在新冠疫情常态化管理以及进一步推动公立医院高质量发展的背景下，为进一步提升全市门诊护理管理水平，提升人文文化品质，特举办“疫情防控背景下以人文护理为中心的门诊精细化管理新进展培训班”，届时，邀请本市三级医院门诊管理、护理专家等作专题讲座，分享门诊管理经验，建立交流平台，以达到相互促进、共同提高的目标。本次继续教育学习班经市继续医学教育委员会审核批准，项目编号：芜继教A********号。现将有关事项通知如下：

一、培训内容

1、老年化时代门诊特色护理服务经验分享高国昀

2、基于“治未病”理论的中医特色护理门诊实践与探索梅 莉

3、门诊医院感染管理规范之践行倪明珠

4、团建活动在医院门诊文化建设中的应用效果叶燕萍

5、等级医院评审背景下门诊人文服务经验分享戴维红

6、入院准备中心在医院高质量发展中的应用 朱 洁

7、疫情防控下做好门诊医疗服务工作余 虎

8、专科护理门诊在骨科老年手术患者个案管理中的应用许丽莉

9、“互联网+护理服务”在疫情常态化管理中的人文应用 孙 燕

10、以投诉案例分析促患者就医体验的提升奚光兰

11、医院社工与志愿者服务在提升医院人文服务品质中的作用实践 程 娣

12、 创新9S管理在门诊人文管理中的应用实践李虹庆

二、主要授课老师：三级医院医疗、护理专家等

三、培训对象：全市各级医疗机构门诊护理骨干、护理管理者

四、培训时间及地点安排

1、培训时间：2023年1月19日全天

2、培训形式：线上培训，腾讯会议：947-4389-5940，无密码

五、培训费用：30元/人，请参会者加入培训qq群。

六、学分：授予Ⅱ类学分5分（含人文分）

七、会务组联系人：

李老师180*****680 梁老师180*****897

报名二维码收款二维码（请备注缴费者个人信息）

华师附院（芜湖二院）护理部

2022年12月30日