60000.00 元人民币含税，供应商应答报价高于
最高限价的，其应答将被否决。
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他
组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。
须提供有效的营业执照正本或副本复印件。法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答
的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2 供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺中选后向采购人开具符合采购人要求的增
值税专用发票。
2.1.3 本项目不接受联合体应答。
2.1.4 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同供应商，不得
参加同一包件应答或者未划分包件的同一询价项目应答。
2.1.5 信誉要求：供应商 2019 年 1 月 1 日至应答截止时间无不良经营行为，无重大安全事
故及质量问题，无因供应商违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录，须提
供承诺函。
2.2 供应商不得存在下列情形：
1 为采购人不具有独立法人资格的附属机构单位
2 被依法暂停或取消投标/参选资格的
3 被责令停产停业暂扣或者吊销许可证暂扣或者吊销执照
4 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
5 在最近三年内自 2019 年 12 月 15 日起被相关行业主管部门或司法机关认定骗取
中标/中选严重违约重大工程质量或者安全问题的
6 在最近五年内自 2017 年 12 月 15 日起被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活
动相关的以中国裁判文书网的生效判决为准
7 在最近五年内自 2017 年 12 月 15 日起被判处合同诈骗罪的以中国裁判文书
网的生效判决为准
8 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以信用中国网站
www.creditchina.gov.cn或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已
执行完毕或不再执行的除外
9 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商联合体应答的，联合体成
员均不得存在上述任一情形。
注：供应商须提供不存在以上情形的承诺书，请参照第六章应答文件格式。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 询价文件获取
3.1 询价文件获取时间：凡符合资格要求的供应商,请供应商于请供应商于 2022 年 12 月 10
日 8 时 30 分至 2022 年 12 月 12 日 17 时 00 分北京时间，下同通过以下方式购买询价文
件。
1潜在供应商在神采 E 易平台https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm进行
注册并登录
2点击投标管理-购买文件-非招标采购项目菜单进入购买文件页面进行支付，支持
微信支付宝扫码付款，付款后不需要审核即可下载文件。
3.2 询价文件每套售价200元贰佰元人民币，售后不退。
4. 应答文件的递交
4.1 纸质应答文件的递交：递交纸质应答文件截止时间即应答截止时间，下同为 2022
年 12 月 16 日 9 时 30 分，应答文件递交地点：上海市江苏路 500 号 21 楼会议室上海信产
管理咨询
本次冠状病毒疫情期间：
4.1.1 供应商可以以邮寄快递方式递交纸质应答文件，若采用此方式，请预留充足的邮寄
快递时间。代理人员接收应答文件时，将以拍照或视频形式检查密封情况，做好记录，并反
馈供应商。代理人员均会妥善保管邮寄快递凭证。
4.1.2 供应商也可以自行将应答文件送达指定地点楼下后通知代理人员前往自取，确保无接
触递交应答文件。
4.2 本项目唱价将于上述同一时间地点进行。本次冠状病毒疫情期间将采用线上会议远程
唱价，唱价当日，代理人员将运用天翼云会议程序请关注微信公众号：天翼云会议，自行
下载 APP，并注册账号开启专用会议，代理人员将于唱价当日联系供应商进入线上唱价会
议。供应商应当在应答文件递交前确认远程会议接入账号，该账号作为后期唱价时会议系统
接入的供应商的唯一账号。唱价会议采用视频语音口头承诺方式，完成确认。确认无误后结
束唱价会议，纸质唱价记录不再进行签字确认。
4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：
4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的
4.3.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的
4.3.3 询价文件规定的其他情形。
5. 发布公告的媒介
本次询价公告在中国招标投标公共服务平台http://bulletin.cebpubservice.com上发
布，其他媒介转载无效。
成交人公示将在中国招标投标公共服务平台http://bulletin.cebpubservice.com发布。
除上述外，我公司不在其他任何网站论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介
上转载的以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
6. 联系及异议接收方式
采 购 人：翼集分上海数字科技有限公司
采购人地址：上海市普陀区江宁路 1207 号
采购代理机构：上海信产管理咨询有限公司
联系人业务：宋起张芸
联系电话：1522136139013761182541
异议接收邮箱：songqi1.shchinaccs.cn
联系地址：上海市江苏路 500 号 21 楼
邮编： 200050
开户银行：中国民生银行上海延中支行144761 帐号：602811158
传真：021-62262221
采购人：翼集分上海数字科技有限公司
采购代理机构：上海信产管理咨询有限公司
2022 年 12 月 9 日
八监督部门
本招标项目的监督部门为。
九联系方式
招 标 人：翼集分上海数字科技有限公司
地 址：上海市江宁路 1207 号 21 楼
联 系 人：张子斌
电 话：021-62300802
电子邮件：zhangzibintelefen.com
招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司
地 址： 上海市长宁区江苏路 500 号 21 楼
联 系 人： 宋起
电 话： 15221361390
电子邮件： songqi1.shchinaccs.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章