0){ $("#video_play").css("display","block");} 我中心拟面向社会采购宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障服务;按照《宜宾市人民政府办公室关于进一步加强政府采购管理工作的通知》(宜府办函〔2022〕6号)要求,现进行市场调研。 请有意向的供应商按照不低于“宜宾市" />

宜宾市政府信息服务保障中心关于宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障项目的市场调研公告

宜宾市政府信息服务保障中心关于宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障项目的市场调研公告

我中心拟面向社会采购宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障服务;按照《宜宾市人民政府办公室关于进一步加强政府采购管理工作的通知》(宜府办函〔2022〕6号)要求,现进行市场调研。

请有意向的供应商按照不低于“宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障项目需求清单”的技术和服务要求,于2023年2月3日下午18:00前(以我中心接收到纸质报价资料时间为准),将能提供的项目的内容、报价表、公司资质、法定代表人身份证复印件,加盖公司鲜章密封后快递或直接送达我中心(上述资料不齐备或未按时提供的,将视为无效响应;密封文件袋上请注明项目名称、公司名称及联系方式)。

联系人:周老师,联系电话:0831—*******;

资料接收地址:宜宾市人民政府8楼(宜宾市叙州区蜀南大道8号)

附件:宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障项目需求清单

宜宾市政府信息服务保障中心

2023年1月19日

附件

宜宾市电子政务外网设备原厂维保与安全运行维护保障项目需求清单

一、设备硬件维保服务

序号

产品名称

一级项目

二级项目

功能描述

数量

备注

1

市核心交换机

RG-N*****

核心交换机主机框

提供政务外网核心骨干数据交换,承载各类办公业务的互联互通服务;

4

锐捷

2

M*****-24GT20SFP4XS-ED

24千兆电口、20千兆光口、4万兆光口业务卡

8

锐捷

3

M*****-24XS4QXS-DC

24万兆光口、4个40G光口业务卡

4

锐捷

4

M*****-CM

核心交换管理引擎

8

锐捷

5

M*****-FE-D I

核心交换机交换网版

16

锐捷

6

40G-AOC-5M

40G光口互联线

4

锐捷

7

40G-QSFP-STACK1M

40G光口互联线

2

锐捷

8

RG-PA1600I

核心交换机电源模块

16

锐捷

9

市级出口路由器

RG-RSR-16M

出口路由器主机框

实现市级政务外网出口数据路由交换,及与省外网的互联互通;

2

锐捷

10

RSR-16M-DSF-X

出口路由器交换网版

4

锐捷

11

RSR-16M-SRCMI-X

出口路由器管理引擎

4

锐捷

12

RSR-M-SIP5-X

出口路由器业务卡载版

4

锐捷

13

ENM-M-1QXS

40G光口业务卡

4

锐捷

14

DFNM-16GE/2XS

16千兆电口、2万兆光口业务卡

2

锐捷

15

DFNM-M-16GE/2XS

16千兆电口、2万兆光口业务卡

4

锐捷

16

ENM-M-4XS

4万兆光口业务卡

4

锐捷

17

FNM-8GE

8千兆电口业务卡

2

锐捷

18

RG-PA600-RI

区县路由器电源模块

4

锐捷

19

区县出口路由器

RG-RSR7708-X

区县出口路由器主机框

实现市级与区县出口链路及业务的互联互通,及数据链路路由选路及策略控制;

16

锐捷

20

RSR7708-DSF-X

区县出口路由器交换网版

32

锐捷

21

RSR7708-SRCMI-X

区县出口路由器管理引擎

32

锐捷

22

RG-PA1600-RI

区县出口路由器电源模块

36

锐捷

23

RSR77-SIP1-X

区县路由器业务卡载版

2

锐捷

24

RSR77-SIP5-X

区县路由器业务卡载版

14

锐捷

25

DFNM-32GT/16SFP

32千兆电口16千兆光口业务卡

8

锐捷

26

ENM-4XS

4万兆光口业务卡

30

锐捷

27

虚拟主机资源配套交换机

RG-S6220-24XS

服务器24口万兆交换机

实现服务器的万兆互联接入服务,保障服务器与网络的高速数据互联及业务访问数据的传输;

3

锐捷

28

RG-M6220-AC460E-F

电源模块

6

锐捷

29

M6220-08FC

FC接口业务卡

2

锐捷

30

M6220-FAN-F

风扇模块

12

锐捷

31

汇聚交换机

S7808C

汇聚交换机主机框

实现区域数据的汇聚互联,汇聚范围内的终端业务访问数据的汇聚转发;

2

锐捷

32

M7800C-48SFP4XS-EA

48千兆光口4万兆光口业务卡

2

锐捷

33

M7800C-CM

汇聚交换机管理引擎

4

锐捷

34

RG-PA600I-F

汇聚交换机电源模块

4

锐捷

35

南岸办公区核心交换机

S8610E-Iseries

区核心交换机主机框

区平台核心数据交换,保障区节点

2

锐捷

36

M8600E-08XS-ED

8万兆光口业务卡

3

锐捷

37

M8600E-24GT20SFP4XS-ED

24电口20千兆光口4万兆光口业务卡

5

锐捷

38

M8600E-CM

区核心交换机管理引擎

4

锐捷

39

M8610E-FE-D I

区核心交换机交换网版

8

锐捷

40

XG-SFP-CU3M

万兆互联电缆

10

锐捷

41

RG-PA600I

区核心交换机电源模块

8

锐捷

42

安全分析决策系统

RG-BDS-A

安全日志分析平台

安全日志管理

1

锐捷

43

流量管理系统

RG-EG3000UE

流量管理平台

流量控制与管理,根据不同业务的需要控制网络带宽流量实施控制与保障及部分受控应用的流量管制等服务;

2

锐捷

44

RG-Gateway-HDD-1T

硬盘

4

锐捷

45

日志管理系统

RG-eLog

日志管理平台

提供日志的存储管理

1

锐捷

46

运维审计系统

RG-OAS 1000E

运维审计平台

运维管理审计,针对运维管理操作业务实施认证、授权、审计、及高危操作的控制等;

1

锐捷

47

SDN控制器

RG-ONC

SDN网络控制器及网络设备策略控制管理平台

网络策略管理与流量调度,根据网络需要实施网络策略的挑战及策略下发至对应的网络设备;

6

锐捷

48

RG-ONC-AIO-CTL

6

锐捷

49

RG-ONC-AIO-E

4

锐捷

50

RG-ONC-CLUSTER

6

锐捷

51

RG-ONC-DEVICE-100

2

锐捷

52

RG-ONC-DEVICE-200

2

锐捷

53

RG-ONC-SCHAIN

2

锐捷

54

RG-PBOX-AC24

2

锐捷

55

缓存加速系统

RG-PowerCache X5E

缓存加速系统

内容加速系统,针对重要业务数据访问实施本地加速,提升用户网络访问体验;

2

锐捷

56

RG-PowerCache-X5-1Y-License

特征库授权

2

锐捷

57

运维管理系统

RG-RIIL6.X-Relax-SRV 软件基础平台

运维工单管理平台

提供运维事件的闭环管理

1

锐捷

58

运维监控系统

RG-RIIL6.X-WIN-Sta 标准版平台

运维监控系统平台

提供设备运行状态的监控告警

1

锐捷

59

身份认证系统

RG-SMP 2.X专业版

网络准入身份认证平台

提供入网终端的认证管理

1

锐捷

60

RG-SMP 2.X专业版License-*****

用户数授权

2

锐捷

61

上网行为审计系统

RG-UAC 6000-X60

上网行为审计平台

上网行为审计,记录用户上网行为日志,满足公安部等部门对网络行为的审计要求;

2

锐捷

62

RG-UAC 6000-X60-LIS-1Y

特征库授权

2

锐捷

63

RG-UAC6000-X-2XEF

2万兆光口扩展卡

2

锐捷

64

万兆防火墙

RG-WALL 1600-X9300

万兆防火墙

实现网络安全访问控制、网络攻击防护、及潜在安全风险的防御等;

2

锐捷

65

RG-WALL 1600-X9300-LIS-1Y

安全特征库授权

2

锐捷

66

无线控制器

RG-WS6812

无线控制器主机

实现对无线AP的统一管理及终端联系WLAN网络的身份管理及网络漫游管理;

2

锐捷

67

RG-PA300I

无线控制器电源

2

锐捷

68

无线AP

RG-AP720-I

放装型无线AP

实现部分公共区域互联网的Wifi覆盖,实现终端的无线接入服务;

52

锐捷

69

10口POE接入交换机

RG-S2910-10GT2SFP-UP-H

10口POE接入交换机

实现终端的千兆网络接入互联

7

锐捷

70

24口POE接入交换机

RG-S2910-24GT4SFP-UP-H

24口POE接入交换机

实现终端的千兆网络接入互联

1

锐捷

71

24口电口4万兆上联POE交换机

RG-S2910-24GT4XS-UP-H

24口电口4万兆上联POE交换机

实现终端的千兆网络接入互联

19

锐捷

72

24口千兆交换机

RG-S2928G-E

24口千兆交换机

实现终端的千兆网络接入互联

50

锐捷

73

RG-PA70I

交换机电源模块

实现终端的千兆网络接入互联

12

锐捷

74

48口千兆4万兆交换机

RG-S5750-48GT4XS-L

48口千兆4万兆交换机

实现终端的千兆网络接入互联

10

锐捷

75

28口光口4万兆交换机

RG-S5750C-28SFP4XS-H

28口光口4万兆交换机

实现终端的千兆网络接入互联

6

锐捷

76

虚拟主机资源系统

JCOS企业版-3

云资源管理平台

提供主机资源分配管理

1

锐捷

77

虚拟主机资源服务器

UDS1022-G

超融合服务器主机

提供计算资源

4

锐捷

78

虚拟主机资源配套存储

UDS-Stor 2500-C01

存储主机

提供存储资源

1

锐捷

79

接入路由器

RSR20-X-28

单位接入路由器

实现外部机构的网络接入互联

50

锐捷

80

出口安全防护系统

AF-9020-SY

出口防护系统

构建一体化互联网出口安全防护,保障内部服务器及服务器安全。

2

深信服

81

远程接入平台

VPN-3150-SY

远程接入VPN管理平台

帮助用户在任何时间、任何地点、使用任何主流终端,安全、快速地接入业务系统

1

深信服

82

出口业务分发系统

AD-6000-SY

出口路由转发

支持单边加速功能,提高低质量网络环境下远端用户的访问速度

2

深信服

83

网络转换设备

AF-4020-SS

网络转换设备

安全快速地在内网和外网两个网络间任意切换,避免频繁插拔网线

1

深信服

84

网管安全控制网关

AF-4020-SY

网络安全控制网关

实现包括访问IP地址、存储资源、用户黑白名单、用户资源访问控制列表的设置。

1

深信服

85

IPv6运维管理平台

京域DDAI统一接入管理平台运维管理系统V1.0

IPv6运维管理平台

提供IPv4、IPv6地址管理功能

1

易讯

86

IPv6终端授权调度系统

京域DDAI统一接入管理平台V1.0

IPv6终端授权调度系统

提供IPv6 DNS解析功能、IPv6地址分配功能

1

易讯

87

IPv6升级改造服务终端

IPv4/IPv6网间网协议交换平台V1.0

IPv6升级改造服务终端

提供NAT66地址转换功能,实现内网IPv6地址到公网IPv6地址转换

3

易讯

88

IPv6防火墙

DPtech FW1000

IPv6防火墙

提供IPv6安全防护能力

2

易讯

89

域名解析系统

ZDNS-T5100

域名解析平台

NDS域名解析服务

1

ZDNS

二、设备系统软件维保服务

序号

产品名称

一级项目

二级项目

服务描述

数量

备注

1

市核心交换机

RG-N*****

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

4

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

2

市级出口路由器

RG-RSR-16M

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

3

区县出口路由器

RG-RSR7708-X

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

16

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

4

服务器万兆接入交换机

RG-S6220-24XS

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

3

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

5

汇集交换机

RG-S7808C

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

6

中心交换机

RG-S8610E

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

7

流量管理系统

RG-EG3000UE

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

8

运维审计系统

RG-OAS 1000E

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

9

SDN控制器

RG-ONC

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

6

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

10

缓存加速系统

RG-PowerCache X5E

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

11

上网行为审计系统

RG-UAC 6000-X60

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

12

万兆防火墙

RG-WALL 1600-X9300

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

13

无线控制器

RG-WS6812

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

14

无线AP

RG-AP720-I

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

52

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

15

10口POE交换机

RG-S2910-10GT2SFP-UP-H

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

7

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

16

24口POE交换机

RG-S2910-24GT4SFP-UP-H

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

17

24口POE万兆上联交换机

RG-S2910-24GT4XS-UP-H

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

19

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

18

24口千兆交换机

RG-S2928G-E

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

50

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

19

48口万兆上联交换机

RG-S5750-48GT4XS-L

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

10

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

20

28口全光交换机

RG-S5750C-28SFP4XS-H

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

6

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

21

虚拟主机资源系统

JCOS企业版-3

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

22

虚拟主机资源服务器

UDS1022-G

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

4

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

23

虚拟主机资源配套存储

UDS-Stor 2500-C01

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

24

接入路由器

RSR20-X-28

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

50

锐捷

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

25

出口安全防护系统

AF-9020-SY

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

2

深信服

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

26

网络转换设备

AF-4020-SS

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

深信服

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

27

网管安全控制网关

AF-4020-SY

软件系统维护(原厂7*24小时)

1、提供设备操作系统软件升级服务;

1

深信服

2、提供系统软件安全补丁修复服务;

3、提供设备系统软件维护及配置服务;

4、提供设备系统故障处理服务。

三、系统软件升级服务

序号

产品名称

一级项目

二级项目

功能描述

数量

备注

1

安全大数据分析平台

RG-BDS-A

安全分析软件授权

对日志进行收集、统计与分析,通过大数据关联分析提供全面的安全评估、安全分析与安全威胁溯源等,实现网络安全态势感知。含1年安全分析服务,分析客户内网现有安全状况,排查安全攻击事件,分析当前存在的安全风险。通过分析及时发现客户内网病毒感染事件、口令破解攻击事件、恶意扫描攻击事件、注入攻击事件、黑域名通信事件等等,并提供安全解决建议,输出安全分析报告。

1

包含网络安全分析服务

2

日志管理系统

RG-eLog

日志管理软件授权

提供日志信息的集中存储管理,上网行为日志的保存,可对接公安网监,满足非经营场景上网日志的存储及溯源要求。

1

锐捷

3

身份认证系统

RG-SMP 2.X专业版

身份认证软件授权

实现对网络入网用户身份的安全认证管理,保障入网用户及终端的合法合规,并对网络访问权限的有效管理。

1

锐捷

4

万兆防火墙授权

RG-WALL 1600-X9300-LIS-1Y

安全特征库软件授权

提供一年病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权

2

锐捷

5

上网行为审计系统

RG-UAC 6000-X60-LIS-1Y

安全特征库软件授权

提供一年上网行为等应用特征库升级服务

2

锐捷

6

运维监控平台升级服务

可视化运维监控平台

运维监控管理软件授权

智能运维管理平台升级服务:包含基本的资源监控管理、拓扑管理、告警中心、基于可用性、速率、容量、时延、错误等黄金指标构建的告警评估体系,提升告警准确性;

1

全功能升级,实现基于外网支撑关键业务质量的网络运维管理;

自动分析故障的可能原因和影响范围,提供处理建议,加快故障处理闭环;根据业务系统架构及服务调用关系的智能关联,及时找到异常原因,优化业务性能,提升用户体验,保障业务连续性。

7

链路可视化模块

链路可视化管理平台

配线管理软件授权

提供综合配线管理服务:通过视图构建机房、物理线路的可视化管理,进而实现从整体到局部的物理线路、配线架和机柜的综合配线可视化管理,提供配线变更记录、配线架、配线接口、配线接口连接图、管线图等功能。

1

升级为基于全网关键线路及设备互联关系可视化的基础设施管理;

8

运维服务管理模块

运维服务管理平台

服务管理软件授权

服务管理平台升级服务:实现故障管理、服务请求管理、任务管理、值班管理、资产管理、变更管理、及驻场运维服务统计分析等管理功能。

1

升级为基于ITIL体系标准化、电子化、可视化的ITSM运维管理;

9

出口安全防护系统

AF-9020-SY

安全防护软件授权

构建一体化互联网出口安全防护,保障内部服务器及服务器安全。

2

深信服

10

远程接入平台

VPN-3150-SY

远程接入软件授权

帮助用户安全、快速地远程接入业务系统

1

深信服

11

出口业务分发系统

AD-6000-SY

业务分发软件授权

支持单边加速功能,提高低质量网络环境下远端用户的访问速度

2

深信服

12

网络转换设备

AF-4020-SS

网络转换软件授权

安全快速地在内网和外网两个网络间任意切换,避免频繁插拔网线

1

深信服

13

网管安全控制网关

AF-4020-SY

网管安全控制软件授权

实现包括访问IP地址、存储资源、用户黑白名单、用户资源访问控制列表的设置。

1

深信服

四、驻场运维保障服务

序号

产品名称

一级项目

二级项目

功能描述

数量

备注

1

高级驻场运维服务

项目经理&咨询顾问

1、3-5年以上网络设备安装调试、维护经验,具备高级网络技术资质认证。

2、具备主流厂家数通、无线、安全产品规划实施能力和故障处理能力;

3、具备较强沟通和项目管理能力;

4、具备网络规划、架构咨询及团队管理能力;

5、提供原厂驻场管理团队实施专业技能、产品技能、职业素养等赋能管理。

1、负责市政务外网整体运维保障工作计划,负责运维职责内所有产品、服务的统筹和沟通协调;

2、统筹市政务外网日常巡检的检查、应急响应工作安排与质量检验;

3、负责及指导排除、解决运维中的故障和隐患,及时获取业主及用户单位反馈,使用户满意;

4、日常运维数据审核,资源整合,进行运维(周期性)报表、报告的编写、修改及审核;

5、运维小组日常管理,内外部人员沟通协调工作;

6、协助业主及用户单位开展信息化建设咨询与规划等工作。

1

2

中级驻场运维服务

工程师

1、2-3年以上网络产品安装调试、维护经验,具备中级网络技术资质认证。

2、具备主流厂家数通、安全产品规划实施能力和重大故障处理能力;

3、具有良好的团队合作能力,良好的文字能力,具备较强沟通和项目管理能力;

4、提供现场故障处理与远程资源衔接开展重大问题处置;

5、提供日常网络管理计划于保障服务;

6、提供原厂驻场管理团队实施专业技能、产品技能、职业素养等赋能管理。

1、负责市政务外网日常运维工作,监控硬件设备、系统运行、业务运行等,确保用户正常使用网络;

2、负责市政府多媒体会议系统运维及会议保障,确保多媒体会议平顺运行;

3、提前发现问题隐患并及时处理,确保设备和网络运行稳定,使用户满意;

4、日常运维数据提取,负责运维(周期性)报表、报告的编写、修改;

5、24小时轮值班,重要时刻按需现场值守,紧急情况需30分钟内到达客户现场应急响应;

6、响应业主及用户单位安排的临时任务。

1

3

初级驻场运维服务

技术人员

1、1-2年以上网络产品安装调试、维护经验,具备初级网络技术资质认证。

2、提供现场技术支持、远程技术支持、故障处理、关键时刻值守、实时监控、定期巡检、服务总结等相关运维服务。

4、具备主流厂家数通、安全产品规划实施能力和故障处理能力;

5、提供原厂驻场管理团队实施专业技能、产品技能、职业素养等赋能管理。

1、负责市政务外网设备硬件、系统、网络基础运维工作,及日常故障的处理;

2、负责市政府多媒体会议系统运维;

3、配合解决业务问题及运维数据提取;

4、24小时轮值班,重要时刻按需现场值守,紧急情况需30分钟内到达客户现场应急响应;

5、定期开展市外网设备的巡检及网络优化工作;

6、响应业主及用户单位安排的临时任务。

2

注: 1.本运维项目所涉及设备如发生故障须保证在1个工作日内提供备用设备,三个工作日内完成修复或更换。

2.本次询价运维项目中,设备硬件维保、设备系统软件维保、系统软件升级、驻场运维保障等服务期均为一年。

责任编辑:李勉

附件:


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 维保

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