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中银三星人寿保险有限公司呼叫中心及双录质检外包人力服务项目磋商公告
招标编号：0686-23200A021341N

项目所在地区：北京市
一招标条件
本中银三星人寿保险有限公司呼叫中心及双录质检外包人力服务项目已由项目审批/核
准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中银三星人寿保险有限公司。本项
目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：/
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)呼叫中心及双录质检外包人力服务项目
三投标人资格要求
(001 呼叫中心及双录质检外包人力服务项目)的投标人资格能力要求：1供应商的资
质要求
一供应商须为中华人民共和国境内港澳台除外合法注册的独立法人，遵守国家有关
法律法规，须在法律和财务上独立，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，
商业信誉良好。
二供应商须有能力提供招标服务相应的技术及服务，且财务状况良好。
三未在信用中国网站www.creditchina.gov.cn中被列入失信被执行人名单。未
被列入中国银行或中银三星人寿保险有限公司的不良行为供应商负面名单。
四供应商应遵守中华人民共和国法律，近三年内没有重大违法违规行为
五供应商须具有增值电信业务经营许可证ISO9001 质量管理体系认证证书
2其他要求
一供应商须保证，采购人在其本国使用其提供的服务时，不存在任何已知的不合法的情
形，也不存在任何已知的与第三方专利权著作权商标权或工业设计权相关的任何争议。
如果有任何因采购人使用供应商提供的服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责
任
二存在关联关系的不同供应商，不得同时参与本项目。关联关系供应商包含以下情况：1
与本供应商单位负责人为同一人的其他供应商
2与本供应商存在直接控股管理关系的其他供应商。
供应商应向采购人如实披露与本供应商存在关联关系的其他供应商。采购人有权取消关联关
系供应商参与本项目的资格或重新组织采购
三供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其
他供应商的合法权益
四供应商必须从采购代理机构获得磋商文件并登记备案，否则不能参加本次磋商
五本项目不接受联合体。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 02 月 17 日 09 时 00 分到 2023 年 02 月 24 日 16 时 00 分
获取方式：详见内容
五投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 03 月 02 日 09 时 30 分
递交方式：北京国际贸易有限公司第九评标室纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023 年 03 月 02 日 09 时 30 分
开标地点：北京国际贸易有限公司第九评标室
七其他
北京国际贸易有限公司采购代理机构受中银三星人寿保险有限公司采购人委托，
就呼叫中心及双录质检外包人力服务项目进行竞争性磋商采购，现邀请有意向参加本项目且
满足基本资质要求的供应商参加。
一项目名称：中银三星人寿保险有限公司呼叫中心及双录质检外包人力服务项目
二项目编号：0686-23200A021341N
三采购内容：
1呼叫中心坐席及双录质检人力人员 37 人，其中呼入服务 16 人，回访服务 8 人，在线客
服 4 人，服务质检 3 人，新契约双录质检 4 人，智能化系统运营 2 人。另提供项目经理 1 名。
2择优选择不多于 3 家供应商为本项目成交供应商
3采购期限：2023 年 06 月 01 日至 2023 年 12 月 31 日。
四合格供应商的基本资质要求：
1供应商的资质要求
一供应商须为中华人民共和国境内港澳台除外合法注册的独立法人，遵守国家有关
法律法规，须在法律和财务上独立，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，
商业信誉良好。
二供应商须有能力提供招标服务相应的技术及服务，且财务状况良好。
三未在信用中国网站www.creditchina.gov.cn中被列入失信被执行人名单。未
被列入中国银行或中银三星人寿保险有限公司的不良行为供应商负面名单。
四供应商应遵守中华人民共和国法律，近三年内没有重大违法违规行为
五供应商须具有增值电信业务经营许可证ISO9001 质量管理体系认证证书
2其他要求
一供应商须保证，采购人在其本国使用其提供的服务时，不存在任何已知的不合法的情
形，也不存在任何已知的与第三方专利权著作权商标权或工业设计权相关的任何争议。
如果有任何因采购人使用供应商提供的服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责
任
二存在关联关系的不同供应商，不得同时参与本项目。关联关系供应商包含以下情况：1
与本供应商单位负责人为同一人的其他供应商
2与本供应商存在直接控股管理关系的其他供应商。
供应商应向采购人如实披露与本供应商存在关联关系的其他供应商。采购人有权取消关联关
系供应商参与本项目的资格或重新组织采购
三供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其
他供应商的合法权益
四供应商必须从采购代理机构获得磋商文件并登记备案，否则不能参加本次磋商
五本项目不接受联合体。
五采购邀请公告发布媒介：
本项目公告在中国招标投标公共服务平台进行发布。
六磋商文件的发售：
1有意向的供应商可按以下时间和地点购买磋商文件：
发售时间：2023 年 02 月 17 日起至 2023 年 02 月 24 日止，9:00-11:0013:00-16:00北
京时间，节假日除外。
发售地点：北京国际贸易有限公司
2磋商文件售价：200 元人民币，售后不退。
3发售形式：本项目采用线上报名方式，流程如下：
1关注北京国际贸易有限公司公众号，点击招标业务-选择信息填报按提示流程报
名，提交信息后将有效的营业执照复印件加盖公章的电子版本项目名称联系人及联
系方式发送至 songweicbwtc.com 邮箱并说明已提交报名信息。
2待我司工作人员审核通过后，即可点击招标业务-查询支付进行付款，报名期间请及时
查看审核结果，以免错过付款时间。
3付款成功后我司将本项目招标文件电子版发送至投标人登记邮箱。
七响应文件的递交：
1递交响应文件截止时间：北京时间 2023 年 03 月 02 日上午 9:30。
2递交响应文件地点：北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号，北京国际贸易有限公司第九评
标室。
3本项目不接受邮寄传真形式递交的响应文件。供应商须派其合法的授权人在响应文件
递交截止时间之前将响应文件密封后送达指定地点并签字确认，逾期送达或不符合规定的响
应文件恕不接受，供应商须承担因未送达并签字所造成的一切责任。
八联系方式：
地 址：北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号
联 系 人：宋唯先生
电 话：010-85343425
邮 箱：songweicbwtc.com
开户名称：北京国际贸易有限公司
开户银行：广发银行股份有限公司北京光华路支行
银行账号：9550 8800 2567 0600 193
八监督部门
本招标项目的监督部门为中银富登村镇银行股份有限公司。
九联系方式
招 标 人：中银三星人寿保险有限公司
地 址：/
联 系 人：皇甫先生
电 话：/
电子邮件：/
招标代理机构：北京国际贸易有限公司
地 址： 北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号
联 系 人： 宋唯
电 话： 010-85343425
电子邮件： songweicbwtc.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com