进一步加强房产交易管理，落实《城市房地产管理法》、《城市商品房预售管理办法》、住建部《房屋交易与产权管理工作导则》（建房[2015]45号）、《房屋交易合同网签备案业务规范（试行）》（建房规〔2019〕5号）等法律法规及规范性文件中关于开展房屋买卖合同网签和交易备案等工作的要求，为全市房地产开发企业提供房地产网络信息服务，做好商品房网签业务系统的日常维护管理工作，保障系统安全正常运行、服务及时高效。

质量要求

1、必须组建不少于5人的维护团队。维护团队要包括专业的数据库管理员、网络工程师、硬件工程师、数据维护人员。必须提供5*8的实时服务和7*24的远程监控，解决所有用户在系统使用中出现的技术问题和数据问题，对于通过电话指导和远程协助不能解决的问题，应在24小时内上门解决。

2、维护团队工程师需提供资质证书。

3、需与管理部门签订保密协议，不得在日常维护之外查询系统数据库信息，也不得向任何单位和个人泄漏任何系统数据信息。

4、未经管理部门同意，不能修改任何数据。依管理部门的要求对数据所做的任何修改都要保留日志记录。

技术参数

项目主要是为2023年度提供完整、专业的房地产网络信息服务，保障商品房网签业务系统平台网络、数据、软硬件设备的正常稳定运行及更新升级，其中包括系统程序服务端及客户端故障维护、配置维护、数据维护以及因政策和业务实际需要的升级调整等，为我局和在宁各房地产开发企业做好网络信息技术服务。基本内容包括：

（一）新入网用户的维护：

为新入网的使用单位及系统使用人员办理入网手续。

1、负责做好新入网用户的入网验证、申请资料收集、权限配置等。

2、负责对系统客户端进行安装维护。

3、负责为系统用户（管理部门、开发企业等）提供技术培训。

（二）已入网用户的维护：

为已入网的机构和系统用户提供技术支持和维护服务。

1、提供网络接入技术支持，包括VPN接入和专线接入。

2、提供系统操作技术支持，明确指导业务办理规则和流程。

3、提供权限变更的服务，为入网机构清理已入网用户的权限和重新授权。

4、为系统使用人员提供日常数据维护。

（三）数据维护：

1、能对物管用房数据、预售证及楼盘表数据、商品房签约备案等数据进行数据维护，保障预售证申请、新建商品房网上签约、合同备案等业务的顺利办理。

2、能处理由相关部门共享的维修资金自缴、契税自缴、商品房预实测、不动产登记、不见面业务申请等数据在网签系统中的利用和存储，保障系统业务的正常办理。

3、对各类问题数据的产生原因能进行技术分析，并给出处理建议。

4、对原有数据库中的一些错误数据能够按管理部门的要求进行修改，且不能破坏数据的关联关系和整体性。

（四）数据对接同步

1、保障房产内网数据与不动产内网数据的一致性，确保不动产的各类登记和查封结果能及时准确地推送到房产内网。

2、保障网签系统数据与房产内网数据的一致性，确保网签业务的准确及时办理。

3、保障网签系统和房产内网能按照管理部门和长沙市住建局的要求，做到指定格式的数据输出，为房地产市场调控提供准确的数据基础。

4、保障网签、备案系统和市民之家政务一体化平台的数据对接的正常运行。

（五）数据库维护：

1、掌握系统的数据库结构，并提供关键表的表结构。

2、结合数据和系统的情况，能够对数据库进行性能优化。

3、监控数据库进程及资源使用情况；监控表空间增长情况。

4、根据业务实际情况的需要，能完善网签平台数据库结构，包括新增修改表、视图、触发器、存储过程、函数、包、任务等。

5、根据业务实际情况的需要，能配合修改各类数据共享前置机数据库结构。

6、定期备份，能依据管理部门的要求做数据迁移或数据还原恢复。

7、定期向管理部门的系统管理人员提供必要的技术培训。

（六）数据查询统计：

1、配合管理部门查询存在争议的数据，并追溯业务痕迹。

2、配合管理部门出具各种报表，包括指定项目或全市的去库存报表、指定项目或全市的销售报表、预售证发放报表、预售证查封不可售报表等。

3、配合管理部门对特定条件的数据进行查询、统计、汇总和出具相应结果。

（七）系统完善和升级

1、能依据管理部门的要求，进行系统优化。包括代码优化和流程调整。

2、能依据管理部门和使用用户的要求，进行系统功能升级。

3、对发现的系统故障，能及时修复升级。

时间：具体以合同签订为准

地点：采购人指定地点

按国家及相关行业标准

按国家及相关行业标准

无