龙岩市新罗区人民法院庭审语音识别系统采购项目采购公告

龙岩市新罗区人民法院庭审语音识别系统采购项目采购公告

期数:

HXPTJJ(2022)B467

采购项目名称:

龙岩市新罗区人民法院庭审语音识别系统采购项目

采购方式:

竞价采购

合同包总数:

1

报名起始时间:

2022-12-1908:30

报名截止时间:

2022-12-2117:30

竞价起始时间:

2022-12-2209:00

竞价截止时间:

2022-12-2211:00

一、项目概况

新罗区人民法院为贯彻落实最高人民法院《关于加快建设智慧法院的意见》(法发〔2017〕12号)、《智慧法院建设评价指标体系(2017版)》等有关文件精神,充分发挥人工智能、大数据等新一代信息技术优势和作用,提升法院办案智能化水平,减轻办案人员事务性工作负担,招标建设法庭智能语音识别系统。

本次项目建设一套语音识别系统软件,实现对法院的庭审发言进行实时语音记录、转录、展现,形成智能语音识别系统辅助数字法庭智能语音识别记录的格局,并进一步推动数字法庭的建设与功能部署。

二、采购清单及要求:

1.技术要求

序号

品目名称

技术参数要求

数量

单位

备注

1

智能语音识别服务平台软件

★1.需在中标后15个自然日内完成与福建省高级人民法院云平台阿里云语音识别引擎服务端进行对接,依托法院内网,为新罗区人民法院提供语音识别服务。并且满足和福建省高级人民法院搭建的语音识别统一管理系统进行账号对接。同时语音及转写后的数据应保存在法院内网,与外界数据无任何交互,保证数据的安全性。(以上要求需提供承诺函)。

(1)管理模式:全院统一管理,支持对所有庭审状况进行监控,支持对当日转写案件、当日转写时长、当日转写字数等情况进行统计并展示;支持对累计转写案件数、累计转写时长、累计转写字数等情况进行统计并展示;支持从转写状态的维度查询并查看转写内容,包括转写中、已完成、暂停中等状态。

(2)数据管理:智能语音识别管理系统能够支持部署在语音识别服务器中,实现数据集中管理,需支持各个法庭在其授权范围内随时调取庭审的语音和文字记录,并能够进行审计的功能。

(3)更新方式:需实现统一更新,并具备智能庭审语音转写系统客户端软件的自动升级的功能。

(4)系统扩展性:系统前端语音识别处理设备需支持轻便化部署,通过在单个法庭中添加单一设备即可支持12路的语音信号输入,同时针对具体智能庭审需求可实现平滑扩展。

(5)大屏监控:需提供统一运行监控大屏服务,对所有法庭的语音识别的使用情况进行实施数据统计与展现。

(6)通知消息模板:可展现未读、已读消息,支持平台消息的统一通知,并支持消息状态的已读、未读。

(7)支持设置修改角色别名和添加一麦多角,即多个角色使用一个麦克风讲话识别。

(8)庭审卷宗智能学习:需支持从本地指 定目录下将文件资料上传至系统对应庭审案件中,进行庭前卷宗的自动学习,通过机器学习后,自动进行人名、地名等热词分词,用以提升个案的语音识别率。

(9)识别音频质量解析:支持对庭审语音识别的音频质量进行解析统计,以表格形式对识别音频的音量、信噪比、截幅比、时长和识别速率等数据进行展示和解析,统计不利于语音识别的音频的占比;同时需支持通过图表方式展示异常音频占比,以便系统运维人员对法庭拾音环境及时进行调节和改善,确保语音识别拾音正常,保障识别效果。

(10)系统需支持场地管理功能,支持新建、修改、删除等操作,新建场地需可设置场地所属类型、部门,针对不同场地类型可进行串音设置,通过防串音、Opus压缩等调节,降低串音,提高识别效果。

(11)系统需支持对不同场景中采音设备进行管理,为便于管理与场地对应,需能够对设备名 称、设备类型等进行设置,并支持设备启用、关闭功能,以便管理员手动操作设备是否启用。

(12)系统需支持账号管理功能,账号新建时需可设置角色、绑定场地,实现不同用户归属不同场地,具备场地归属的用户方可使用场地内设备及系统功能。

(13)系统需具备全过程留痕能力,需支持使用记录查询功能,支持按开始时间、结束时间及账号名 称等进行查询,查询用户在系统中所操作记录。

(14)系统架构:客户端系统要求支持B/S架构,能够在浏览器中实现所有功能,支持以插件形式兼容word,能够在插件安装后,直接打开笔录word文件即可完成庭审记录从开庭到结束的所有操作,实现为书记员提供更好使用体验和更多个性操作。

(15)庭审智能语音识别系统客户端:需能够同时支持采用32/64bit的Windows操作系统;能够实现导入本地标准化庭审模板、庭审信息自动获取、多角色语音区分识别转文字、庭审笔录智能修正、笔录智能笔录导出/打印/同步等功能。

★(16)并案管理(联审案件):支持多个案件联审或合并开庭,支持书记员对多个案件合并开庭操作。(供应商需提供系统界面截图)

(17)支持笔录在线编辑和服务端的自动备份,笔录转写、编辑后自动备份时间间隔应不超过3秒,支持当客户端电脑和硬盘出现无法恢复的故障时,能通过网页服务端一键恢复笔录。

(18)支持一键导出庭审全过程音频,并支持分角色音频导出和完整音频导出。

★(19)识别编辑状态栏:需支持缩放,放大功能,支持对庭审状态的实时展现,包括庭审状态、热词情况、笔录字数、开庭时间等。(供应商需提供系统界面截图)

(20)支持笔录编辑时鼠标右键快捷菜单,右键菜单至少包括:全选、清空文档、添加标记、按句回听、段落格式、前插入段落、后插入段落、添加泛热词、添加人名热词、地名热词。

(21)场地选择:客户端软件应能支持书记员登录后灵活切换法庭,无需重新退出再登录。

★(22)今日案件\\明日案件:支持今日、明日案件归集,支持今日案件\\明日案件信息以图形化方式呈现提醒等,可更直观的面向书记员展示案件信息。(供应商需提供系统界面截图)

(23)支持为书记员提供更便捷的案件查看、检索和案件操作界面,检索条件应包括案件类型、关键字、庭审时间、案件状态、笔录字数范围等,若未选择检索条件,则默认显示属于该书记员在该法庭的全量案件信息,并支持针对不同案件状态进行不同的快捷操作,如:休庭案件应至少具备个案卷宗学习、角色设置、笔录下载等。

(24)支持庭审模板管理功能:系统支持导入不同类型案件的庭审笔录模板,并支持模板参数化。

(25)支持音频通道管理可以调整每个音频通道的角色,适应不同的庭审需求。

(26)识别过程中,可以对识别形成的文字实时修改,支持跨行合并删除功能、多行编辑,并可高亮标记,以备后续修改。在对笔录进行订正时,每份笔录实现分段录音。

(27)说话人麦克风控制:系统要求支持书记员能够在庭审过程中远程对各方说话人的麦克风设备进行操作,实现关闭或开启语音识别功能,所有操作都仅限在书记员电脑上完成。

(28)需要支持对笔录标记的全部定位点进行可视化时间线展示,纵览高亮标记内容处在笔录中的位置,通过点击展示的定位点,可快速定位切换到对应笔录标记的位置,方便书记员快速查找需修改的笔录内容。

(29)分栏设置:系统支持对庭审主页进行界面分栏设置,界面展示可分为一栏、二栏、三栏等模式。

(30)换段设置:在笔录识别过程中,支持多种模式的换段设置,如不按短句换段、一句话换段、两句话换段、四句话换段、六句话换段、八句话换段等模式;同时在笔录修订过程中,支持删除中间段落时,系统判断上下两段文本为同一角色发言,则自动合并文本。

(31)语音标注功能:通过调阅或上传音频文件,对上传的音频文件进行自动切分成多个短音频,手动批量删除无效音频后,可以对切分后的短音频进行人工逐条标注,标注后的文件可适用于语音识别机器自动学习,用于提高语音识别率。

★(32)同音词查询:需支持同音词查找、替换功能。(供应商需提供系统界面截图)

1

使用时间3年。

2

音频处理器

★提供音频处理器一年原厂维保服务。(需提供承诺函)

1


3

系统集成技术服务

设备安装调试培训等服务

1


2.服务要求

★(1)远程技术支持服务需求(供应商需提供承诺函)

成交供应商需提供7*24实时远程技术支持服务,以提高故障的响应时间和解决问题的速度,提高诊断速度与工作效率。

★(2)现场技术支持服务需求(供应商需提供承诺函)

成交供应商需安排专业技术工程师提供硬件设备或应用系统的上门维修服务,保证在硬件设备或应用系统出现故障时,24小时内到达故障所在地点并处理故障问题,48个小时内无法处理故障需保障申请备品备件,确保故障时间被压缩到最小,保证系统尽可能长的不间断运行。

★(3)系统巡检服务需求(供应商需提供承诺函)

为了确保庭审语音识别系统设备长期、稳定的工作,最大限度降低系统的运行故障及延长系统设备的使用寿命,为管理人员提供辅助决策的有效数据,成交供应商需提供系统巡检服务。

★(4)保密服务需求(供应商需提供承诺函)

成交供应商需遵循本单位的保密协议,并根据本单位需求提供项目的保密服务。成交供应商对本维保项目进行保密承诺,保证所有参与项目的工作人员对于项目的文件以及本单位内部资料、技术文档和信息予以永久保密;不会以任何形式向第三方透露本项目或本单位的任何内容。

★(5)故障通告服务需求(供应商需提供承诺函)

成交供应商需遵循本单位的故障通报流程。当故障发生时,根据本单位的故障等级、影响范围,协助本单位编制故障通告通知或报告,做好故障通告。

★(6)应急维护服务需求(供应商需提供承诺函)

系统在运行过程中一旦出现紧急重大问题,导致新系统不能正常运行的情况下,就需要启动紧急预案,以保证业务的正常进行。应急预案需要从业务方面来考虑应急处理措施,在出现紧急重大问题的情况下,承建单位在最短时间内作出故障响应,第一时间指派具有解决故障能力的软件工程师、数据库工程师以及硬件网络工程师组成的紧急服务小组解决问题。

二、其它要求:

1.报价要求

1.1 各报价人根据采购清单投报项目总价,报价最低的为本项目成交供应商;投报总价不得超过预算总价,否则视为无效投报。

1.2 报价包含本项目货物的采购、运输保险、包装、运输费、安装费、税费等相关费用,采购人不支付额外费用。

2.交付时间、方式、地点

2.1 交付时间:合同签订后(15)天内供货、安装完毕。

2.2 交付方式:本项目名下所列货物送至采购人指定的地点验收合格完毕,并承担运输过程中发生的一切费用。

2.3 交付地点:龙岩市新罗区人民法院采购人指定地点。

3.售后服务要求

3.1此次采购的硬件设备免费保修1年,软件3年服务。

★3.2保修期内提供免费上门维护、保养服务,具体方案由各供应商根据自身情况做出承诺。

3.3保修期结束后,若设备出现故障须更换配件及维护,成交供应商应以成本价向采购单位收取配件费及维护费用。(保修期过后具体维护费用另行协议商定)

3.4成交供应商应派工程师到现场安装、调试至正常工作,并对采购单位技术人员进行现场培训指导直至能独立操作、排除简单故障。

★3.5供应商要在提供的文件中详细写明各部件的保修范围和时限,并注明是由原厂家保修,所有设备要按提供文件承诺的保修范围和时间进行保修。

★3.6供应商可视自身能力提供更优、更合理的维修服务承诺。

4.验收标准及要求

4.1验收标准及要求:

4.1.1在采购单位确认本次项目所有货物已全部安装调试完毕,确认无故障和其它问题后方可要求验收。

4.1.2验收标准:根据本采购要求、成交供应商提供的相关要求文件、承诺及有关国家、行业规定进行验收。

4.1.3货物到货验收时成交供应商代表必须在场,并提供产品合格证、质量保证文件等相关证明材料。

4.1.4原厂原包装供货,不得自行拆封或加装配件。

5.验收方式:须对所有货物安装调试完毕,并符合采购文件参数要求。

6.付款方式:本采购文件要求安装调试完毕,由业主对设备及软件进行验收,验收合格后支付100%合同款。

7.供应商应完全满足“采购项目一览表”中的所有要求,一项不满足视为无效竞价。若成交供应商在竞价结束后,不能完全满足本项目的所有要求,其竞价保证金不予退还。采购人有权终止合同。对采购人造成的损失由该成交供应商承担。

8.报名资料

8.1供应商报名时须提交以下材料并加盖单位公章,未按要求提交或提交的材料不全的,视为无效报名:

8.1.1须提供营业执照副本复印件。

8.1.2须提供“二、采购清单及要求:”和“3.售后服务要求”中带★号的佐证材料。

说明:

1.供应商应先在海西平台(http://www.haixizb.com/)进入网上竞价系统进行供应商注册。

2.注册审核通过后方可进行网上竞价报名(竞价报名通过条件:报名费200元,投标保证金1900元。保证金截止时间同报名截止时间,到账以招标代理机构的银行进账时间为准。本项目报名、中标服务费以及投标保证金的账户信息具体详见附件(账号信息)。)

3.报名成功并审核通过后,方可在规定的竞价时间内进行网上竞价(不再规定的竞价时间内无法进行网上竞价)。

4.供应商竞价过程系统会自动显示当前最低价格及所投报的品牌和型号(若有),但是不会显示报价的单位和第几次报价。

5.供应商共有两次竞价机会,第二轮竞价不能高于第一轮竞价,否则为无效竞价。

6.中标服务费由中标人按中标金额的1.5%在领取中标通知书前向招标代理机构以现金或转账方式支付。

项目联系人:蔡女士

联系电话:0597-*******

地址:龙岩市新罗区龙岩大道商务运营中心E栋楼804室

E-mail: rwzbly@163.com

采购人:龙岩市新罗区人民法院

2022年12月16日

账户信息.docx



联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 庭审语音识别

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