根据市委巡察工作统一部署，2022年4月25日至6月15日，市委第五巡察组对市政务服务和大数据管理局党组开展了常规巡察。2022年8月9日，市委巡察组向市政务服务和大数据管理局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

　　一、党组及主要负责人履行巡察整改主体责任和第一责任人责任情况

　　（一）提高政治站位，统一思想认识。局党组高度重视巡察整改工作，先后三次召开专题会议研究巡察整改工作方案，逐条学习领会巡察反馈意见，明确整改责任。8月30日，局党组召开巡察整改专题民主生活会，党组及成员聚焦反馈意见，深入开展批评与自我批评，检视认领问题，剖析深层原因，明确下一步整改措施和努力方向。

　　（二）强化组织领导，压实整改责任。成立以局党组书记为组长，其他党组成员为副组长，机关各科室和局属各单位负责人为成员的巡察整改工作领导小组。党组书记自觉履行巡察整改“第一责任人”职责，亲力亲为，全面部署和扎实推进整改工作；党组成员坚持“一岗双责”，领衔推进分管领域问题整改；机关各科室和局属各单位具体负责、细化落实，形成了全员参与、上下联动的整改合力。

　　（三）坚持问题导向，细化整改措施。围绕巡察反馈意见，认真研究制定整改方案，细化整改措施，逐条逐项明确整改时限、责任领导、责任科室及责任人。建立整改工作台账，定期跟踪督办，做到“整改一个、检查一个、销号一个”，确保件件有着落、事事有回音。

　　（四）强化检查督办，有效推进整改。局党组坚持立行立改，边整边改，举一反三，切实把整改工作抓紧抓实，责任领导每周调度整改工作进展，党组每周例会听取整改进展情况工作汇报，专题研究整改过程中遇到的问题，自觉接受派驻政府办纪检监察组检查指导，确保整改工作有序有效推进。

　　（五）注重建章立制，确保稳定长效。坚持把建章立制贯穿巡察整改全过程，既着力在治标上下功夫，又注重在治本上做文章，及时查漏补缺，建立完善了公共数据条例、数据安全管理、政务服务、公共资源交易联动监管执法、窗口人员服务规范等12项制度，从源头上防止同类问题再次发生，健全用制度管权、管事、管人的长效机制。同时，一手抓反馈问题整改、一手抓日常工作推进，推动完善工作机制，以规范高效的工作促进整改更加彻底。

　　二、巡察反馈重点问题整改落实情况

　　（一）关于贯彻落实党中央决策部署、省委工作要求和市委工作安排方面的整改情况

　　1.针对“学习贯彻习近平总书记关于数字政府建设重要论述不深入”问题

　　一是深入学习贯彻习近平总书记关于数字政府建设的重要论述和市委“两转”思想，将其纳入党组理论学习中心组、城市大脑指挥部办公室及工作专班专题学习，以学促用。

　　二是优化城市大脑建设思路，围绕“6个聚焦”梳理形成46个小脑项目。印发了部门和县市区小脑建设任务清单，同时成立8个业务指导组和1个综合指导组分别对口指导各部门和县市区项目建设，压实县市区和部门主体责任。

　　三是加强对项目需求方案、建设方案审核把关，将城市大脑建设质效纳入年度目标考核内容，加快建设进度，提升项目质效。目前22个项目已上线运行。

　　四是加强对县市区和市直部门建设统筹力度，印发了《宜昌市公共数据管理办法（试行）》，开展集中培训指导，多次组织市直部门和县市区召开城市大脑培训及小脑建设督办会议。

　　2.针对“落实习近平总书记‘创新交易监管体制，推动公共资源阳光交易’重要指示精神不到位”问题

　　一是深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神。局党组理论中心组开展专题学习，党组成员集中研讨公共资源交易监管领域的重大问题，推进阳光交易，完善交易监管体制。

　　二是实现与省监管平台对接。完成宜昌市公共资源交易平台、宜昌市公共资源交易电子监督平台与省投资项目在线审批监管平台对接。

　　三是上线全市统一的招投标行政监督平台，具备对招投标项目交易全过程实施在线实时监管、预警点预警、线上投诉办理、统计分析等功能，加强对交易活动的监管。推动监督平台与省投资项目在线监管平台信息对接，为开展应招未招、规避招标问题排查提供辅助支撑。

　　3.针对“协调推进行政审批改革不彻底”问题

　　一是突出放管服改革统筹，强化制度规范。以市政府办公室文件印发《关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化特色化工作水平的实施意见》，对政务服务事项动态调整和事项“只进一门”从制度层面进行规范。

　　二是按照应进必进要求，对应进驻政务服务大厅办理事项进行全面梳理整改，实现了市直42个部门1718个事项进驻市民之家办理。

　　4.针对“落实‘高效办成一件事’有差距”问题

　　一是对工程建设项目审批服务事项重新进行了清理，将项目立项、用地、规划、施工、竣工验收全周期涉及的60个审批服务事项（行政审批事项45个，公共服务事项12个）全部纳入综合窗口办理,并将事项清单在服务大厅现场公示，供项目单位查阅。

　　二是将工程建设项目综合窗口按立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段设置，分阶段实行“一表申请、一窗受理、一站办结”。

　　三与市住建局联合组织市、县综合窗口人员开展业务培训，提升窗口人员业务技能水平。

　　四是大力优化完善“一事联办”工作。对于已上线的高频主题事项申请材料、办理流程不断进行了优化，开展相关业务培训，提升窗口人员联办服务水平。

　　五是大力推介“一事联办”，办件量大幅提升。在市民之家一楼政务大厅设置了线下“一事联办”服务专区，并在政务服务自助一体机上开设“一事联办”专栏，安排专人开展服务。各县市区分别在政务大厅设置了“一事联办”窗口，组织帮办代办人员主动为企业群众提供优质服务。截至12月底，全市50项“一事联办”主题线上办件量达8603件,办件量大幅增长。

　　5.针对“推动‘互联网+监管’成效不明显”问题

　　一是加大督促协调力度，指导市县部门通过多种方式归集监管数据。截至2022年10月底，市公安局、市住建局等8个部门归集数据均超过300条，全市归集监管数据总量已超过620万条，达到全省领先水平。

　　二是做好各地各部门数据及时率准确率监测，异议数据修复率达到100％。及时处置平台风险预警线索，处置率办结率均达到100％。“互联网+监管”考核位居全省第一方阵。

　　6.针对“服务重点项目有不足”问题

　　一是重点项目库建立更加完善。与发改、招商部门对接，建立完善重点项目信息库，对于已立项并涉及审批服务的招商项目，统筹市区力量，联动配合，均主动开展一对一跟踪服务。

　　二是服务力量得到增强。聚焦主职主业，根据项目服务需要，对项目服务专班人员分片区明确协调责任，分阶段完成项目全生命周期业务培训，严格考核评价。项目专员服务能力明显提升，服务质效明显增强。

　　三是宜昌项目服务经验在全省推介。宜昌市打造“五办”项目极简审批服务模式激发投资活力工作经验，于2022年7月被省政府《政务要情》专题推介，市委办第117期《每日快报》予以刊发推介。

　　7.针对“加快数据资源融合不够”问题

　　一是围绕“五个能力体系”，完善一网通办数据资源目录，建立一网统管数据资源清单，构建城市级数据中心体系，城市大脑数字底座计算能力达到247万亿次、存储能力达到40PB，每天平均更新数据超过300万条，数据交换逾150万条 。

　　二是已整合完成地理信息库和城市部件库更新，完成城区600平方公里倾斜摄影数据更新。联合市住建局开展地下市政基础设施普查，为“自然灾害地理信息系统”“城市生命线”等场景建设提供最新数据支撑。城市生命线场景实现了应急事件可视化展示、一键上报、智能派单、应急协同。自然灾害地理信息系统实现了气象、水利、地质灾害、森林火灾、城市内涝等多灾种的监测、预警及指挥调度能力。

　　三是建立了营商环境数据库，建立256类电子证照目录，归集共享证照数据170余万条，为企业办理相关业务提供数据支撑。

　　四是由市发改委牵头，完成全市统一的信用信息数据库建设，助力自然人或企业主体的信用建档及有效治理，目前已归集行政许可、行政处罚等8大类信用数据超5亿条。

　　五是会同市委政法委印发了《宜昌市家庭文明诚信档案建设2022年工作方案》，并在社会治理一体化平台上线了家庭文明诚信档案信息平台模块，构建了个人信用记录、个人信息共享和使用机制。先后在夷陵区高场村、西陵区桃花岭社区分别召开家庭文明诚信档案建设现场推进会。

　　8.针对“推进政府数字化转型不到位”问题

　　一是打牢政府数字化转型基础。今年以来，城市大脑建设加速打造城市大脑—市直部门（县市区）小脑—社区微脑架构，大力推进各地各部门实现治理理念、治理方式逐步向数字化、智能化转变。

　　二是着力推进“智简审批+精准监管”。组建工作专班，会同开发团队集中完成智能审批平台搭建，367个事项通过全流程智能审批和告知承诺实现简化审批。

　　三是市级统筹、市县同步探索有新进展。完成县市区事项调研开发和及时推广复用。

　　四是改革影响力扩大。11月2日，省推进政府职能转变和“放管服”改革简报对宜昌市“智简审批+无证明城市+精准监管”予以专题推介。

　　五是证照数据“应归尽归”。针对证照数据归集不全问题，组织市县两级开展证照类型和数据清理，逐个研究数据归集方案，现已完成第一批(38类)、第二批(43类)证照历史数据全量归集。全市247类证照，累计归集数据301.6万条。

　　六是证照“免提交”全省最优。我局组织相关市直部门和县市区对减材料比例作了全面的比较分析，对照省内最高标准，将可以自动调用、生成和硬减的材料标注为“免提交”。截至目前，省定可共享调用的电子证照共100本，我市电子证照“免提交”应标记*****项，实标记*****项，免提交比例达到99.96%。

　　9.针对“促进数字服务基层治理质效不优”问题

　　一是优化“宜接就办”平台，将市场监管等15条热线以双号并行的方式整合到*****热线。全量分析各条热线诉求数据，每月整理诉求分析报告。

　　二是热线接话人员从50名增加到80名，同时开发漏话回拨系统，对话务高峰时段的漏话进行闲时回拨，全量响应群众诉求。

　　三是以市城运中心名义每月坚持向市委市政府上报群众诉求处办月报，供领导决策参考。市委市政府坚持每期签批，极大推动民生问题解决。

　　四是梳理形成《宜昌市“一网统管”事项处办目录》，分事项确定主管部门、主办部门和协办部门。开发345项自动派单事项，提高办件流转效率。

　　五是压实部门处办责任，建立定期召开“吹哨报到”拉练会的工作机制，形成“哨源发现、哨响集结、部门报到、落实评价”闭环流程，督促各级各部门及时办理群众诉求件。

　　六是通过数字赋能为基层减负，全面升级社区微脑2.0平台，建设了智能台账报表系统，已在全市209个社区推广应用。

　　七是做好全市一个停车场项目验收工作。全市一个停车场项目已移交市城管委，做好项目相关数据归集、治理和安全管理，配合城管委推进更多停车场联网接入。目前联网接入2393个停车场38万个停车位，315个停车场实行“先离场后付费”，全市使用该功能用户数达12万人。同时，积极配合城管委开展《宜昌市机动车停车管理条例》立法工作。

　　10.针对“公共资源交易监管合力未形成”问题

　　一是履行作为市公共资源交易管委会办公室职责，2022年9月28日召开全市公共资源交易管理委员会全会，要求加强交易现场监管工作；9月1日与市交通运输局、市住建局、市水利和湖泊局等部门召开联席会议，协商、研究加强现场监督问题；建立交易平台向监督平台(综合监管部门和行政监督部门)报送交易异常(重要)情况机制。

　　二是利用监督平台网上投诉处理系统，实现线上受理投诉、提交材料、反馈办理结果，对办理进度自动提醒、督办。

　　11.针对“打击招投标领域违规违法行为不力”问题

　　一是加强招投标综合监管工作研究部署。9月28日召开市公共资源交易管委会全体会议，印发成员单位权责清单、交易联动监管办法，明确部门权责、交易联动监管工作。

　　二是紧盯重点环节开展监督检查。组织开展开发区政府投资工程建设项目招投标检查。9月30日，组织各县市区公共资源交易监管局对2022年1至9月进入交易中心完成交易的工程项目监管情况开展自查。

　　三是规范投诉举报办理工作。严格按照省招投标投诉举报办法规定受理投诉举报，健全2021年以来的投诉举报台账。

　　12.针对“对评标专家监管缺位”问题

　　一是加强评标专家的征集和培训。开展了省综合评标专家库宜昌区域库评标专家征集、资格审查、入库培训工作。今年10月至11月，组织650名评标专家参加了在线学习。

　　二是加强评标专家动态考核。我局严格执行《湖北省评标（评审）专家及专家库管理办法》，落实项目监管部门对评标专家的考评和公共资源交易中心对专家的“一标一评”要求，安排专人对评标现场监管，对评标过程异常情况或评标专家不良行为及时报告、处置；协调交易中心做好“一标一评”工作，发现评委违规问题做好记录；对不符合专家条件的20名专家实施清退。

　　三是加强评标项目监管。对评标过程开展线上监督和现场监管。充分利用监督平台对专家评标现场、评标情况实施开展线上监督。我局会同行业主管部门对进入宜昌市公共资源交易中心评标的项目实施现场监管。

　　13.针对“推进数据安全治理有欠缺”问题

　　一是强化数据安全治理专题学习研究，局党组理论学习中心组开展专题学习，党组会专题听取网络安全（大数据安全）工作情况，系统分析薄弱环节，具体研究数据安全治理工作。

　　二是调整了网络安全领导小组，夯实责任体系。加强制度建设，印发了《宜昌市公共数据管理办法（试行）》《公共数据资源目录编制指南（试行）》，系统规范数据治理、共享、开放、安全等工作。

　　三是创新探索印发《市推行首席数据官制度试点工作方案》《市首席数据官工作细则》，10个市直部门16名市县首席数据官已上岗履职，先后两次组织全市数据官培训。

　　四是加强安全管理平台建设。对标学习浙江等先进地区经验做法，建设了数字资源一体化管理平台和安全管理平台，实时监管数字资源使用状况。制定《宜昌市一体化数字资源管理规范（征求意见稿）》，保障全市数据资源体系高效、有序运行。

　　五是建设统一密码服务平台，提升关键数据资源保护能力。

　　14.针对“防范网络安全风险有短板”问题

　　一是强化网络安全治理专题研究，局党组会专题研究相关工作。

　　二是完善网络安全责任体系，明确了各相关单位平台、内部科室安全工作责任人及责任事项。

　　三是建立网络安全例会制度。从9月份开始，每月召开安全例会，分析安全整体态势和风险隐患，制定相应防范措施。

　　四是加强网络安全风险防范的检查、督办和考核，督促及时整改相应安全漏洞。关于贯彻落实全面从严治党战略部署方面的整改情况1.针对“组织领导不够有力”问题

　　一是严格落实党内法规。局党组理论学习中心组集中学习了《中国共产党党组工作条例》《中国共产党重大事项请示报告条例》《中国共产党问责条例》等重要党内法规。自8月份开始，坚持每次党组会后及时编发决策事项党组会议纪要，截至目前已编发党组会议纪要10期。依照程序规范办理党员干部处分、解除处分等工作。

　　二是严格落实全面从严治党、党风廉政建设主体责任，今年先后两次召开局党组会议，专题研究全面从严治党、党风廉政建设工作，压实主体责任，推动工作落实。

　　三是加强资产管理相关政策法规学习，进一步规范国有资产管理工作，完成原政务服务中心停车场整改事宜。

　　2.针对“监督制约权力有短板”问题

　　一是组织工作人员深入学习《湖北省公共资源招标投标投诉处理办法》《湖北省公共资源招标投标举报处理办法》，维护公共资源交易市场秩序。

　　二是制定本部门招标投标投诉处理内部管理制度和行政执法内部规程，同时明确集体研究事项和须法制审核事项，进一步规范案件办理流程。

　　3.针对“落实整改责任不够有力”问题

　　一是组织工作人员认真学习《湖北省公共资源交易监督管理局巡视反馈招投标领域问题整改销号办法》，明确整改销号标准，确保反馈问题彻底整改到位。

　　二是对照整改责任清单，举一反三、建章立制，形成《关于宜昌市委巡察反馈相关问题处理情况的报告》。

　　三是加强对审计反馈问题整改，组织专班逐一上门培训指导，对部分分配不均衡的设备进行了调剂，部门平均上线率已从31%上升到69%，确保“真替真用”。

　　4.针对“党组书记履行第一责任人职责不到位”问题

　　一是强化党组书记第一责任人职责，加强对领导班子成员教育监督管理。完善党组例会机制，自8月份开始，坚持每周召开党组例会，及时掌握领导班子成员思想和工作动态。局党组书记严格履行第一责任，仔细审查把关个人事项报告，

　　二是通过定期与不定期方式，党组书记分别与领导班子成员、科室（局属单位）负责同志进行了全覆盖谈心谈话，全面了解思想动态，掌握重点工作进展。

　　三是加强日常教育管理，局党组先后组织召开警示教育大会暨清廉机关建设工作推进会、开展一体推进不敢腐不能腐不想腐专题学习，强化日常宣教。

　　5.针对“派驻纪检监察组日常监督有短板”问题

　　一是2022年会同市政务服务和大数据管理局党组专题研究党风廉政建设工作2次。

　　二是持续加强对“一把手”和班子成员监督，实现谈心谈话全覆盖。

　　三是列席市政务服务和大数据管理局“三重一大”决策事项的党组会及党组专题民主生活会。

　　四是对市级工程建设招投标领域存在的廉政风险、政府采购评标专家管理等情况开展调研，并形成调研成果。

　　6.针对“机关纪委监督执纪有缺位”问题

　　一是组织机关纪委委员认真学习《关于加强中央和国家机关部门机关纪委建设的意见》《关于加强省直部门机关纪委建设的意见》《关于加强市直部门机关纪委建设的意见》，开展机关纪检干部培训，提高履职能力，推动落实。

　　二是加强监督检查，对照全年工作重点，机关纪委定期对市民之家服务大厅各进驻窗口、机关各科室、各局属单位工作情况进行检查督办。

　　7.针对“为民服务作风不实”问题

　　一是严格窗口规范化管理机制。组织窗口对照“政务服务五大堵点”开展深入自查整改，提升服务质效。

　　二是强化窗口标准化建设水平。印发窗口工作服务规范、考核办法等，窗口实行9板块共抓共管管理模式，执行“提前5分钟”到岗，建立每周一晨会制度，所有窗口设置“手机放置盒”，强化手机管理。建立窗口服务“红黑榜”制度，每月黑榜督问题，红榜亮形象，自6月份以来已累计发布5期，窗口服务风貌不断提升。在窗口各板块建立常态化志愿者服务督查机制、导办台+综窗联动机制，每日由首席代表+志愿者共同参与窗口服务和监督，有效应对窗口服务各类应急情况。

　　三是提升窗口个性化服务能力。打造特色服务，窗口大力推行“老幼服务专窗”“办不成事反映窗口”特色服务，为群众服务只说YES不说NO。为群众提供咨询、导引、联系等个性化、兜底服务，协调解决“跑多次”“超时办”“办不成”“办得慢”等各类问题。通过助听器+手语+沟通本，为特殊群众提供无障碍服务。组织开展“市民之家窗口服务质量提升专项行动”，增设办事群众休息区等多项便民服务和设施，做实“宜人服务帮办团”，努力为办事群众创造更加舒适便捷的办事环境和暖心宜人的服务体验。

　　（三）关于贯彻落实新时代党的组织路线方面的整改情况

　　1.针对“发挥领导班子核心作用不充分”问题

　　一是根据事业需要和领导班子成员专业所长，调整优化领导班子分工，增强了班子活力。

　　二是建立完善党组例会机制，加强领导班子内部工作沟通交流，增强补位意识。

　　三是将“放管服”考核指标与提升政务服务质效相结合，把各地各部门政务服务质效、改革创新落地实施、群众办事满意度、群众有效投诉等作为考核重要内容，推动服务方式由“政府端菜”向“群众点菜”转变。

　　四是推动市直部门通过不断“减时限、减环节、减材料”。目前，市级政务服务事项即办件比例达81.30%，比去年再提升21.5%；减时限（提速率）比例达92%，比上半年再提速 6.7%。市县乡村全面完成全省“100本高频证照”减材料工作，“100本高频证照”外证照减材料比例达89.3%。

　　五是对照省内最高标准，持续推动企业开办、建筑施工等服务事项所涉及电子材料归集共享，完成所涉10类电子材料“免提交”标注。

　　2.针对“党内政治生活不严肃”问题

　　一是严格落实民主生活会制度，严肃党内政治生活。巡察整改专题民主生活会前，局党组多次召开党组会研究民主生活会准备工作，中心组开展集中学习研讨，打牢思想基础。党组和党组成员认真准备相关会议材料，切实发挥民主生活会作用。

　　二是党组书记严格审核把关班子成员对照检查材料，及时提醒重要报告事项，对不符合要求的发言及时提醒督促修改。

　　三是加强学习及提醒。局党组专题学习《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发领导干部报告个人有关事项规定》，进一步明确领导干部应当报告事项，规范报告流程；局党组书记与全体领导班子成员开展集体廉政谈话，要求领导班子成员如实报告个人有关事项，自觉接受监督。

　　3.针对“担当作为有不足”问题

　　会同市交通运输局协调西陵区、伍家岗区、猇亭区落实责任部门认领“湖北政务服务网”办理事项，市交通运输局负责提供业务培训指导，确保事项及时承接到位。截至8月下旬,西陵区、伍家岗区、猇亭区、高新区已全面承接“道路运输证配发”等9项区级事项，在湖北政务服务网公开发布办事指南，9月1日起正式开始办件。市道路交通综合执法支队已派专人至各区窗口协助，确保各区工作正常开展。

　　4.针对“统筹谋划专业人才队伍建设不够”问题

　　一是落实市委“1+4”人才政策，制定《宜昌市新动能人才专项引育行动计划》，累计引进新动能领域和大数据人才996人。

　　二是加强对市大数据中心信息技术相关专业干部业务培训，积极组织参加局机关理论学习、业务培训、支部集中学习等各类学习，不断提升业务本领和水平，培养既懂业务工作又精通信息技术的复合型人才。

　　三是加快建设城市大脑，用城市大脑项目建设、宜昌数据资源比较优势吸引人才来宜投资就业。引进安全龙头企业奇安信，与宜昌恒泰大数据公司联合成立湖北奇安国投科技有限公司，招引安全领域人才来宜就业。挂牌“宜昌城市大脑研究院”，聘请“两院”院士为首席科学家。

　　5.针对“干部考核管理不严格”问题

　　一是局党组召开会议，认真学习《中央组织部关于组织人事部门对领导干部提醒、函询和诫勉的实施细则》《湖北省受处理处分干部教育管理使用暂行办法》《省纪委关于进一步加强和改进受处理处分党员干部回访教育工作的意见》等文件精神，通过学习指导工作实践。

　　二是对于存在的问题，党组集体讨论，对其2019年考核等次重新评定，完善相关资料，同时，规范了今后工作的程序和要求。

　　6.针对“机关党建弱化”问题

　　一是严格落实党建主体责任，局党组先后2次专题研究机关党建工作，开展“灯下黑”专项治理，不断提升机关党建工作水平。

　　二是加强对基层党组织建设监督指导，严格落实“三会一课”制度，对各支部“三会一课”制度落实情况进行了一次全面检查，及时通报各支部存在的问题，督促整改。组织开展了机关党务干部培训，提高党务实操能力。

　　三是今年6月，机关党委印发《关于召开“有激情、在状态、敢担当、争一流”专题组织生活会的通知》，明确组织生活会相关要求，采用每个支部安排1名党组成员和1名机关党委委员列席组织生活会跟踪指导的方式，督促各支部规范组织生活会程序、提高组织生活会质量。

　　7.针对“发挥党支部战斗堡垒作用不充分”问题

　　一是组织机关党委委员、机关纪委委员和各支部书记集中学习习近平总书记“7·9重要讲话”精神和市委直属机关工委印发的《关于推动机关党建和业务工作融合发展的实施意见》，将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查。

　　二是印发《关于开展争创“党员先锋岗”活动的实施方案》，结合工作实际系统谋划党员先锋岗创建工作，营造对标先进，积极争当先进浓厚氛围。

　　三是大力激发窗口争先创优积极性。组织窗口各板块开展“互看、互学、互促”观摩交流活动。6月以来，每月组织评选窗口服务“红黑榜”，通过大屏张榜通报“红榜”，把“优质服务、微笑服务”亮出来。窗口设立“表扬记录簿”，群众点赞来记录，多维度有效激发窗口争先创优动力。各窗口积极主动推出“预约服务”“延时服务”，为群众提供方便。

　　三、下一步工作打算

　　局党组将继续把巡察整改作为最大政治任务，慎终如始、久久为功，扎实做好巡察工作的“后半篇文章”。

　　一是持续深化全面从严治党。认真贯彻党的二十大精神，坚决落实党中央关于全面从严治党的决策部署和省委、市委各项工作要求，严格落实局党组主体责任、党组书记“第一责任人”责任，以高质量党建推动政务服务和大数据管理事业高质量发展。

　　二是持续巩固扩大巡察整改成果。坚决克服“过关”思想和“交卷”心态，对于已经整改完成的，适时开展“回头看”，防止问题反弹回潮；对于需要长期坚持的，保持定力，持之以恒抓好落实。以巡察整改为契机，坚持标本兼治、举一反三，全面加强党的建设、队伍建设、履职能力建设，以整改成果提升工作质效、推动事业发展。

　　三是推动形成长效机制。针对巡察反馈的问题，深刻反思制度漏洞，加大建章立制力度，进一步扎密扎紧制度的笼子。进一步增强巡察整改成果运用和转化，促进“放管服”改革、优化营商环境、城市大脑建设等事业发展，努力为宜昌建设长江大保护典范城市作出积极贡献。

　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向市政务服务和大数据管理局或市纪委监委派驻市政府办公室纪检监察组反映。公开期限：2023年1月13日至2月3日。市政务服务和大数据管理局联系电话：0717-*******（工作日8:30—12:00，14:00—17:30）；通讯地址：湖北省宜昌市西陵区体育场路46号，邮政编码：******；电子邮箱：*********@qq.com。市纪委监委派驻市政府办公室纪检监察组联系电话：0717-*******（工作日8:30—12:00，14:00—17:30）。

　　中共宜昌市政务服务和大数据管理局党组

　　2023年1月13日