项目名称

广州市贸易职业高级中学学生直饮水机维保服务

项目时间

2023年1-12月

项目地点

中六校区、文德校区

项目负责部门

总务处

项目预算总经费

约*****元

项目联系人

赖新强

项目联系电话

********

企业投标

报名时间

2022年12月14日

企业投标

报名联系人

葛健

企业标书

递交日期

2022年12月16日

企业标书

递交地点

中六校区总务处

项目要求：

一、中标人履约要求

1、维护保养标准：投标人应按国家行业标准和操作规程进行维护保养，直饮水机设备维护保养后应达到《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》相关规范和标准要求。

★2、投标人如在广州无本地服务点的，应在中标后一个月内在广州市越秀区区域内设立服务点，服务点设立后中标人必须提供服务点营业执照和经营地点的租赁合同复印件给采购人备案。（投标人投标时须提供承诺函）

3、投标人应在广州市的机关单位、学校或其他行政、事业单位，有一年以上直饮水机维保服务经验（以提供近三年来有效业绩合同复印件为准）。

4、中标人配置的维保人员应具备直饮水机维保经验和相关资格证书；中标人派遣到校的工作人员，必须是与中标人已签订了《劳动合同》的企业在册人员；维保人员在校工作期间必须佩带工作证；中标人须向学校提交以上服务人员资料复印件备案。

5、中标人在更换滤芯或其他与饮用水直接接触的配件，更换的配件须符合《涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》的标准；且每次更换需校方人员签字确认。

6、中标人应在确定直饮水机出现故障无法维修时，提供相应数量的备用直饮水机，以满足师生每天在校期间的饮用水需求。

7、中标人应为负责服务学校的在校学生购买相关意外保险（以项目总额购买）。

8、当发生影响水质的突发性公共事件时，中标人应按法定程序及时报告，并配合有关部门做好相关处置工作。待事件排除后，检测直饮水机出水水质达标后方可恢复供水，并向当地卫生和教育行政部门报告情况。

9、中标人应提交服务方案（含人员配置）、服务承诺书和突发事件应急方案。

★10、投标人须承诺本单位的营业范围包含直饮水机装置的经营、安装或维保。

三、维保服务具体要求

1、日常巡查维保服务：应安排维护人员每天至少巡查一次，每次巡查必须做好巡查登记；每次巡查登记都需有校方人员签字确认；并按时把《巡查情况登记表》交给学校作为直饮水机日常档案管理之一。

2、清洁整机外部卫生：应保持直饮水机外部平整光滑，其易触及的零部件棱边和尖角应圆滑或加以防护。

3、水温监控：

3.1设定出水水温，中标人应根据学校要求、季节以及气候的变化调控直饮水机出水水温，满足师生在校期间的饮用水需求。

3.2水温调控不得采用原水或经过净化处理的原水和热水直接混合方式。

4、供水水质监控：

4.1水质检验：水质检验必须达到GB5749—2006《生活饮用水卫生标准》的标准。水质检验结果中有水质指标不达标时，中标人应立即通知各中小学停止供水，增加净化处理装置，并重复检验使原水水质达到或高于GB5749—2006《生活饮用水卫生标准》的标准。水质检验结果连续超标时，应查明原因，并经水质检验合格后方可恢复供水。

4.2设备检测：按区疾控中心水质监控要求，每校每台机每年全面检测一次，水质检验应按照GB/T5750.1—2006《生活饮用水标准检验方法》，评价标准应执行国家规定的相关标准。发现水质未达到标准，要求中标人负责整改、经检测合格后才能继续使用，在整改期间所发生的一切经济损失由投标人负责。

★4.3学生饮用水直饮水机供水必须是一次供水；所有非一次供水的学校将学生直饮水机整改为一次供水，整改费用由学校负责。

5、直饮水机运行状况：投标人应定期检测水机运行状况；检测直饮水机线路是否正常，有无漏电或电线损坏情况，及时做好维护或更换，确保直饮水机运转安全，每次检测做好登记并需有学校人员验收签名。

6、检查管路接口：

6.1检查供水管口是否损坏，漏水等现象；是否接有其他二次用水管线。

6.2检查排水管是否堵塞、损坏等；并及时做好维护。

7、检查水压情况：定期检测供水水压是否正常。

8、定期清洗、消毒：

★8.1维保人员应持有《健康证》；每天巡查时，必须对直饮水机进行清洗、消毒；

8.2遇长假（如寒暑假、国庆等节假日），应在开学前三天内对直饮水机以及涉及的管路（供水、排水）进行全面清洗、消毒并更换滤芯。

8.3在各学校设立每天巡查情况和清洗、消毒登记本，每次巡查、清洗消毒工作完毕需有学校人员签名确认。

★9、滤芯更换：正常情况下，直饮水机的滤芯必须每季度不少于更换1次，如遇供水水质不符合国家标准的，应即时更换滤芯直至符合国家直接饮用水标准为止：每次更换的滤芯配件必须是原装、全新未使用，并达到《国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》标准的合格产品。各学校根据实际用水情况，可要求中标人增加更换滤芯的次数。

★10、服务响应时间：中标人接到报障电话后，应及时响应，维护人员须4小时内到达现场，修复时限24小时（中标人必须保证保障电话24小时在线），如无法维修应由中标人临时向学校提供备用直饮水机以解决学校急需，同时告知校方并协助学校提出解决办法。

11、直饮水机出现故障维修：维护人员接到报障电话后，应在规定的服务响应时间内到达现场，并在规定的修复时间内修好直饮水机，维修期间应在直饮水机周边放置安全警示牌。每次维修做好记录并需有学校人员验收签名。

★12、在服务期内，如出现中标人维保服务不到位而导致水质监测不合格或出现安全责任事故的，采购人有权终止中标人服务资格，并由此造成的一切损失由中标人承担。

四、资料归档

1、中标人应建立饮用水日常管理档案（一校一册），日常管理档案应提交一份给对应学校存档，至少保存3年。

2、中标人应将维护人员和维保工作的相关资料交给对应学校作为直饮水机日常管理档案资料，资料包括但不限于以下内容：

（1）派遣到校的维保人员健康证；

（2）派遣到校的维保人员身份证复印件；

（3）派遣到校的维保人员与中标人签订的劳动合同；

（4）中标人提交的服务承诺书；

（5）中标人提交的应急方案（包含应急服务电话）；

（6）中标人提交的服务方案（包含人员配置、投诉电话、负责人联系电话和服务点地址）。

3、投标人应每季度将直饮水机巡查、保洁、消毒、维护、维修记录本以及水质监测报告交给对应学校作为直饮水机日常管理档案资料，由教育主管部门和相关职能部门备检。

五、项目报价及要求

每台直饮水机的维保费应包含以下费用：

（1）服务人员的工资（含社保）；

（2）更换滤芯、其他配件费用；

（3）维修费用；

（4）税费；

（5）检测费；

（6）购买“公众意外责任险”费用；

（7）企业营运费用；

（8）利润；

（9）不可预见费用。

备注