大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目比选公告

大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目比选公告

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比选文件名称:大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目比选公告创建时间日期:2023-02-17 16:49:00
比选文件发售起始时间:2023-02-18 09:00:00比选文件发售截止时间:2023-02-21 16:00:00
比选文件内容说明:

比选公告

本比选项目为大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目(项目编号:I110*****552********),比选人为中国电信股份有限公司大连分公司,比选代理机构为依诚招标有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况:本项目主要内容为2023年大连电信培训服务采购项目,通过培训让学员熟悉和掌握相关技能和学习内容,提升综合工作能力和职业素质。

采购内容:中选人须负责运营项目,提供的服务内容包含但不仅限于师资力量、课件报备、场地确定、物料采购、现场布置、内部商务、车辆安排及车辆保险、食宿安排及其费用支付、专项服务组人员及跟踪服务等,且支付给老师的费用包含该老师在授课期间所产生的所有费用。

具体采购内容详见下表:

序号

课程体系

培训方向

培训活动名称

师资来源

培训期数

培训人数

培训类别
(在岗培训、
认证培训、
其他)

培训方式
(面授培训、
线上培训、
混合培训)

培训内容

标段1

航海家计划

新兴业务

新兴业务人才培养

外聘+内训

1

50

在岗培训

面授培训

(AI、大数据、云计算、IT/ICT、5G、网信安全)

标段1

航海家计划

政企-金融

重庆基地烽火台相关金融产品培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

重庆基地烽火台相关金融产品培训

标段1

航海家计划

政企-商客

商客条线-细分市场(第一期)

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

(商务楼宇、园区)全业务营销》(笔算营销为主)

标段1

航海家计划

政企-商客

商客条线-细分市场(第二期)

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

(泛连锁、文宣)全业务营销》(新兴业务、云业务为主)

标段1

航海家计划

政企-党政

党政行业洞察

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

党政行业洞察,针对国家政策、客户职能和业务全貌、市场需求和技术环境进行了梳理和总结,并匹配了电信现有产品能力和营销策略

标段1

航海家计划

政企-军警

智慧军营相关产品培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

智慧军营相关产品培训

标段1

航海家计划

政企-卫健

智慧医院

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

基本概念介绍、目前主流应用内容及优势及商机挖掘策略

标段1

航海家计划

政企-党政

应急行业进行需求分析,行业洞察

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

根据十四五规划对应急行业进行需求分析,应急条线产品梳理介绍
应急安全领域行业洞察及信息化产品培训,营销技巧策略等

标段1

航海家计划

政企-全体

ICT项目商机挖掘方法及实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

ICT项目商机挖掘方法及实战

标段1

航海家计划

政企-全体

中国电信大数据产品及销售技巧+实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

中国电信大数据产品及销售技巧+实战

标段1

航海家计划

政企-全体

信创云介绍及国资央企上云实战营销

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

信创云介绍及国资央企上云实战营销

标段1

航海家计划

政企-支撑中心、BU

招投标

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

国家法律、关键点把控、标书编制

标段1

航海家计划

政企-全体

5G定制网行业产品培训+行业实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

5G定制网行业产品培训+行业实战

标段1

航海家计划

政企-教育

校园线上营销技巧培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

校园线上营销技巧培训

标段1

航海家计划

政企-教育

教育上云业务培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

教育上云业务培训

标段1

启航计划

云网运

大连电信安全培训课程

省公司网络安全维护厂家

10

在岗培训

面授培训

安全趋势、体系建设、安全攻防技术以及网络安全管理要求和基本运维技能

标段1

启航计划

云网运

培训华为9600、1800型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输4人

其他

面授培训

学习华为OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训欣诺STN6200型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输2人、接入网2人、线路2人

其他

面授培训

学习欣诺接入型OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训瑞斯康达8600型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输2人、接入网2人、线路2人

其他

面授培训

学习瑞斯康达OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训华为950C、CX600型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输4人

其他

面授培训

学习华为IPRAN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

电费管理业务方面知识讲座

厂家

-

10

在岗培训

在岗培训

电费管理业务方面知识讲座

标段2

航海家计划

渠道

“筑基计划”第一期营业受理强化能力培训认证

内部讲师

1+12

340

在岗培训

面授培训

新装169元融合橙分期(主卡+副卡+宽带+二宽+高清)及智家产品,携转单卡受理,小B商务金卡CRM3.0系统操作培训。

标段2

航海家计划

渠道

创智计划第一期智慧社区营销培训

内部讲师

1

10

在岗培训

面授培训

智慧社区营销流程及销售话术

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第一期-核心厅店智家销售培训

内部讲师

1

50

在岗培训

线上培训+线下实战

核心厅店业务销售技巧

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第二期-快电运营培训

外聘

1

60

在岗培训

面授培训+实战

轻翼店日常运营和活动组织

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第三期-数字乡村实战培训

外聘

1

30

在岗培训

面授培训+实战

数字乡村营销流程及销售话术

标段2

启航计划

市场

政企业务培训

内部讲师

1-2期

10人

在岗培训

混合培训

政企业务(集成业务、双线、小B网格营销等)

标段2

启航计划

市场

存量专员能力提升培训赋能

内部讲师

1-3期

30人

在岗培训

混合培训

产品策略+话术;
报表制作培训;
数据提取及分析(固网/移动网)

标段2

启航计划

市场

存量客户经营

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

数据洞察、建模、分析

标段2

启航计划

市场

客户维系(渠道侧)

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

渠道侧存量用户营销技巧及方法

标段2

启航计划

市场

客户维系(政企侧)

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

政企侧存量用户营销技巧及方法

标段2

启航计划

市场

营业培训

内部讲师

6-8期

200人

在岗培训

混合培训

新产品体系/新入职员工代理商/新业务功能受理

标段2

启航计划

市场

稽核培训

内部讲师

1-2期

24人

在岗培训

混合培训

业务技能、高差错、文件政策学习

标段2

启航计划

市场

产品营业策略及营业录入培训第一期

内部讲师

1

300人

在岗培训

线上培训+线下实战

在售产品营销策略及营业系统录入培训

标段2

启航计划

市场

产品营业策略及营业录入培训第二期

内部讲师

1

300人

在岗培训

线上培训+线下实战

在售产品营销策略及营业系统录入培训

标段2

启航计划

市场

沿街商铺营销提升赋能培训

外请讲师

1

200人

在岗培训

混合培训

针对75个综合网格开展沿街店铺培训,主推商户金卡、千兆宽带等业务。

标段3

领航者计划

中层干部

中层干部领导力培训

外聘讲师

2

70

在岗培训

面授培训

党建知识、重点业务、管理赋能、经验分享等

标段3

启航计划

客服-满意度提升类

《服务质量测评与不满口碑修复》

外聘

1

40

在岗培训

面授

1、企业服务质量测评概述
2、服务质量测评体系构建与实施
3、不满口碑修复与服务品牌传播

标段3

启航计划

客服-满意度提升类

《基于客户感知的满意度提升策略》

外聘

1

70

在岗培训

面授

1.数字时代引发的服务变革
2.专项服务短板探究与改善

标段3

启航计划

客服-投诉管控与处理

《通信服务法律风险防控与热点案例解析》

外聘

2

80

在岗培训

面授

1、通信业务办理规范与风险防范
2、通信业务执行与企业合规经营
3、典型投诉案例解读与处理指引

标段3

启航计划

客服-人才培育

塑造和谐——客服职业美感与阳光心态塑造》

外聘

2

80

在岗培训

面授

1、用积极阳光心态面对工作与生活
2、做好情绪管理,正确面对客户与公司的压力
3、重塑职业素养和价值观,提升职业荣誉感

标段3

启航计划

法律法规

2023年法律讲座

外聘律师

1

50

其他

线上培训

法律法规知识讲座

标段3

启航计划

安全生产消防

2023年大连电信上半年安全生产消防知识技能培训和演练

第三方安全公司/消防救援大队

1

全员

其他

面授培训

安全生产知识,消防技能实操,逃生演练路线等

标段3

启航计划

安全生产消防

2023年大连电信下半年安全生产消防知识技能培训和演练

第三方安全公司/消防救援大队

1

全员

其他

面授培训

安全生产知识,消防技能实操,逃生演练路线等

标段3

启航计划

机房消防

2023年大连电信枢纽楼机房消防设备设施学习培训

维保单位

1

运维、网发

其他

面授培训

机房内消防设备设施原理学习,机房内逃生路线等

服务期限:自合同签订之日起一年。

服务地点:大连市。

项目预算:本项目分三个标段:标段一:40万元(含税);标段二:27万元(含税);标段三:23万元(含税);共计90万元(含税)。

签约方式:与中选人签订一事一议合同。

服务质量要求:满足技术规范书及大连电信相关技术标准和要求。

付款方式:培训服务完成之日起30个工作日内,甲方向乙方支付本次培训费用总额。

采购方式:公开比选(资格后审)。

标段/包/份额划分情况:本项目共划分3个标段。允许各参选人参选的最多标段数量为3个,允许各参选人中选的最多标段数量为1个。

1.2本项目设置会议培训费最高参选报价折扣100%,支撑服务费率最高参选报价折扣10%,参选人参选报价折扣高于最高参选报价折扣的,其参选将被否决。

1.3中选候选人推荐原则(每标段):评选委员会根据各标段综合评分结果进行排序并推荐中选候选人,各标段中选候选人推荐人数最多为3个,排名第一的中选候选人为该标段的中选人。根据标段顺序,若参选人已满足在一个标段中被推荐为第一中选候选人,则自动取消其在之后标段的中选候选人推荐资格,评选委员会按该标段综合得分排名顺序依次确定其他参选人为候选人,若无其他可推荐的中选候选人,则该标段将重新组织比选。综合得分相同的,价格得分高者排名优先;价格得分相同的,技术得分高者排名优先;技术得分相同的,会议服务方案得分高着优先。

1.4中选原则(每标段):经过中选候选人公示无异议后,比选人将确定排名第一的为本标段的中选人。

1.5本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。

注:须提供营业执照、组织机构代码证和税务登记证复印件;如参选人已办理“三证合一”,则只须提供三证合一后的营业执照复印件。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一工作包参选或者未划分工作包的同一比选项目参选。

2.1.3本项目要求参选人满足以下财务要求:参选人能够开具增值税专用发票。

注:须提供承诺或增值税一般纳税人认定证明材料或2022年1月1日至参选截止时间止开具的增值税专用发票复印件。

2.1.4本项目要求参选人满足以下信誉要求:企业信誉良好,近三年无服务违约行为、违纪违法等不良行为记录,没有处于被责令停业、参选资格被取消,在最近三年内没有骗取中选和严重违约及重大质量问题。

注:须提供承诺书。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

2.1.6本项目不允许转包。

2.2参选人不得存在下列情形之一:

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消投标/参选资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

(10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

(11)为本比选项目的代建人;

(12)为本比选项目的比选代理机构;

(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人;

(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系;

(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;

(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;

(17)法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:2023年2月18日至2023年2月21日,每日上午9时00分至11时30分,下午13时30分至16时00分(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行比选文件登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件。

(1)税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:

序号

类别

信息

1

参选人名称

2

参选联系人

3

参选人联系电话

4

参选人邮箱

5

纳税人识别号

6

标书款汇款日期

(2)购买比选文件的费用支付凭证。

4.3 比选文件每标段售价300元人民币,售后不退。

支付要求:

(1)参选人将标书款以公对公方式汇入指定账号

(2)单位名称:依诚招标有限公司

(3)开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司沈阳同泽支行

(4)账 号:7105 0154 7400 *****

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2023年2月27日9时30分。

5.2电子参选文件的递交:登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行参选文件递交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.【样品的递交】

6.1样品递交的时间、地点:不涉及

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人,须通过中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑:服务热线**********,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑:服务热线010-********/020-********/020-********,服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选人:中国电信股份有限公司大连分公司

地 址:辽宁省大连市西岗区中山路167号

联 系 人:张女士

比选代理机构:依诚招标有限公司

地 址:沈阳市和平区三好街54号物产大厦2028室

邮 编:******

项目招标师:苏春颖

项目负责人:李正鹏 王英妮申航 苏春颖 韩笑 张羽翔

电 话: 158*****099

购买标书联系人:李正鹏

电 话: 158*****099

传真:024-********

电子邮箱:yichengzhaobiao5@163.com

网 址:http://www.lnyicheng.com

开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司沈阳同泽支行

账 号: 7105 0154 7400 *****

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构:依诚招标有限公司

2023年2月17日

终止:
比选文件标包:大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目标段二
标包名称:大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目标段二
标包内容说明:

比选公告

本比选项目为大连电信(股份)2023年培训服务机构采购项目(项目编号:I110*****552********),比选人为中国电信股份有限公司大连分公司,比选代理机构为依诚招标有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况:本项目主要内容为2023年大连电信培训服务采购项目,通过培训让学员熟悉和掌握相关技能和学习内容,提升综合工作能力和职业素质。

采购内容:中选人须负责运营项目,提供的服务内容包含但不仅限于师资力量、课件报备、场地确定、物料采购、现场布置、内部商务、车辆安排及车辆保险、食宿安排及其费用支付、专项服务组人员及跟踪服务等,且支付给老师的费用包含该老师在授课期间所产生的所有费用。

具体采购内容详见下表:

序号

课程体系

培训方向

培训活动名称

师资来源

培训期数

培训人数

培训类别
(在岗培训、
认证培训、
其他)

培训方式
(面授培训、
线上培训、
混合培训)

培训内容

标段1

航海家计划

新兴业务

新兴业务人才培养

外聘+内训

1

50

在岗培训

面授培训

(AI、大数据、云计算、IT/ICT、5G、网信安全)

标段1

航海家计划

政企-金融

重庆基地烽火台相关金融产品培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

重庆基地烽火台相关金融产品培训

标段1

航海家计划

政企-商客

商客条线-细分市场(第一期)

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

(商务楼宇、园区)全业务营销》(笔算营销为主)

标段1

航海家计划

政企-商客

商客条线-细分市场(第二期)

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

(泛连锁、文宣)全业务营销》(新兴业务、云业务为主)

标段1

航海家计划

政企-党政

党政行业洞察

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

党政行业洞察,针对国家政策、客户职能和业务全貌、市场需求和技术环境进行了梳理和总结,并匹配了电信现有产品能力和营销策略

标段1

航海家计划

政企-军警

智慧军营相关产品培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

智慧军营相关产品培训

标段1

航海家计划

政企-卫健

智慧医院

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

基本概念介绍、目前主流应用内容及优势及商机挖掘策略

标段1

航海家计划

政企-党政

应急行业进行需求分析,行业洞察

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

根据十四五规划对应急行业进行需求分析,应急条线产品梳理介绍
应急安全领域行业洞察及信息化产品培训,营销技巧策略等

标段1

航海家计划

政企-全体

ICT项目商机挖掘方法及实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

ICT项目商机挖掘方法及实战

标段1

航海家计划

政企-全体

中国电信大数据产品及销售技巧+实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

中国电信大数据产品及销售技巧+实战

标段1

航海家计划

政企-全体

信创云介绍及国资央企上云实战营销

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

信创云介绍及国资央企上云实战营销

标段1

航海家计划

政企-支撑中心、BU

招投标

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

国家法律、关键点把控、标书编制

标段1

航海家计划

政企-全体

5G定制网行业产品培训+行业实战

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

5G定制网行业产品培训+行业实战

标段1

航海家计划

政企-教育

校园线上营销技巧培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

校园线上营销技巧培训

标段1

航海家计划

政企-教育

教育上云业务培训

外聘讲师

1

100

在岗培训

面授培训

教育上云业务培训

标段1

启航计划

云网运

大连电信安全培训课程

省公司网络安全维护厂家

10

在岗培训

面授培训

安全趋势、体系建设、安全攻防技术以及网络安全管理要求和基本运维技能

标段1

启航计划

云网运

培训华为9600、1800型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输4人

其他

面授培训

学习华为OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训欣诺STN6200型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输2人、接入网2人、线路2人

其他

面授培训

学习欣诺接入型OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训瑞斯康达8600型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输2人、接入网2人、线路2人

其他

面授培训

学习瑞斯康达OTN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

培训华为950C、CX600型设备组网、配置、网管操作

厂家

2周

传输4人

其他

面授培训

学习华为IPRAN设备维护操作

标段1

启航计划

云网运

电费管理业务方面知识讲座

厂家

-

10

在岗培训

在岗培训

电费管理业务方面知识讲座

标段2

航海家计划

渠道

“筑基计划”第一期营业受理强化能力培训认证

内部讲师

1+12

340

在岗培训

面授培训

新装169元融合橙分期(主卡+副卡+宽带+二宽+高清)及智家产品,携转单卡受理,小B商务金卡CRM3.0系统操作培训。

标段2

航海家计划

渠道

创智计划第一期智慧社区营销培训

内部讲师

1

10

在岗培训

面授培训

智慧社区营销流程及销售话术

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第一期-核心厅店智家销售培训

内部讲师

1

50

在岗培训

线上培训+线下实战

核心厅店业务销售技巧

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第二期-快电运营培训

外聘

1

60

在岗培训

面授培训+实战

轻翼店日常运营和活动组织

标段2

航海家计划

渠道

锤炼计划第三期-数字乡村实战培训

外聘

1

30

在岗培训

面授培训+实战

数字乡村营销流程及销售话术

标段2

启航计划

市场

政企业务培训

内部讲师

1-2期

10人

在岗培训

混合培训

政企业务(集成业务、双线、小B网格营销等)

标段2

启航计划

市场

存量专员能力提升培训赋能

内部讲师

1-3期

30人

在岗培训

混合培训

产品策略+话术;
报表制作培训;
数据提取及分析(固网/移动网)

标段2

启航计划

市场

存量客户经营

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

数据洞察、建模、分析

标段2

启航计划

市场

客户维系(渠道侧)

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

渠道侧存量用户营销技巧及方法

标段2

启航计划

市场

客户维系(政企侧)

外请讲师

1-2期

40-80人

在岗培训

混合培训

政企侧存量用户营销技巧及方法

标段2

启航计划

市场

营业培训

内部讲师

6-8期

200人

在岗培训

混合培训

新产品体系/新入职员工代理商/新业务功能受理

标段2

启航计划

市场

稽核培训

内部讲师

1-2期

24人

在岗培训

混合培训

业务技能、高差错、文件政策学习

标段2

启航计划

市场

产品营业策略及营业录入培训第一期

内部讲师

1

300人

在岗培训

线上培训+线下实战

在售产品营销策略及营业系统录入培训

标段2

启航计划

市场

产品营业策略及营业录入培训第二期

内部讲师

1

300人

在岗培训

线上培训+线下实战

在售产品营销策略及营业系统录入培训

标段2

启航计划

市场

沿街商铺营销提升赋能培训

外请讲师

1

200人

在岗培训

混合培训

针对75个综合网格开展沿街店铺培训,主推商户金卡、千兆宽带等业务。

标段3

领航者计划

中层干部

中层干部领导力培训

外聘讲师

2

70

在岗培训

面授培训

党建知识、重点业务、管理赋能、经验分享等

标段3

启航计划

客服-满意度提升类

《服务质量测评与不满口碑修复》

外聘

1

40

在岗培训

面授

1、企业服务质量测评概述
2、服务质量测评体系构建与实施
3、不满口碑修复与服务品牌传播

标段3

启航计划

客服-满意度提升类

《基于客户感知的满意度提升策略》

外聘

1

70

在岗培训

面授

1.数字时代引发的服务变革
2.专项服务短板探究与改善

标段3

启航计划

客服-投诉管控与处理

《通信服务法律风险防控与热点案例解析》

外聘

2

80

在岗培训

面授

1、通信业务办理规范与风险防范
2、通信业务执行与企业合规经营
3、典型投诉案例解读与处理指引

标段3

启航计划

客服-人才培育

塑造和谐——客服职业美感与阳光心态塑造》

外聘

2

80

在岗培训

面授

1、用积极阳光心态面对工作与生活
2、做好情绪管理,正确面对客户与公司的压力
3、重塑职业素养和价值观,提升职业荣誉感

标段3

启航计划

法律法规

2023年法律讲座

外聘律师

1

50

其他

线上培训

法律法规知识讲座

标段3

启航计划

安全生产消防

2023年大连电信上半年安全生产消防知识技能培训和演练

第三方安全公司/消防救援大队

1

全员

其他

面授培训

安全生产知识,消防技能实操,逃生演练路线等

标段3

启航计划

安全生产消防

2023年大连电信下半年安全生产消防知识技能培训和演练

第三方安全公司/消防救援大队

1

全员

其他

面授培训

安全生产知识,消防技能实操,逃生演练路线等

标段3

启航计划

机房消防

2023年大连电信枢纽楼机房消防设备设施学习培训

维保单位

1

运维、网发

其他

面授培训

机房内消防设备设施原理学习,机房内逃生路线等

服务期限:自合同签订之日起一年。

服务地点:大连市。

项目预算:本项目分三个标段:标段一:40万元(含税);标段二:27万元(含税);标段三:23万元(含税);共计90万元(含税)。

签约方式:与中选人签订一事一议合同。

服务质量要求:满足技术规范书及大连电信相关技术标准和要求。

付款方式:培训服务完成之日起30个工作日内,甲方向乙方支付本次培训费用总额。

采购方式:公开比选(资格后审)。

标段/包/份额划分情况:本项目共划分3个标段。允许各参选人参选的最多标段数量为3个,允许各参选人中选的最多标段数量为1个。

1.2本项目设置会议培训费最高参选报价折扣100%,支撑服务费率最高参选报价折扣10%,参选人参选报价折扣高于最高参选报价折扣的,其参选将被否决。

1.3中选候选人推荐原则(每标段):评选委员会根据各标段综合评分结果进行排序并推荐中选候选人,各标段中选候选人推荐人数最多为3个,排名第一的中选候选人为该标段的中选人。根据标段顺序,若参选人已满足在一个标段中被推荐为第一中选候选人,则自动取消其在之后标段的中选候选人推荐资格,评选委员会按该标段综合得分排名顺序依次确定其他参选人为候选人,若无其他可推荐的中选候选人,则该标段将重新组织比选。综合得分相同的,价格得分高者排名优先;价格得分相同的,技术得分高者排名优先;技术得分相同的,会议服务方案得分高着优先。

1.4中选原则(每标段):经过中选候选人公示无异议后,比选人将确定排名第一的为本标段的中选人。

1.5本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。

注:须提供营业执照、组织机构代码证和税务登记证复印件;如参选人已办理“三证合一”,则只须提供三证合一后的营业执照复印件。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一工作包参选或者未划分工作包的同一比选项目参选。

2.1.3本项目要求参选人满足以下财务要求:参选人能够开具增值税专用发票。

注:须提供承诺或增值税一般纳税人认定证明材料或2022年1月1日至参选截止时间止开具的增值税专用发票复印件。

2.1.4本项目要求参选人满足以下信誉要求:企业信誉良好,近三年无服务违约行为、违纪违法等不良行为记录,没有处于被责令停业、参选资格被取消,在最近三年内没有骗取中选和严重违约及重大质量问题。

注:须提供承诺书。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

2.1.6本项目不允许转包。

2.2参选人不得存在下列情形之一:

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消投标/参选资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

(10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

(11)为本比选项目的代建人;

(12)为本比选项目的比选代理机构;

(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人;

(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系;

(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;

(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;

(17)法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:2023年2月18日至2023年2月21日,每日上午9时00分至11时30分,下午13时30分至16时00分(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行比选文件登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件。

(1)税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:

序号

类别

信息

1

参选人名称

2

参选联系人

3

参选人联系电话

4

参选人邮箱

5

纳税人识别号

6

标书款汇款日期

(2)购买比选文件的费用支付凭证。

4.3 比选文件每标段售价300元人民币,售后不退。

支付要求:

(1)参选人将标书款以公对公方式汇入指定账号

(2)单位名称:依诚招标有限公司

(3)开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司沈阳同泽支行

(4)账 号:7105 0154 7400 *****

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2023年2月27日9时30分。

5.2电子参选文件的递交:登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行参选文件递交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.【样品的递交】

6.1样品递交的时间、地点:不涉及

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人,须通过中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑:服务热线**********,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑:服务热线010-********/020-********/020-********,服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选人:中国电信股份有限公司大连分公司

地 址:辽宁省大连市西岗区中山路167号

联 系 人:张女士

比选代理机构:依诚招标有限公司

地 址:沈阳市和平区三好街54号物产大厦2028室

邮 编:******

项目招标师:苏春颖

项目负责人:李正鹏 王英妮申航 苏春颖 韩笑 张羽翔

电 话: 158*****099

购买标书联系人:李正鹏

电 话: 158*****099

传真:024-********

电子邮箱:yichengzhaobiao5@163.com

网 址:http://www.lnyicheng.com

开户银行:上海浦东发展银行股份有限公司沈阳同泽支行

账 号: 7105 0154 7400 *****

9.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构:依诚招标有限公司

2023年2月17日

,大连

标签: 培训服务机构

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