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江苏省招标中心有限公司（以下简称“代理机构”）受中银金融科技有限公司（以下简称“采购人”）的委托，代理组织中银金融科技有限公司海南省高院“智慧法院”二期竞争性磋商项目的竞争性磋商工作。

一、项目名称及编号

中银金融科技有限公司海南省高院“智慧法院”二期项目（JSTCC**********）

二、项目简介

为建设海南省统一的热线系统，实现集约管理、数据共享、流程跟踪、实时监督，需要新建“***** ”一号通办平台，构建融合厅网线微的一体化诉讼服务，以智能工单、坐席智能辅助、统一诉服知识库为核心引擎全面赋能，打通所有诉讼服务系统，实现全流程全场景全生命周期的咨询、查询、预约、办理等服务通办，从服务规范、工作质量、业务要求上对现有坐席服务进行更新。

三、合格供应商的基本资质要求

1、供应商须为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法注册的独立法人，遵守国家有关法律、法规，具有健全的财务会计制度，合法运作，商业信誉良好（提供营业执照复印件）。

2、供应商2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）有过“*****”一号通办平台或类似平台项目（与本次采购系统相同或类似功能的系统平台）的实施经验。（提供合同复印件）。

3、供应商须保证提供的服务方案未侵犯第三人之著作权、商标权、专利权等知识产权，不会侵犯任何第三人的商业秘密或对任何第三人构成不正当竞争，如因此与第三人形成争议、诉讼或仲裁案件，由供应商承担全部责任，并负责赔偿采购人由此而遭受的全部损失（提供承诺函）。

4、供应商应提供专业技术支持与服务内容，包括但不限于以下内容：技术咨询、现场安装与测试、保修期服务、技术支持服务、现场维护、远程维护、故障响应、升级服务、热线服务、系统软件升级等。在响应文件中应详细阐述技术支持的时间、人员、方式、内容与范围。技术支持方式包括现场支持、7×24小时热线电话支持、电子邮件支持、网站支持等远程支持方式（提供承诺函）。

5、供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构，不得直接或间接地与采购人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

6、存在关联关系的不同供应商，不得同时参与本项目。关联关系供应商包含以下情况：

（1）与本供应商单位负责人为同一人的其他供应商；

（2）与本供应商存在直接控股、管理关系的其他供应商。

供应商应向采购人如实披露与本供应商存在关联关系的其他供应商。采购人有权取消关联关系供应商参与本项目的资格或重新组织采购。

7、供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

8、供应商不得将本项目的采购内容以任何方式进行分包、转包。

9、本项目不接受联合体响应。

注：以上资质要求的证明文件须在竞争性磋商响应文件予以提供。

四、竞争性磋商文件的领取

发售时间：2022年12月13日至2022年12月20日，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17： 00（北京时间，节假日除外）

发售方式：在www.jstcc.cn平台免费注册（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前已在代理机构注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后，再关注购买本项目招标文件。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc.cn平台直接发送给此联系人。供应商注册的联系人信息错误是其自身的风险，招标人及代理机构对此不承担责任。技术支持电话：**********，025-********，139*****623，线上支付本项目招标文件费用，并下载招标文件和电子发票。

售 价：300元人民币（竞争性磋商文件售后不退）

五、竞争性磋商响应文件的递交和磋商

递交竞争性磋商响应文件截止时间：北京时间2022年12月26日下午14：00整。逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。

递交竞争性磋商响应文件地点：上海市浦东新区浦东南路360号新上海国际大厦6楼K室。

代理机构：江苏省招标中心有限公司

地址：南京市郑和中路118号17楼

邮政编码：******

联系人：卢露、胡伟立、仲霄飞、叶逢春、宋航

联系电话：137*****836、139*****904

电子邮件：611zxf@163.com

采购人：中银金融科技有限公司

采购人地址：上海市浦东新区卡园一路88号