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福州市图书馆2023年度机房系统运维与安全运维服务类采购项目

福州市图书馆2023年度机房系统运维与安全运维服务类采购项目

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    福州市图书馆2023年度机房系统运维与安全运维服务类采购项目 2022-12-27

福州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时,采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调整;招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好协商进行约定。

甲方:福州市图书馆

乙方:福建汉龙信息科技有限公司

根据招标编号为[******]FJYS[CS]*******的福州市图书馆2023年度机房系统运维与安全运维服务类采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同:

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分:

1.1合同条款;

1.2招标文件、乙方的投标文件;

1.3其他文件或材料:□无。□(若有联合协议或分包意向协议)无。

2、合同标的

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服务类
品目号品目编号及品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间
(单位)
服务标准金额
(元)
1-1 C****** 基础环境运维服务 机房系统运维服务按照招标文件要求,服务范围详见投标文件。按照招标文件要求,服务要求详见投标文件。1(年)按照招标文件要求,服务标准详见投标文件。******

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写:壹拾贰万陆仟捌佰元整(¥******.0000)。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间:合同签订后 (10 ) 天内交货;

4.2交付地点:福建省福州市台江区望龙一路2号;

4.3交付条件: 采购人验收合格 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下:

信息化系统运维服务 5.1机房设备维保服务 类别 产品名 称 型号/版本 数量 1类 服务器 RD630 1 1类 服务器 RD650 3 1类 服务器 S2200 1 1类 服务器 联想RS140 1 1类 服务器 联想万全R510G7 1 1类 服务器 联想 1 1类 服务器 联想R520 2 1类 服务器 DeLL Poweredge R230 1 1类 服务器 联想万全T168 1 服务范围 1类设备维保标准: 1.硬件系统维护服务:设立备品备件库,设备硬件无偿维修或替换。提供设备保洁与保养服务 2.软件系统维护服务;(1)提供定期巡检服务,排查设备软硬件隐患,确保设备正常运行;(2)提供系统性能优化服务、应用系统软件支持、辅助故障定位与故障解决、技术咨询服务、客户系统档案建立、系统调整支持。(3)保密义务。 类别 产品名 称 型号/版本 数量 2类 服务器 Digivi监控服务器 1 2类 服务器 联想RS260 1 2类 服务器 华为RH 5585 V3 2 2类 服务器 华为RH 2288 V3 5 2类 服务器 浪潮NF5270 M3 2 2类 服务器 华为RH 5885 V3 4 2类 服务器 华为RH 2288H V3 2 2类 服务器 曙光服务器1420-C30 2 2类 服务器 H3C UIS-R390X-G2 5 2类 服务器 dell r740 2 2类 服务器 华为RH2288H V3 3 服务范围 2类设备维保标准: 1.故障硬件更换服务:通过定期巡检确保设备正常运行,当设备发生故障提供故障零件更换服务,保障零件无故障的应用于原设备(提供不少于服务器电源3个,服务器硬盘8块。超出部分采购方另行结算。) 2.软件系统维护服务;(1)提供定期巡检服务,排查设备软硬件隐患,确保设备正常运行;(2)提供系统性能优化服务、应用系统软件支持、辅助故障定位与故障解决、技术咨询服务、客户系统档案建立、系统调整支持。(3)保密义务。 5.2大楼及机房网络运维 服务名 称 服务范围 服务目录 服务内容 网络运维服务 单位数据中心机房、网络机房及楼层弱电间等网络设备与系统 巡检服务 每月定期巡检 交换机配置服务 对现有以及新购的交换机进行配置及备份 交换机上架服务 配合用户,完成交换机上架,调试、上架完成后保障设备正常运行 故障排查服务与故障解决 线路故障排查与故障解决 路由环路排查与故障解决 核心光纤线排查与故障解决 网络断点排查与故障解决 网络拥塞排查与故障解决 网络配置排查与故障解决 兼容性排查与故障解决 硬件排查与故障解决 网络调优工作 上网性能调优 配置调优 硬件调优 文档管理 配置的保存及更新 日志的保存及更新 巡检文档编制(月、季度、半年、一年) 故障报告 IP地址规划 现有网络地址整理 更新IP地址 网络拓扑图编制及整理 网络拓扑图 标签规范整理及确认 设备标签整理及确认5.3机房基础环境运维服务 序号 项目 内容 形式 备注 1 机房场地监控系统 温湿度测试 检测精密空调与监控主机采样数据,进行比较、调整、校对;检测机房内其它温湿度传感器数据;检测报警线路信号连接的情况。 每个月检测一次 漏水检测系统测试 实际用水检测报警位置的准确性;传感线路的除尘,清洁;检测报警线路信号连接的情况。 每个月检测一次 电量参数对比测试 检测配电柜与监控主机实测数据,进行对比、校对、调整;检测智能表头通讯接口、信号连接情况;检测监控主机接收模块、信号连接情况 每个月检测一次 UPS性能检查 检测UPS与监控主机实测数据,进行对比、校对、调整;检查警报参数设定、报警记录、校对、调整;检测通讯模块、协议、信号连接情况。 每个月检测一次UPS主机维保 对UPS主机提供免费维护维修,更换故障配件 一年 电池性能检查 检查电池的电极有无腐蚀、结晶、工作温度、漏液、鼓胀(不包含电池故障维修) 每半年检查一次 空调系统故障支持 提供机密空调故障技术支持服务(不包含故障配件免费更换) 一年 空调性能检查和保养 检测精密空调与监控主机实测数据,进行对比、校对、调整;检查报警参数设定、报警记录、校对、调整;检测通讯模块、协议、信号连接情况;检测精密空调管路有无渗漏、滴水、锈蚀. 每个月检测一次每半年精密空调安全检查和保养一次 红外报警及图像录像测试 检测红外探测头,信号响应是否灵敏;检测视频信号连接、传输是否正常。 每个月检测一次 读卡器、磁力锁、门禁主机 读卡器、磁力锁、门禁主机检测 每季度一次 短信模块维护 对短信模块的短信收发功能进行维护,其中包括提供短信卡,该卡能提供每月至少400条短信,且该卡所产生的任何费用包含在本项目包内,并确保1年内短信发送平台正常使用。 每个月检查一次短信收发功能 机房环境监控软件维护 检测所有监控和报警功能是否正常。 每个月检测一次 2 机房装饰与保洁 机房地板保养 对于地板下面较脏的位置进行吸尘,对于特殊场合,定点清洁。 每年清洁二次 地板表面清洁。 每年清洁二次 地板调平:不停机施工,逐个调平并在重点部位加支架,对承载强度高的场合加辅助支架。 每个月作业一次 开孔服务:不停机施工,在现场挑选质量好的地板,开孔后放置,更换设备时与设备底部地板更换。 如有需要,根据图书馆要求进行 机房天花板保养 天花板表面清洁 每年清洁一次 天花板调平:不停机施工,逐个调平并对需修理或更换的龙骨及吊杆进行更换。 如有需要,根据图书馆要求进行 开孔服务:不停机施工,将需开孔的吊顶板小心取下,开孔后放置好。 如有需要,根据图书馆要求进行 机房玻璃保养 玻璃表面清洁 每年清洁一次 玻璃表面贴醒目标志(彩条):彩条经过长期使用,会褪色、脱胶,影响机房整体美观,需定期进行更换。 如有需要,根据图书馆要求进行 机房墙面保养 墙饰面板表面清洁 每年清洁一次 对于机房内的墙面粉刷作业,做好实时监管,保护附近设备不受粉尘影响。 如有需要,根据图书馆要求进行 机房门窗保养 门窗清洁 每年清洁一次 门窗加固维修 根据门窗实际情况进行 窗户防水处理 如有需要,根据图书馆要求进行 安装窗帘盒、窗帘,窗帘盒导轨维修 如有需要,根据图书馆要求进行 3 机房供配电系统 配电柜(空气开关、避雷器、箱体)维护和检修 检查柜内是否干燥、清洁。 每年清洁一次 电器元件的操作机构是否灵活,不应有卡滞或操作力过大现象。 每个月检查一次 主要电器的通断是否可靠、准确。辅助接点的通断是否可靠准确。 每个月检查一次 仪表指示与互感器的变化及极性是否正确。 每个月检查一次 母线连接是否良好,绝缘支撑件、安装件及附件是否安装牢固可靠。 每个月检查一次 定期对空气断路器按其使用说明书进行维护和检修。 每个月检查一次 照明系统维护 更换损坏的应急灯、筒灯、日光灯,更换灯管(泡)、更换镇流器、墙面插座和照明开关等。 格棚灯灯管日常维护、损坏更换;电子镇流器日常维护、损坏更换;墙面开关日常维护、清洁、损坏更换;机房应急照明系统测试、损坏更换。 日常即时修复故障,每个月检查一次 供电线路的检测、维修 固接线端子进行外观检查。 每个月检查一次 外部电气参数的检测。 每个月检查一次 外部配电线路检查。 每个月检查一次 插座部分 市电辅助插座外观观察、通断测试、维护、更换;计算机专用插座触点外观查看、温度测试、零地电压测试(抽检)、更新、维护、更换。 日常即时修复故障,每个月检查、测试一次 机房UPS系统 对UPS进行巡检,对输入滤波器、整流器/充电器、逆变器等部件进行检查、测量,对电池进行浮充电压测量并进行放电测试与放电时间、电压、电流、变化曲线等情况的测量。检查各设备连接跳线有无松动,标志是否完整,检查UPS旁路功能是否正常,对UPS进行保养。 每半年UPS和电池进行充放电测试及UPS保养和健康检查。 4 机房消防系统 消防系统 将消防系统接入场地监控系统,当消防系统监测到某区域消防报警,通过短信发出报警信息; 开展消防演练 每年一次 5 机房新风系统 新风机 新风机运行状态检测 每半年一次 6 其他系统维护 与上述系统相关的维护 故障处理,技术支持5.4定期巡检服务 每月由资深工程师到场对机房及设备间的基础环境和硬件资源的运行状况进行巡视检查,采集分析各设备的工作状态、运行参数、日志等。根据巡检总结分析结果,第一时间内发现问题,并及时排除故障,保障系统的有效运行。同时找出影响系统性能的原因,通过优化、调整设备参数、配置等方法使系统达到最佳的运行状态,并了解、研判系统的发展趋势,为系统的升级扩容等提供技术依据和计划建议。 1.巡检内容包括但不限于以下: (1)1.1机房设备维保服务中涉及到的设备与系统 (2)1.2大楼及机房网络运维中涉及到的设备与系统 (3)1.3机房基础环境运维服务中涉及到的设备与系统 2.服务频率:除服务内容表备注说明事项外,每月1次,定期服务时间根据单位要求。 3.技术服务文档: 文档名称 时限 备注 巡检纪录表 完成现场巡检后 配合福州市图书馆技术人员填写人员进出记录表、设备巡检记录表,并由双方签字。 巡检报告 巡检完成后3个工作日 对本月运维服务与巡检情况进行总结分析,并提供解决或优化建议。内容包括但不限于:基础环境、硬件资源、性能调优建议。 5.5系统故障维护 系统故障诊断 当设备出现系统故障时,可通过拨打指 定的技术服务热线电话号码提出服务请求后,工程师进行远程诊断,或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。不能通过远程方式解决,现场服务工程师需携带相应备件到达到客户现场解决以及进行硬件的维修或更换。 系统故障分析 对于发生的各类故障,技术人员在解决故障的同时还将帮助查找故障根源,并提交《故障诊断报告》等文档,并对这些报告进行统一归档管理。 服务响应时间要求 (1)故障分类 故障具体定义: a紧急故障通常是指软硬件设备发生严重影响业务的故障或者是主要网络设备出现系统宕机等现象; b严重故障通常是指软硬件设备发生故障,目前没有影响到业务,但如果不尽快处理将造成业务中断或给网络造成重大隐患等现象; c一般故障通常是指软硬件设备发生故障但尚未对业务产生直接影响的现象。 (2)故障处理时间: 服务级别 到场时限 故障清除时限 故障报告交付时限 紧急类故障 2小时 4小时 故障清除后1个自然天 严重类故障 4小时 8小时 故障清除后2个自然天 一般类故障 6小时 24小时 故障清除后3个自然天5.6数据库运维服务 本项是为Oracle系列软件等关键基础软件,提供日常运维、管理、系统调优等高级技术支持服务,服务内容包含Oracle数据库高级技术支持服务。其中: Oracle数据库高级技术支持服务主要包括但不限于: ①产品安装服务;(不定期且随时响应) ②数据库备份与恢复技术支持;(不定期且随时响应) ③性能诊断与性能调优;(不定期且随时响应) ④数据库补丁包服务;(不定期且随时响应) ⑤数据库迁移或升级服务;(不定期且随时响应) ⑥故障排除服务;(不定期且随时响应) ⑦数据库健康检查(巡检服务);(至少每月一次且随时响应) ⑧电话及远程支持服务。(7x24小时随时响应) 响应服务 1、电话技术服务 用户可以通过电话进行故障报修或提出技术支持请求,热线工程师将首先通过服务热线进行响应,然后根据用户提供的服务请求类型,转交相应的Oracle技术支持专家进行远程技术服务或者是现场工程师提供现场服务。 2、紧急故障7*24小时救援服务 如果发生影响业务的紧急故障时,用户可以通过服务热线或专职工程师技术支持热线进行服务请求报告,Oracle数据库专职支持小组将7×24小时响应并在服务级别限定时间内提供现场故障修复服务。 定期巡检 服务开始前,工程师将与用户主动约定巡检时间,确定巡检方案;巡检过程中将按照模板中规定的巡检方案现场逐项检查,做好记录;巡检结束后,工程师将汇总巡检结果并完成服务报告和巡检总结报告,由双方备案。 版本升级 数据库大版本升级需要采购人提供合法的软件介质授权。在用户提出服务要求后,工程师将在与用户约定的时间到达现场,根据用户人需求评估升级方案的可行性和潜在影响,做好升级前测试和应用及数据备份,制定系统回退方案,确保升级过程安全可靠、升级时间满足采购人要求。 数据库补丁包安装服务 给Oracle软件打补丁相当于给人打预防针,对系统的稳定运行至关重要。通过安装Oracle补丁,可以解决数据库运行的BUG,提高数据库运行的稳 定性和安全性,同时可以提高数据库的运行性能。 具有多年的数据库管理经验,及时跟踪Oracle发布的补程序,对Oracle数据库补丁的管理和安装有丰富的经验。 5.7网络机房环境监控系统改造服务 网络机房环境监控系统改造服务,是将网络机房的UPS、精密空调、配电柜等设备基础环境进行监控,一同并入数据中心机房的动力环境监控系统中。利用现有的动力环境监控系统对网络机房UPS运行状态,输入电压、输出电压、温度;配电柜的电压、电流等数据﹔精密空调的回风温度、回风湿度、压缩机告警、加湿器告警等信息以及机房的温湿度情况进行监控。改造服务中涉及到的设备、耗材与服务等所有改造成本包含在本次项目总价中。 5.8机房应急预案与演练 按要求制定和更新各系统的应急方案,并按要求开展应急演练,应急方案应包括故障应急流程、机房突发事件应急流程、应急处理的具体内容和措施,每年度做至少一次的应急演练,具体应急演练内容经协商后确认,演练后提交相关报告。应急方案,包含但不限于环境原因、网络设备故障、服务器与存储故障、交换机设备故障、突发事件等风险因素提出应急处理措施。 5.9性能监测及调优 为了确保服务范围内各服务器、存储设备、网络设备和数据库等的系统性能,提高系统运行效率,安排具有相应系统管理高级认证资格的技术服务工程师到现场对其维护的硬件设备进行每季度一次详细完整的健康检查和性能优化。同时根据情况在一周内以书面方式提供检测报告和性能调优建议。根据检测报告和改进建议,决定是否实施系统性能优化调整。如需实施,则应安排工程师负责现场实施,确保系统始终处于安全、稳定、高效运行状态。 5.10集成服务 1、本次服务的设备涉及多个厂家的IT设备,所以当出现相互之间发生配置变更、故障、性能瓶颈等事件,综合协调各相关厂家,并提供综合性解决方案和支持。 2、本次运维服务期内在新增设备时,运维服务范围内,负责编制新增设备进入机房内的所有规范文档和规范标准。 5.11节日期间技术保障 在服务期内,如有需要,在国家法定节日(春节除外)或重点保障期间,提前制定技术保障计划,保障计划包括事前进行巡检、制定应急预案和安排现场值班技术人员等,具体根据要求。 5.12备品备件库 供 应商需建立备件库。备品备件包括一台核心三层交换机以及联想、De11等品 牌服务器,且为保障图书馆系统正常运行,在备件库里需针对此项目建立专属备件库。备件库需要根据IT管理系统(ERP)遵循ISO9001、ISO*****等体系认证的7大服务管理流程,符合IT服务管理ITIL标准。 ?备件体系中的备件数量和种类做到全面统筹调配,并结合图书馆需求形成了自身的备件库存管理体系,同时具备相应的备件管理流程; ?备件库实行7*24小时专人负责制,随时可以为图书馆提供备件支持。 5.13培训服务 供 应商需承诺提供关于网络设备、主机存储的培训教材。 5.14售 后服务保障 供 应商需承诺提供一个完善的售后保障服务流程的方案 5.15文档管理服务 针建立专门的系统维护档案及日志,该档案应当在内部保存: 报告名称 内容描述 交付时间 《服务计划》 服务计划规定了与的角色和责任。服务团队专家将与协商制定年度支持服务计划内容,并制作维护与的系统相关的文档,以保证支持服务与的信息化目标一致。 服务开始一周内 《定期巡检服务报告》 参照定期巡检服务要求 巡检后5个工作日 《技术咨询服务报告》 针对提出的技术咨询问题而做出的操作性或解释性说明或建议时提供的报告。 服务完成后3个工作日内 《故障处理服务报告》 故障处理服务报告是接到服务请求开始到故障处理结束期间工程师对故障请求、人员安排、信息收集、协调沟通、处理步骤、处理结果等信息进行详细记录,并交签收确认服务完成。 服务完成后3个工作日内 《现场服务报告》 工程师每次现场支持服务响应时都应形成现场工作的服务详细记录,并递交确认。 服务完成后3个工作日内 《系统档案资料》 对设备进行登记,详细记录设备的型号、序列号、配置、参数、业务应用等,并做好相关标签标注,形成档案提交给留档。 服务完成后3个工作日内 《配置变更报告》 根据健康巡检及故障管理中发现的问题进行配置变更管理,包括变更内容、变更目的,操作步骤、风险控制以及回退机制等,配置变更管理与系统档案资料同步整理更新。 服务完成后3个工作日内 《系统性能分析报告》 对硬件设备的运行状况记录性能参数及对服务器、存储阵列等进行系统性能分析,并提出性能优化建议,于每季度前15个工作日内提交上一个季度的性能优化报告并通过确认。 每季度前15日内 《应急演练服务报告》 根据需要,配合进行应急演练,演练结束后提交容灾切换过程记录报告和容灾演练总结报告。 服务完成后5个工作日内 《年度服务总结报告》 在服务年度结束后5个工作日内向提供该服务年度内历次维护报告、记录进行技术服务响应汇总报告。 该年度服务完成后5个工作日内。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下:

验收期次 验收期次说明 1 按磋商文件服务内容及要求保障信息系统有关设备的稳定运行,完成巡检、网络、数据库、机房基础环境等服务内容,提供《月服务报告》、《季度服务报告》、《半年服务总结报告》、《年度服务总结报告》。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收:

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行,具体如下:

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支付期次 支付比例(%) 支付期次说明 预期支付时间
(用于采购贷申贷,为空无法进行申贷)
1 30 合同签订后,在收到正式发票后,预付合同款30%。
2 30 完成半年期运维服务并提交报告后,收到正式等额发票后,支付合同款30%。
3 40 服务期结束,提交所有服务报告后,收到正式等额发票后,支付合同款40%。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

2023年1月1 日至2023年12月31日。

10、违约责任

1. 交付违约:除“不可抗力”因素外,乙方如未按期履行本合同约定的各项服务项目,除依照以下约定支付违约金外,甲方有权要求乙方补偿和采取补救措施,并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为: (1) 每延期一周,乙方应向甲方支付当期应付款项的0.5%作为违约金,但是违约金的总额不得超过当期应付款项的20%; (2)如果延期时间超过一个月,甲方有权解除合同,除前款所约定的违约金外,甲方还可要求乙方支付合同未付款项的20%作为对甲方的赔偿; 2. 付款违约: (1)如果因非乙方原因及不可抗力外,甲方未能按照合同规定的期限付款,每延期一周,甲方应向乙方支付当期未付款项的0.5%作为违约金,但是违约金的总额不得超过当期应付款项的20%; (2)如果延期时间超过一个月,乙方有权解除合同,除前款所约定的违约金外,乙方还可要求甲方支付合同未付款项的20%作为对乙方的赔偿; 3. 保密违约: (1)任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应当支付本合同总金额的3倍作为违约金。实际损失超过违约金的,受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。 (2)保密期限不受合同有效期的限制,在合同有效期结束后,信息接受方仍应承担保密义务,直至该等信息成为公开信息。 (3)甲乙双方如出现泄密行为,违约方应承担相关的法律责任,包括但是不限于对由此给对方造成的经济损失进行赔偿。 4.若出现如下情况,甲方可向乙方发出书面通知书,提出终止部分或全部合同。 (1) 因乙方技术人员自身技术能力、经验不足等问题造成甲方系统发生重大紧急故障,带来重大影响和损失的; (2)乙方对系统重大紧急故障没有及时响应,或不能在规定时间内解决处理故障、恢复系统正常运行的; (3)不能满足本项目技术需求的管理要求和规范,且经多次整改无明显改进的。 5.如果发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后,应当于5天内答复对方,并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见,可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品;乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失,则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消;甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理,具体如下:若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消,甲方有权解除合同,并要求乙方返还甲方支付的合同款项。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成,则通过下列途径之一解决:

提交仲裁委员会仲裁,具体如下: 。
向人民法院提起诉讼,具体如下: 向甲方住所地人民法院提起诉讼。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1乙方及其员工必须严格遵守国家有关保密法律法规和甲方的有关保密规定,乙方须与甲方签订保密协议,并提供所有参与项目员工的详细材料。 14.2未经双方事先同意,任何一方不得向第三方转让项目合同的任何权利,包括有关文字、图片、数据资料及软件;双方均有对项目合同内容向第三方保密的义务。 14.3乙方参与甲方项目开发和服务的人员,应严格遵守保密规定,不得在甲方现场处理无关工作。 14.4乙方不得在承接实施第三方的开发项目中,未经甲方同意使用甲方的资料、软件。 14.5涉及秘密的信息,乙方一律不得进行拷贝、外传或以其他方式为他人所知,未经甲方同意,也不得进行阅读、处理或其他操作。严禁将涉密信息及其存储介质带离甲方项目现场。 14.6涉及甲方内部工作的信息,未经甲方同意,乙方不得阅读、拷贝、处理和传递。 14.7以上条款如有违反,乙方必须赔偿因此造成的所有损失,且福州市图书馆保留追究法律责任的权力。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜,双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 肆 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致,以备案电子文本为准,具有同等效力。

15.5其他:□无。□ 无。

甲方:福州市图书馆乙方:福建汉龙信息科技有限公司
住所:台江区望龙一路2号住所:福州市鼓楼区西洪路528号15栋503室
单位负责人:林艳单位负责人:陈新贵
委托代理人:委托代理人: 谢义淼
联系方法:
联系方法:156*****862
开户银行: 开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司福州分行
账号: 账号: 430*****801*********

签订地点: 福建福州

签订日期:2022年12月27日

标签: 安全运维 机房系统 服务类

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