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中国银联海南分公司（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加磋商。

一、采购项目名称：中国银联海南分公司2023年前台接待等办公区域服务采购项目

二、服务内容及要求

（一）中国银联海南分公司办公区域前台接待及安全管理等日常事务服务。办公楼共一层，面积约2100平米，服务时间自合同签订之日起一年。服务内容及检验标准如下，同时下列表为参考清单，投标人应根据现场勘查情况进行复核填报，除非招标人需求变更，合同服务期内不得调整。

（二）服务项目及检验标准。完成日常对外访客接待工作及采购人交办的其他事务工作，具体服务清单如下：

注：1.检验标准中，如有被投诉，确因服务人员工作不到位造成，视工作成果影响大小，扣服务费50-100元/次。2.如供应商派驻人员缺勤，按月度服务费标准*缺勤天数/21.75的计算金额扣减服务费。

（三）服务团队要求

1、供应商服务团队必须自身有为采购人提供服务的能力，不得外包其他供应商提供服务。

2、供应商应确保团队工作人员对中国银联所提供服务设备的日常运行，例行维护，事故的处理和解决方面有全面的认识和掌握。

3、服务人员要求

（1）大专及以上学历，综合素质较好，有前台工作或综合行政工作经历。

（2）踏实肯干，有亲和力，有良好的服务意识和沟通协调能力。

（3）年龄30岁以下，形象较佳。

（4）供应商派驻1个人员到分公司提供服务，工作时间为法定工作日（5*8小时）。

（5）遵纪守法，身体健康。

（6）人员稳定性要求。人员稳定性。服务商应确保服务团队人员的稳定性，并具有充分的保障措施应对人员请假、离职、无故不到岗等情况。不得随意变更服务成员，如必须替换人员，服务商应事先进行书面通知，在征得银联同意后方可进行人员替换，并由服务商自行承担因人员调动或替换所发生的费用。

三、合格供应商资质要求

1、供应商必须在中华人民共和国境内有效注册，在海口市设有常驻机构，成立2年以上，遵守我国的法律、法规和条例；

2、供应商注册资本在50万元（含）人民币或等值外币以上。若属分支机构的，总公司的注册资本需达50万元（提供总公司工商营业执照）；

3、供应商具有相关业务经营资质，能提供本地化专业服务能力，对本项目不得转包、分包；能提供服务案例，能提供快速的售后服务响应；有和金融机构或大型国有企业合作的经验。

4、须提供服务人员无刑事犯罪证明。

5、供应商应提供商誉声明文件。供应商应声明在最近2年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律败诉。

四、竞争性磋商文件发放及提交：

（1）采购人从即日起至2022年12月22日24时00分前接受供应商报名。

（2）供应商向采购人联系邮箱发送报名资料：

1）营业执照；相关代理或直接销售资质证明。

2）如有同类服务案例，须提供证明文件（合同复印件，可遮盖合同金额，但须让采购人看到甲乙双方名称、签署日期、主要服务内容）。

3）上述材料均须在复印件首页加盖公章（跨页须加盖骑缝章），扫描成PDF文件发送至采购人联系邮箱。报名邮件标题请写明：“****公司报名2023年前台接待等办公区域服务采购项目”同时在邮件中注明联系人及联系方式。

（3）供应商报名材料经采购人审核合格后，采购人以邮件形式向供应商发放磋商文件。

（4）磋商响应文件递交时间2022年12月26日9时00分。

五、磋商时间、磋商方式：暂定2022年 12月26日9时30分，以采购人通知为准。因疫情原因本次采用线上评审方式进行，未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。

六、磋商地点：海口市龙华区明珠路7号华润大厦B座21层会议室。

七、组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务人员按时按采购人的要求，参加线上会议（线上形式采购人将在磋商当日提交通知），按采购人的要求依次进行磋商。

八．采购人信息

采购人：中国银联股份有限公司海南分公司

地 址：海口市龙华区明珠路7号华润大厦B座21层

联系人：黄先生 唐先生

电 话：0898-******** ********

邮 箱：hncg@unionpay.com

中国银联股份有限公司海南分公司

2022年12月19日