呼叫坐席及其相关服务招标公告
呼叫坐席及其相关服务招标公告
东营市物价局12358呼叫坐席及其相关服务项目
第二次竞争性谈判公告
项目名称:东营市物价局12358呼叫坐席及其相关服务项目
谈判文件发售时间:2015年06月05日至06月11日(节假日除外) 8:30至11:30,14:00至17:30。
采购人名称:东营市物价局
招标代理机构名称:东营鲁正招标造价咨询有限责任公司
一、项目编号:DYLZ2015-0529#
二、采购内容:
本项目共分为1个包,具体情况如下:
坐席配备:1、配置人工坐席数量2个,承担12358价格举报系统的呼入、呼出功能,人员在市价格举报中心办公,接受市价格举报中心的日常管理。2、对呼叫座席人员进行培训、监督、管理。3、提供与12358的价格举报系统运行相关的服务,计划投资约237000.00元。
三、供应商资格要求:
(一)在中国境内注册且依法设立,必须具有独立法人资格(营业执照的经营范围中有与本项目相关的服务内容)、至少提供一个2011年1月1日以来单个项目运营座席在2个(含)以上的案例;
(二)必须具备《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》原件(含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务)
(三)治理结构健全,内部管理和监督制度完善;
(四)具有独立、健全的财务管理、会计核算和资产管理制度;
(五)具备提供服务所必需的设施、人员和专业技术能力和经营能力,具有承担本项目的业务能力;
(六)具备开展相关人力资源服务的经营资格,具备丰富的项目实施及管理经验;
(七)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(八)前三年内无重大违法记录,通过年检或按要求履行年度报告公示义务,信用状况良好,未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单;
(九)符合国家有关政事分开、政社分开、政企分开的要求;
(十)法律、法规规定以及购买服务项目要求的其他条件。
四、谈判文件发售地点:东营鲁正招标造价咨询有限责任公司
地点:东营经济技术开发区登州路71号
五、谈判文件售价:每份人民币150元,售后不退,谢绝邮购。
供应商购买谈判文件时,必须提供【法人营业执照副本原件(营业执照的经营范围中有与本项目相关的服务内容)、至少提供一个2011年1月1日以来单个项目运营座席在2个(含)以上的案例原件、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》原件(含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务)、组织机构代码证副本原件、税务登记证副本原件、法人代表身份证或法人委托书及委托人身份证原件】及加盖单位公章复印件二份,采购人及招标代理机构审核后发售谈判文件。
六、联系方式
联系人:宋女士 手 机: 135*****730
电 话:****-******* 传 真:****-*******
地 址:东营经济技术开发区登州路71号
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