1．招标条件

本次项目业主为利安人寿保险股份有限公司，建设资金已落实，项目己具备招标条件，现对服务管家APP项目进行招标。

2．招标范围

2.1 招标范围：服务管家APP项目

2.2 服务期：2023年6月30日前完成第一阶段。工作内容：注册认证、用户管理、内容管理、用户分级、会员权益、我的服务专员、我的服务记录、服务通知、个人保单查询、团体保单查询、理赔服务、守护健康、增值服务管理、客户找我、客户查询。

2024年2月28日前完成第二阶段。工作内容：积分管理、积分活动管理、积分运营管理、保单管家、我的权益、投诉建议、直播平台、签到打卡、运动打卡、资讯、我的名片、活动量管理、消息框。

2024年7月31日前完成第三阶段。工作内容：保全服务、守护财富、守护时尚、守护传统、守护养老、展业工具、投保中心、回访中心。

2.3 最高限价：420万元

3．投标人资格要求

3.1本次招标要求投标人为独立法人单位，具有工商部门核发的“企业法人营业执照”,提供营业执照复印件加盖公章。

3.2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近一年的财务审计报告，信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入税收违法黑名单。提供详细查询结果截图（查询结果截图需体现查询时间，且查询时间需在招标公告发布之后）。

3.3投标人近三年内没有严重违约和重大质量问题，提供承诺书，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人。提供详细查询结果截图（查询结果截图需体现查询时间，且查询时间需在招标公告发布之后）。

3.4投标人须具备履行合同所需的财务、技术、供货、服务能力，且近贰年具有良好的类似的销售业绩、行业经验、行业良好的企业信誉，提供证明资料。

3.5同类产品客户服务APP项目实施经验，提供证明资料。

3.6本次招标不接受联合体投标。

3.7投标人必须向招标代理机构下载招标文件并进行登记才具有投标资格。

4、招标文件的获取：

4.1凡有意参加投标者，请于2023年1月20日至2023年2月2日17 时(北京时间，下同)，登陆中招联合招标采购平台下载电子招标文件。下载者应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、购标确认、费用支付所需时间，下载者必须在前述时间段内完成支付，否则将无法保证获取电子招标文件。

4.2招标文件服务费500元，平台服务费 200元，售后不退。

4.3中招联合招标采购平台（以下简称平台）网址为：www.365trade.com.cn/。下载者首次登陆平台前，须前往平台免费注册，平台将对下载者注册信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。注册为一次性工作，以后若有需要可变更及完善相关信息；注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的采购项目；同一单位不同的经办人可各自建立不同账户。

4.4下载者须通过平台填写“下载申请”。

4.5下载者选择“需要邮购纸质标书”的，需支付邮购费，采购代理机构将在文件下载后的1个工作日内寄送。

4.6下载者需要发票的，须通过平台“发票管理”模块进行操作。招标文件服务费用及邮购费发票由采购代理机构出具；下载者选择出具增值税普通发票的，可在支付后3日内登陆前述模块下载增值税电子普通发票；选择出具增值税专用发票的，可在开标时在开标现场领取；平台服务发票由中招联合信息股份有限公司（以下简称平台公司）自动出具增值税电子普通发票，下载者可在支付后3日内登陆前述模块下载。非因采购代理机构或平台公司原因，发票一经开具不予退换。

4.7平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录、购买支付、发票开具领取等操作。平台咨询电话为：010-********，服务时间为工作日上午9时至12时，下午1时到6时。平台会通过短信提醒下载者进行注册、支付、下载等操作。

4.8联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授权其以自身名义在平台办理注册、下载文件、缴纳保证金等手续，其在平台的办理行为，对联合体各方均具有约束力。

5、投标文件接收信息

投标文件接收开始时间：2023年2月15日上午8：30（北京时间）

投标文件接收截止时间：2023年2月15日上午9：00（北京时间）

投标文件接收地点：南京市清江南路18号鼓楼创新广场D栋开标1室

6、开标有关信息：

开标时间：2023年2月15日上午9：00（北京时间）

开标地点：南京市清江南路18号鼓楼创新广场D栋开标1室

7、其他公告内容：

公告发布媒体：江苏省招标投标公共服务平台

8、本次招标联系事项：

江苏省设备成套股份有限公司

联系人：刘寅

电话：177*****025

地址：南京市清江南路18号鼓楼创新广场D栋1004室

邮政编码：******

电子邮箱 liuy@jcec.cn