一、项目概况
（一）项目地址
丹东市振兴区滨江西路1号。
（二）履约期限
本项目服务期限采用1+2模式，一年合同期满，招标人如有异议，提前3个月书面告知中标人；如无异议，自然顺延合同期限两年（在服务费不变和服务达到招标人要求的情况下，因最低工资调整和社会保险标准调整导致服务费改变，仍可延续服务时间）。
（三）后勤物业服务内容
1.人力外包服务
岗位配置人数不低于29人，其中项目经理1人、保洁6人、维修班长1人、电工1人、万能工1人、食堂服务人员6人，司机13人。
人力外包服务内容：负责招标人管理区域的办公环境卫生清理服务；干警食堂每天（早、中）两餐食品加工、制作及就餐过程服务；会务服务；招标人管理区域内电气、上下水设备设施日常运行维护和零星杂修服务；公务车辆驾驶及相关服务。
2.物业委托服务
包含以下内容：负责院区苗木、花卉绿化养护服务；干警食堂食品采购服务；办公楼玻璃清洗服务；清洁易耗材料和水、电维修材料采购服务。
二、项目预算
项目预算包括：服务人员工资、企业缴纳的社会保险、管理服务费、劳动保护、服务人员体检费用、税金、物业委托服务费用[其中干警食堂食品采购费用含税金额每年不少于768,384.00元，绿化维护、保洁、易耗材料、水电维修材料和玻璃清洗（2次/年）等费用含税金额每年不少于300,000.00元/年（含税）]。
三、人力外包服务标准
（一）卫生工作标准
1.保洁员按工作流程对自己的卫生区域进行保洁工作。
2.公共区域设施每天进行擦拭，做到设施表面、走廊地脚线、腰线、窗台等附属物品清洁，无水印、无灰尘。保持公共部位门窗玻璃干净，拖把池清洁，楼梯扶手无积灰、无手痕，楼道无卫生死角。
3.每天不少于三次对办公楼公共区域地面进行拖擦除尘，做到地面清洁、光亮，确保各楼层各地面无烟蒂、无痰痕、无垃圾、无脚印。每季对理石地面进行专业保养，保证地面达到养护标准。
4.做好蚊蝇消杀和灭鼠工作，卫生间每月彻底消杀一至两次。
5.垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀工作。每天及时清倒垃圾桶，更换垃圾袋。垃圾装袋后要及时排放到指定地点，要求楼内无囤积垃圾现象。垃圾筒无痰渍，及时清洗。
6.保洁员在各服务区发现各类使用设施如有损坏，立即报给维修部门进行维修。
7.负责管理服务区域墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂等现象，墙面无灰尘，无污迹。
8.每天不少于二次对洗手间进行彻底清理，做到便池洁净光亮、无异味，镜面、台面无水痕。
9.各会议室和活动室的卫生保洁，做到会前、会后各清理一次，日常每周清理一次。
10.雨雪天气及时铺设过门毯，并增加地面拖擦次数，保持地面清洁光亮，无污痕，无脚印。
11.保洁用抹布分颜色管理，不同颜色擦拭不同部位。
12.作息时间：每周六天工作日，每天早7:00上班，17:00下班，中午休1个小时。周六、周日、法定节假日串休。
（二）干警食堂服务标准
1.严格执行国家颁布的《食品卫生法》和《食堂防止食物中毒管理办法》等有关法律规定，员工持证上岗，保证饮食卫生。
2.食堂卫生保持窗明几净、灶具明亮、地面清洁、排油烟机无油污，和面机、蒸饭车、冷藏柜、电烤箱等无污染，厨房无老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子，卫生无死角。
3.严格执行生熟食品分开，生熟食品用具分开的卫生管理制度，如：刀、砧板，生熟食品有明显标记，保证就餐时环境卫生，营造一个温馨、健康、愉快的就餐氛围。
4.保证饮食卫生质量，搞好后厨员工个人卫生，做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗勤换工作服，工作时要戴工作帽，厨房人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准上岗。
5.不断提高烹饪技术，增加花样品种，保证每餐主食3种以上；副食按照招标人要求落实，根据季节菜品变换，不断改善员工伙食，以满足大多数职工的口味。
6.必须确保食堂卫生清洁和食品安全，严格按照要求对餐具、地面、墙面定期消毒，使用炊事械具要严格遵守操作规程，防止安全事故发生。
7.作息时间：每周5天工作日，早7:00上班至下午15:00下班。
8.干警食堂开餐时间：早餐7:30至8:30；午餐11:30至12:00，可根据招标人需要调整。
（三）办公楼和院区设备设施运行维护标准
1.管理区域设备设施及建筑设施应当经常检查、保养，若出现故障，应当及时排除，确保系统运行正常。
2.维修应符合国家要求的安全标准，满足招标人提出的一般常规性的设备设施改造维修要求。
3.修缮完毕后，交与招标人验收维修结果。大、中型维修和检修申报，应有合理的计划安排，确保时间进度。
4.根据招标人需求，及时完成其它零星杂项工作。
（四）公务车辆驾驶工作标准
1.投标人为招标人提供车辆驾驶服务，身体健康，具有娴熟的驾驶技术（5年以上驾龄），严格遵守交通规则，自觉爱护保养车辆。能够遵守招标人的规章制度、职责及操作规程、服务标准和考核办法，在招标人的有关规定范围内履行服务工作职责。
2.投标人提供的驾驶员不得将车辆自用或它用，招标人有权全天候调度各种车辆，投标人给予及时的配合。
3.投标人驾驶员必须遵守招标人的有关规章制度，在招标人的有关规定范围内履行服务工作职责。开展车辆的节能降耗工作，按招标人要求定点进行车辆维修。
4.招标人有权对投标人招聘人员设定条件并进行面试和考核，不适用的人员招标人有权要求投标人不准录用。
（五）其它标准
1.服务人员工作时，应按不同的工作性质，着统一服装，佩带胸卡。
2.服务人员提供服务时，不得妨碍招标人的正常工作。
3.服务人员严禁酒后上岗、无故脱岗。
四、物业相关委托服务标准
（一）干警食堂食品采购工作标准
1.招标人每天就餐人数约170人，就餐标准18.00（含税）元/人/天（用餐人员每人/每日缴费1元，单位按实际用餐人数每人次补贴16元，农副产品每人次每日补贴1元），平均每月就餐天数22天。干警食堂每天提供早、中两餐服务和外来人员就餐接待服务。
2.根据就餐标准编制每周食谱，实行计划采购。米、面、油、调料以月为采购周期，副食品按每天用量采购，尽可能不留库存。未经有关部门检疫或检疫不合格的畜、禽肉类和含有致病性寄生虫的原料及食品不采购。容器包装污秽不洁、破损，可能造成污染的和无商品标签或超过保存期限的原料、食品不采购。
（二）院区苗木、花卉绿化养护服务标准，办公楼玻璃清洗服务标准，清洁易耗材料和水、电维修材料采购服务标准
1.苗木、花卉等生长好；叶子、枝、干健壮；养护措施好，按技术措施要求认真进行养护。
2.玻璃清洗每年4至5月份、9-10月份各一次。
3.耗材、材料采购服务要保证廉洁采购、货比三家，耗材、材料要物美价廉、经久耐用。
五、对投标人的要求
（一）服务人员要思想进步，品行端正，身体健康，无传染性疾病，且没有违法违规前科，年龄男60周岁以下，女在50周岁以下。中标后，投标人需提供供公安机关所出具的所派驻服务人员的《无犯罪记录证明》材料及健康证明材料，食堂人员须提供健康证。
（二）投标人必须保证所有服务人员按照国家规定享受法定劳动待遇，包括但不限于工资薪酬、保险（企业缴纳金额每人每月不低于1000元），劳动保护等；投标人提供的服务人员其加班工作或延时加班工作所产生的费用，按劳动法相关规定，由招标人按实际发生金额另行支付。
（三）外包服务人员配置、岗位工资薪酬标准
| 序号 | 岗位名称 | 人数 | 基本工资+岗贴（元/人/月） | 工资总额 |
| 1 | 项目经理 | 1 | 4,000.00 | 4,000.00 |
| 2 | 保洁班长 | 1 | 1,810.00 | 1,810.00 |
| 3 | 保洁员 | 5 | 1,710.00 | 8,550.00 |
| 4 | 维修班长 | 1 | 2,150.00 | 2,150.00 |
| 5 | 电工 | 1 | 2,500.00 | 2,500.00 |
| 6 | 万能工 | 1 | 2,150.00 | 2,150.00 |
| 7 | 主厨 | 1 | 3,700.00 | 3,700.00 |
| 8 | 助厨 | 1 | 2,600.00 | 2,600.00 |
| 9 | 主面 | 1 | 2,400.00 | 2,400.00 |
| 10 | 水案 | 1 | 2,300.00 | 2,300.00 |
| 11 | 餐厅服务 | 1 | 1,810.00 | 1,810.00 |
| 12 | 勤杂服务 | 1 | 1,710.00 | 1,710.00 |
| 13 | 司机 | 12 | 2,600.00 | 31,200.00 |
| 14 | 司机 | 1 | 2,700.00 | 2,700.00 |
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
1.本项目采用全流程电子招投标，参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。
2.供应商除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按采购文件规定的介质形式（U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。详见辽宁政府采购网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》 辽财采函{2021} 363号。
3.供应商自行准备电子设备确保能够自行报价及解密，供应商解密时长原则上不超过30分钟，因政府采购系统原因，采购代理机构将酌情延长解密时长。
4.电子投标文件在辽宁政府采购网线上提交，备份文件提交至丹东市公共资源交易中心。
5.供应商须自行携带笔记本电脑及解密设备也可自行远程解密，交易中心不提供解密设备及解密环节的相关服务。
