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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
本溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采购项日招标公告二次
(招标编号：CULN-SY-202211944)
项目所在地区：辽宁省
一招标条件
本本溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采购项目己由项目审批/核准/各案机
关批准，项目资金来源为自筹资金18.8万元，招标人为中国联合网络通信有限公司本溪
市分公司，本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：木溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采胸项目，采胸预算为158.58
万元不含税，168.0948万元含税
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)本溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采购项日：
三投标人资格要求
(001本溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采胸项目)的投标人资格能力要
求：
1.投标人具备本项目履约能力的在中华人民共和回境内登记注册根据中华人民共和国有关
法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织，具有有效的营
业执照须提供营业执照扫描件，原件备查，
2.本项目要求投标人须具各有效期内的劳务派追经营许可证。
3.本项目要求投标人满足以下财务娶求具有增值税一般纳税人资格证明，能够开具税率为
能增值税专用发票须提供增值税一般纳税人认定通知书表或曾经开具过的增值税税率为
6的增值税专用发票扫描件，原件备查)，
4.本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行货信和商业信替，无处于被责令
停业，财产被接管，破产状态。
5.本项日不接受联合体投标。
6.单位负责人为同一人或者存在控服管理关系的不同单位，不剁参加同一标包投标或者未
划分标包的同一招标项日投标，
7.其他要求：
7.严禁被列入中国联通集团公司黑名单辽宁联通黑名单及本溪市联通黑名单的供应商
(禁入期内)参与本次采购。
7,2投标人须遵守法律法规规定的其他要求：
本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2022年12月20日17时00分到2022年12月27日17时00分
获取方式：1.招标文件获取方式：请有意向的潜在投标人在规定的时间内登录网站：
https:/，cuecp..cn/PAPOW/portal/login.jhtml点击胸买招标文件登录->电
子招标投标->项目参与->寻找商机->我要参与->加入胸物车->结算)，结算时选择网上
支付，支付成功后可直接下载招标文件，投标人下我招标文件后可参与投标，网上支付进入
沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击注册按钮进行沃支付用户注厨如有针对
对公沃账户注册跟进审核进度及支付的问题请拔打：400-688-9900方若已有沃支付账号，
则直接输入张号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式输入密码进行付款，2.投标人
8
请将填写完整的供应商信息登记表格式详见招标公告附件发送至采胸代理机构电子
邮箱LNCH忆B126.com(邮件标题注明获取招标文件-项目名称简称-投标人全称)，以方
便招标代星机构登记投标人相关信息，3.招标文件费用每套售价500元人民币，售后不退，
该费用不收取现金，
五投标文件的递交
递交截止时间：2023年01月12日10时30分
递交方式：中国联通智慧供应益招标采期神心新平台以下简称平台https:
/ww,cuecp.cn/PARP0Ww/ortal/login.htal电子上传文件通交
六开标时间及地点
开标时间：2023年01月12日10时30分
开标地点：中国联通智慧供应随招标采购中心新平台以下简称平台htt印8：
//www.cuecp.cn/PARPOWW/portal/login.jhtml
七其他
本招标项目为本溪市分公司1235热线平台运营服务业务外包采胸项目二次招标
编号：CULN-SY-2021194,招标人为中国联合网络通信有限公司本溪市分公司，招标代理
机构为联通江宁产业互联网有限公司。项目资金由招标人自筹，货金已落实。项目己具
备招标条件，第一次公开招标失败，现进行第二次公开招标，有意向的潜在投标人以下简
称投标人)可前来投标。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
本溪市分公司12345热线平台运营服务业务外包采购项目二次，采胸预算为158.58万元
(不含税)，168.0948万元含税。
1.2招标内容：本次采购开展工单受理即办转办催办办结回访统计归档等
工作，建设覆盖全市统一联动便捷高效保障有力的政务服务便民热线体系。按照12345
热线平台724小时服务机制，根据平台运营情况配备专职话务员上限46人具体人
员数量根据采购人要求配备)，确保语务员好评率9%法在乙方收到甲方支付的月度结
算费用后，需于当月发放给乙方雇佣的12345话务员，需按月及时为1235话务人员微纳杜
会保险费，包括五险一金。乙方每月支付话务员的应发工货企业缴纳保险部分其他费用雷
与业务外包实际发生费用保持一致)。
1.2.1服务期限自签订合同之日起至2023年9月30日止或合同金额执行完成先到为止
1,2.2服务地点：本溪市联通指定地点。

1,3本项目设置最高投标限价：最高不含税投标限价为3%利润率，投标人投标报价高
于最高投标限价的，其投标将被否决。
1.4本项目不划分标包，中标人数量为1个，中标人对应的份额100%。
1.5推荐中标候选人及确定中标人原则：
1.5,本次招标共选取名中标人，采用综合评估法，推荐全部有效投标人中综合排名前二
名为本项目的中标候选人，当出现多个投标人综合得分相同时，按照报价由低到高技术得
分由高到低的顺序进行比较，确定排名顺序，
1.5.2如公示期内无异议，确定排名第一中标候选人为本项日中标人：
1.5.3如果中标候选人放弃中标因不可抗力不能烟行合同不按照招标文件婴求提交履约
保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以
按照评标委员会提出的中标侯选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新
招标。
2,投标人资格要求
2投标人具备本项月履约能力的在中华人民共和国境内登记注册，根据中华人民共和国有
关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织，具有有效的
营业执照须提供营业执照扫描件，原件备查。
2,2本项目婴求投标人须具备有效開内的劳务派遭经营许可证。
2,3本项日要求投标人满足以下财务要求具有增值税一般纳税人资格证明，能够开具税率
为饶增值税专用发票须提供增值税一般纳税人认定通知书表或曾经开具过的增值税税
率为6%的增值税专用发票扫描件，原件备查)，
2.4本项日要求投标人满足以下信誉要类具有良好的银行资信和商业信答，无处于被责令
停业，财产被接管，破产状态。
2.5本项目不接受联合体投标。
2,6单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者
未划分标包的同一招标项日投标。
2.7其他要求：
2,7,严禁披列入中因联通集团公司黑名单辽宁联通黑名单及本溪市联通黑名单的供应离
(禁入期内)参与本次采购。
2.7.2投标人须遵守法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过贷
格后审的投标人，其投标将被否决，
4,招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：2022年12月20日17时00分至2022年12月27日17时00分.
4.2招标文件获取方式：请有意向的潜在投标人在规定的时间内登录网站：ttp8:
/ww,cuecp.cn/PP0WW/portal/login..htal点击胸买招标文件登录->电子招标投
标>项目参与->寻找商机>我要参与>加入购物车->结算)，结算时选择网上支付，支
付成功后可直接下我招标文件，投标人下我招标文件后可参与授标，网上支付进入沃支付界
面，若首次使用网上支付方式，点击注册按钮进行沃支付用户注册如有针对对公沃账
户注册跟进审核进度及支付的问题请拨打：4006889900：若己有沃支付账号，则直接
输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式输入密码进行付款，
4.3投标人请将填写完整的供应商信息登记表格式详见招标公告附件发送至采购代
理机构电了郎箱LNCHZB8126.om(邮件标题注明获取招标文件-项目名称简称-投标人全
称)，以方便招标代理机构登记投标人相关信息。
4.4招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退，该费用不收取现金。
5.投标文件的递交
5.1递交投标文件的截止时间即投标截止时间为：2023年01刀2日10时30分：
5.2电子投标文件的通交：电子投标文件通过中国联通智慧供应链招标采购中心新平台
(以下简称平台https:/ww,cuecp..cn/PARP0w/portal/1ogin.jhtml上传递交，
5.2.1未按时上传电子投标文件的，投标无效。
5.2.2因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的，或当电子投标文件编制
打包上传等)操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。投标人在投标截止日前尽
早试上传投标文件，来检测投标人是否能正常上传文件，在投标酸止时间前，投标文件可重
复修改上传，且以最后一次上传的内容为准。提码平台一般在每周六日或节假日进行
升级维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传等操作，
5,3本项目将于上述同一时间进行开标，投标人应当登录上述电子招投标平台，准时在线参
加开标，并确认报价。
6。发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(http:/w,cebpubservice..com/)及中
国联通采购与招标网(http:w,chinaunicombidding,cn/)上发布，其他媒介转线无效，
7。电子招投标要求
7.1投标人须在招标公告要求的报名截止时间前在中国联通合作方自服务门户网站
(http:/wm,cuecp,cn/portal/index.html)完成辽宁联道供应商注册流程已注册成功
的无需重复注册)：
7.2投标人须在投标文件递交截止时间前在iPASS服务平台网站(http:/ipass.ni-
ca.com.cn:7O07/selfservice/home.jsp)胸买iPASS电子证书已购买过的无需重复购买，
超过有效期的需办理PSS续费)，并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目投标，
具体操作流程详见网站首页的PASS自助服务平台业务办理指南。iPASS服务平台全
国统一服务电话：4000210010转1，
八监督部门
本招标项目的监督部门为本溪市分公司派驻纪检组。
九联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司本溪市分公司
地址：本溪市平山区解放南二马路18号
联系人：李香丹
电话：024-42851766
电子邮件：1ixdl10chinaunicom.cn
招标代理机构：联通辽宁产业互联网有限公司
地址：沈阳市大东区联合路38号
联系人：罗洋
电话：18604041776
电子邮件：1nchzb8126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目赁队：
(签名)
招代业务特康
招标人或其招标代理机构
)
(盖章)

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com