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交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目招标公
告
(招标编号：HBCZ-20120759-230010)
项目所在地区：湖北省
一招标条件
套邦
本交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目已由项目审
批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金6820.49万元，招标人为交通银行股份有
限公司湖北省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模本招标项目交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务
项目已由交通银行股份有限公司湖北省分行批准招标，项目业主为交通银行股份有限公司湖
北省分行，资金来源自筹，招标代理机构为湖北省成套招标股份有限公司。项目已具备招标
条件，现对该项目进行公开招标。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目：
三投标人资格要求
(001交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目)的投标
人资格能力要求投标资格要求为本次项目投标人应具备的基本条件，参加投标的投标人必
须满足投标资格要求中的所有条款，并按照招标文件的规定提交资格证明文件，未按要求递
交的投标人，其投标为无效投标。
1投标人须为在中华人民共和国境内注册在武汉市内有独立法人或其分支机构，且营业
执照经营范围必须涵盖本次采购内容，具备国家行政管理部门颁发的人力资源服务许可证，
具有全辖行劳务外包相关服务经验和能力：
2投标人在武汉市具有固定的经营场所和专业的服务团队，其专业资质和技术实力能满足
外包工作需求，在湖北省武汉市具有多种招聘渠道和固定培训场所，为交通银行湖北省分
行提供外包人员招聘培训日常管理维护等相关服务：
3投标人用工管理制度及符合国家及地方有关规定，严格遵守国家和地方关于劳动工资
方面的法律法规，依法合规用人发薪缴纳社保等费用，为交通银行湖北省分行提供服务
驻点人员办理新签续签劳动协议保密协议终止解除劳动协议手续劳动工伤风险排查
等相关管理事项：
4投标人业绩要求：近三年(2020年1月至投标截止时间)有金融业或市场上有类似
性质和单次100人以上规模的服务项目相关业绩附相关证明文件，如合同或中标通知书等
在同业中具有较好的声誉和较强的市场竞争力：
5投标人内部管理规范，业务管理制度和操作流程健全，具有较强的内部控制和风险管理
能力，能及时排查准确分析和有效化解舆情风险，具有良好的声誉和社会形象：
6投标人有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供201920202021年会计师事务
所出具企业财务报告，需含投标人股东及股本构成)：
7投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供2022年以来任意3个月完税凭
证和社会保障资金缴款证明)，拟投入本项目管理团队的项目经理需为企业正式员工提供
身份证企业劳动合同及2022年以来连续3个月社保缴纳证明及相应资格或职称证书)：
8近三年(2020年1月至投标截止时间)营业过程中没有出现合同违约泄露商业秘密或
技术秘密等非公开信息等事件，未与交通银行系统发生过诉讼争议未被列入交通银行禁用趴
退库供应商名单取消其投标报名资格未被清理退出交行合作单位信息库的：
9近三年(2020年1月至投标截止时间)在经营活动中没有重大违法记录和不良行为记录
未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照被处以较大数额罚款
等行政处罚以及未被暂停或取消投标资格的财产未被接管或冻结的没有骗取中标或严重
违约或重大质量安全问题：在本项目招投标过程中未被信用中国
(http:/ww.creditchina.gov.cn/)或信用湖北(http:/ww.hbcredit.gov.cn/)列
为失信被执行人和中国政府采购网(http:/www.ccgp.gov.cn/)政府采购严重违法失信
行为记录名单以开标当天代理机构查询为准
10本项目不接受联合体投标，项目执行过程中不允许转包分包。
11投标人应在投标截止时间5个工作日前，在交通银行智采平台供应商门户网站
(https::/bocom-gys.bankcomm..com)完成注册，详情请登录门户网站查阅供应商门户操
作手册，完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果智采平台网站中通过注册审批
的截图)。
12如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定：：
本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2023年01月12日08时30分到2023年01月17日16时30分
获取方式获取地点：湖北省武汉市武昌区东湖西路平安财富中心东湖大厦正对面B
座7楼湖北省成套招标股份有限公司服务大厅。
五投标文件的递交
递交截止时间：2023年02月02日09时30分
递交方式：武汉市建设大道847号瑞通广场露天停车场旁会议室纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023年02月02日09时30分
开标地点：武汉市建设大道847号瑞通广场露天停车场旁会议室
七其他
本招标项目交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目已
由交通银行股份有限公司湖北省分行批准招标，项目业主为交通银行股份有限公司湖北省分
行，资金来源自筹，招标代理机构为湖北省成套招标股份有限公司。项目已具备招标条件，
现对该项目进行公开招标。
一项目概况
1招标编号：HBCZ-20120759-230010
采购编号：CGXM42199922120013
2项目名称：交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目
3招标内容：交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务后勤外包服务项目共
分4个标包，其主要服务内容包含如下：
第1包：服务内容包含：主要包括对公客户协理外包服务与重点战略客户外包支撑服务。其
中对公客户协理外包服务主要是为对公客户经理提供以下服务客户外拓营销支撑客户业
务办理支撑工作数据分析支撑行内事务处理等。其中重点战略客户外包支撑服务主要是
为武汉市住房报障和房屋管理局黄石鄂东医疗集团市中心医院黄石住房和城乡建设局
黄石住房公积金管理中心孝感市住房和城乡建设局随州市中心医院咸宁市咸安区人民
法院等重点战略客户提供驻点支撑服务：
第2包服务内容包含：客户服务管理服务市场外拓宣传服务商户回访服务消保服务
个贷办理协助服务个贷贷后资料整理服务。服务地点涉及交通银行湖北省武汉市18家经
营单位，及10家省辖行黄石宜昌十堰襄阳孝感咸宁荆门荆州黄冈随
州)：
第3包：服务内容包含：主要包括档案管理外包服务，主要是档案外包人员提供以下服务：
档案移交整理保管利用鉴定销毁等：
第4包：服务内容包含：行政内勤服务公车驾驶服务保洁维修服务食堂用餐服务。服
务地点涉及交通银行湖北省分行机关本部武汉市20家经营单位，及10家省辖行黄石
宜昌十堰襄阳孝感咸宁荆门荆州黄冈随州)。
以上标包具体要求详见第三章发包人要求。
4最高投标限价：
第1包：822万元/年含税价
朗章
第2包：4440.77万元/年含税价)
第3包：91.6万元/年含税价
第4包：1466.12万元/年含税价
投标人按包投标，投标须包含标包内的全部内容。多包投标的相关规定允许投标人多包投
标，多包中标。
二投标资格要求
投标资格要求为本次项目投标人应具备的基本条件，参加投标的投标人必须满足投标资格要
求中的所有条款，并按照招标文件的规定提交资格证明文件，未按要求递交的投标人，其投
标为无效投标。
1投标人须为在中华人民共和国境内注册在武汉市内有独立法人或其分支机构，且营业
执照经营范围必须涵盖本次采购内容，具备国家行政管理部门颁发的人力资源服务许可证，
具有全辖行劳务外包相关服务经验和能力：
2投标人在武汉市具有固定的经营场所和专业的服务团队，其专业资质和技术实力能满足
外包工作需求，在湖北省武汉市具有多种招聘渠道和固定培训场所，为交通银行湖北省分
行提供外包人员招聘培训日常管理维护等相关服务：
3投标人用工管理制度及符合国家及地方有关规定，严格遵守国家和地方关于劳动工资
方面的法律法规，依法合规用人发薪缴纳社保等费用，为交通银行湖北省分行提供服务
驻点人员办理新签续签劳动协议保密协议终止解除劳动协议手续劳动工伤风险排查
等相关管理事项：
4投标人业绩要求：近三年(2020年1月至投标截止时间)有金融业或市场上有类似
性质和单次100人以上规模的服务项目相关业绩附相关证明文件，如合同或中标通知书等
在同业中具有较好的声誉和较强的市场竞争力：
5投标人内部管理规范，业务管理制度和操作流程健全，具有较强的内部控制和风险管理
能力，能及时排查准确分析和有效化解舆情风险，具有良好的声誉和社会形象：
6投标人有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供201920202021年会计师事务
所出具企业财务报告，需含投标人股东及股本构成)：
7投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供2022年以来任意3个月完税凭
证和社会保障资金缴款证明)，拟投入本项目管理团队的项目经理需为企业正式员工提供
县
身份证企业劳动合同及2022年以来连续3个月社保缴纳证明及相应资格或职称证书)：
8近三年(2020年1月至投标截止时间)营业过程中没有出现合同违约泄露商业秘密或
技术秘密等非公开信息等事件，未与交通银行系统发生过诉讼争议未被列入交通银行禁用趴
退库供应商名单取消其投标报名资格未被清理退出交行合作单位信息库的：
9近三年(2020年1月至投标截止时间)在经营活动中没有重大违法记录和不良行为记录
未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照被处以较大数额罚款
等行政处罚以及未被暂停或取消投标资格的财产未被接管或冻结的没有骗取中标或严重
违约或重大质量安全问题：在本项目招投标过程中未被信用中国
(http:/www.creditchina.gov.cn/)或信用湖北(http:/www.hbcredit.gov.cn/)列
为失信被执行人和中国政府采购网(http:/ww.ccgp.gov.cn/)政府采购严重违法失信
行为记录名单以开标当天代理机构查询为准
10本项目不接受联合体投标，项目执行过程中不允许转包分包。
11投标人应在投标截止时间5个工作日前，在交通银行智采平台供应商门户网站
(https://bocom-gys.bankcomm.com)完成注册，详情请登录门户网站查阅供应商门户操
作手册，完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果智采平台网站中通过注册审批
的截图)。
12如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定：
三招标文件的获取
1获取时间2023年01月12日起至2023年01月17日每天上午8：30-12：00下午14：00-
16:30。
2获取地点：湖北省武汉市武昌区东湖西路平安财富中心东湖大厦正对面B座7楼湖
北省成套招标股份有限公司服务大厅。
八监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九联系方式
招标人：交通银行股份有限公司湖北省分行
地
址：武汉市建设大道847号瑞通广场A座
联系人：潘先生
电话：027-85487361
电子邮件：/
招标代理机构：湖北省成套招标股份有限公司
地
址：武汉市武昌区东湖西路平安财富中心B座7-10楼东湖大厦正对面
联系人：高卫星龚砚莫程
电话：
18986205159
电子邮件：2727532340q9.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负贵人龙念
签名)
招标人或其招标代理机构
亚务专用章
盖章)

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com