中国电信股份有限公司娄底分公司2022年*****市长热线集中受理中心服务业务外包项目单一来源采购公示

中国电信股份有限公司娄底分公司2022年*****市长热线集中受理中心服务业务外包项目采购人为中国电信股份有限公司娄底分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

采购内容

话务外包，24小时接线，服务人员包括话务前台管理员，承担包括但不限于服务人员的招聘、培训、业务考核、人事管理绩效考核、质量及服务质量分析、报告的编写等呼叫中心运营管理工作。

单一来源采购原因

为满足功能配套要求，需从原有供应商采购。经公司党委集体研究决议，确认采取单一来源采购方式，由湖南辰晟信息技术有限公司承建本项目。

单一来源采购供应商

湖南辰晟信息技术有限公司

公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年1月12日至2023年1月15日，共4天。

联系方式

单位名称：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

电话：189*****586（司马俊杰）

邮箱：189*****586@189.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司娄底分公司

日 期：2023年1月12日