根据业务发展需要，我行现公开征集信息技术支持服务外包项目的供应商，有关事宜公告如下：

一、服务内容

1、有较强的项目经验，有完善的人员供应体系，保证人员的稳定性，能严格保障我行业务的连续性。

2、完成分行机关及各网点的IT类设备日常故障的响应和解决。

3、完成拉萨城区支行办公及生产类IT设备季度巡检及日常故障的响应和现场处理工作；

4、完成各二级行IT类故障的响应和远程技术支持； 完成山南、日喀则、林芝、那曲上半年及下半年两次现场巡检 工作，完成阿里、昌都全年至少一次，至多两次现场巡检工作，共计至少10次，覆盖到网点。

4、前往现场解决各网点、离行ATM、外联单位网络、线路故障；

5、制作网线水晶头，熟练使用网络测线仪；

6、完成弱电井、设备间网络跳线和线路整理；

7、完成网点和机关部门的IT设备清理、库房设备盘点等相关工作；

8、按我行作息时间工作，需加班，应随叫随到，以保障我行的生产、办公业务不受影响，周末或特定工作事项引起的加班，不再单独安排费用。

9、其他日常工作及交办的工作。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2022年12月30日12时止。

三、供应商及服务人员要求

（一）供应商资质要求

1.经国家工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业单位;

2.经国家税务机关核准登记的一般纳税人；

3. 信息技术服务管理类相关资质认证，且承接过大型商业银行相关技术支持类服务。。

4.在西藏设有分支机构（办事处），具备一定规模的业务管理团队，管理及员工队伍应能充分满足建行西藏分行的业务需要；

5.具备良好的外包服务经验，在建行系统内部有着相同或类似的外包服务合作经验优先。

（二）服务人员资质要求

36周岁以下，大专文凭及以上，具有良好的道德品行和适应岗位的身体条件；专业要求计算机相关专业（如对我行业务熟悉，可适放当宽），具备从事网络运维或布线、理线相关工作经验者优先。技能要求：熟悉Win10操作系列系统、麒麟操作系统、统信操作系统的安装级参数配置工作，经过培训能完成我行各应用系统客户端程序的安装及升级工作，解决软硬件常见出现的故障，能及时发现设备已出现的故障或潜在故障，完成金融科技部交办的其他工作。

四、报名步骤

1.公司必须先在龙集采平台（网址：ibuy.ccb.com）上进行注册，并对公司基本信息（包含营业执照、公司简介、电子印章、企业账户、专业资质等）进行维护上传。

2. 进入“龙集采”系统，在首页“供应商征集”栏目下搜索本公告名称，点击本公告下方“征集报名”进行报名并上传报名材料（公司资质、2021年财务报表、服务资质、项目经验等）。所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束；

2.公司须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单；

3. 本次公开征集不收取供应商的任何费用。

六、联系方式

1.需求部门联系人：德吉央宗女士，联系电话：0891-*******

采购部门联系人：王女士，联系电话：0891-*******

2.龙集采平台技术支持电话：400-918-1908

征集报名