为强化法律援助业务信息化建设、提高法律援助业务系统运维水平，中心现需向社会机构征集运维服务方案，并以公开、公正为原则，采用公开遴选的方式，选取符合资格的供应商。欢迎符合条件的供应商参与报价。有关事宜公告如下：

一、采购项目名称和基本内容

（一）采购内容：宝安区公共法律服务中心2023年法律援助业务运维项目

（二）项目预算：465,000元

（三）服务时间：自签订协议之日起，服务期限为一年。合同期满，经招标人综合考核，考核结果达到优秀的，在服务范围、合同价格不变和提高服务质量的前提下，可续签一年合同，续签不超过两次；考核结果未达到优秀的，招标人有权决定不予续签合同。

二、报价单位资格要求

（一）具有独立承担民事责任的能力;

（二）有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

（三）具有履行合同所必需的产品和专业技术能力;

（四）具有运维相关经验;

（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

（六）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

（七）法律、行政法规规定的其他条件。

三、服务方式

（一）由供应商派驻5名工作人员，进行驻点运维服务；

（二）供应商按规定为派遣员工办理社会保险及缴纳住房公积金，每月10号前发放派遣员工上月工资，确保全年实际用于派遣员工的工资及福利待遇的金额不少于409,200元。

四、服务内容

（一）负责公共法律服务中心多个系统的运维工作，确保业务处理及时、流转顺畅。

1.广东司法行政任务与督办系统：及时受理人民调解工单，指派各街道司法所进行处理并跟进处理情况；每日安排值班律师对法律咨询工单进行回复，及时对工单进行办结。

2.广东省法律援助信息管理系统二期：每日查阅系统工单，根据工单类型分别进行处理；若工单属于法律援助类，则联系当事人，初步了解是否符合法律援助申请条件，并预约时间到区公共法律服务中心进行现场申请；若工单属于调解类，则指派对应街道进行处理；若工单属于投诉类，则转交律师公证管理科处理。

3.司法部统计管理系统：按要求填报半年度、年度业务数据。

4.宝安区网格化智慧管理平台：将婚姻家事类法律援助案件录入该平台。

5.广东省政务服务事项管理系统、深圳市权责清单管理系统、广东法律服务网运营管理系统：根据实际业务需求，及时对系统内容进行更新。

（二）服从中心工作统一调配，必要时参与中心其他重要工作，确保各项工作平稳有序运行。

五、报价文件构成

（一）单位营业执照复印件；

（二）单位简介及服务方案、报价单；

（三）单位参与政府运营维护等领域的业务情况及业绩；

（四）其他可以说明业务能力的材料。

六、报价文件提交方式及要求

（一）报价文件一式贰份，其中：正本一份，副本一份。所有报价文件必须进行密封（加盖公章）。

（二）文件提交时间：2023年2月15日至2023年2月21日（接收材料时间为上午9：00-12：00，下午14：00-18：00）。

（三）文件提交地址：广东省深圳市宝安区前进一路86号深信泰丰大厦一楼。

（四）文件提交方式：现场提交或通过EMS邮寄提交，不接收其他快递公司快递的任何材料。

七、项目评审

由宝安区司法局相关科室组成评审小组，对报价、资质、相关业绩、工作方案等进行评审比较，依据评审结果择优确定本项目承接单位，报局党组会审核通过后，与其签订合同。

八、其他

（一）参与选聘供应商对提交资料的真实性负责。

（二）宝安区公共法律服务中心不负责参与选聘供应商准备、提交相关材料发生的任何成本或费用。

（三）有关本次选聘相关事宜，可以向宝安区公共法律服务中心咨询。

咨询电话：********（工作日9：00－12：00、14：00－18：00）。