君乐宝乳业集团有限公司就液奶电商大区客服外包项目进行公开招标, 欢迎符合资格条件的单位参加。

1.项目编号：JLB-YNDS-******

2.项目名称：液奶电商大区客服外包项目

3.项目概况

3.1项目内容：液奶电商各店铺月均咨询量为10万左右，需匹配客服人员12名维护店铺售前售后服务，同步配备质检和主管管理人员。

3.2项目地点：石家庄

4.资格要求

4.1本次招标对投标人的资质要求如下:

4.1.1在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的企业，具有相应经营范围。

4.1.2财务状况良好，有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管或冻结。

4.1.3不得在“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn/)及“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单（以开标当天查询情况为准）。

4.2投标单位负责人为同一人、存在控股或者管理关系的不同单位，不得同时参加本次招标。

4.3本次招标不接受联合体投标。

4.4可以开具增值税专用发票。

4.5 2年以上专业电商外包客服服务经验。

4.6经营范围包括劳务外包相关内容。

5.报名时间

2022年12月19日9:00至2022年12月26日9:00止。

6.报名须知

6.1报名方式：以邮件形式将报名资料发送至********@jlbry.com和zhaobiao@jlbry.com（两个邮箱须同时发送），报名资料集中到同一个文件夹中压缩，压缩包及邮件标题格式：液奶电商大区客服外包项目报名-XXX公司（报名公司全称）。

6.2报名资料：营业执照、公司介绍、有关案例……（盖章后扫描）、联系人及电话，资料必须真实有效，资料不全、证件过期或虚假资料会导致资格审查不通过。

7.资格预审的审查方法

7.1本次项目资格预审的审查方法采取有限数量制，当通过审查的单位多于8家时，通过审查的单位限定为8家，若合格单位少于8家，则全数参与投标。

7.2审查因素及评分标准

7.21注册资金择优选择

7.22具有专业电商外包客服服务经验，并至少展示一例，食品、乳品相关优秀案例优先选择

7.33具有固定客服运营团队及工作地点

8.发布公告的媒介

本次公告在君乐宝官网（http://www.junlebaoruye.com/）发布。

9.业务咨询联系方式

组织单位：君乐宝乳业集团有限公司液奶电商销售服务部

联系人：杨哲张延利

电话：155*****631139*****039

10.投诉举报联系方式

监督单位：君乐宝乳业集团有限公司监察部

电话：0311-********、199*****110

邮箱：jjbgs@jlbry.com