长沙市天心区市容环境卫生维护中心:智慧环卫平台互联网服务采购采购需求公开

长沙市天心区市容环境卫生维护中心:智慧环卫平台互联网服务采购采购需求公开

一、功能及要求:

详见“服务标准”。

二、相关标准

按国家及行业相关标准。

三、技术规格

采购内容

序号

内容

要求

数量

单位

单价

小计(元)

维护服务期

1

互联网专线出口

100M

3

*****元/年

******

3年

注:为满足网络安全互为备份及互联互通的需要,供应商须承诺所提供的互联网专线出口带宽需涵盖两家或以上通信运营商的互联网专线出口带宽(承诺函格式自拟)。

2

网络链路

100M

232

796元/年

******

3年

3

车载硬盘录像机流量卡

要求能兼容现有硬盘录像机产品,流量不限量

232

46.5元/月

******

33个月

4

智慧环卫通套餐费

国内语音通话时间:600分钟

国内流量:20G

176

96元/月

******

33个月

合 计:

*******

四、交付时间和地点

1、实施时间:

(1)互联网专线出口、网络链路实施时间要求

1)项目实施时,成交人须采取有效措施,确保不影响重要单位及应用系统中断的情况下,有序完成新建网络的调测工作并保障业务的平滑过渡。

2)项目所含链路必须在签订合同后10个工作日内实施完成。

3)项目所含链路必须在合同约定期限内实施完成,每超过1天,每天扣除合同金额的千分之一。超过20天还未实施完成的,采购人有权终止合同。

(2)车载硬盘录像机流量卡、智慧环卫通交付时间:合同签订完成并接采购人通知后10个工作日内完成交货。

2、实施地点:采购人指定点

3、实施要求:

(1)成交人负责产品到施工地点的全部运输,包括装卸及现场搬运等。

(2)成交人负责产品在施工地点的保管,直至项目验收合格。

(3)成交人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

(4)成交人须加强施工的组织管理,所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度,持证上岗。

五、服务标准

1、链路地址明细

序号

地址

站名

数量(条)

1

白沙街66号边

白沙街

1

2

城南路街道白沙井社区白沙路智邦家园边

智邦佳园站厕

1

3

城南路街道白沙井社区贺龙东广场

贺龙东广场

1

4

城南路街道白沙井社区红龙庙17栋边

廻龙山站

1

5

城南路街道白沙井社区红龙庙省农机局宿舍边

红龙庙

1

6

城南路街道工农桥社区工农新村19栋边

工农桥站厕

1

7

城南路街道工农桥社区人民西路火药局9号边

火药局

1

8

城南路街道古道巷社区蔡锷南路朗公街8号边

朗公街

1

9

城南路街道古道巷社区大古道巷化龙池口

大古道巷站厕

1

10

城南路街道古道巷社区黄兴南路步行街邮电宿舍边

蓉园

1

11

城南路街道古道巷社区磨盘湾13号边

磨盘湾

1

12

城南路街道古道巷社区晏家塘1号对面

晏家塘站厕

1

13

城南路街道天心阁社区城南路天心公园围墙边

天心阁

1

14

城南路街道天心阁社区坩棠址5号边

甘棠址

1

15

城南路街道吴家坪社区白沙街巷66号边

白沙街站

1

16

城南路街道吴家坪社区六十码头灵官司巷23号边

六十码头

1

17

城南路街道熙台岭社区白沙路白沙古井公园对面

白沙井

1

18

城南路街道熙台岭社区蔡锷南路高正街10号边

高正街站

1

19

城南路街道熙台岭社区天心游路57号对面

天心游路

1

20

城南路街道熙台岭社区熙台岭50号后面

熙台岭

1

21

城南路街道熙台岭社区席草田巷20号边

席草田

1

22

城南路街道燕子岭社区燕子岭巷58号后面

十七中学边

1

23

城南路街道燕子岭社区燕子岭正街34号边

燕子窝

1

24

城南路街道燕子岭社区燕子窝2号市质监站宿舍边

燕子窝站

1

25

城南路街道燕子岭社区裕敏里厕

裕敏里

1

26

赤岭路街道白沙花园社区书院南路383号边

白沙花园

1

27

赤岭路街道赤岭路社区革命陵园对面

二机小区

1

28

赤岭路街道广厦新村社区广厦新村A-3栋边

广厦新村A片站厕

1

29

赤岭路街道广夏新村社区南郊公园西南角

南郊公园

1

30

赤岭路街道南大桥社区静谧园小区7栋边

静谧园

1

31

赤岭路街道南大桥社区书院南路128号后面

浦沅三区站

1

32

赤岭路街道涂新社区赤黄路97号

涂新社区29栋站厕

1

33

赤岭路街道新开管委会芙蓉南路银杏家园旁

滑油塘

1

34

大托铺街道黄合村三环桥下

黄合村站

1

35

冯家湾巷20号对面

冯家湾

1

36

桂花坪街道桂庄社区白沙世纪佳园16栋边

高家冲站

1

37

桂花坪街道九峰苑社区新姚路湘府英才学校

湘府英才学校

1

38

贺龙北广场

贺龙北广场

1

39

贺龙南广场

贺龙广场办

1

40

黑石街道披塘村蓝天路

蓝天路站

1

41

黑石铺街道黑石村书院南路黑石铺

黑石铺

1

42

黑石铺街道黑石铺社区雀园西路和顺加油站西边

雀园路

1

43

黑石铺街道铭安社区湘府路与新开铺路交汇处东南角

黑石游园

1

44

黑石铺街道铭安社区湘府西路黑石村安置小区

肉联厂站厕

1

45

黑石铺街道湘府西路黑石村安置小区

黑石村

1

46

黑石铺街道湘江大道三环桥下南侧

湘江大道三环桥下南侧站厕

1

47

黑石铺街道一力社区内

空十九厂

1

48

黑石铺街道一力社区书院南路三环线桥边(之前是在书院南路割板市场旁)

书院南路三环线桥边

1

49

黄兴南路春天百货南边

怡长街

1

50

解放四村12栋

解放四村东南向

1

51

金桂农民安置小区和平路与豹塘路交汇东北角

桂花坪 金桂小区

1

52

金盆岭街道黄土岭社区黄土岭路188号

荣悦台

1

53

金盆岭街道天剑社区红石嘴

红石嘴

1

54

金盆岭街道涂新社区赤黄路11号边

涂家冲站

1

55

金盆岭街道夏家冲社区天剑路163号对面

天剑路

1

56

金盆岭街道夏家冲社区天剑路省财政厅宿舍边

天剑路站

1

57

九峰小区内

九峰安置小区

1

58

橘子洲大桥东湘江风光带信步亭边

湘江风光带

1

59

脸谱广场

脸谱广场

1

60

南沙井巷12号边

南沙井

1

61

坡子街街道八角亭社区药王街福源巷72号边

福源巷

1

62

坡子街街道八角亭社区药王街天心医院边

尹家巷

1

63

坡子街街道碧湘社区马益顺巷24号边

马益顺巷站

1

64

坡子街街道碧湘社区上碧湘街38号边

上碧湘街

1

65

坡子街街道楚湘社区清泰祠40号边

清泰祠

1

66

坡子街街道楚湘社区锡庆里1号边

锡庆里

1

67

坡子街街道楚湘社区向家湾117号边

向家湾

1

68

坡子街街道创远社区书院巷小学边

书院巷站

1

69

坡子街街道登仁桥社区古塘街西文庙坪149号边

泉嘶井站厕

1

70

坡子街街道登仁桥社区黎家坡三府坪53号边

三府坪

1

71

坡子街街道登仁桥社区人民西路104号对面

劳动新村站

1

72

坡子街街道登仁桥社区人民西路百花村巷70号对面

仁美园

1

73

坡子街街道樊西巷社区人民西路48号

星锐外景

1

74

坡子街街道樊西巷社区人民西路劳动新村32号边

劳动新村

1

75

坡子街街道坡子街社区解放西路BOBO国际后面

坡子街站

1

76

坡子街街道青山祠社区白沙路中意冰箱厂宿舍内

三木工厂站

1

77

坡子街街道青山祠社区大椿桥26号边

大椿桥

1

78

坡子街街道青山祠社区妙高峰11号对面

妙高峰吊桥

1

79

坡子街街道青山祠社区妙高峰南村14号边

妙高峰南村

1

80

坡子街街道青山祠社区妙高峰巷77号边

妙高峰尾

1

81

坡子街街道青山祠社区青山祠幼幼幼儿园对面

青山祠

1

82

坡子街街道青山祠社区青山祠赵福王墓边

福王墓

1

83

坡子街街道青山祠社区书院路第一师范边

妙高峰站

1

84

坡子街街道青山祠社区天鹅游路32号边

天鹅塘

1

85

坡子街街道沙河社区小雨厂坪巷21号边

小雨厂坪

1

86

坡子街街道沙河社区祝威岗15号边

祝威岗

1

87

坡子街街道太平街社区五一路卫国街55号边

卫国街厕

1

88

坡子街街道文庙坪社区西湖路212号边

蒋家码头

1

89

坡子街街道西牌楼社区五一西路新胜胥乐园13号对面

新胜村站厕

1

90

坡子街街道西牌楼社区西牌楼江宁里5号对面

西牌楼站

1

91

青园街道井湾子社区友谊路电视机厂宿舍边

电视机厂

1

92

青园街道青园社区青园小区内

青园小区 电力路站厕

1

93

青园街道青园社区友谊路青园花都小区边

青园路口

1

94

青园街道湘园社区石竹路青山小区内

青山小区站厕

1

95

青园街道友谊社区刘家冲路友谊小区B片72号边

刘家冲

1

96

扫把塘生鲜市场对面

扫把塘

1

97

曙光小学向东100米

曙光学校

1

98

天剑路省伊斯兰教协会对面二楼

仰天湖

1

99

天心路与人民路高架桥交汇处下

天心阁站

1

100

天心区黄兴南路30号附近、长沙移动妙高峰大楼东北角外围

燕子岭山上

1

101

文源街道金汇社区明德中学初中部边

明德中学初中部

1

102

文源街道金汇社区肖家冲路城管宿舍16栋边

金秋小区

1

103

文源街道梅岭社区青园路192号边

青园路外服厂边站

1

104

文源街道天鸿社区桔园立交桥西南角匝道边

桔园立交桥

1

105

文源街道文源社区文源社区办公室边

万芙路

1

106

西文庙坪110号边

文庙坪

1

107

西长街太傅里1号边

太傅里

1

108

先锋街道新电路新路村安置小区

新路村

1

109

先锋街道新谷路先锋村安置小区

先锋村2号

1

110

先锋街道新路村三期农民安置小区大托城外城新建垃圾站

先锋

1

111

先锋街道新宇社区奥特莱斯西门旁边

奥特莱斯示范性公厕

1

112

湘府英才小学西门对面

宜春路

1

113

湘江大道工程建设指挥部

湘江大道工程建设指挥部

1

114

新开铺街道豹子岭社区湘江化工厂宿舍边

湘化

1

115

新开铺街道豹子岭社区长沙铝厂宿舍边

豹子岭

1

116

新开铺街道桥头社区竹塘路

竹塘西路

1

117

新开铺街道石人村木莲冲路石人村安置小区7栋边

石人村

1

118

新开铺街道石人村石人村安置小区口

新韶西路

1

119

新开铺街道新开铺社区木莲冲路湖机医院边

木莲冲路

1

120

新开铺街道新开铺社区南大桥安居城8栋边

南大桥安居城

1

121

新开铺街道新天村南二环二段475号边

南二环

1

122

新开铺街道新天村新开铺路388号边

鸡公嘴

1

123

新开铺街道新天村迎春路新天村安置小区内

迎春路

1

124

新路村三期安置小区旁

新路村厕所

1

125

学院街陈家井巷11号对面

陈家井

1

126

晏家塘2号对面

朗公街

1

127

裕南街道宝塔山社区书院路钟山里59号边

钟山里

1

128

裕南街街道宝塔山社区书院路宝塔山15号对面

宝塔山上

1

129

裕南街街道宝塔山社区杏花园76号边

杏花园上站厕

1

130

裕南街街道宝塔山社区杏花园9栋边

杏花园中站

1

131

裕南街街道东瓜山社区东瓜山一条巷196号边

东瓜山一村上

1

132

裕南街街道东瓜山社区东瓜山一条巷41号对面

东瓜山一村下站厕

1

133

裕南街街道东瓜山社区东瓜山一条巷棉纺公司宿舍32栋边

东瓜山一村中站

1

134

裕南街街道东瓜山社区向东南路向东南9栋对面

向东南

1

135

裕南街街道冬瓜山社区钟魁庙巷171号边

森宇佳园

1

136

裕南街街道火把山社区南湖路沙湖桥76号边

沙湖桥站

1

137

裕南街街道火把山社区书院路裕南街边事处边

碧沙湖

1

138

裕南街街道南站社区书院路鼓风机厂边

鼓风机厂站厕

1

139

裕南街街道南站社区书院南路539号金岸雅苑小区内

金岸雅苑站

1

140

裕南街街道南站社区谢家冲小区3栋边

谢家冲

1

141

裕南街街道石子冲社区解放四村117号边

三医院后门

1

142

裕南街街道石子冲社区解放四村2栋边

解放四村西站厕

1

143

裕南街街道石子冲社区石子冲巷15号边

石子冲

1

144

裕南街街道向东南社区钟魁庙巷89号对面

钟魁庙

1

145

裕南街街道仰天湖社区天剑路教育局对面

仰天湖小学

1

146

裕南街街道仰天湖社区仰天湖一村1栋边

军属新村站

1

147

裕南街街道裕南街社区白沙路市电力局边

红石板

1

148

裕南街街道裕南街社区向东南路振湘超市边

向东北收集站

1

149

裕南街街道裕南街社区裕南后街56号对面

裕南后街

1

150

裕南街街道长坡社区长坡小区15栋对面

长坡上

1

151

裕南街街道长坡社区长坡小区9栋边

长坡中站

1

152

裕南街街道长坡社区长坡小区口

长坡下站

1

153

长坡小区13栋边

长坡

1

154

长沙市天心区140停车场门卫

天-59

1

155

长沙市天心区140停车场门卫

天-60

1

156

长沙市天心区城南路白沙路高架桥下西边

天-02

1

157

长沙市天心区城南路街道吴家坪社区城南路里仁坡巷61号(二栋)边

里仁坡

1

158

长沙市天心区城南路街道吴家坪社区社坛街社区六十码头4号边

沙家巷

1

159

长沙市天心区城南路街道燕子岭社区黄兴南路22号边

黄兴南路

1

160

长沙市天心区赤岭路交通学院围墙

天-41

1

161

长沙市天心区赤岭路街道广厦新村社区广厦新村C-14栋边

广厦新村C片站

1

162

长沙市天心区赤岭路街道涂新社区赤黄路24号边

涂新社区18栋站

1

163

长沙市天心区赤岭路街道新丰社区芙蓉中路麻园塘2栋边

麻园塘

1

164

长沙市天心区大托书香路与黑石铺路交界的东北角饭店北侧边

天-40

1

165

长沙市天心区大托所湘江大道解放垸泵站以北空地

天-50

1

166

长沙市天心区地铁中信广场站出站口绿地

天-55

1

167

长沙市天心区动物园肯德基正对面绿化带

天-57

1

168

长沙市天心区湘府桥下由西向南匝道桥下斜对面

公安局坪

1

169

长沙市天心区芙蓉南路9号绿化带旁

黄兴南路

1

170

长沙市天心区坡子街街道八角亭社区人民西路后面绿化带

八角亭

1

171

裕南街街道长坡社区长坡小区1栋对面

长坡上

1

172

新开铺街道桥头社区竹塘路20号

竹塘西路

1

173

城南路街道燕子岭社区燕子岭巷12号后面

燕子窝

1

174

长沙市天心区芙蓉路友谊路口东北角

天-17

1

175

长沙市天心区芙蓉路与竹塘路交界的东南角

天-20

1

176

长沙市天心区芙蓉南路环保路与新电路之间的城际铁路桥下

天-35

1

177

长沙市天心区芙蓉南路绿地公馆前面地下通道西南出口

天-10

1

178

长沙市天心区割板市场垃圾站旁围墙内杂物空地

天-38

1

179

长沙市天心区黑黎路书香路口车管所

天-37

1

180

长沙市天心区黑石铺车站地下通道东南出口

天-30

1

181

长沙市天心区环卫工作间由新韶路与新开铺路西南角移至湘府中学对面先锋2号垃圾站旁边空地

天-31

1

182

长沙市天心区金盆岭街道狮子山社区扫把塘省水利水电一公司对面

建业中学站

1

183

长沙市天心区金盆岭街道涂新社区黄土岭43号边

涂北站

1

184

长沙市天心区金盆岭街道夏家冲社区天剑路扫把塘附1栋边

官财塘

1

185

长沙市天心区九禧对面桥下停车场

天-09

1

186

长沙市天心区刘家冲路与时代阳关大道西北角

天-22

1

187

长沙市天心区木莲路胡机宿舍红绿灯东边

天-49

1

188

长沙市天心区木莲路童话里对面石人村站厕边

天-05

1

189

长沙市天心区木莲路与芙蓉路交汇的人行天桥下

天-16

1

190

长沙市天心区暮云高云路理工大学东门地下通道西南出口

天-53

1

191

长沙市天心区暮云街道办公楼前变压器旁绿地

天-52

1

192

长沙市天心区暮云街道万家丽路南边地下通道上空地

天-51

1

193

长沙市天心区南二环南郊公园车队停车场

天-19

1

194

长沙市天心区南湖路口天桥下东南角

天-21

1

195

长沙市天心区南托街道南湖大道与市场路东南角

天-54

1

196

长沙市天心区南托伊莱克斯大道快乐购仓库对面绿地

天-56

1

197

长沙市天心区坡子街街道八角亭社区人民西路

人民西路

1

198

长沙市天心区坡子街街道西湖社区下碧湘街书院路街道办事处后面

下碧湘街站

1

199

长沙市天心区雀园路与芙蓉南路交界的西北角

天-34

1

200

长沙市天心区杉木冲路地质博物馆对面

天-23

1

201

长沙市天心区韶山路机场口西北角

天-39

1

202

长沙市天心区时代阳光大道湘府英才小学垃圾站旁

天-27

1

203

长沙市天心区书香路明德中学前面地下通道东北出口

天-29

1

204

长沙市天心区书院路广夏新村路口对面

天-43

1

205

长沙市天心区书院南路黑石铺电子部48研究所前第39号地下通道东南出口

天-33

1

206

长沙市天心区水车停车场门卫

天-58

1

207

长沙市天心区万芙路地下通道往南青园小学对面空地上

天-06

1

208

长沙市天心区文源街道天鸿社区天鸿社区A-1栋边

天鸿小区站

1

209

长沙市天心区西文庙坪110号边

南墙湾巷

1

210

长沙市天心区湘府桥下由西向南匝道桥下

天-32

1

211

长沙市天心区湘府西路地下通道西北出口

天-07

1

212

长沙市天心区湘江大道风光带和平地下通道东南出口移动天线杆下

天-08

1

213

长沙市天心区湘江大道猴子石路口变电箱边

天-13

1

214

长沙市天心区湘江大道项目建设指挥部

天-14

1

215

长沙市天心区新开铺办事处丽江路口

天-44

1

216

长沙市天心区新开铺街道新天村天城小区10栋边

天城小区站

1

217

长沙市天心区新开铺街道新天村新开铺丽江翠园小区内

丽江翠园站

1

218

长沙市天心区新韶西路新姚路口西北角柏郡酒店斜对面

天-25

1

219

长沙市天心区新韶西路与芙蓉南路的西北角

天-26

1

220

长沙市天心区新姚路新开铺派出所前空地

天-47

1

221

长沙市天心区新姚南路湖南省水电建设公司对面

天-28

1

222

长沙市天心区需要移至芙蓉南路三环线桥以北约40米左右的绿地

天-36

1

223

长沙市天心区由橘子洲大桥往南湘江风光带200米移至湘江风光带南风广场内

天-04

1

224

长沙市天心区由木莲路与林大路的东南,请青园街道办事处市场建设的施工方把工作间移回原位(市场对面与信用社之间的人行道以内)

天-48

1

225

长沙市天心区友谊路书院路东北角变电箱后面

天-15

1

226

长沙市天心区友谊路与新姚路交界角的西北角路灯变压器旁

天-46

1

227

长沙市天心区裕南街街道东瓜山社区东瓜山21栋边

东瓜山百货宿舍站

1

228

长沙市天心区裕南街街道东瓜山社区向东南路向东南3栋对面

向东园站

1

229

长沙市天心区裕南街街道火把山社区书院路火把山巷13号边

下火把山

1

230

长沙市天心区裕南街街道火把山社区书院路火把山巷9号边

上火把山

1

231

长沙市天心区裕南街街道裕南街社区东瓜山二村1栋86号对面

曙光学校

1

232

长沙市天心区竹塘西路垃圾站的东边隔壁空地

天-45

1

  注:①所有链路接入严格按照区域划分进行汇聚;②对于链路维护严格按照30分钟内响应,市区内2小时到达现场,4小时内排除障碍,市区以外时间可适当延长;③以上清单所列接入点信息为参考信息,实际接入点以工程实施时采购人提供的接入点信息为准。

2、技术规格、参数及链路要求

(1)各接入点根据实际使用场景提供,满足业务单位使用需求,带宽不低于100M,链路必须满足网络建设规范和标准。

(2)要求所提供的链路技术参数符合ITU-T建议和国标要求,网络最大延迟≤64ms,端到端丢包率<1‰,且达到以下具体要求:

①每条端到端链路可用率≥99.90%;

②每条端到端链路误码率≤10-7;

③每条端到端链路障碍率≤1次/4个月、所有端到端链路累计故障率≤5次/1个月。

(3)要求供应商提供的所有设备及配件完全达到制造厂商所规定的出厂技术指标,符合国内技术与应用标准,以及相关国际标准,并兼容采购人设备。

(4)所提供链路需达到国家要求的防雷标准。

(5)要求供应商在其链路建设完成后,进行全面性能指标测试和链路安全测试,确保链路技术性能达到前述相关要求。

3、变更

(1)撤销情况。因实际情况变更,接入点需撤销其网络链路的,采购人至少提前7日通知成交人撤销该接入点网络链路,费用按接入点实际使用时间计算。

(2)迁移情况。此次的网络链路需要迁移的,成交人在接到搬迁要求后7个工作日内免费为其迁移网络,并保证搬迁后的链路符合要求,网络畅通。

4、维护服务

(1)本次采购的互联网专线出口、网络链路(含3年内新增接入点或链路需要变更或迁移的)的日常管理维护服务期为3年;

(2)本次采购的车载硬盘录像机流量卡、智慧环卫通的日常管理维护服务期为33个月;

5、技术支持和售后服务

(1)技术支持

①提供7×24小时电话服务热线和传真服务热线;

②敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

(2)故障响应

①在采购方申告障碍后,30分钟内响应,市区内2小时到达现场,4小时内排除障碍,市区以外时间可适当延长;

②障碍处理完毕后,供应商必须在5个工作日内提交障碍报告,报告中应包括经使用方签字认可的链路中断时间。

③备件服务:遇到重大故障,提供所需更换的任何备件。

(2)维护期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由成交人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。维护期满后,无论采购人是否另行选择维保供应商,成交人应及时优惠提供所需的备品备件。

(3)培训

成交人应根据本项目的功能和特点,充分考虑到使用人员实际水平,提出详细的培训方案。培训目标是通过培训达到使用人能熟练掌握产品性能,及时排除一般故障的程度。成交人负责师资、教材、课件等,并配合采购人组织实施相关人员培训。

6、质量保证

(1)成交人提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

(2)维护期从验收合格后开始计算。维护期内所有设备维护等要求免费上门服务。

六、验收标准

(1)项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行。本项目按简易程序,由采购人组织验收。

(2)验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的,由成交人承担检测费用;否则,由采购人承担。

(3)项目验收不合格,由成交人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交人承担。

七、其他要求

1、结算方式

(1)付款人:长沙市天心区市容环境卫生维护中心(通过国库集中支付)

(2)付款方式:

1)互联网专线出口、网络链路、车载硬盘录像机流量卡:每季度按实际开通量进行结算。

  2)智慧环卫通套餐费:签订合同按要求完成交货并验收合格后,1个月内支付45%,剩余部分每季度按实际使用量进行结算。

2、供应商在投标前,如须踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。

3、服务考评办法

序号

分类

权重

指标

标准

计分办法

1

服务保障

10

服务电话

接通率

服务热线电话畅通性

如服务热线电话无人接听,发生一次扣0.1分

2

故障恢复

50

故障处理

时间

故障排除≤2小时

每超过2小时扣0.5分

3

服务质量

10

满意度

用户回访满意度≥80%

满意度每低于80%一个百分点扣1分,每发生一起投诉事件扣1分

4

开通

15

开通

时间

按合同约定

每超过一天合同约定时间,扣0.5分

5

迁移

15

迁移

时间

按合同约定

每超过一天合同约定时间,扣0.5分

6

加分

20

满意度

用户回访满意度≥90%

满意度每高于90%一个百分点加1分

注:每年12月上旬采购人对成交人进行综合评分,对于成交人评价得分高于95分(含95分)的,支付当期应付款的全款;评分在95-85(含85)分时,扣除当期应付款的5%;评分在85-60(含60)分时,扣除当期应付款的10%;低于60分时,扣除当期应付款的20%,并终止合同。

采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 市容环境卫生 智慧环卫 互联网

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