领克汽车销售有限公司

2023年第三方市场调研项目招标公告

1. 项目名称：领克汽车2023年第三方市场调研项目

2.项目概况与招标范围

2.1项目概况：

为营造良性竞争的市场环境，鼓励经销商更好地服务领克汽车用户，提升客户满意度。现通过公开招标在全国范围内选取调研执行公司，主要执行全国授权经销商（含领克中心、领克空间、领克站）神秘客进店暗访服务规范和价格调研、全国授权经销商电话报价调研项目，欢迎有实力的供应商投标。

2.2招标范围：

2.2.1项目执行：

进店价格调研：调研人员邀请当地神秘客，在调研对象不知情的前提下，完全模拟真实客户进店情境，体验接待流程质量（领克汽车提供模板）并获取指定车型的终端成交价格，调研取证资料包含但不限于：销售过程视频和音频、店头照片、订单、订金收据、报价相关凭据。

电话价格调研：调研人员使用商家所在地的电话，在调研对象不知情的前提下，通过垂媒（汽车之家、易车网、懂车帝等）留资或垂媒电话直呼，完全模拟真实客户电话询价，获取指定车型的电话报价，调研取证资料包含但不限于：电话报价过程音频等相关凭据。

2.2.2项目要求：

（1）项目范围：

全国授权经销商、垂媒平台。

（2）执行周期：

每自然月为一个周期。

（3） 根据领克汽车渠道购车调研项目需求成立独立项目管理团队，且至少具备以下条件：

所有项目执行负责人员须为投标方正式合同员工；

项目经理须具备销售渠道类调研项目执行经验3年及以上；

调研过程中产生的风险由投标方承担。

（4）调研计划

投标方每月须制定完善的项目管理及执行规划，并按规划节点完成调研执行、数据审核、输出物提交等工作。

（5）项目质量

投标方须有完善的项目质量管控制度及措施，保障项目顺利开展，执行过程高效合规，输出结果真实、有效。项目执行过程中，招标方将对项目执行情况进行KPI综合评价。

2.2.3 服务期限：

2023年1月1日-2023年12月31日

3.投标人资格要求

3.1服务案例要求：

3.1.1案例内容要求：近两年具备2个（含2个）以上汽车行业主流自主品牌、合资品牌车企渠道类神秘客价格暗访调研经验（有资源公司购车调研经验者优先），要求提供合同证明+案例材料；

3.1.2合作方式要求：品牌方直签

3.1.3提交材料要求：

（1）请提供完整合同原件扫描件、项目报告；

（2）合同请扫描成一份PDF文件，严禁将合同分成一张张图片上传，完整合同扫描件需体现合作对象、合作时间、服务内容等信息（价格部分可隐藏）；

（3）合同扫描件请命名：XXXX公司+与XXXX公司合作合同，如：XX公司+与领克汽车销售公司合作合同；

3.2人员团队要求：

3.2.1配备团队，项目执行团队无不良行为；

3.2.2专属服务团队；

3.2.3 项目执行经理从事汽车类调研项目2年以上（含2年）；

3.2.4项目执行团队不得使用我方黑名单中团队；

3.2.5提供团队履历简介须真实；

3.2.6提交材料要求：

（1）请提供团队核心人员简历、劳动合同、社保证明等资料；

（2）个人资料请单独扫描成一份PDF文件；

（3）人员资料扫描件请按姓名+职位命名方式加以区分；

3.3其它要求：

3.2.1公司成立3年及以上；

3.2.2具有良好的企业信誉、服务态度及质量，无业绩污点（如数据作假、法律纠纷等）；

3.2.3项目负责人具备3年及以上主流车企合作经验，团队成员经验丰富，须附团队成员简历。

备注：请供应商，务必按照要求提交材料，如因供应商提交的材料不符合要求而造成供应商被淘汰，招标方不承担任何责任。

3.4本次招标不接受被吉利集团列入黑名单的公司投标。

3.5本次招标不接受联合体投标。

3.6本次招标不接受分包；

3.7本次招标不接受代理商投标。

4.投标报名

4.1报名方式

4.1.1 *凡有意参加报名的投标人，请至吉利集团招标采购平台（https://glzb.geely.com）注册报名，可在平台网站首页点击“下载供应商服务手册”查看《吉利电子采购招标平台操作手册（供应商端》,投标人根据手册要求进行注册，认证完成后为注册成功后。供应商根据公告项目名称，按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的，视作无效报名；

4.1.2报名截止时间：2022年 12 月 18日。

4.1.3如无法在吉利集团招标采购平台完成注册的，可点击平台首页右下角在线客服解决进行反馈处理。

4.2报名资料

以下报名资料需上传至吉利集团招标采购平台（glzb.geely.com）,我司会在报名结束后统一进行审查，包含以下但不限于：

a、三证合一的营业执照副本、组织机构代码副本、税务登记证副本;

b、资质等级证书；

c、类似项目业绩证明及证明材料（提供合同扫描件及相应的项目报告，涉及机密部分可隐去）；

d、企业概况及履约能力说明；

e、近三年的财务报表资料，以及能证明营业额的相关资料；

f、 团队人员个人简历，至少5名本公司专职神秘客调研人员资料（入职1年及以上的社保证明）；

对以上所需的提交材料请务必认真整理、一一对应，做好分类、编号，以便于招标方资质审核。

5.招标文件的获取

报名截止后，对所有报名单位进行资格初审，审核合格后发放招标文件。

6.发布公告的媒介

本次招标公告只在吉利集团招标采购平台glzb.geely.com上发布，其他媒体转载无效。

7.联系方式

招标人：领克汽车销售有限公司

招标地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号

邮编：******

商务联系人：杨女士手机号177*****332

技术联系人：李先生手机号176*****529

开户户名：领克汽车销售有限公司

开户银行：中国银行股份有限公司浙江自贸区杭州滨江支行

开户账号：362*****9398

注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。

综合考评，部分条款不作否决项，解释权归招标方所有。

投诉、举报电话：0574-********（吉利招标管理部）

举报邮箱：Jilizhaobiao@geely.com

招标人：领克汽车销售有限公司

日 期：2022年 12 月 13 日