2023年吕梁电信19个营业厅

外包招标公告

一、招标标的：

吕梁市19个营业厅2023年承包经营（2023年1月1日—2023年12月31日）。

每个营业厅的中标方计划为1个进驻商。

二、招标要求：

1、投标方需持有代办通信类业务所需的相关营业执照、经营许可证、资质证书等认证。

2、投标方需具备组织及实施本项目能力和经验，且经营状况和信用良好，无重大违规行为。

3、投标方需在营业厅所在地有营业网点。

4、投标方主要负责人不得为吕梁电信员工直系亲属。

5、投标方在投标时，不得低于以下要求：

三、合作模式：

中标方需与中国电信吕梁分公司签订营业厅招商合作协议，主要内容为：

1、经营范围

中标方在营业厅区域内销售电信业务、手机终端、泛智能终端、手机配件等电信公司认可的与电信业务相关合规的产品。

2、营业厅运营费用

中标方承担营业厅外包期间的水、电、暖、物业费，按照实际发生进行缴纳，如无法区分，按照双方约定的缴纳比例进行缴纳。

3、进驻保证金

中标方于中标之日起 10 日内付清。逾期视作中标方放弃承包权。

电信公司账户名称：中国电信股份有限公司吕梁分公司

电信公司开户行名称：中国工商银行

电信公司账号：050*****290********

4、经营目标

厅内和厅外置换店新发展积分未完成部分按照0.3元/积分进行考核，厅内积分完成不考核厅外置换量。考核金额从业务保证金中扣除。（新发展积分包括移动、宽带、智家、橙分期新增积分）

厅内应上柜全品类终端销售，包括但不限于手机、小家电、泛智能，如遇省公司指定供货的终端，必须按要求执行。全品类终端橙分期销售目标未完成部分，按照相关要求考核。

6、人员配置

中标方自中标通知日起（进驻期间人员辞职或增配人员以电信书面通知日为准）应在7天内完成人员配备，超过7天未配备，电信公司有权按照500元/天/人进行考核。

7、人员工装

派驻人员应根据电信公司要求提供统一着装（包括工装、工鞋、头花、丝巾、领带），佩戴统一工牌。

四、佣金计件标准：

按照电信公司当期的营业厅外包商佣金标准进行兑现。

五、房租的减免及标准：

按照省公司营业厅房租减免相关政策执行。

六、全品类终端上柜：

1、中标方负责营业厅的全品类终端上柜，进行终端展陈及销售，并保证合理库存，如中标方拒不上柜，经书面督促后，14天内仍未执行整改到位，次月起解除驻厅合同。

2、中标方厅内销售的终端，必须是从电信公司指定的供货商或电信公司允许的供货商提货，且提货的终端串码必须能录入电信门店零售系统，严禁串货。经书面督促拒不整改的，次月起解除驻厅合同。

七、驻店商现场管理：

电信方厅长统筹营业厅运营管理（含驻店商），厅长具有包括驻店商及所属人员进行考核和清退的权利（包含厅内人员任务分配、终端上柜、激励考核等），驻店商应予以全面配合。中标方在供货机型、柜台终端陈列布置、销售任务完全服从厅长管理。

营业厅对厅内所有除通服直销人员以外的店员采用统一的混编管理办法，由店长留存相关资料备查。电信保留随时配置通服直销人员的权利。

所有厅内销售的终端必须执行统一收银要求：

1.到货终端统一交付至厅长处，进行电信门店零售系统入库操作；

2.在销售终端的同时由营业员在门店零售系统中进行串码销售、出库，统一向用户收取终端款，并出具收据；

3. 厅长负责账务核对工作，实物库存与门店零售系统账面库存完全一致，并按天对驻店商结算终端款。

4.进驻期内，招标方对中标方按月进行考评。连续三个月考评得分低于60分的驻店商，由全渠道运营中心和三级单元负责人约谈其负责人，约谈后连续三个月仍考评得分低于60分，招标方有权利中止合同，中标方退出营业厅。

八、其它要求：

1、产品质量要求。中标方不得陈列或销售 “三码五码”手机、“二手”手机、水货、无证无码及组装终端；如有违反，公司有权提前解除协议，且中标方承担因违规造成的全部损失。

2、服务要求。中标方需按照省公司和客户服务部对三级营业厅文件要求开展工作，接受公司服务检查及考核、用户信息安全要求。中标方确保用户信息安全，接受公司用户信息安全的规定及考核。

3、营业厅内电脑不得登录店外代理商其他店面工号；

4、营业厅日常办公设备，由于中标方使用发生丢失、破坏，中标方照价赔偿。

5、其余合同未尽事项按照中国电信自有厅相关管理办法执行。

九、红线考核：

1、实名制要求。中标方在营业厅办理的任何业务需按照实名制规定进行，若出现实名制违规，按照当期考核执行，年度出现两次违规取消合作；

2、因代理商服务原因，导致出现重大（工信、通管局、有责服务投诉事件或引起媒体曝光、影响公司形象；代理商负责处理投诉，电信公司有权终止合同；

3、诚信经营。若发现虚假冲量、违规受理,以公司稽核通报为准,按照500元/户罚款；

十、投标书现场评分表：

投标时间：截至_2022_年_12__月___20__日下午___18.00___点前将投标书密封交于吕梁电信。

投标联系人：

吕梁电信联系人：霍豫媛电话：180*****005

吕梁电信分公司

附件1：投标书准备资料

要求公司资质为一般纳税人资质，所有资格证明文件的复印件均应有法人或被授权人签字并加盖企业公章，以保证所作申明的真实、有效。

1、营业执照复印件

2、法人身份证复印件

3、店面照片

4、公司简介

包括公司名称，经营年限，店面数量、位置、大小、员工数量，月均终端销售，与电信运营商合作关系，竞争优势等。

5、进驻营业厅投标书（见附件2）

6、廉洁承诺书

7、连锁厅需提供连锁厅进驻承诺书

附件2：投标书

中国电信股份有限公司吕梁分公司：

我公司参与贵公司营业厅招标，承诺进驻营业厅后，按照下表内容开展经营工作：

公司名称：

年 月 日

廉洁从业承诺书

本人自愿遵循电信公司关于党风廉政建设和反腐败工作要求，自觉规范廉洁从业行为，忠实履行代理商职责，正确行使代理商权力，为便于组织和广大同行对我的廉洁从业情况进行监督，本人郑重做出如下承诺：

1、积极参加党风廉政建设和反腐败学习教育，筑牢思想道德防线，不断提高拒腐防变能力。

2、严格遵守国家的法律法规及企业规章制度，切实维护国家、企业和自身的合法权益，忠实履行职责。

3、严格遵守中央八项规定和实施细则精神，遵守企业有关作风建设的各项制度规定。坚持勤俭节约，不从事有悖社会公德的活动。

4、本人承诺本人不得为吕梁电信员工或没有电信员工直系亲属。。

5、严格遵守保密纪律，不泄露可能影响公平竞争的信息。

若本人违反上述承诺，自愿按照有关规定接受电信处理和纪律处分。请组织和广大员工监督。

承 诺 人： 时 间：

连锁厅进驻承诺书

（代理商名称）承诺：

我公司预参选电信公司营业厅的招商，现同意并承诺在进厅后完成以下工作：

1.连锁运营：必须按照省级连锁厅连锁化运营要求执行相关动作，每月完成连锁终端提货及销售目标。连锁机型必须从天翼终端公司采购并按厅下单（主特推终端采购上柜严格排他）。

2.统一收银：凡进驻省级连锁厅的驻店商，销售的全量终端（手机、泛智能产品、配件等）必须在门店零售系统进行入库核销及收银，且必须严格执行采购价录入、零售价销售原则。厅长按月与代理商确认终端销售利润核对表。

3.人员管理：驻店员服从店长的统一管理。

4.其他省公司要求省级连锁厅店必须执行的规范动作。

说明：以上约定内容，如代理商有一条不认可，则不能参与进驻评选。若代理商进驻后被市公司渠道部抽查发现违约情况的，直接予以清退处理。

承诺签字：