【HSAXC06-20220470】培训中心网络教育平台运维服务单一来源采购采购公示
【HSAXC06-20220470】培训中心网络教育平台运维服务单一来源采购采购公示
项目概况：培训中心网络教育平台运维服务项目的潜在供应商应在（华中师范大学招标信息网http://zb.ccnu.edu.cn/）获取单一来源采购文件，并于12月20日09时00分（北京时间）前提交响应文件。 |
序号 | 服务名称 | 服务期 |
1 | 远程教育相关系统运行维护服务 | 2022年12月1日至2023年12月31日 |
序号 | 指标项 | 指标要求 |
1 | 日常维护 | 1) 提供不限次的 7×24 小时的远程、电话、邮件等支持服务，保 证系统正常运行； 2) 系统功能维护：对影响功能使用的 bug 问题进行处理； 3) 数据处理：包括用户误操作导致的错误数据处理，正常业务工 作后产生的冗余数据处理，对平台数据产生疑问需要查明逻辑 等。提供数据查询及数据处理服务，每年不超过 50 次(因 bug 产生的数据处理除外)； 4) 日常咨询：对学院的日常操作咨询及时响应； 5) 数据库恢复：系统数据出现不可恢复操作后， 按学院要求恢复 最近日期的数据库； 6) 系统安全维护：根据学校要求，配合学院对相关系统进行安全 检查和处理；对已知的系统重大安全漏洞 48 小时内修复； 7) 对常规业务及技术咨询进行指导和解答； 8) 在进行 bug 问题处理及数据处理工作时， 为解决问题必要时远 程用户进行问题现象重现及问题分析； 9) 对维护平台涉及的所有服务器进行每日安全巡检，检查服务器 使用负载及网络环境等方面，一旦发现问题 2 小时内解决； 10) 做好数据库和代码备份工作， 每 6 个月提供一份离线数据库和 代码给学院保存。 11) 完成旧网络教育平台数据迁移工作。现旧网络教育平台已无法 正常工作，需要恢复相关数据。 12) 完成所有学生成绩数据导出备份及查询(含旧平台)。 |
2 | 安 全 保 障服务 | 1) 对平台的数据库数据和 web 数据进行本机备份及异机备份； 2) 每月对平台进行应用层及操作层巡检，发现问题及时处理； 3) 开启服务器防火墙白名单，只开放安全端口的对外访问； 4) 对服务器管理进行权限隔离； 5) 开启ssh防爆力破解密码功能，对于频繁密码错误的登录屏蔽IP |
标签: 网络教育平台
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